Habe dringend ein seltenes Fahrradersatzteil für meine Bosch-Batterie gesucht und dort auch im Shop gefunden. Mein Anruf bei Elektrofahrrad24 Service ging zunächst ins Leere. Doch unvermittelt darauf... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Absolut seriöser Shop mit superschnellem Versand. Hervorheben möchte ich allerdings den kaum zu toppenen Kundenservice. Bei meinem Anrufversuch ging auf Grund höherem Aufkommen die Mailbox dran. Ich... Ver mais
Top Kundenservice bei elektrofahrrad24! Besonders Herr Klein geht wirklich die Extrameile für seine Kunden. Absolut bemüht, freundlich und engagiert – man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit a... Ver mais
Schon 2 mal Zubehör zum Tq 50 Motor bestellt. Solches Zubehör wird bei sonstigen Lieferanten fast nicht angeboten. Die bestellten Artikel waren Originale, und wurden hier nach Österreich schnell und u... Ver mais
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Escrito pela empresa
WE ARE #EBIKEPIONEERS - UNSERE MISSION Wir sind die E-Bike Spezialisten in Europa und unsere Kunden schätzen uns für: "Service vom Feinsten" "Freundlich, fachmännisch top, verbindlich" "Man findet schnell und sicher was man braucht." "Von der Online-Bestellung bis zur Lieferung lief alles wie am Schnürchen." "Eine gute Adresse zum Weiterempfehlen!" Denken Sie gerade, dass diese Kundenbewertungen "zu schön sind, um wahr zu sein"? Das denken sogar manche Kollegen. Aber diese Stimmen stammen von echten Kunden, die zufrieden mit unserer Arbeit sind – Sie können sich bei Trustpilot, mit eigenen Augen davon überzeugen. Bei uns finden Sie alle Ersatzteile der führenden Antriebshersteller wie Bosch, Shimano, Yamaha, Panasonic, Fazua, Mahle, Bafang und Co. Dazu eine große Auswahl der eBike und Zubehör für Hersteller KTM, Trek, Cube, Haibike, Trek, Diamant, Scott, Bergamont, Tern und Flyer. Unsere Mission sind glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter: Wir schaffen ein positives Arbeitsumfeld, in dem wir gern und eigenverantwortlich arbeiten. Den kollegialen Umgang pflegen wir als wichtigsten Grundwert unserer Firmenkultur. Wollen Sie Teil unseres Teams werden? Dann schauen Sie hier nach offenen Stelleninseraten in unserem internationalen Team. UNSERE VISION – WARUM WIR TUN, WAS WIR TUN Natürlich ist die E-Mobilität ein spannendes Betätigungsfeld. Aber wissen Sie, was unser Grund ist, morgens zur Arbeit zu gehen? Die Vision unseres unternehmerischen Tuns, unser persönliches "Why": Wir beschleunigen den mobilen Wandel und gestalten unsere Zukunft nachhaltig. Unsere Kunden haben Spaß auf ihren E-Bikes und kommen umweltschonend ans Ziel. Wir übernehmen ökonomische und ökologische Verantwortung und schätzen unsere Mitmenschen: Kunden und Kollegen gleichermaßen.
Informações de contato
Emilienstraße 20, 01139, Dresden, Alemanha
- 03517955235
- info@elektrofahrrad24.de
- elektrofahrrad24.de
4,9
Excelente
811 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Service parfait
Service parfait : la livraison n'avait pas été faite; ebike24 a immédiatement proposé de renvoyer la même pièce qui est cette fois bien arrivée et correspond parfaitement à mon besoin
20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Telefonische Erreichbarkeit und kompetente Mitarbeiter
Telefonische Erreichbarkeit und freundliche sowie kompetente Mitarbeiter mit denen man Dinge klären kann.
11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Wie immer schneller zuverlässiger Versand
Wie immer schneller zuverlässiger Versand, top Ware
28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Nach 2 Tagen die Bestellung bereits…
Nach 2 Tagen die Bestellung bereits erhalten. Schneller gehts nicht! Super!
11 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Lieferzeit stimmt leider nicht
Die Artikel sowie die Kommunikation (Freundlichkeit, Schnelligkeit, Kundenorientierung) waren einwandfrei. Wenn allerdings von vier bestellten Artikeln zwei nicht oder erst deutlich später als die angezeigte Lieferzeit verfügbar sind, ist hier noch Luft nach oben. Immerhin wurde die angefragte Erstattung aufgrund der verdoppelten Lieferzeit sehr schnell veranlaßt.
