Der Versand war sehr prompt und da ich aber leider was Falsches bestellt hatte, musste ich zurücksenden, und das war auch völlig unproblematisch- und an den Rücksendemodalitäten orientiert (weil die o... Ver mais
Ella Juwelen
Obrigado por visitar a Trustpilot. Infelizmente não é possível deixar avaliações pois o site da empresa está fechado. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em caso de dúvidas.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ella-Juwelen hat mir per Mail mitgeteilt, dass die Post meine Adresse nicht gefunden hat. Hab also nochmal, bei Ella angerufen und die waren super nett und haben sich sofort darum gekümmert. Paket war... Ver mais
Leider war bestellter Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar- das war sehr schade- daher 1* weniger Kundenservice ist sehr freundlich und Geld wurde sofort zurückerstattet. Eine Rücksendung aus Ö... Ver mais
Meine Online-Bestellung musste selbst erst bestellt werden, darüber wurde ich jedoch schon im Bestellvorgang informiert. Ich wurde darüber dann auch noch per Mail informiert und die Lieferung an mich... Ver mais
Alles perfekt
Vielfältige Auswahl, toller Kundenservice, schnelle Lieferung! Immer wieder gerne!
Alles Bestens!
Der Versand war sehr prompt und da ich aber leider was Falsches bestellt hatte, musste ich zurücksenden, und das war auch völlig unproblematisch- und an den Rücksendemodalitäten orientiert (weil die oft wo anders schwierig sind)ist das ein kundenorientiertes Spitzengeschäft! Danke!
Perfekter Service und rasche Abwicklung…
Perfekter Service und rasche Abwicklung des Kaufs.
Alles ohne Probleme funktioniert
Alles ohne Probleme funktioniert, einfach und unkompliziert.
Kundenbetreuung ist gut
Ella-Juwelen hat mir per Mail mitgeteilt, dass die Post meine Adresse nicht gefunden hat. Hab also nochmal, bei Ella angerufen und die waren super nett und haben sich sofort darum gekümmert. Paket war dann am nächsten Tag da.
Absolut zuverlässige Abwicklung !!!
Tolle Ware, 1A & schnelle Abwicklung, sicher wieder ☆☆☆☆☆
Preis Leistung ist finde ich sehr gut
Preis Leistung ist finde ich sehr gut, desweiteren ist die Qualität der von mir gekauften Produkte (und es waren schon einige) ausgezeichnet. Der Bestellablauf und der Versand ist unkompliziert und rasch
Fehler beim Händler, Pech für den Kunden
Erst bestellt, und nach ca. 15 minuten erhalte ich folgendes: Aufgrund eines Systemfehlers wurde leider eine falscher Rabatt in unserem Onlineshop eingeblendet und gewährt. Ihre Bestellung muss storniert werden und wird sofort erstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Also sie machen Fehler und wir tragen die Verantwortung. Schönes Leben so.
Hervorragend
Wunderschöne Uhr und vor allem sehr schnelle Lieferung. (2 Werktage)
En dat bij een juwelier..
Kocht een Hamilton Khaki pilot en bij ontvangst gelijk ingekort zoals ik dat vaker doe met nieuwe horloges. Echter blijkt het horloge na inkorten niet goed te functioneren tot grote spijt. Vervolgens contact gezocht met de verkoper en deze geeft aan dat ingekorte horloges niet teruggestuurd kunnen worden en je geen geld terug krijgt. Ik begrijp dit als je hem terug zou willen sturen bij een werkend horloges maar in dit geval was het horloge bij aankomst al defect. Zeer slechte service van deze juwelier! Ik zou zeggen koop hier vooral niet want je hebt garantie tot aan de deur!!
Jedes Jahr schnell und problemlos
Jedes Jahr schnell und problemlos. Eine äußerst zuverlässige Firma! Vielen Dank.
Keine guten Erfahrungen
Ich habe eine Prada-Sonnenbrille als neuwertigen Artikel bestellt. Geliefert wurde eine stark und sichtbar getragene Brille mit tiefen Kratzern auf den Gläsern und am Gestell. Ein geplantes Geschenk war damit wertlos.
Der Geschäftsführer, Herr Schlosser, reagierte auf meine Reklamation und bestätigte den "nicht erklärbaren" Zustand. Als Lösung bot er mir an, die bereits bezahlte, kaputte Brille für einen zusätzlichen Rabatt von 85€ zu behalten.
Allerdings macht kein Rabatt der Welt eine solche Ware akzeptabel oder stellt das verlorene Vertrauen wieder her.

Resposta da Ella Juwelen
Grosse Auswahl
Grosse Auswahl, übersichtlicher Bestellvorgang, schnelle Lieferung
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







