Energie Profis Avaliações 

Die Planung und das erste Angebot Anfang Januar 2023 liefen bei uns über 4Motion.
Nach einigen Optimierungen der Planung (es musste ein Zugang zu einem Kamin verlegt werden) konnte dann nach 10 Tagen der Auftrag unterschrieben werden. Leider hat der Feinmeßtechniker (Hr. Mitschke) bei der Ortsbesichtigung uns keinerlei Hinweis darauf gegeben, dass der Blitzableiter verlegt werden muss!!
Dies fiel UNS erst kurz vor dem Montagetermin Anfang Juni 23 auf, so dass wir über einen örtlichen Elektriker eine schnelle Lösung schaffen mussten.
Das für die Lagerung der Module und des Akkus etc. Platz vorhanden sein muss wurde vorher deutlich kommuniziert.
Die Modulmontage selbst erfolgte durch ein kompetentes und sehr freundliches (deutsches) Montageteam mit 3 Pers. innerhalb eines Tages.
Auch der verdeckte Transportschaden an zwei Modulen (Speditionsproblem) wurde recht kurzfristig aus der Welt geschafft.
Die elektrische Montage erfolgte über einen Subunternehmer (3 Pers.) mit rumänischen Wurzeln (Kappo sprach ganz gut deutsch) in einem Tag.
Das die Anlage seit Juni nur den Probelauf absolviert hat und wir nun auf die Zählersetzung durch das "Bayernwerk" warten (möglicherweise bis Ende des Jahres) liegt naturgemäß nicht im Einflussbereich der Fa. HES.
Im Gegenteil, Fr. Wolf hat alle ihre Möglichkeiten genutzt um unser Anliegen dort zu beschleunigen.
Auch Fr. Sandra Schmidt gebührt ein dickes Lob für die geduldige Beantwortung meiner vielen Fragen 😉 und die kompetente Begleitung.
Habe die Fa. HES bereits weiter empfohlen.

Das Projektmanagement und die Anlage sind erstklassig, ein echter Lichtblick in der Handwerkerwueste Deutschland. Wir werden sicher weitere Projekte zusammen angehen. In nur einer Woche ab Auftragserteilung umgesetzt und alles läuft prima, bravo!

Als ich im Oktober letzten Jahres den Vertrag für eine PV Anlage abschloss, und am 4.11.2022 die entsprechende Bestätigung von HES erhielt, freute ich mich schon im April 23 eigenen Strom zu erzeugen!!
Ok, es dauert ja dann meistens länger, und so wurde die Fertigstellung für den 28.05.23 verkündet.
Ist ja auch nicht schlimm, es hat ja bis dahin alles funktioniert.
Nun muss zum Abschluss allerdings der Zähler gewechselt werden und der Netzbetreiber muss alles freigeben.
Nach mehreren Mailkontakten mit HES hat man mir den Termin für den 18.09.23 bestätigt, weil der Elektriker vorher keine Zeit hat!!
Somit steht die von mir in Vorkasse bezahlte Anlage 3,5 Monate nutzlos da, weil man sie laut Gesetz vor der Freischaltung des Netzbetreibers nicht nutzen kann/darf.
Ich finde sowas, weder professionell noch Kundenfreundlich!!
Mal von dem finanziellen Verlust ganz zu sprechen.
Die Umstellung auf klimafreundlichen Strom hatte ich mir anders vorgestellt!

