Ela Mo™ Avaliações 

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Schnelle Lieferung, immer eine freundliche Benachrichtigung wo das Paket gerade ist und der Rucksack + die Umhängetasche sehen wirklich toll aus und die einzelnen Fächer sind auch sehr praktisch! Se... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich besitze bereits mehrere Rucksäcke und Taschen. Mein Lieblingsrucksack ist leider kaputt gegangen, das Muster hat sich gelöst. Ohne damit gerechnet zu haben, habe ich einen Ersatzrucksack erhalten.... Ver mais

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Seitentaschen gingen recht schnell kaputt. Ela Mo repariert nicht. Garantie ist abgelaufen, also kein Ersatz. Man wollte uns Stoff schicken zum selbst reparieren. Gute Hersteller reparieren ihre War... Ver mais

A empresa respondeu

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Nachdem bei meiner Bauchtasche der Riegel nach einem Jahr brach, schickte mir der Kundenservice umgehend und ohne zusätzliche Kosten einen neuen Riegel zum verschließen zu. Ich würde gerne noch mehr S... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de bolsas e malas

Escrito pela empresa

Wir sind ein familiengeführtes Startup aus Hamburg und entwickeln smarte Begleiter für den Weg zur Arbeit, in die Uni, zur Schule, in den Urlaub, zum Sport oder zu Freunden. Wir nutzen unsere Produkte selbst jeden Tag und entwickeln sie ständig weiter. Es geht um mehr als von A nach B zu kommen. Der Weg ist unser Ziel.


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Ich habe jetzt schon meinen 2

Ich habe jetzt schon meinen 2. Rucksack bestellt. Vor einigen Jahren den Rolltop, jetzt einen Daypack. Und ich bereue nichts. Beide Rucksäcke sind gut durchdacht, sodaß man viel hinein packen kann. Die Qualität ist auch sehr gut. Kann man guten Gewissens kaufen.

22 de junho de 2023
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Ich habe einen Rolltop Rucksack…

Ich habe einen Rolltop Rucksack gekauft. Die Qualität ist gut, der Rucksack hat einige praktische Fächer, das ist alles gut durchdacht. Das ganze Konzept ist nachhaltig, für den Rucksack wurden PET Flaschen recycelt. Und die Kommunikation mit Ela Mo ist top. Meine Rückfragen wurden schnell beantwortet und umgesetzt.

30 de maio de 2023
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Rolltop und Rucksack Super Schön

Der Rolltop ist sehr schön und super verarbeitet,er läßt sich wunderbar tragen. Ich habe mir gleich einen zweiten kleineren Rucksack bestellt, auch von diesem bin ich richtig begeistert

31 de maio de 2023
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Feedback nach fast 8 Monaten Gebrauch

Ich habe mir auf Grund der vielen Werbung im September letzten Jahres einen ElaMo Rucksack bestellt.
Ich hatte folgende Ansprüche: Er sollte Seitentaschen für Regenschirm und Getränke haben, groß genug für einen Laptop oder Akten sein und alltagstauglich über genügend Fächer für Kram verfügen. Da ich dual studiere muss der Laptop sowohl für die Uni geeignet sein, als auch für das Büro.
Anfangs war ich mit dem Rucksack sehr zufrieden, mittlerweile muss ich sagen, dass ich den Kauf bereue. Diese Gründe will ich transparent auflisten. Dazu möchte ich noch anmerken, dass ich recht sorgsam mit meinen Sachen umgehe, jedoch einen Rucksack auch als einen Gebrauchsgegenstand sehe, der nun manchmal auf dem Boden steht. Trotzdem werfe ich ihn nicht in den Dreck oder bin absichtlich grob.
1. Nicht waschbar – Durch das integrierte Ladesystem lässt sich der Rucksack leider so gut wie gar nicht waschen, außer man ist sehr, sehr sorgsam. Das ist Rückblickend für mich ein wirklich großer Minuspunkt. Die integrierte Powerbank sollte einfach herausnehmbar oder meinetwegen schraubbar sein, damit wäre der Rucksack wirklich viel praktischer. Ich habe mich für die Farbe beige entschieden, da ich gerne etwas unifarbenes wollte und kein schwarz oder rosa mag. Natürlich war mir klar, dass diese Farbe dann auch etwas anfälliger sein würde, war aber nicht darauf vorbereitet, dass er dann auch so schwer zu reinigen und so anfällig ist.
Zudem muss ich ehrlich sagen, dass das Feature für mich persönlich ziemlich sinnlos ist. Auch alle die ich kennen, haben noch nie über den Stecker irgendwas geladen. Entweder ich lade mein Handy direkt im Rucksack über die Powerbank, mache es auf dem Tisch. Ich hatte noch nie die Situation, dass mein Handy so leer war und ich es gebraucht hätte, so dass ich es noch in der Hosentasche hätte laden müssen. Klar, für den Fall der Fälle ist das ein nettes Feature, für mich überwiegt jedoch der negative Aspekt den Rucksack deshalb nicht waschen zu können.
2. Die Seitentaschen – Mir sind durch die schlechten Seitentaschen leider schon mehrere Flaschen kaputt gegangen beziehungsweise wurden beschädigt, was einfach ärgerlich ist. Ich habe nie riesige Flaschen an die Seiten gemacht, trotzdem sind die Gummis mittlerweile so ausgeleiert, dass mir die Flaschen einfach rausfliegen, wenn ich den Rucksack aufsetzen will. Auch haben die Taschen unten bereits Löcher, da das Material zu empfindlich für beispielsweise Asphalt ist. Da passt die Konstruktion mal wieder nicht so richtig für den täglichen Gebrauch.
3. Verarbeitung ist teilweise etwas mangelhaft – Mittlerweile lösen sich leider Fäden im Rucksack, die teilweise auch den Reisverschluss blockieren. Und das obwohl ich meistens den Rucksack nur mit Mäppchen, Tablet oder Akten befülle.
4. Marke – auch wenn das wenig mit dem Rucksack selbst zu tun hat, ist mir in den letzten Tagen aufgefallen, dass sich die Marke selbst als „ElaMo – Rucksäcke für Frauen“ auf Suchmaschinen anzeigen lässt. Das finde ich ziemlich Banane und nicht mehr zeitgemäß. Rucksäcke haben kein Geschlecht und ich wüsste nicht wieso die ElaMo Rucksäcke nicht auch von Männern getragen werden sollten!
5. Zum Thema Wasserfestigkeit: Ich hatte ihn schon mal im Regen an und hatte noch nie Probleme, dass innen etwas nass wurde. Allerdings finde ich es grundsätzlich schade, dass der Rucksack nicht wasserfest ist und das in dem Preissegment. Da wäre mir das lieber wie der Anschluss. Dieses Regencape für den Rucksack besitze ich zwar, finde den Preis dafür jedoch mit 15 Euro etwas hoch. Zudem muss ich sagen, dass ich in der Praxis auch nie Zeit dafür hatte das Ding drüber zu ziehen, wenn ich schon im Regen stand.
Stand jetzt, im April, würde ich mir einen anderen Rucksack holen, der leichter zu reinigen ist. Dazu fehlt mir auch mit den ganzen Fäden die sich lösen die Langlebigkeit. Auch ist er durch die ausgeleierten Seitentaschen nicht mehr Alltagstauglich, da ich ständig Angst haben muss, mir fliegt wieder beim schwungvollen Aufsetzen die Flasche raus und geht wieder kaputt. So sind mir schon leider teurere Flaschen beim ersten mal mitnehmen direkt zerkratzt und eingedellt, was ärgerlich ist.
Wer möchte kann sich sicher einen ElaMo Rucksack kaufen, ich persönlich würde jedoch aus den obengenannten Gründen abraten und eher einen anderen Rucksack wählen. Da man hier leider keine Bilder hochladen kann: Hinten und unten ist der Rucksack stark dunkel verfärbt. Innen haben sich teil 30 cm lange Fäden gelöst, allgemein ist er oben etwas ausgefranzt.

23 de abril de 2023
logotipo da Ela Mo™

Resposta da Ela Mo™

Moin Tara,

vielen Dank für Deine Nachricht, danke vor allem auch für Deine ehrliche Meinung! Diese ist uns sehr wichtig!

