Buty które przyszly to jakaś tania podróbka, śmierdzą klejem, nawet paski są nierowno powszywane, nie te proporcje... Tragedia.... zupełnie nie przypominają tych na stronie sklepu. Reklamacja zupełni... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Potwierdzają się negatywne opinie o ELVENA. Sklep to typowy krzak. Zakupione dla żony obuwie okazało się za duże. Chciałem dokonać zwrotu niestety ten sklep krzak oferuje mi 10% zwrot kasy a obuwie m... Ver mais
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Firma posługuje się europejskim adresem siedziby (SP Elvena, Holandia) oraz polskim kontem bankowym, co wzbudza zaufanie klienta. Niestety, w momencie c... Ver mais
Nie polecam, uważajcie!!!! Totalne oszustwo!!! Sukienka badziewna, brak wykończenia przy rękawku Złej jakości materiał, zamiast zwrotu produktu, proponują 10% zwrotu ceny sukienki bez odsyłania, p... Ver mais
1,7
Muito Ruim
21 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
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Uwaga na koszty zwrotu – firma z UE, zwrot do Azji
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Firma posługuje się europejskim adresem siedziby (SP Elvena, Holandia) oraz polskim kontem bankowym, co wzbudza zaufanie klienta. Niestety, w momencie chęci odstąpienia od umowy (zwrotu towaru), klient informowany jest o konieczności odesłania przesyłki do Azji na własny koszt, co często przewyższa wartość zamówienia.
Informacja o adresie zwrotnym poza Unią Europejską nie była przedstawiona w sposób jasny i widoczny przed zakupem, co narusza unijne obowiązki informacyjne (Dyrektywa Omnibus). Sklep odmawia pełnego zwrotu środków, oferując jedynie 60% kwoty jako "ugodę", co jest niezgodne z prawem konsumenckim.
Sprawa została zgłoszona do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK) oraz do banku prowadzącego rachunek firmy (ING) w związku z nieuczciwymi praktykami rynkowymi.
Numer zamówienia: [#1305]
Aktualizacja: Po interwencji i wymianie argumentów sklep zachował się profesionalnie i zwrócił 100% środków. Sprawa zakończona polubownie.
23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
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