Möjligheten att träffa en trevlig och duktig representant från företaget. Service och god information helt enkelt. Snabb leverans, ordning och reda på alla detaljer och papper. Jag är mycket nöjd... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hej, jag beställde min Eloped i fredags morse, dvs fredag dden 7e april. 8e april fick jag meddelande från transportföretaget DHL att Elopeden kommer att levereras måndagen 9e april, vilket skedde... Ver mais
A empresa respondeu
Eloped är en katastrofe för mig, jag ville använda Elopeden till att köra i skogen och fotografere djurlivet, men Elopeden kan inte köra i backigt terreng då den går varm genast och därför är oanvändb... Ver mais
A empresa respondeu
Har sagt det förr och säger det igen, är verkligen fortsatt extremt nöjd även efter att ha kört flera gånger i veckan i över 1 års tid och året runt med min el-moped ES TTX. Dessutom är företaget... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Fornecedor de Equipamentos para Deficientes
- Concessionária de ciclomotores
- Concessionária de veículos motorizados
Escrito pela empresa
Sedan starten 2007 har vi på Eloped i Malmö erbjudit elfordon som är designade för att passa svenska förhållanden, bestå av högkvalitativa komponenter och ge en fulländad användarupplevelse. Här kan du köpa elmopeder, elmopedbilar, promenadscootrar och mycket annat. Våra elfordon produceras av kvalitetssäkrade leverantörer i några av världens största fordonsfabriker.
Informações de contato
Jägersrovägen 219, 213 77, Malmö, Suécia
- 040309292
- kontakt@eloped.eu
- eloped.eu
4,5
Excelente
299 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
trasig laddare
2 de janeiro de 2025
Resposta da Eloped
Hej Lars-Olov,
Vi beklagar verkligen att du har haft problem med laddaren. Som vi tidigare har diskuterat via telefon och e-post, kommer vi självklart att ersätta laddaren så snart vi mottagit den trasiga från dig. Därför har vi skickat returfraktsedeln till dig som vi kom överens om så att du smidigt kan returnera laddaren till oss.
Vi uppskattar din förståelse och ditt tålamod i detta ärende. Om du har några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att höra av dig.
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped
Fick utomordentlig hjälp vid förfrågan…
Fick utomordentlig hjälp vid förfrågan och köp av batterier. Å snabb leverans 🚚
6 de novembro de 2024
Resposta da Eloped
Hej Richard, tack för ditt väldigt fina omdöme! Vi är väldigt glada över att höra att du är nöjd med både servicen och den snabba leveransen. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en smidig och professionell upplevelse. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen!
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped
Snabb service
Beställde en reservdel till dotterns mopedbil fick besked om att leveransen skulle ta ca 7 veckor.
Men bara 2 veckor senare så får jag meddelande om att delen kommit.
Tackar för en väldigt bra service och snabb leverans.
15 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Eloped
Hej Anders, tack för ditt otroligt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och den snabba leveransen. Vårt mål är alltid att ge våra kunder en smidig upplevelse och överträffa deras förväntningar. Tack för att du valde oss, och vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped
Perfekt passform och jätte snabbt…
Perfekt passform och jätte snabbt leverans och bra priser
31 de outubro de 2024
Resposta da Eloped
Hej Kari, tack för ditt fina omdöme! Vi blir så glada av att höra att du är nöjd med produkten, dess pris och leveransen, vi strävar alltid efter att erbjuda snabba leveranser direkt från vårt lager i Malmö. Vi hoppas du har stor användning av din nya vara!
Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped
Leveranstid
Leveranstiden för två brickor till min moped var 46 dagar. Det är mycket. Innan dess hade jag beskedet att försöka fixa det själv.
7 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Eloped
Hej Jonas,
Tack för ditt omdöme. Jag förstår din frustration över den långa leveranstiden och de olägenheter det kan ha orsakat. Som vi tidigare informerat dig om var denna reservdel inte lagerförd hos oss, och vi behövde beställa den från vår leverantör. Den här delen har dessutom behövt specialtillverkas av leverantören, vilket bidrog till den längre leveranstiden. Vi har gjort allt vi kan för att påskynda processen, men tidsramen låg tyvärr utanför vår kontroll.