Hier ein kleiner Einblick: Alle konstruktiven Kritikpunkte werden gesammelt und bei jeder neuen Produktion auf Umsetzbarkeit geprüft. So entwickeln sich unsere Produkte permanent weiter und vielleicht ist genau das, was für Dich nicht passt, schneller geändert als gedacht.
Mithilfe unserer Kunden, das heißt mit EUCH als Teil unserer Community 💛, versuchen wir, immer wieder die beste Lösung zu finden und stetig besser zu produzieren und zu kommunizieren.

Wir freuen uns daher wirklich, wenn Du Dich unter hello@elamo.me meldest, dann schauen wir zusammen, das wir (fast) alles, was nicht passt, aus dem Weg räumen, okay?

Hab einen schönen Tag!

Liebe Grüße
Dein Team von ElaMo

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Ich habe mir einen Rucksack bestellt

Ich habe mir einen Rucksack bestellt, der wurde auch sehr schnell geliefert.
Leider hatte er nach 2 Tagen bereits eine kaputte Naht (was natürlich mal passieren kann). Der sehr sehr nette Kundenservice hat das Problem sehr schnell gelöst und der Rucksack wurde ohne Probleme ausgetauscht. Vielen Dank dafür, das ist nicht selbstverständlich.

14 de abril de 2023
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Positiv überrascht!

Zunächst war ich etwas skeptisch, doch dann habe ich eine außergewöhnlich gute Erfahrung gemacht.
Ich empfinde insbesondere die Kommunikation und den Ablauf der Reoture als sehr gut und professionell.

Ich habe zwei Rucksäcke bei Ela Mo bestellt und wollte einen davon zurückschicken.
Zunächst ist mir aufgefallen, dass ich weder per Mail noch im Karton eine Rechnung zugestellt bekommen hatte.
Ich wandt mich an die WhatsApp Nummer von Ela Mo - hier kann man jederzeit Hilfe anfordern oder Fragen stellen und bekommt innerhalb kurzer Zeit (wenige Stunden bis max. einen Tag) eine Rückmeldung.
Ich erhielt somit meine Rechnung. Auch half man mir weiter mit der Retoure und sendete mir einen entsprechenden Link. Hier konnte ich den Rucksack auswählen, den ich zurückgeben wollte und bekam ein Versandettikett mit QR Code zur Verfügung gestellt, brauchte also keinen Drucker.
In einem DPD Shop konnte ich dann den Rucksack kostenlos abgeben und habe am nächsten Tag (!) den korrekten Geldbetrag erstattet bekommen.
Die Abwicklung hat mir echt gut gefallen. Kann ich weiterempfehlen!

6 de abril de 2023
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Einfach super

Ich hab gestern (Sehr schnelle Lieferung) den Rollrucksack bekommen. Der mitbestellte Regenschutz war nicht dabei. Über WhatsApp sehr netten Kontakt gehabt und Problem super gelöst. Sehr nettes Team. Der Rucksack ist einfach toll, deshalb hab ich mir gleich den kleineren noch bestellt.
Sehr zu empfehlen.

6 de abril de 2023
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Wirklich klasse Rucksack & schneller Versand

Den Ela Mo Rucksack hab ich auf der Suche nach einem Rolltop Rucksack durch Zufall auf einem Bildchen in Google entdeckt. Die Farbe und das Design haben mich sofort angesprochen. Gesagt getan, einen Donnerstag in der Nacht bestellt und heute, Samstag, kam er schon an! Ich glaub so schnell war noch nie etwas da (außerhalb vom großen A). Rucksack liegt gut am Rücken, tolle Verarbeitung, schöne Farben, viel Stauraum und gut gepolstert. Er muss sich im Praxistest noch beweisen, aber ich gehe schwer davon aus, dass er diesen auch mit Bravour meistern wird. Könnte sein, dass es nicht nur bei einem Exemplar bleibt ;)

1 de abril de 2023
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Rundum perfekt

Sehr tolles Unternehmen. Bin sehr zufrieden mit meinem Rucksack. Sehr gutes Material und sehr gute Verarbeitung. Qualität sehr gut.

1 de abril de 2023
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Warum einer, wenn man auch zwei haben kann.

Ich habe erst den großen Rucksack bestellt und war völlig begeistert. Nun werde ich meine Handtasche, die mich immer nervt und die ich gar nicht gerne mitnehme, ausmustern. Ich habe mir den kleinen Rucksack bestellt, den ich anstelle der Handtasche benutzen werde. Echt super und uneingeschränkt zu empfehlen.

27 de março de 2023
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Super toller Rucksack

Super toller Rucksack - die Träger passen richtig gut- sindangenehm am Rücken
Tolles Material- und noch dazu aus resycleten Plastikflaschen
Hergestellt in Hamburg - endlich keine Chinaware
Top verarbeitet
Werde ihn weiterempfehlen

24 de março de 2023
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Absolut empfehlenswert

Ich habe jetzt schon 3 verschiedene Rucksäcke und Taschen und bin super zufrieden. Stabil, viele nützliche Fächer, Schlüsselkarabiner(man muss nie lange nach dem Schlüssel suchen) und weiches, leichtes Material. Alles durchweg positiv! Empfehlung!

19 de março de 2023
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Ich liebe meinen Ela Mo Rucksack.

Ich liebe meinen Ela Mo Rucksack.
Er sieht super aus ist praktisch und alltagstauglich. Daher auch jeden Tag im Einsatz.
Das einzige Problem ist, das es schwer ist sich für einen Rucksack zu entscheiden. Weil alle so schön sind.

3 de março de 2023
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Schick & funktional

Habe mir einen schwarzen Rucksack gekauft (Rolltop Rucksack | Black). Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sieht schick aus und ist funktional, hatte lange nach Rolltops gesucht. Viel Stauraum und Innentaschen.
Das Material ist etwas schmutzanfällig, aber zum Glück leicht zu reinigen.

14 de fevereiro de 2023
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Toller Rucksack

Toller Rucksack! Bequem, funktional und optisch ein echtes Highlight! Der Preis ist ausgesprochen fair! Besonders hervorzuheben ist der freundliche Kundenservice! Es wird nicht der letzte Rucksack gewesen sein😊

12 de fevereiro de 2023
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Mega Rucksack

Toller Rucksack, sehr schick und gleichzeitig total funktional. Preis-Leistungsverhältnis ist super. Der Rucksack ist zudem leicht und angenehm zu tragen

29 de janeiro de 2023
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Ich habe vor fast 2 Wochen 1 Daypack…

Ich habe vor fast 2 Wochen 1 Daypack bestellt. Ich bekam kurz drauf die Nachricht das es an DHL übergeben wurde. Da Elamo über WhatsApp Kontakt aufnimmt habe ich gefragt warum meine Bestellung so lange dauert wenn es doch schon bei DHL ist. Die Sendungsverfolgung zeigte mir das mein Pakt bei DHl zum Stillstand gekommen ist. ELAMO wollte eine Nachverfolgen starten, was ich zur Antwort bekommen habe war, DHLwürde seine Standorte nicht immer aktualisieren. Kann ich mir nicht vorstellen
Denn kurz darauf kam der Vorschlag mir einen neuen Daypack zu senden oder sie würden mir das Geld zurück senden. Ich habe mich für das Geld entschieden denn ich bin zu dem Entschluss gekommen bei Elamo nichts mehr zu bestellen. Bei einem bekannten Onlinehändler gibt es die gleichen Daypack von Elamo und interressant ist, sie sind über 10 Euro billiger und die Lieferung dauert 1 Tag. Also Elamo, nehmt euch ein Beispiel daran. Mich habt ihr definitiv als Kundin verloren.

19 de janeiro de 2023
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Resposta da Ela Mo™

Moin,

vielen Dank für Deine Nachricht, danke vor allem auch für Deine ehrliche Meinung! Diese ist uns sehr wichtig!

Hier ein kleiner Einblick: Alle konstruktiven Kritikpunkte werden gesammelt und bei jeder neuen Produktion auf Umsetzbarkeit geprüft. So entwickeln sich unsere Produkte permanent weiter und vielleicht ist genau das, was für Dich nicht passt, schneller geändert als gedacht.
Mithilfe unserer Kunden, das heißt mit EUCH als Teil unserer Community 💛, versuchen wir, immer wieder die beste Lösung zu finden und stetig besser zu produzieren und zu kommunizieren.

Wir freuen uns daher wirklich, wenn Du Dich unter hello@elamo.me meldest, dann schauen wir zusammen, das wir (fast) alles, was nicht passt, aus dem Weg räumen, okay?

Hab einen schönen Tag!

Liebe Grüße
Dein Team von ElaMo

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