9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elektrofahrrad24
Sehr geehrter Herr Hörnlein, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben mit der Kritik völlig recht. Leider kam es aufgrund von krankheitsbedingten Ausfällen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung unserer Bestellungen / Lieferungen. Leider war Ihre Bestellung davon betroffen. Wir möchten uns hierfür entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis.
Mit sportlichen Grüßen
Michael Huhn
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, unschlagbarer Preis und tolle Ware, vielen Dank
2 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Kettenblatt für Bosch ebike
Super Shop bestelle regelmäßig meine kettenblätter für mein ebike. Schneller Versand bin stets zufrieden
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, Nachfrage telefonisch zur Bestellung war möglich.
29 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Top Shop
Top Shop, top Kundenservice, beste Bedarfsanalyse und Beratung. Selbst Ware die nicht im Sortiment war wird für die Kundschaft bestellt.
20 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Super schnelle Lieferung und das…
Super schnelle Lieferung und das Produkt entspricht voll meiner Zufriedenheit
30 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Jobbike-Abwicklung perfekt! Sehr gute Beratung vor Kauf!
Ich habe über diese Firma mein Jobbike bezogen und ich bin vollsten zufrieden mit allen Leistungen. Sowohl der Kontakt vor dem Kauf, als auch bei Übergabe war stets sehr freundlich und vor allem auch äußerst professionell und sehr sehr schnelle Rückantworten! Jeder Zeit wieder würde ich hier ein Fahrrad beziehen!
26 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
bester Shop für E-Bikes
Ich kann Elektrofahrrad24 nur empfehlen, habe hier schon in 2016 Teile bestellt, damals noch für meinen Bosch Classic Motor, in 2024 und 2025 für mein Cube und KTM jeweils mit Bosch Performance CX, schnelle Lieferung, guter Preis, nie Probleme. Danke.
27 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Produktauswahl und Produkt sehr gut
Gute Produktauswahl, übersichtlich dargestellt.
Rasche Lieferung.
Produkt passt am Rad wie beschrieben.
26 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Einfache Bestellroutine,schnelle…
Einfache Bestellroutine,schnelle Lieferung,
besser geht's nicht.
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Alles bestens gelaufen
Der Bestellablauf lief völlig problemlos. Ware ausgesucht, Zahlungsmethode ausgewählt und fertig. Nach 3 Tagen war alles gut verpackt vor der Haustür.
19 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Klasse Firma!
Ich habe mir ein neues E-Bike angeschafft und wollte es auch gleich aufrüsten. Die entsprechenden Teile wurden bei Elektrofahrrad24 bestellt.
Heute bestellt und Morgen da! Sehr schnelle Lieferung, TOP!
Beim Anbau gab es Probleme und entsprechende Fragen bei mir. Ein Anruf bei Händler wurde hilfreich und sofort beantwortet. TOP!
Einige Teile passten nicht für mein E-Bike also zurückgesendet. Rücksendung kostenfrei und Erstattung nach 24 Stunden, TOP!
Ich finde nichts, was die Mitarbeiter besser machen könnten.
19 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Superschnelle Lieferung
Habe am Montag 11:30 Uhr ein Ersatzteil für mein E-Bike bestellt und es war am Donnerstagmorgen 9:00 Uhr auf der Insel Cres (Kroatien). Leute ihr habt meinen Urlaub gerettet.
Das nenne ich schnelle Lieferung. Danke.
Wenn ich mal wieder was brauche bestelle ich bei euch.
Liebe Grüße
Horst
18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
sehr freundlich und kompetent
sehr freundlich, auch bei einigem Hin- und Her meinerseits. Die Umrüstung meiner enviolo-Nabe auf Automatiq ist nun gelungen. Danke an das kompetente Team von elektrofahrrad24
18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Günstige Originalware
Günstige Originalware, die sicher verpackt schnell versandt wird. Vielen Dank, gerne wieder, sehr empfehlenswert!
17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Gut sortiert und schnell.
Mich hat das große Angebot an Ersatzteilen begeistert.
Ebenso die schnelle und unkomplizierte Lieferung.
17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.