Emilie Bang Smykker Avaliações 

Jeg modtog et smykke og jeg var ikke helt tilfreds med designet, da det kom og jeg skrev og spurgte om vi kunne finde en løsning. Jeg har skrevet to mails til kundeservice og én til kundeservice på Facebook. Jeg har intet hørt og det var tilbage i juni måned, at jeg skrev første gang.

1 stjerne – total mangel på service og stadig ingen vare

Jeg bestilte et vedhæng den 23. juni. I dag er det den 24. august, og jeg har stadig INTET modtaget.

Jeg har skrevet tre mails og én besked via Facebook – ingen svar overhovedet. Det er helt uacceptabelt, at man som kunde bliver ignoreret fuldstændig, især når man har betalt for noget, man aldrig har fået.

Det virker useriøst og respektløst. Jeg giver 1 stjerne, fordi man desværre ikke kan give 0.

jeg bestilte 2 armbånd med vedhæng som blev leveret super hurtigt, så ingen klager der men samme dag som armbåndet blev givet og taget på, knækkede det! jeg har skrevet 3 gange siden 1.8 og spurgt ind til hvad jeg gør her men intet svar! Meget ærgelig service når nu den var så god fra starten, så har ikke lyst til at anbefale eller købe noget derfra mere. hilsen Karina

Kom 4 dage efter super fint smykke
Flot gravering. 😍 alt i alt flot. Intet og klage over. Sød hilsen fra hende sådan noget værdsætter jeg. ❤️❤️

Bestilte en halskæde med personlig indgravering til min veninde, og den er så fin. Kvalitet efter pris.
Hurtig levering.

Flot halskæde med gravering og hurtig levering.

Hej Emilie
Min 15-årige datter har bestilt og betalt for to halskæder som konfirmationsgave. Vi har ikke modtaget dem og det er en måned siden nu. Jeg har forsøgt at kontakte dig uden held - intet svar. Vil du svare mig her?

Tak for svaret og tilbud om at sende et par nye halskæder 👍🏻😊

Fantastisk kundeservice og flotte smykker.
Det var lidt besværligt på hjemmesiden at få teksten til at passe på det vedhæng som er rundt med tekst omkring, men det lykkedes (-:

Jeg har ikke handlet ved Emilie Bang før, men må sige at jeg er ovenud tilfreds. Jeg kontaktede via e-mail da jeg var usikker på hvornår min halskæde blev leveret. dette fik jeg hurtigt svar på og varen kom også hurtigt afsted. Jeg var spændt på smykket med dato indgravering og den var lige som håbet og forventet. Jeg havde lavet en bestillings fejl og igen svare Emilie Bang hurtigt tilbage og hjælper med en løsning, som går langt ud over det forventet. Sikke en service!

Flotte personlige smykker- flot indpakning- hurtig levering. Alt i alt en dejlig købsoplevelse. Det bliver ikke sidste gang jeg handler ved Emilie - stor anbefaling fra mig. Hilsen Brian & Linda

Jeg har købt en halskæde ved Emilie.
Jeg fik ret hurtigt svar da jeg gerne vil sende den retur.
Men knapt så hurtigt svar/ intet svar på mail da jeg vil hører hvor langt min ordre var i forhold til tilbage betaling af mine penge.
De svare mig nemlig ikke.
Jeg har rykket på mail 2 gange nu.
Enormt dårlig service

Der var hurtig ekspedering af ordren og god kommunikation omkring levering - og mega fint produkt.

Jeg kan ikke sætte en finger på noget utilfredsstillende omkring handlen.

Hurtig levering og lavet præcist som ønsket. Bestilte den om eftermiddagen og næste dag var den pakket og sendt trods gravering

Indgravering var virkelig ringe, man kunne næsten ikke se hvad der stod

Jeg bestilte en halskæde med en indgravering af min familie, og den blev så flot! Blev også leveret hurtigt!

Virkelig fine personlige smykker! Og kommer i de fineste lyserøde smykke æsker! (Alle detaljer tæller 😉)
Virkelig hurtig levering og alt var som det skulle være!

Kan ikke anbefale at købe smykker fra Emilie Bang.
Køber du en varer du fortryder, skal du virkeligt holde hende fast i sine vilkår, samt blive ved med at rykke for svar som egentligt burde være lige til!
Jeg købte et smykke der var for stort og ville sende retur.
På Emilie Bangs side står der følgende:

“Hvis du ønsker at returnere en vare, kan vi tilbyde et DAO-returlabel, som gør processen nemmere for dig. Bemærk dog, at der pålægges et returgebyr på 35 kr., som fratrækkes det beløb, du får refunderet.
Ønsker du at benytte dig af vores returlabel, bedes du kontakte os, så sender vi dig en returlabel pr. e-mail. Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi beløbet for de returnerede varer fratrukket returgebyret.“

3 gange må jeg rykke for svar. Og det svar jeg får, hedder følgende:
“Hej Camilla,

Er der tale om reklamation, så får du selvfølgelig tilsendt et fragtlabel, men i og med, at der er tale om returnering er dette for egen regning ☺️ Du sender den bare retur til adressen. Ved modtagelse sættes beløbet til refundering.

Vh. Emilie “

Jeg har nu betalt Dao 52kr for at hjemme levere til Emilie’s adresse, da hun nægtede at give mig en retur porto.
Spændene om jeg så også skal rykke for at få mine penge retur!!?%#

Absolut sidste gang jeg har handlet her!
//Camilla Fosbæk

Opdatering: her D. 8/5-25 har jeg så fået besked fra Dao om at jeg kan gå ned og hente pakken der er røget retur fra Emilie fordi hun ikke har afhentet den.
Det, på trods af jeg endda sendte rykker til Emilie om at hun skulle huske og hente den, og hun selv svarede hun havde fået besked på den var kommet og ville hente den senere samme dag.
Jeg gir op herfra.
Mine penge er kommet retur nu.

Min mor elskede den

Smykket blev leveret hurtigt.

Dog forekommer der allergisk reaktion når smykket bæres og jeg har kontaktet Emilie for at få afklaret, hvad smykket er lavet af. For ud fra hvad der står på hjemmesiden BURDE der ikke være noget i smykket som kunne fremkalde en allergisk reaktion. Dog har Emilie valgt ikke at svare. Super dårlig kundeservice og kvalitet på smykket.