Ensoleillant Avaliações 

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O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,5

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

C'est clairement une arnaque ! les produits du calendrier de l'avent ne sont pas en briques à construire comme le stipulait votre offre ce sont de petits sujets en plastique moulé. très déçue de cet a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Complètement déçue je souhaite retourner le produit car il n’a aucun effet. Merci de me contacter par mail pour me dire comment retourner le produit? D’avance merci Mme SONTOT Martine

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Order No.:enspage-140960 Multifunktionaler Gemüseschäler × 1 3 pcs Bonjour, J’avais commandé 3 couteaux multifonctions avec un manche en bois et lame métallique épaisse comme la publicité... Ver mais

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3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

252 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Respondeu a 95% das avaliações negativas

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3,5

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

COLIS

Bonjour, après quelques semaines d'attente, mon colis va mettre rembourser sous 7 jours.
Merci.

21 de maio de 2026
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Resposta da Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I had difficulties following my parcel…

I had difficulties following my parcel and contacted the shop
By mail twice about this problem. Never got an answer. The parcel arrived though.

26 de maio de 2026
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Resposta da Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
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Équipe de service à la clientèle

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ça fait longtemps que j'utilise des…

Ça fait longtemps que j'utilise des planches à découper en bois (depuis toujours). La planche en inox est une vraie révolution. Elle s'adapte parfaitement sur mon plan de travail et j'avoue que la laver n'est pas contraignant. J'en suis très contente.

27 de maio de 2026
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Resposta da Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
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Équipe de service à la clientèle

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ensoleillant

J’ai passé et payé une commande qui n’est jamais arrivée. Impossible de joindre cette entreprise jusqu’à ce que je trouve un contact sur votre site. J’y ai envoyé un mail et surprise j’ai été remboursé.
Tout se termine donc bien pour moi.

26 de maio de 2026
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Resposta da Ensoleillant

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à vous fournir d'excellents produits et services à l'avenir, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Meilleurs saluts,
Équipe de service à la clientèle

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Matériel décevant et de piètre qualité.

Matériel décevant et de piètre qualité.

14 de maio de 2026
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Resposta da Ensoleillant

Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
Équipe de service à la clientèle

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent

Excellent. Merci.

26 de maio de 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Cela me convient bonne qualité

Cela me convient bonne qualité

5 de maio de 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très satisfaite.

J’ai commandé une planche à découper en acier inoxydable.
Très satisfaite, je ne m’en passerais plus.

24 de maio de 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ces peut être un très bon produit que je pourrai recommender

Comme je viens juste de le recevoir je ne peux donne un meilleur avis . J attend de voir après au moins 1 mois d utilisation avant de donner peut être un meilleur avis.

24 de maio de 2026
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Chers clients,
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Seul inconvénient

Seul inconvénient, aucun contact après la commande pas de notification, de réception, de préparation ou d'envoi de la commande, j'allais annulé et demander le remboursement .
Commande faite le 5mai reçu le 20 mai 👍

20 de maio de 2026
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Chers clients,
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Service client inexistant

Bonjour,

Je suis très mécontent de votre service client et de cette commande passée le 21 avril 2026 sous le numéro N° ZHPHD260421326469ML pour mon père.

Le produit reçu ne correspond absolument pas à celui présenté sur votre site internet.

La taille annoncée était de 15 cm avec cordon inclus , alors que l’article reçu ne mesure que 8 cm.

Malgré plusieurs relances et l’envoi d’une photo du colis dès le 3 mai 2026, je n’ai obtenu aucune réponse de votre part à ce jour.

Ce manque de sérieux et de suivi est inacceptable.
Je demande donc, dans les plus brefs délais :
soit le remboursement intégral de la commande,
soit l’échange avec un produit conforme à la description initiale.

Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande dans les plus brefs délais et d’y répondre.

Cordialement,
Mme KABITI

20 de maio de 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
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Terriblement déçus

Terriblement déçus. La pub est MENSONGèRE!!

19 de maio de 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produit facile à appliquer et donne une…

Produit facile à appliquer et donne une belle patine aux meubles anciens en bois massifs. A voir dans le temps comment il réagit. Bon achat.

18 de maio de 2026
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Chers clients,
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Vraiment une arnaque sur Temu

Vraiment une arnaque sur Temu, un dégraissant. 75 cl 14 euros livraison comprise. Vous un flacon de 120 ml vingt balles, il n'y en a même pas assez pour nettoyer une hotte et résultat pas top

28 de março de 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

bien le produit est arrive

bien le produit est arrive

13 de maio de 2026
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Chers clients,
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Did not received what I have ordered

Did not received what I have ordered

They were very kind to reimburse me but I have upgrade to 3 stars because they have refund me quickly. The discussion was not too long 3 emails

19 de abril de 2026
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Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible.
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good product

Good product

13 de maio de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Maison très sérieuse

Maison très sérieuse, à recommander, merci.

3 de abril de 2026
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Chers clients,
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Société consciente si erreur commise.

Order No.:enspage-140960

Multifunktionaler Gemüseschäler × 1
3 pcs

Bonjour,
J’avais commandé 3 couteaux multifonctions avec un manche en bois et lame métallique épaisse comme la publicité du site Ensoleillant.
Malheureusement j'avais reçu 3 couteaux non conformes à la cde en tôle pliée dont les manches étaient bosselés qui de plus ne coupaient pas.
Après réclamation, la société s'est excusée et m'a remboursé la totalité de somme.
J'ai reconsidéré mon avis.

30 de abril de 2026
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Chers clients,
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Équipe de service à la clientèle

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Le produit ne fonctionne pas du tout…

Le produit ne fonctionne pas du tout comme c'est décrit dans les videos

13 de maio de 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande et le manque de soutien en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci de votre patience.
Équipe du Service à la clientèle

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