Wir hatten schon ein PV-Angebot einer anderen Firma, als wir durch zufällige Namensgleichheit auf HES Solutions stießen. Einer Firma direkt am Wohnort wollten wir eine Chance geben. 2 freundliche und fachlich sehr aufschlussreiche Telefonate mit dem Chef und er saß eine Woche später an einem Samstag (!) bei uns zu Hause, um alles anzusehen und die Details zu besprechen. Aufgrund altem Sicherungskasten und möglicher Leitungsführung organisierte Herr Schmidt uns auch innerhalb kürzester Zeit einen von ihm beauftragten Elektriker zur Beurteilung.
Preislich lag HES Solutions etwas über dem Vergleichsangebot, jedoch waren wir vom technischen KnowHow und dem Finden einer für uns besseren, anders geplanten Dachbelegung und String-Zusammenfassung überzeugt.
Ein Missverständnis gab es bei Notstrom. Uns war nicht klar, dass wir für alle 3 Phasen im Haus eine BackupBox brauchen und dass es da 2 verschiedene von AlphESS gibt. Es wurde uns die große nachgeliefert und der Elektriker fiel aus allen Wolken, da er neu verkabeln musste: Nur die kleine Lösung kommt in den Zählerschrank, die große ist ein separater Kasten und die dafür nötigen, verlegten Kabel waren zu kurz. Hier passte die Kommunikation intern anscheinend nicht.
Die Montage verlief in mehreren Schritten (auch Wetterbedingt, 2-4/2023), erst die Montageschienen, dann Speicher und Wechselrichter samt Zählerkasten, zuletzt die Dachmodule. Lagerplatz für die Paletten sollte man schon für einige Tage haben, die Lieferung erfolgt separat per Spedition.
Dachmontage (Hr. Süß und Team) freundlich, pünktlich, problemlos und die Anordnung der Module durch genaues Messen am Dach sogar optimiert!
Lediglich mit der von HES beauftragten Elektrik-Firma waren wir nicht glücklich. Ein Mauerdurchbruch mit Gefälle in die falsche Richtung (gegen Regen Griff zum Bauschaum...) und abgeschlagene Sockelfliesen, damit der Speicher ganz an der Wand steht (völlig unnötig! Da ist schon vom Hersteller Platz vorgesehen). Unsere Anlage brachte viel zu wenig Strom (nur 1/3 vergleichbarer anderer Anlagen) und fiel teilweise ganz aus. Die Strings waren falsch am Wechselrichter verkabelt!
Nun sind wir der Elektrikfirma 4 Wochen lang nachgerannt, damit die BackupBox montiert wird. Ein Drama mit nicht eingehaltenen Terminen und unbeantworteten Rückruf-Wünschen! Nun endlich heute Montage und Anschluss der Box mit teilweise Neuverkabelung.
Die Damen im Büro von HES waren immer freundlich und hilfsbereit, Herr Posch ließ sich mit Mails und Screenshots vom seltsamen Anfangsverhalten unserer Anlage zuschütten und bemühte sich stets um Erklärung und Lösung der Angelegenheit.
Unterlagen zum Eintrag beim Marktstammdatenregister wurden als Ausfüllhilfe zur Verfügung gestellt.
Die Zahlungskonditionen hatten uns zunächst schockiert: 80 oder 100% sofort (Skonto oder auch Treuhandkonto). Man hörte ja während Corona ständig von irgendwelchen Firmenpleiten, wir hatten Bedenken. Aber auch hier wurde eine gute Lösung gefunden.
Beauftragt 12/22, in 3/23 überraschend schon die ganz neuen Bauer Glas-Glas-Module bekommen, seit 12.4.23 am Netz, seit heute, 26.6.23 mit BackupBox - ich hoffe, wir haben es geschafft!
Es war spannend und interessant. Und wenn vielleicht die Abstimmung mit und beim Elektriker noch besser laufen würde, könnte ich HES besten Gewissens empfehlen.

Nachdem wir mehrere Anbieter ansprachen und diese nur Ihre 16 Solarpanels (bei uns nicht zu realisieren) in "einem" Stück kompakt verkaufen wollten, stießen wir im Internet auf die Firma HES. Ein Erfolg! Individuell auf Standort, Berücksichtigung der Gaube und der vorhandenen Solarthermie wurde ein Angebot erstellt, welches im gemeinsamen Gespräch auf unseren Wunsch hin nochmals geändert/optimiert und umgesetzt wurde. Insbesondere Frau Pfaff war unsere Ansprechpartnerin: kompetent, klar in der Aussage, verständlich, in der Erledigung schnell und immer freundlich. Kompliment!
Glatte und uneingeschränkte Weiterempfehlung!

besonders wichtig war für mich die wunderbare Kommunikation mit Herrn Schmidt!
Alle Termine wurden eingehalten, auch jetzt die Auswechslung einer Platine erfolgte perfekt.

Eigentlich müsste man 6 Sterne vergeben können. Bei HES läuft tatsächlich vom Anfang bis zum Ende alles perfekt und wie an einer Perlenkette. Selbst der Vertrieb - hier in Dresden ein Herr Vollmer - ist bis zur Inbetriebnahme stets (!!!) ansprechbar, freundlich und kompetent. Oftmals kommt ja ein Vertriebler, verkauft sein Produkt und verschwindet für immer von der Bildfläche. Nicht so bei der HES! Nach der hochkompetenten Beratung habe ich jetzt das gute Gefühl, wirklich das Richtige im richtigen Umfang zu haben. Der Feinmaßtechniker reihte sich dann in diese professionelle Kette mit ein. Pünktlich, freundlich und immer serviceorientiert. Und erst die Handwerkerteams.... Es kommen ja einmal die Dachdecker und dann die Elektriker. Beide Teams waren stets auf die Minute pünktlich, haben vorab alles abgestimmt und unfassbar gründlich gearbeitet. Dass es dabei freundliche, hilfsbereite und kompetente Menschen waren, rundet das positive Gesamtbild ab.

Ich habe mich - anfänglich mit etwas Bauchschmerzen - für die 100%-ige Sofortzahlung entschieden, was ich jedem nur ans Herz legen kann. Das Geld ist in den besten Händen und es wird verantwortungsvoll damit umgegangen.

Fazit: Ein unbeschreiblich tolles Unternehmen, eine erstklassige Betreuung und ausgezeichnete Handwerker. Ich kann die HES stets nur weiterempfehlen, wer sich risikolos eine technisch ausgereifte vollumfängliche PV-Anlage zulegen möchte.

Ich sage an dieser Stelle eine herzliches Dankeschön an das gesamte Team um Oliver Schmidt, dass ich diese Erfahrung machen und seit gestern meinen eigenen Strom produzieren sowie speichern darf.

Vielen Dank. Bleiben Sie alle gesund und schon heute freue ich mich auf die Erweiterung meiner Anlage, die ich natürlich nur mit der HES durchführen werde.

Herzlich sonnige Grüße aus Dresden
Torsten Munk

Die Zusammenarbeit bei der Errichtung unserer PV-Anlage war sehr wohltuhend. Bei diesem so wichtigen Schritt für uns, wurden wir sehr gut beraten und unterstützt. Beim gesamten Team und 4Motions (Herrn Rohland) fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Es war eine sehr gute Erfahrung in diesen schwierigen Zeiten.

Sind mit der Anlage rundum zufrieden. Ist auf einem hohen technischen Level. Sehr gute Beratung verständlich auch für Anfänger und Leihen.
Ausführung wie abgesprochen. Kann die Firma HSE auf jeden Fall weiter empfehlen.
Joachim Apel

Das beste Projekt seit langem! Vielen Dank an das gesamte HES Team, ihr seid spitze!
Trotz einiger Umplanungen, ohne die ein echtes Projekt wohl nie auskommt, lief die komplette Abwicklung zeitlich und fachlich hoch professionell und zu jeder Zeit super freundlich! Und das obwohl ich sicherlich nicht immer eine einfache Kundin war.
Ich würde jederzeit wieder mit HES arbeiten! Herzlichen Dank nochmal für die tolle Umsetzung und Unterstützung.

Von der Planung bis zur Umsetzung, nur Fachleute am Werk. Prima beraten, gut geplant, vernünftig umgesetzt und sauber installiert. Nun kann die Sonne mir aufs Dach scheinen...
Danke an alle Beteiligten...Weiterempfehlung garantiert...

Top Ware super Beratung und immer ansprechbar genau wie es sein soll :-) Hoffentlich schein lange die Sonne :-)

Die Installation unserer PV-Anlage im Jahre 2022 war im Ergebnis erfolgreich.
- Akzeptable Kosten.
- Trotz der sehr angespannten Liefersituation der Komponenten und der Engpässe beim Installationspersonal konnte das Projekt in relativ kurzer Zeit erfolgreich abgeschlossen werden.
- Alle genannten Termine wurden eingehalten.
- Es gab Kommunikationsprobleme (Missverständnisse) über Aufstellort Wechselrichter und Batterie sowie Verhalten gegenüber dem Grundversorger.

Wir sind mit der Anlage super zufrieden. Von Anfang an hatten wir eine schnelle und kompetente Beratung. Die einzelnen Module haben wir schneller erhalten, als uns ursprünglich mitgeteilt wurde. Auch die Montage wurde rasch vollzogen. Leider war unser Wechselrichter nicht in Ordnung. Dafür konnte aber die Firma nichts. Auf all meine Anfragen wurde schnell reagiert. Schließlich bekamen wir ein neues Teil. Seitdem läuft unsere Anlage tadellos. Wir sind super zufrieden. Vom Angebot (Frau Pfaff) über die Betreuung (Frau Sandra Schmidt und Herrn Posch) - wir sind sehr zufrieden.
Vielen Dank dafür.

Ich bin sehr froh über die 4motions , Herrn Rohland, an das Team der HES gekommen zu sein. Über die erste Beratung, Herr Rohland, mit Vorzügen und Nachteilen bis zur Betreuung des Teams der HES bin ich sehr gut aufgehoben. Jetzt kommt noch der letzte Schritt. Schon mal vielen Dank im voraus.

Wir hatten eine Anlage ohne Speicher. Die war nicht sinnvoll, weil wir zu wenig Strom von der Anlage selbst nutzen konnten. Nach einer kompetenten und fairen Beratung wurde im Oktober vergangenes Jahr der Speicher, nebst Notstromlösung und allem Zubehör eingebaut. Zügig, sauber und kompetent. Jetzt können wir endlich sehen, wie viel Strom wir produzieren und verbrauchen. Schön ist das Gefühl, wenn der Strom ausfällt und Du es von den Nachbarn erfährst, weil Du selbsber es nicht mitbekommen.

Tausend Dank liebe HES. Die nächste Anlage kaufen wir bei Euch.

Ich bin mit der Anlage sehr zufrieden und das Team um Hr. Schmidt hat von der Auftragsvergabe bis zur Inbetriebnahme tolle Arbeit geleistet.
Hatte dass Glück dass meine Anlage vor der Vereinbarung fertig gestellt wurde.
Danke ☺️
Super klare Beratung, alle Vor-und Nachteile sind mir erörtert worden.
Ich hatte Ängste dass meine Investitionen sich nicht rechnen würden, da mein Grundstück von Schaden und vielen Bäume umgeben ist. Doch diese wurden mir durch die Firma HES genommen.
Jederzeit wieder, werde Euch weiterempfehlen .

Vermittelt wurde der Auftrag über die 4Motions GmbH im August 2022. Professionell war nur die Mail direkt nach der Beauftragung. Zusagen wie Anlieferung der Ware (Module + Elektrik ca. 2 Tage vor der Installation) wurden nicht eingehalten. Zwischen Anlieferung der PV-Module und Installation lagen letztendlich ca. 4 Wochen. Die erste elektrische Installation war gepaart mit der Aussage das die PV bis zum Austausch des Zählers ausgeschaltet bleiben müsste und das obwohl schon ein Zweiwegezähler vorhanden war. Nach der Bestätigung durch den Netzbetreiber, dass ein Austausch nicht notwendig sei konnte ich dann feststellen, dass die PV nicht richtig verkabelt worden ist. Dies wurde zwar inzwischen berichtigt allerdings liegt mir eine ordentliche Dokumentation inkl. Inbetriebnahmeprotokoll bis heute nicht vor. Was angeblich am Netzbetreiber liegt, da die Anmeldung dort über ein Webportal erfolgt. Die zugesagte Beratungsleistung eines Steuerberaters zur Anmeldung ist ebenfalls nicht erfolgt. Rückfragen inkl. Eskalationen über 4Motion werde seit über zwei Wochen nicht mehr beantwortet. Tip: Auf keinen Fall sollte man sich auf die Vertragsbedingungen zur Schlusszahlung einlassen.

Eine tolle Anlage, die genau meinen Anforderungen entspricht. Die Realisierung hat etwas länger gedauert, da wie jeder weiß elektronische Komponenten lange Lieferzeiten haben. Mitarbeiter sind sehr freundlich und SEHR kompetent.
Ich realisiere zur Zeit die zweite Anlage mit HES und kann die Firma nur empfehlen.

Home Energy Systems (HES) war im Dezember 2021 als einzige Firma bereit, mir noch kurzfristig (Februar 2022) eine Montage von Glas-Glas-Modulen anzubieten. Die Angebotsphase verlief professionell, alle Fragen wurden fachlich korrekt beantwortet.

Die Lieferung des Materials läuft über verschiedene Distributoren - es ist also nicht alle Hardware bei HES direkt auf Lager. Bis zur Montage kann es einige Tage/Wochen dauern - also Lagerfläche vorhalten!

Die Dachmontage lief witterungsbedingt nicht wie angekündigt nicht an einnem Tag sondern zog sich über fast eine Woche - das ist aber nicht die Schuld von HES.
Die AC-seitige Installation war innerhalb eines Arbeitstages abgeschlossen - hier wurde vom Elektriker sehr gut auf die örtlichen Gegebenheiten Rücksicht genommen.

Relativ lange hat die für die Beantragung der Fördergelder erforderliche Dokumentation gedauert (ca. 2,5 Monate) - hier wäre eine schnellere Bearbeitung wünschenswert.
Weiterhin hat man bei HES sehr viele Ansprechpartner, ich hatte mit insgesamt 6 Personen (inkl. Elektriker / PV-Monteur) Kontakt - teilweise waren daher Abstimmungen nicht immer einfach. Hier könnte HES die internen Abläufe optimieren.

Insgesamt war die Arbeit von HES gut und wir sind mit unserer PV bisher sehr zufrieden.