Envoi Reco Avaliações 

239
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comme beaucoup, visiblement, j'ai envoyé un courrier recommandé à 4,95 € et je me retrouve quelques jours plus tard prélevé de 49 €, alors que je n'ai à aucun moment, de manière consciente et volontai... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comme bien d'autres personnes, j'ai hâtivement fait confiance au site Envoi Reco, croyant être sur le site des envois recommandés de La Poste. Heureusement, je ne leur avais pas donné mon vrai numéro... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

j'avais émis un avis négatif dernièrement car en pensant être sur le site la poste recommandé, j'ai utilisé les services de ce site et ai eu mon compte postale débité de 4.95 euros pour la lettre envo... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Suite à mon mécontentement et à cet avis, j’ai pu rentrer en contact rapidement par email avec le sav. Je pense néanmoins qu’il serait judicieux de mentionner l’abonnement au moment du paiement e... Ver mais

Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

Envoi-Reco simplifie l’envoi de courriers en ligne grâce à une plateforme rapide, intuitive et sécurisée. En quelques clics, les utilisateurs peuvent rédiger leurs lettres, importer leurs documents ou utiliser des modèles prêts à l’emploi afin de gérer facilement leurs démarches administratives, personnelles ou professionnelles sans avoir à se déplacer. La plateforme a été pensée pour offrir une expérience simple et efficace, aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Grâce à des outils intelligents, un suivi des envois, des preuves de dépôt et un assistant IA intégré, Envoi-Reco permet de gagner du temps tout en assurant des échanges fiables, sécurisés et accessibles à tout moment.


Informações de contato

2,4

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

239 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 39% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,4

Todas as avaliações

(239)

236 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Une expérience nul et frauduleuse

Une expérience nul et frauduleuse. Je recherchais simplement un moyen d'envoyer une lettre recommandée en ligne et je suis tombé sur ce site en pensant qu'il s'agissait d'un service classique. Les tarifs et les conditions ne m'ont pas paru suffisamment clairs au moment du paiement. J'ai été prélevé de 49 €, alors que je pensais régler uniquement un envoi ponctuel. Je recommande donc à chacun de ne pas passer par ce site et de bien faire attention aux recommandations google.

1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Envoi Reco

Resposta da Envoi Reco

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la facturation de 49 € et souhaitons apporter quelques précisions sur le fonctionnement de notre offre.

Notre plateforme permet d’effectuer l’envoi d’un courrier recommandé en ligne, mais propose également un ensemble de services complémentaires accessibles dans le cadre d’une période d’essai : suivi et gestion des envois, espace client dédié, assistance ainsi que différents outils associés à la gestion documentaire.

Le tarif de l’offre ainsi que les modalités de sa poursuite sous forme d’abonnement sont présentés au cours du parcours de commande avant sa validation. Les différentes étapes et validations réalisées sont également enregistrées, ce qui nous permet de retracer précisément une souscription lorsqu’une demande nous est adressée.

Nous ne pouvons toutefois pas accepter la qualification de « frauduleuse », qui implique une démarche volontaire visant à tromper les utilisateurs et ne correspond ni à la nature de notre offre ni au fonctionnement de notre plateforme.

Si vous souhaitez obtenir des précisions sur votre souscription ou faire examiner la facturation évoquée, notre service client reste à votre disposition à l’adresse relation-client@envoi-reco.com.

Cordialement,

Gabriel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Débiter de 49€ pour un recommandé

Débiter de 49€ pour un recommandé
Grosse arnaque

1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Envoi Reco

Resposta da Envoi Reco

Bonjour,

Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant le prélèvement de 49 € évoqué dans votre commentaire. Ce montant ne correspond pas à la facturation de votre seul courrier recommandé, mais à l’offre de services associée à l’utilisation de notre plateforme.

Cette offre comprend une période d’essai et permet d’accéder à plusieurs fonctionnalités complémentaires : espace client personnel, suivi et gestion des envois, assistance, centralisation des courriers ainsi que différents outils liés à la gestion documentaire.

Les caractéristiques de l’offre, son tarif et les modalités de sa poursuite sous forme d’abonnement sont présentés au cours du parcours de commande avant sa validation définitive. Les différentes étapes réalisées et les validations associées sont également enregistrées, ce qui nous permet de retracer précisément les conditions d’une souscription lorsqu’un utilisateur conteste une facturation.

Il est donc important de distinguer le prix de l’envoi du recommandé du montant correspondant à l’offre de services. Nous ne pouvons par ailleurs pas partager la qualification de « grosse arnaque », qui implique une volonté délibérée de tromper et ne correspond ni au fonctionnement ni à l’objectif de notre plateforme.

Si vous souhaitez obtenir le détail de votre souscription ou faire vérifier les éléments liés à cette facturation, notre service client reste à votre disposition à l’adresse relation-client@envoi-reco.com.

Cordialement,

Gabriel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ils se font passer pour la poste ce…

Ils se font passer pour la poste ce site devrait être fermé

3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Envoi Reco

Resposta da Envoi Reco

Bonjour,

Nous souhaitons apporter une précision importante concernant votre commentaire. Envoi-Reco.com est une plateforme indépendante proposant des services d’envoi de courriers en ligne et ne se présente pas comme étant le site de La Poste.

Notre service dispose de sa propre identité, de son propre parcours de commande et de ses propres offres. L’utilisation de la plateforme permet notamment d’effectuer des envois de courriers, d’accéder à leur suivi, de disposer d’un espace client dédié, d’une assistance ainsi que de différents outils associés à la gestion documentaire.

Nous ne pouvons donc pas partager l’affirmation selon laquelle notre site « se fait passer pour La Poste ». Une telle accusation ne reflète ni notre identité ni la manière dont notre service est présenté aux utilisateurs.

Votre avis ne donnant pas davantage de précisions sur l’expérience ou la commande concernée, nous restons disponibles pour examiner votre situation et répondre à vos interrogations. Vous pouvez contacter notre service client à l’adresse relation-client@envoi-reco.com.

Cordialement,

Gabriel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Facile

Facile . Bien guidé dans la progression . Application très bien pensée

6 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

service conforme à mes attentes

le courrier RAR a été délivré rapidement, à revoir les communications sur l'expédition et la délivrance du courrier qui ne sont pas en temps réels et qui peuvent laisser penser que celui-ci a été délivré tardivement, mais les délais sont bien respectés. le site est facile d'utilisation.

3 de agosto de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A FUIR !!

Comme tous les les précédents commentaires, je rejoins leurs avis.
J'ai été très déçue par cette expérience.
J’ai utilisé Envoi-Reco uniquement pour envoyer un courrier recommandé. Je pensais régler simplement ce service, mais j’ai découvert par la suite un prélèvement de 49 € correspondant à un abonnement que je n’avais pas l’intention de souscrire.
Je considère que cette souscription n’a pas été suffisamment claire au moment de ma commande, et je conteste donc ce prélèvement. J’ai immédiatement résilié l’abonnement et demandé le remboursement de cette somme.
J’espère qu’Envoi-Reco prendra ma demande au sérieux et procédera rapidement au remboursement. Dans ce cas, je m’engage à modifier mon avis afin de refléter une résolution positive du problème.
En attendant, je partage mon expérience afin que les futurs utilisateurs soient vigilants et vérifient attentivement les conditions proposées avant de finaliser leur envoi.

2 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Envoi Reco

Resposta da Envoi Reco

Bonjour,

Nous souhaitons apporter quelques précisions sur le fonctionnement de notre offre et la facturation associée à nos services.

Notre plateforme ne se limite pas à l’envoi ponctuel d’un courrier recommandé. Elle propose une offre comprenant une période d’essai et donnant accès à différents services complémentaires : espace client dédié, suivi et gestion des envois, assistance ainsi que plusieurs outils liés à la gestion documentaire.

Les caractéristiques de l’offre, son tarif et les modalités de sa poursuite sous forme d’abonnement sont présentés au cours du parcours de commande avant validation définitive. Les différentes étapes et validations sont également enregistrées afin de garantir la traçabilité des souscriptions et de permettre leur vérification en cas de réclamation.

Concernant les demandes de remboursement, celles-ci sont étudiées individuellement par notre service client en fonction des éléments associés à chaque dossier.

Notre équipe reste disponible à l’adresse relation-client@envoi-reco.com pour assurer le suivi de votre demande et vous apporter une réponse adaptée.

