Elite Decoration Avaliações 

143
O TrustScore é 4 de um total de 5

3,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Wandpanelen zijn veel te duur voor wat je krijgt. Zijn gewoon dezelfde als bij de bouwmarkt maar dan tegen hoge prijs terwijl het lijkt alsof je luxere krijgt met betere afwerking. 1 paneel zitten 2... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

De levering liet ff op zich wachten en de communicatie rondom de levering ging niet echt lekker. Maar uiteindelijk werd het product netjes afgeleverd en het eindresultaat is prachtig. Mooi product voo... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fijne aanbieding. Product ziet eruit zoals op afbeelding. Duurde langer dan verwacht en afgesproken. Bezorger zelf was uiterst vriendelijk en behulpzaam!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

14 januari bestelt, zou binnen 5 werkdagen in huis zijn, maar tot op heden helaas nog niks ontvangen. Update: uiteindelijk stond afgelopen zaterdag vanuit het niets de bezorger voor de deur. Hi... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de decoração de design de interiores

Escrito pela empresa

ELITE Decoration is gevestigd in Lisse en hebben we een lange ervaring met wandpanlen. Onze passie ligt in het leveren van hoogwaardige interieuroplossingen die perfectie uitstralen. We streven altijd naar een strakke en moderne look, waarbij aandacht wordt besteed aan elk detail.


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

143 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,8

Todas as avaliações

(143)

38 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Het product is prima

Het product is prima, zeer tevreden over.
De communicatie kan beter, ik kreeg geen bevestiging van mijn bestelling en werd niet op de hoogte gehouden van de voortgang. Daardoor kreeg ik twijfels over de betrouwbaarheid. Uiteindelijk gewoon geleverd door vriendelijke chauffeur.

7 de dezembro de 2023
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Moeilijke communicatie

Gemaild met vraag maar nooit een reactie gekregen.

Loopt een banner op de site met gratis montagelijm. Blijkt alleen bij afname van 4 planken. Dit zie je alleen als je bij het product de allerlaatste foto bekijkt.

Zondagmiddag ineens een telefoontje om 17.30 van chauffeur dat hij met 15 minuten voor de deur staat. Geen eerder contact over wanneer er geleverd zou worden.

Moeilijke communicatie

26 de novembro de 2023
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alles netjes geleverd

Alles netjes geleverd, fout werdt snel hersteld. Materiaal ziet er keurig uit.

Alleen jammer dat ze niet van te voren laten weten wanneer er bezorgt gaat worden

1 de dezembro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel fijn contact

Heel fijn contact. Heel mooi materiaal, mooie aanbieding en prijs kwaliteit is prima.
Hele vriendelijke en behulpzame vervoerder.
Mvrgr, M. de Wijs Made

18 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Samples besteld

Samples besteld. Eerst verzenden ze een pakket waar zij mijn huisnummer veranderen dus kwam niet bij mij aan. Daarna gechat maar reactie duurde lang en zeer onduidelijk. Op een gegeven moment zelfs een agressieve reactie Vervolgens zelf het pakket maar opgehaald waar je dus €10 bezorgkosten voor moet betalen en er ook nog eens te weinig samples in te zitten dus weer appen deze keer uiteindelijk wel de samples gekregen maar wat een bagger kwaliteit zijn de samples alle latjes zaten schots en scheef dus daar wordt door ons zeker niets besteld.

12 de novembro de 2023
logotipo da Elite Decoration

Resposta da Elite Decoration


Beste mevrouw Jacobs ,

Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die u heeft ondervonden bij het bestellen van onze sample box. Wij begrijpen dat dit een frustrerende ervaring voor u is geweest en willen graag enkele zaken ophelderen en corrigeren.

We willen benadrukken dat de fout met het verkeerde leveringsadres is veroorzaakt door het bezorgbedrijf en niet direct door ons. We betreuren het ten zeerste dat deze fout is opgetreden en begrijpen dat dit heeft bijgedragen aan uw negatieve ervaring.

Als nieuw bedrijf, dat momenteel te maken heeft met een onverwacht hoge werkdruk, hebben we niet zo snel kunnen reageren als we zouden willen. Dit is echter geen excuus voor de problemen die u ondervonden heeft.
Om de ontstane situatie te herstellen, hebben we direct actie ondernomen door niet alleen een nieuwe box naar u te verzenden, maar ook een tweede box als compensatie voor het ongemak. Daarnaast hebben we geprobeerd om ons goed te maken door u een kortingscode van 10% aan te bieden voor uw volgende bestelling, en we hebben u ook een terugbetaling van €10 voor de bezorgkosten aangeboden.
Hoewel deze gebaren mogelijk niet alle frustratie wegnemen, hopen we dat ze onze bereidheid tonen om de situatie te verbeteren.

Wat betreft uw opmerkingen over de kwaliteit van onze samples, zijn wij bijzonder verrast en bezorgd, aangezien we tot nu toe alleen maar positieve feedback van onze klanten hebben ontvangen. Wij streven ernaar om producten van de beste kwaliteit in Nederland aan te bieden tegen een betaalbare prijs. We zien uw ervaring als een essentiële kans om te leren en te verbeteren. Uw feedback is voor ons zeer waardevol en wordt serieus genomen.

Ten slotte willen we benadrukken dat het nooit onze intentie is geweest om in onze communicatie agressief over te komen. Mocht dit wel het geval zijn geweest, dan bieden wij daarvoor onze welgemeende excuses aan.

We hopen dat u ons de kans geeft om het vertrouwen te herstellen en uw ervaring met ons bedrijf te verbeteren. Mocht u nog interesse hebben, dan sturen wij u graag de kortingscode.

Met vriendelijke groet,

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais