depuis que j'ai été vendeuse en lingerie, ma patronne ma toujours conseillée EMPREINTE pour une poitrine lourde et généreuse, elle me disait tu ne pourras plus t'en passer. Et c'était vrai, elle avai... Ver mais
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Mon avis a propos de mon dernier achat sur le site web d'Empreinte est une expression de l'excellence a tous points de vue, tant sur le produit proposé que sur la gestion de ma commande, son expéditi... Ver mais
Die Wäsche ist toll, nicht aber das Retournieren. Der Käufer muss die Rücksendung bezahlen. In der Anleitung hierzu steht, dass man zwischen einem vorfrankierten Retourenlabel oder eigener Frankie... Ver mais
A empresa respondeu
EMPREINTE for me is the most beautifully well made bra in the world; My EMPREINTE bra makes me feel beautiful. I could not find the EMPREINTE brand in my area, at all. I went to EMPREINTE webs... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Marque française, depuis 1946, Empreinte crée de la lingerie et des maillots de bain haut de gamme, réinvente les codes de la beauté généreuse en mettant son savoir-faire au service d'un esthétisme et d'un confort inégalés.
Informações de contato
5 rue de l'eau blanche, 29200, BREST, França
- contact@empreinte.eu
- empreinte.eu
4,3
Excelente
24 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
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Excellente qualité
Il y avait longtemps que je n'avais pas eu un soutien gorge qui me va aussi bien et qui est aussi confortable. Certes le prix est élevé mais il vaut mieux en acheter moins et profiter de ce confort.
15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Die Wäsche ist toll, aber
Die Wäsche ist toll, nicht aber das Retournieren.
Der Käufer muss die Rücksendung bezahlen. In der Anleitung hierzu steht, dass man zwischen einem vorfrankierten Retourenlabel oder eigener Frankierung wählen kann. Folgt man der Anleitung, ist die Option "eigene Frankierung" nicht verfügbar. Der Preis wird dann von der Erstattung abgezogen: 22,49 € für meine Rücksendung, bei DHL hätte die Onlinefrankierung 14,99 € gekostet.
Rückmeldung vom Kundenservice: Man MUSS das Retourenlabel verwenden, alles andere wird nicht akzeptiert!
Da kaufe ich dann zukünftig doch lieber in einem anderen Shop!
30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Empreinte
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Rücksendeprozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung hinsichtlich des berechneten Betrags vollkommen.
Für Rücksendungen aus der EU beträgt die Rücksendegebühr 10€. Sollte ein höherer Betrag von Ihrer Erstattung abgezogen worden sein, entspricht dies nicht unseren üblichen Bedingungen.
Wir werden Ihren Vorgang umgehend prüfen und gegebenenfalls eine entsprechende Korrektur vornehmen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Empreinte Team
Pas fabriqué en france, mauvaise qualité, une culotte plus de 60€, cette marque nous perd en tant que cliente.
J’ai acheté plusieurs culottes, mais empreinte nous propose presque uniquement des modèles taille basse. Je trouve ça vraiment peu flatteur : ça grossit, ça boudine, ça raccourcit la jambe, et les strings taille basse sont en plus très inconfortables. Quand je dis taille haute, il faut que ça arrive à peu près au nombril, ça amincit et ça allonge la jambe. Je ne comprends pas pourquoi les marques s’obstinent à ne pas écouter leurs clientes. Partout sur internet, les femmes le disent : on ne veut pas de taille basse, ce n’est pas beau.
Mais au-delà de ça, la qualité de cette marque ne justifie absolument pas le prix. Les strings ont craqué très rapidement. Sauf erreur de ma part, j’ai lu que l’assemblage et la couture seraient réalisés au Maroc ou en Tunisie. Quand on met 70 € dans une culotte, on s’attend à du made in France, pas à une production délocalisée. Le consommateur n’est plus un pigeon.
Toute ma lingerie fabriquée en France tient parfaitement depuis plus de dix ans. Pour moi, cette marque, que j’aimais beaucoup quand elle faisait encore de la qualité, c’est terminé.
12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Empreinte
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés que certains modèles n’aient pas répondu à vos attentes. Afin de comprendre précisément ce qui a pu se passer, n’hésitez pas à nous envoyer quelques photos des produits concernés à cette adresse contact@empreinte.eu : cela nous aidera vraiment à analyser la situation et à trouver avec vous la meilleure solution.
Concernant les formes, nous entendons votre préférence pour les modèles taille haute. Nous proposons désormais plusieurs culottes plus couvrantes, dont des formes taille haute arrivant au niveau du nombril, selon les lignes. Nous serions ravies de vous accompagner dans votre choix si vous nous faite part de vos attentes en termes de style et de couleur.
Nous souhaitons rappeler que nous travaillons exclusivement avec des matières haut de gamme, d’origine européenne, sélectionnées pour leur performance et leur durabilité. Le développement et la coupe de nos produits sont réalisés dans notre atelier de Brest, tout comme une partie de la production. L’autre partie est confiée à nos partenaires méditerranéens. Ce modèle nous permet de préserver notre savoir-faire français tout en garantissant le niveau d’exigence qui fait la signature Empreinte.
En espérant vous avoir apporté des éléments de réponse.
Cordialement,
L'équipe Empreinte
Et utrolig flot sæt BH og Trusser købt…
Et utrolig flot sæt BH og Trusser købt for over 1500 kr. Brand: Empreinte, men BH en får brysterne til at klø voldsomt, så den faktisk ikke er til at ha´ på. Så jeg tror der er brugt et farligt medikament til at formpresse blonde skålene?
Nu prøver jeg at sætte for, i skålene, men det er da utrolig ærgerligt, at et rigtig flot sæt, skal ødelægges på den måde, for det pynter jo ikke. så ingen stjerner fra mig!
15 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Empreinte
Dear Madam,
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations and are surprised that our lingerie made you itch.
All our materials are Oekotex, the most rigorous and reliable certifications.
Nevertheless, we advise you to always wash our products before wearing them.
You can reach us via our contact form: https://www.empreinte.eu/in/contact-us so that we can discuss further and find a solution.
Thank you very much,
Empreinte Customer Service
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