Därför erbjöd vi även möjligheten att vända dig till någon verkstad i din närhet som kunde titta på om det gick att reparera. Vi har haft löpande kontakt och informerat dig om att delarna beställts och att vi inväntade leverans och så fort brickorna anlände skickade vi ut dem till dig.
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped
Eloped har kvalitet.
3 de outubro de 2024
Resposta da Eloped
Hej Pétur,
Tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada av att höra att du är nöjd med kvalitén på våra produkter.
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped
Mycket nöjd nu.
Jag är inte riktigt nöjd, i anossen stod
Jag är inte riktigt nöjd med annonsen, leverans 3 till 7daggar. När det gått, mycket mer än 7 dagar. Ringde och frågade varför jag inte fått min Röda el skoter ? Fick svar att de hade fått en men den var grå. Ja ville ha den så fort som möjligt!
20 de setembro de 2024
Resposta da Eloped
Hej!
Tack för ditt omdöme! Vi beklagar att leveransen tog längre tid än utlovat. Tyvärr kan det ibland uppstå omständigheter under transport och leverans som ligger utanför vår kontroll. I detta fall hade vi planerat att leverera den röda modellen inom utsatt tid, men en oväntad situation gjorde att endast en grå scooter fanns tillgänglig för snabb leverans. Därför tog vi kontakt med dig för att diskutera möjligheten att skicka den grå scootern istället.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt val trots detta och uppskattar din förståelse. Hör gärna av dig om det är något mer vi kan hjälpa till med.
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped
Ett Stort problem var att ta hand allt…
Ett Stort problem var att ta hand allt embalage,
framför allt när man bor i lägenhet
16 de setembro de 2024
Resposta da Eloped
Hej Layron,
Tack för ditt omdöme! Vi förstår att emballage kan vara besvärligt, särskilt när man bort i lägenhet. Tyvärr är det nödvändigt för att skydda promenadscootern under transport. Vad synd att du inte kontaktade oss i förväg gällande hanteringen av emballaget, med hjälp av vårt servicenätverk kan vi nämligen erbjuda en tjänst där vi hjälper till med uppackning och bortforsling av emballaget vid hemleverans. Jag hoppas du är nöjd med din promenadscooter!
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped
Resposta da Eloped
Hej Jan,
Tack för ditt omdöme, vi är glada att höra att du är nöjd med leveransen. Vi strävar alltid efter att erbjuda snabb leverans. Varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Johanna På Eloped
Riktigt, riktigt bra!
Så snabb leverans! Köpte en käpp på söndagen och hade den redan på onsdagen. Toppenkvalitet, dessutom och till ett bra pris.
25 de setembro de 2024
Resposta da Eloped
Hej Linnea,
Tack för ditt fina omdöme! Vi jobbar hårt för att kunna erbjuda snabb hantering av våra beställningar. Vad kul att höra att du är nöjd med både kvalitet och pris på din vara!
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped
Att jag kan ta mig vart jag vill
Att jag kan ta mig vart jag vill. Jag blir inte isolerad. Det tar på psyket. Nu mår jag så bra! Jag älskar min Eloped🥰
16 de setembro de 2024
Resposta da Eloped
Hej Birgitta,
Tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket för oss att höra att du älskar din Eloped och att du nu har möjlighet att ta dig vart du vill och uppleva friheten. Det värmer våra hjärtan att höra att din Eloped får dig att må bra. Vi önskar dig fortsatt glädje av din Eloped!
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped
Frihet
Hej. jag fick sluta att cykla och fick för mej att skaffa en Eloped. Mina ungdomar skaffade en till mej i Malmö och vilken nytta jag haft av denna. Nu har jag kunnat köra till mitt älskade bad i havet var dag sen det gick att börja bada.Jag fick ju en med två boxar bak så handlingen blir lätt oxå. Tack.
22 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Eloped
Hej Lena,
Tack för ditt otroligt fina omdöme! Vi blir oerhört glada över att höra att du har stor nytta och glädje av din Eloped och att du kan njuta av härliga bad i havet. Vi hoppas att du kommer ha lika stor glädje av din Eloped under hösten och vintern.
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped
Perfekt snabbt och bra
10 de setembro de 2024
Resposta da Eloped
Hej Petri,
Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att höra att du är nöjd med ditt köp och att vi kunde leverera snabbt till dig, det är något vi alltid strävar efter att göra.
Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped
Eloped elite 60 km
Köpte Eloped elite 60 km, efter lite problem i början med laddningen, som Eloped åtgärdade genom att hämta den hos mig, och efter några veckor fick jag leverans , och gått klockrent hela sommaren, en maskin som ger mig stor glädje
18 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Eloped
Hej Christian, tack för ditt fina omdöme! Vi blir oerhört glada över att höra att din Eloped Elite ger dig så stor glädje i livet. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig med service och reparation av maskinen så att du har kunnat använda den i sommar.
Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped
Bra hemsida samt otroligt snabb…
Bra hemsida samt otroligt snabb leverans, fick tyvärr efterdra en hel del skruvar som var förmonterade men det var ingen big deal.
10 de setembro de 2024
Resposta da Eloped
Hej Leif,
Tack för ditt fina omdöme! Vi blir glada av att höra att du är nöjd med vår hemsida och vår snabba leverans, vi strävar alltid efter att leverera det bästa till alla våra kunder.
Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped
Resposta da Eloped
Hej Per,
Tack för ditt fina omdöme, vi strävar alltid efter att leverera bra service och ett bemötande utöver det vanliga så det glädjer oss att höra att du är nöjd!
Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped
Snabb leverans och prisvärda produkter.
28 de agosto de 2024
Resposta da Eloped
Hej Sven-Erik,
Tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med våra produkter och snabba leveranser.
Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped
Fantastik Service
Fantastik Service
Ringde in till butiken i Malmö för att få mer inforrmation om de olika modellerna för moppeder.
Fick mycket bra information. Åkte därefter in och provkörde modellerna jag var intresserade av och köpte senare en ES TTX. Jag är jättenöjd.
22 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Eloped
Hej Johanna,
Tack för ditt omdöme! Det glädjer oss att höra att du är nöjd med vår service och vårt bemötande, vi strävar alltid efter att göra det lilla extra för alla våra kunder! Vi hoppas att du kommer ha stor glädje av din ES TTX framöver.
Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped
Inget svar på supportfråga
Varan var bra men på en fråga till er support (monteringsbeskrivning) har jag fortfarande inget svar efter 5 dagar
6 de agosto de 2024
Resposta da Eloped
Hej Jonas,
Tack för ditt omdöme och för att du är nöjd med produkten! Vi ber om ursäkt för fördröjningen i vårt svar och för eventuella besvär det kan ha orsakat. Vi vill även förtydliga att vår support är stängd under helger och att semesterperioder kan påverka svarstiden.
Vi har svarat på din fråga via e-post, men det verkar som att vårt meddelande inte har nått dig. Vi skickar därför svaret på nytt. Om du fortfarande inte får det, kolla gärna din skräppostmapp, eller låt oss veta via telefon 040 30 92 92 så kan vi förklara för dig hur du ska montera på ditt tillbehör. Tack för ditt tålamod!
Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped
Hade garanti kvar på elmoped för…
Hade garanti kvar på elmoped för 25.000. Fick inget av det, blev bara nekande och undanflykter.
5 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Eloped
Hej Alexandra,
Vi beklagar att det uppstått missförstånd kring din garanti.
För att ett ärende ska bedömas som ett garantiärende behöver vi genomföra en felsökning för att fastställa vad som orsakat problemet. Garantin täcker fel som uppstår på grund av fabrikationsfel eller andra problem som ligger inom ramen för garantivillkoren. Däremot omfattas inte skador eller fel som orsakats av yttre påverkan, normalt slitage eller underhållsbrister. Det är därför viktigt att vi får möjlighet att noggrant undersöka mopeden innan vi kan fatta ett beslut om garantiåtgärder.
Efter vår senaste kontakt via telefon har vi informerat om att verkstaden där din moped är inlämnad gärna får kontakta oss så vi kan bistå med vår support för att avgöra om felet omfattas av garantin eller ej.
Vi vill försäkra dig om att vi är här för att hjälpa dig och vi strävar alltid efter att hantera sådana ärenden så smidigt som möjligt. Om du har några frågor eller om det är något vi kan göra för att underlätta processen, tveka inte att höra av dig.
Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.