EDF solutions solaires - Arras Avaliações 57

Conseil, prise en charge et instalation professionnels, de très bonne qualité.
Le travail d'installation propre et pour l'équipe, je dit "bravo!" Propreté du chantier et accueil impeccable.

Technico commercial très sympathique, disponible et pertinent

Parfait, installation faite correctement et très rapide !

Interlocuteur compétent et poli. Explications claires et concises.
Étapes et avancement clairs.
Un peu plus cher que les concurrents mais la sécurité en plus.

Bonjour, Canan nous a bien conseillé et présenté la solution proposée.
Ceci après des rendez-vous annulés par d'autres de EDF solutions solaires.
Le rendez-vous a cependant été perturbé par le disfonctionnement du VPN CATO d'EDF Solutions Solaires pendant une heure et auquel s'ajoute le temps de synchronisation

Tout s'est déroulé parfaitement malgré quelques aléas qui ont été résolu par l'équipe présente. Très rassurant par ailleurs de passer par une grade entreprise française. Une application excellente qui permet de suivre sa production et consommation électrique en temps réel.

Tout a été simple, rapide, efficace et sympathique !

depuis un moment ,je m'interressai aux panneaux solaires ,je regardais sur internet et parler avec différentes personnes donc j'ai franchi le pas en appelant EDF solutions solaires

Réalisation de l'opération de manière très fluide due au très bon niveau de professionnalisme des intervenants.

Bonjour, très bien accueilli et répondu a toutes nos interrogation, merci, cordialement.

Grande disponibilité et clarté du Conseiller EDF solutions solaires

La personne qui est intervenue était sympathique et claire dans ses explications. Nous avons hâte de voir les panneaux installés et de constater l'efficacité de la production solaire.
EDF s'occupe de toutes les démarches.
Par contre, il faut se décider tout de suite et la demande de crédit paraît un peu trop facile alors faites bien attention à votre capacité à rembourser

Explications très claires et bonne gestion de mon problème

Très bien conseillé dans mon projet

Apres un installation a 12000€ EDF me refuse mon acces proprietaire a enlighten qui est l'application ENPHASE du materiel qui m'appartien. Donc cet acces m'appartien aussi car c'est l'acess du proprietaire.

MODIFICATIONS SUITE A VOTRE REPONSE
Non votre application ne me permet pas le suivis que je souhaite. De plus l'acces a enlighten proprietaire m'est du car je suis le proprietaire du materiel et en aucun cas vous n'avez le droit de m'en priver

Edit N2
non votre application ne me permet pas de suivis complet ET MEME si elle le permettait c'est MON ACCES enlighten proprietaire MA PROPRIETE, MON MATERIEL ..... et au telephone vous me prenez pour un c*n alors je passe la ou ca fait mal ... les avis

J’ai apprécié le professionnalisme du technicien EDF, solution solaire.
Les explications étaient claires, et pertinentes !

Suite à un installateur moyen et l’intervention d’un 1er technicien qui n’a pas corrigé complètement l'anomalie, après plusieurs mois d’utilisation en surchauffe d’un disjoncteur différentiel.Il a cessé de fonctionner.panne complète du système solaire ( 2 installations), l’intervention d’un vrai technicien qui a refait un vérification de l’installation complète pour me donner la vérité sur une erreur sur ce disjoncteur. Enfin le bon calibrage d’un nouveau disjoncteur a remis l’installation conforme pour un bon fonctionnement et en toute sécurité

Explications claires

Mon interlocuteur à apporté la solution à mon problème aussitôt celui-ci expliqué, de façon claire, efficace, patiente et de surcroit polie. Que demander de plus ?