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Communication was excellent and customer service was brilliant. I had reason to have a telephone conversation because I was buying on line and they cared that I was getting the right size garment. Th... Ver mais

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The service and assistance was top level. Lucy is not a pushy salesperson - will make recommendations which I have found to be "Spot On" all the while listening to what you would like to try on. I va... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very happy with my Loobies Story Gigi Snood - Bone. Beautiful soft neutral colour that'll go with anything. I did have to ring and check on the order as I didn't receive any shipping or tracking inf... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordered online and parcel delivered promptly. Excellent and easy communication with Lucy. Love the Aston Studio Lucinda dress -excited to wear to my daughters wedding. Thanks Team 🥰

Detalhes da empresa

  1. Butique
  2. Loja de moda feminina
  3. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

Lucy Lucas owner of Escape brings a fresh twist on classic apparel to women of Wanaka and around the world. The company that started 2003 outfits a new generation of women in clothes that walk the line between easy and refined. We are passionate about all our brands we stock and will give you the best possible, genuine, friendly service and style advice. Escape will create experiences that transform you and make your life better, we are 100% committed to making your look and feel the best you can possibly be for whatever the occasion. We source from all over the world the best brands to add to your wardrobe including Loobies Story, Paige, J Brand, Camilla, Equipment, Diesel, Jets, Seafolly, Trelise Cooper, Cooper, Coop,

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terrible experience

I never recieved my order and i emailed them several times but they didnt respond

22 de junho de 2023
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Resposta da escapeclothing.co.nz

Hi Mandy, so sorry to receive this review, as you know the postage system between New Zealand and Australia is totally out of our control. When you emailed us we emailed back 6 hours later then twice after that to keep you updated. Sometimes it is hard to control shipping between the two countries.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Happy with my purchase

Happy with my purchase, Loobies Story top quality clothing, love the brand. Goods came on time, would have preferred free shipping, but otherwise great service.

6 de junho de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent customer service,

excellent customer service,
I was concerned about my delivery as I didn't receive tracking info after purchase, rest assured I received a prompt reply and it was left in my letterbox. will definitely order again.

2 de janeiro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I was delighted when I discovered the…

I was delighted when I discovered the very Trelise Cooper bag I was was was available on Escapes website.
I received prompt service and delivery and such a lovely touch was a wee personal had written not inside. 💗

16 de setembro de 2022

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