Cordialement,

Gabriel

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Envoi Reco satisfaisant

Je ne parlerais pas de bonne ou mauvaise experience. C est une nouvelle procedure La Poste, on n'a pas le choix à vrai dire ! Ceci dit, bon suivi de l'envoi et réception chez le destinataire

4 de agosto de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Une grosse arnaque

Une grosse arnaque. J'ai envoyé un recommandé et quelques jours après j'ai été débité de 49 € : montant d'un abonnement mensuel qu'évidement je n'ai pas souscrit. C'est ma banque qui a bloqué ce prélèvement. A priori d'après les autres avis une case d'abonnement doit être cochée par défaut bien cachée.
Comment se fait-il que ce site ne soit pas fermé ? Parce qu'il est domicilié en Irlande ?

30 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tarif alléchant pour l'envoi d'un…

Tarif alléchant pour l'envoi d'un courrier en recommandé mais surtout bien lire jusqu'au bas de la proposition car il vous piège d'un abonnement au bout de 48 h00 ces voyous, abonnement de 49€ par moi ces cochons
Previligiez bien le site officiel de la poste si vous ne voulez pas vous faire escroquer

28 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Au top

Au top, recommandé fait le vendredi et livré le lundi à la première heure.
Entreprise à l'écoute.
Attention toute fois a bien lire ce que vous cochez.

Je conseil fortement cette entreprise.

3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

À fuir. Soyez extrêmement vigilants !!

À fuir. Soyez extrêmement vigilants !!

Je partage rarement des avis négatifs, mais cette expérience mérite d'être signalée.

Je voulais simplement envoyer un seul courrier recommandé. Au final, je me suis retrouvé avec un abonnement à 49 € par mois, activé à la suite d'une simple case à cocher intégrée au parcours de commande.

À mes yeux, tout est fait pour que l'utilisateur se concentre sur son envoi et ne réalise pas qu'il souscrit en parallèle à un abonnement payant. Je trouve cette façon de procéder particulièrement trompeuse.

Lorsque j'ai demandé le remboursement, on m'a répondu que tout figurait dans les CGU. Pour moi, cacher une information aussi importante derrière une case à cocher et plusieurs pages de conditions n'est pas une manière honnête de vendre un service.

Je considère que ce type de pratique est inacceptable et je l'ai signalée aux autorités compétentes afin qu'elles puissent vérifier sa conformité.

Je vous conseille donc d'éviter cette plateforme et de passer par un autre service si vous souhaitez simplement envoyer un recommandé. Prenez le temps de lire chaque étape avant de valider afin d'éviter une mauvaise surprise.

3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ARNAQUE !! Ne surtout pas commander chez cette entreprise !!!!

Même expérience que les autres avec le problème de l'abonnement dissimulé et le prélèvement de 49€ mais ce n'est pas tout !!
Au moment de taper l'adresse du destinataire de mon courrier la suggestion d'adresse s'affiche automatiquement laissant peu de place à l'erreur (toutes les adresses sont générées automatiquement donc impossible d'avoir une adresse inexistante en France) et pourtant le courrier m'est revenu car il y a eu un mix entre la rue du destinataire et ma ville.. Je suis sûre d'avoir pourtant envoyé le courrier à la bonne adresse..
Donc combien gagne cette entreprise frauduleuse sur le dos des usagers ????
J'ai perdu 49€, le prix du recommandé + le prix d'un deuxième envoi réalisé ce coup ci avec la poste..
Une arnaque bien organisée cette entreprise devrait être condamnée !!!

3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

C'est tout simplement une arnaque

C'est tout simplement une arnaque.
Vous pensez payer 5€ et 2 jours plus tard ils vous prélèvent 49€. Aucun mail ne vous prévient.
Le service client soutient ensuite avoir transmis l'information et refuse le remboursement.

25 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Satisfaisant

J’avais mis un avis négatif que j’ai modifié car ils ont été honnête et m’ont remboursé l’abonnement de 49 €.
Je pense que cette entreprise est sérieuse. Cependant ils doivent revoir leur visibilité concernant l’abonnement.

31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Service client réactif mais pratique trompeuse du consommateur.

Mise à jour du 11/08/2026.

Le service client à été rapide pour procédé au remboursement des 49€, mais il n'en demeure pas moins qu'a travers une approche trompeuse pour les utilisateurs avec un abonnement qui s'impose malgré le souhait de ne faire qu'un envois ponctuel (Case à coché qui est imposée si on veux valider l'envois ponctuel l'utilisateur à ensuite 48h pour résilié l'abonnement). Le site à été signalé à la répression des fraudes pour analyse (notamment l'usage du code couleur de la Poste).

Avis initial :
Arnaque à fuir force la mise en place d'un abonnement non désiré à 49€ par mois.

2 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais