Der Versand war sehr prompt und da ich aber leider was Falsches bestellt hatte, musste ich zurücksenden, und das war auch völlig unproblematisch- und an den Rücksendemodalitäten orientiert (weil die o... Ver mais
Ella Juwelen
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Veja o que dizem as avaliações
Ella-Juwelen hat mir per Mail mitgeteilt, dass die Post meine Adresse nicht gefunden hat. Hab also nochmal, bei Ella angerufen und die waren super nett und haben sich sofort darum gekümmert. Paket war... Ver mais
Leider war bestellter Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar- das war sehr schade- daher 1* weniger Kundenservice ist sehr freundlich und Geld wurde sofort zurückerstattet. Eine Rücksendung aus Ö... Ver mais
Meine Online-Bestellung musste selbst erst bestellt werden, darüber wurde ich jedoch schon im Bestellvorgang informiert. Ich wurde darüber dann auch noch per Mail informiert und die Lieferung an mich... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Ignaz-Köckstraße 1 Top100, 1210, Wien, Áustria
- +432706519
- support@ella-juwelen.at
- ella-juwelen.com
Unkomplizierte Abwicklung und rascher…
Unkomplizierte Abwicklung und rascher Versand.
25 de setembro de 2023
Bin mit allem zufrieden
Bin mit allem zufrieden! Preis ,Lieferung und dem bestellten Artikel!
25 de setembro de 2023
Alles war Perfekt!
6 de setembro de 2023
Sehr zufrieden
Habe meine Uhr online bestellt. Das Band war mir jedoch ein wenig zu lang. Daher ging ich in Ihre Filiale auf der Landstraße / the mall. Dort wurde ich von zwei sehr freundlichen Damen betreut. Das Band wurde problemlos und in kürzester Zeit gekürzt. Danke
10 de setembro de 2023
Günstigster Preis und schnelle Lieferung
5 de setembro de 2023
Bestellung vor 3 Monaten - keine Lieferung!!!
Bestellung v. 13.06.23! ( 2 Ringe von Pandora)
Nachricht am 14.06.23 - leider erst 2.7. - 9.7. liederbar.
Meine Anfrage v. 11.7.23 bezgl. Liefertermin.
Nachricht am 11.7.23 - neuer Liefertermin mitte August.
Meine Anfrage v. 14.8.23 bezgl. Liefertermin.
Nachricht am 14.8.23 - neuer Liefertermin Anfang September.
Meine Anfrage v. 05.9.23 bezgl. Liefertermin.
Nachricht am 05.09.23 - Ein Ring ist da, der zweite sollte in Kürze kommen. Man würde meine fast 3 Monate alte Bestellung mit höchster Priorität behandeln. Ich bekam nur Infos auf Anfrage.
Bei diversen anderen Anbietern sind die Ringe erhältlich. Wo ist das Problem bei Ella Juwelen?
Bzw. wie defeniert Ella Juwelen "höchste Priorität"?
Meine Erfahrung war leider sehr entäuschend.
6 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Ella Juwelen
Sehr geehrter Herr B.,
wir geben Ihnen zu 100 % Recht. Die Abwicklung ist bei ihrer Bestellung mehr als enttäuschend verlaufen. Wir werden unsere Fehler aufarbeiten und in Zukunft besser kommunizieren. Ihre Ringe sind bei anderen Händlern in ihrer bestellten Ringweite eventuell lieferbar, da diese vor uns bei Pandora bestellt haben. Wir können leider nur auf unsere Lieferung bei Pandora warten. Dies passiert wie auch bei Ihnen nach Bestelldatum. Wir haben Ihnen jederzeit die Möglichkeit einer Stornierung angeboten.
Alles bestens
28 de agosto de 2023
Einfach gut
28 de agosto de 2023
Hat alles prima geklappt
Hat alles prima geklappt - reibungsloser Ablauf, von der Bestellung bis hin zur Lieferung.
17 de agosto de 2023
ein wunderschönes geschenk
ich war wie immer sehr zufrieden mit dem kauf denke es wird meiner tochter auch gefallen es ist ein geschenk für sie
23 de agosto de 2023
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
30 de julho de 2023
Schnell und promt geliefert
Bestens zufrieden mit Ware und Lieferung... Vielen Dank
30 de julho de 2023
Immer wieder gerne
Ich bestelle sehr gerne bei Ella Juwelen. Sehr schnelle und verlässliche Lieferung. Sogar bei einem Umtausch hatte ich überhaupt keine Probleme. Der Kundenservice ist auch sehr nett und bemüht.
6 de agosto de 2023
Sehr kompetent und freundlich
23 de julho de 2023
A Experiência Trustpilot
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