Kreeg een telefoontje van een ONAFHANKELIJK ORGAAN die me Elegant aanbeveelde ... 2x gevraagd of het in opdracht van Elegant belde wat hij pertinent ontkende en nogmaals beweerde een onafhankelijke sp... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De vooropgestelde informatie 95€/maand klopte niet met de prijs opgave van Elegant 186€! De dame was zeer hulpvaardig en daarom de beslissing om bij onze huidige leverancier te blijven! Jullie moe... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben zeer tevreden van Elegant. Ze helpen jou bij alles aan de telefoon. Zijn zeer vriendelijk. En financieel zeer prijselijk. Heb reeds ontzetten veel telefoons gekregen met steeds verschillende nu... Ver mais
A empresa respondeu
Vlotte en zeer vriendelijke afhandeling van mijn vraag door Yagmur. Zeer transparante uitleg door iemand die kennis van zaken heeft. Professionele aanpak. Top Geen eindeloze voorkeuze systeem waa... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
"Elegant is een eerlijke, Vlaamse leverancier van aardgas en lokaal geproduceerde groene stroom."
Informações de contato
Kleine Nieuwedijkstraat 53 / 2, 2800, Mechelen, Bélgica
- +32 15 48 11 30
- elegant.be
4,2
Muito Bom
732 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
aangenaam en vriendelijk contact
aangenaam en vriendelijk contact. Afspraak snel nagekomen
25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Luc, bedankt voor de positieve review. Groetjes team Elegant
Contact naar aanleiding van de V-test
Naar aanleiding van de V-test die ik heb uitgevoerd contact opgenomen met Elegant. Een vriendelijke dame, Yagmur, aan de lijn. Zij heeft me duidelijke toelichting gegeven en berekeningen voor mij gemaakt in het kader van de toekomstige facturatie met digitale meter. Ook mijn contract aangepast zodat ik voor zowel gas als elektriciteit een cashback ontvang als ik 12 maand dat product heb.
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Brqm, heel erg fijn om te lezen dat onze collega Yagmur je zo goed heeft verder geholpen. We geven dit compliment uiteraard door haar haar! Groetjes team Elegant
Hulpmiddel bij inschrijving
Samen met de mevrouw zeer vlot door de inschrijving gedaan. Juist op de nipper om in te schrijven.
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Carine, bedankt voor de positieve review. We kijken er naar uit om je te voorzien van de Elegantste energie in Vlaanderen. Groetjes team Elegant
Ik was jarenlang klant bij Elegant en…
Ik was jarenlang klant bij Elegant en was echt een tevreden klant ik stap over naar engie en ik moest woeker prijzen betalen daarmee de overstap terug naar Elegant
Met vriendelijke groeten Wim Willems
18 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Wim, wat jammer om te horen dat onze concullega ENGIE je hoge prijzen heeft laten betalen. Bij Elegant doen we daar niet aan, transparantie en eerlijke tarieven staan bij ons voorop. Alvast opnieuw welkom bij ons! Groetjes team Elegant
fijne ervaring met de klantendienst
fijne ervaring met de klantendienst. al mijn vragen over mijn factuur zijn beantwoord en de aanpassing van mijn voorschot werd vlot behandeld.
20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Ief, wat leuk om te lezen dat je zo vlot werd verder geholpen! Groetjes team Elegant
Heel tevreden van Elegant
Heel tevreden van Elegant! Had een probleem en de klantendienst heeft het meteen opgelost, super vriendelijk en behulpzaam. Echt topservice!
18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Katty, bedankt voor de positieve review. Daar doen we het voor! Groetjes team Elegant
Heel behulpzaam .laat je niet vangen…
Heel behulpzaam .laat je niet vangen door andere companies ,die je bellen voor goedkoper contract
18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hey Wim, bedankt voor de steun! Groetjes team Elegant
tevredenheid
Mevr. Yagmur zeer vriendelijk. Zeer duidelijke schetsing van de toestand en de mogelijkheden. Snel en duidelijk antwoord op vragen over wat (nog) te doen.
19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over diensten! We geven dit door aan onze collega Yagmur. Groetjes team Elegant
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Patrick, bedankt voor de positieve review! Groetjes team Elegant
Heb vandaag contact opgenomen voor…
Heb vandaag contact opgenomen voor vragen rond sociaal tarief, heb de nodige info ontvangen van vriendelijke dame
19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Aguida, fijn om te lezen dat je vlot bent verder geholpen! Groetjes team Elegant
Duidelijk en vlotte antwoord op mail…
Duidelijk en vlotte antwoord op mail ongeacht feestdagen en of brug tussen
14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Jenny, bedankt voor de positieve woorden! Groetjes team Elegant
Vriendelijke en duidelijke uitleg.
14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Bedankt voor de positieve review! Groetjes team Elegant
Vraag over ingebruikname zonnepanelen
Mijn vraag aan Elegant via E mail, werd vlug en vakkundig beantwoord.
5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Eugene, bedankt voor je positieve review. Groetjes team Elegant
Zonder meer positief.
29 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Alfons, bedankt voor de vier sterren! Groetjes team Elegant
Volledig onaanvaardbare ervaring met Elegant.
Na de vervanging van mijn defecte analoge meter door Fluvius heeft Elegant mijn verbruik opnieuw berekend, zonder rekening te houden met mijn eerdere betalingen of met de duidelijke fouten die door de technici werden bevestigd.
Ondanks verschillende telefoons en pogingen tot contact kreeg ik geen enkele concrete hulp of uitleg.
Uiteindelijk werd ik gedwongen om meer dan €800 extra te betalen na de installatie van de nieuwe digitale meter, enkel om een ingebrekestelling te vermijden.
Geen empathie, geen verantwoordelijkheid – erg teleurstellend voor een leverancier die beweert dicht bij zijn klanten te staan.
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Martin, we vinden het enorm jammer dat je je in de kou voelt laten staan. Ons doel is net om klanten transparant en op een vriendelijke manier te informeren. Wanneer Fluvius vaststelt dat je analoge meter defect is, vervangen zij deze door een digitale meter. Voor de periode waarin je meter defect was, maken zij een inschatting van het verbruik op basis van je historisch verbruik. Indien je hierover meer details wenst, staan we klaar om je verder te woord te staan. Groetjes team Elegant
Ik ben jaren klant en zeer tevreden.
28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Tineke, fijn om te lezen dat je al jaren een tevreden klant bij ons bent. Hopelijk mogen wij je nog lang voorzien van groene energie! Groetjes team Elegant
Terugkeer
Ik ben ongev 5 jaar klant en steeds zeer tevreden geweest. Door een vergissing naar Limunus gegaan, maar me bedacht en terug naar Elegant, maar iets telaat gereageerd en nu hebben ze goed geholpen om alles terug in orde te brengen, om verder met hun te werken 👍👍👏👩🦳DANK U Irene
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Irene, bedankt voor je positieve review! Groetjes team Elegant
Super snel antwoord.
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Karin, heel erg bedankt voor je positieve review! Groetjes team Elegant
Aanpassing adressering
Woonadres en leveringsadres waren niet hetzelfde. Per email gemeld en binnen 24 uur antwoord ontvangen dat het gecorrigeerd is. Op de website was het even lastig om het contactformulier te vinden.
15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Dirk, leuk om te lezen dat de aanpassing snel werd doorgevoerd. Groetjes team Elegant
Goede en eerlijke leverancier.
Goede en eerlijke leverancier.
Misschien niet de goedkoopste, zeker wel één van de eerlijkste in vlugge communicatie.
16 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Rik, bedankt voor de vier sterren. Groetjes team Elegant
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.