Etik' & Bio Avaliações 571

Un service attentif, service de qualité, diversité de produits, livraison rapide.
Pas d'adhesion et de frais de transport...

Problème informatique lié à la validation de la commande - Livraison lente -Mondial Relay non choisi lié, un livreur débordé ayant déposé tous ses colis dans une boutique

Je commande régulièrement café, légumineuses, huiles, fruits secs...j'apprécie la qualité des produits toujours très bien emballés et la livraison ultra rapide (moins de 48h!)

tout c'est tés bien passé la livraison est rapide pas de problèmes je recommende

Qualité des produits, rapidité de livraison

J'étais vraiment très déçu recevoir commande écraser il manque plus par des produits le vendeur non sérieux il a jamais remboursé il refuse toute rangement très méchante

le sel de nigari est bon pour les douleurs

Commande passée le 9/5. Nous sommes le 21 j'attends toujours.

Service de qualité ! Bonne expérience d'achat à distance

de bons produits en général

Colis reçu avec un paquet de sucre de 5kg complètement éventré, ça ne se voyait pas de l' extérieur, le SAV me dit qu'il ne fallait pas accepter le colis !! Je leur envoie des photos, et il me semblait normal que soit il me rembourse le produit endommagé, soit il me le revoie mais rien du tout !! En plus d'être franchement pas très sympathique... Dommage

Livraison dans les temps et bons produits

Merci beaucoup , je suis très satisfaite de vos produits.

très rapide, très bon rapport qualité-prix. rien à redire sinon à recommander

Trop de produits referencés, avec une qualité peu satisfaisante... difficile de s y retrouver, trop de temps passé à comparer les produits.

Site très peu fiable, voir quasi pas du tout.
Après une commande jamais reçue, heureusement d’un faible montant, et après soit disant une enquête menée par le service commercial, la salle réponse qui m’est donné : colis bien livré, bonne journée. Je m’aperçois de ne pas être le seul dans ce cas, de ce fait, je conseille fortement de faire un achat sur ce marchand par le biais du site.

Cliente fidèle depuis longtemps jai passé une commande avec livraison en mondial relay. La livraison a ete décalée 4 fois dans des relais différents et u final il etait trop tard pour que je puisse récupérer le colis.
J'en ai informé mondial relay et etik et bio pour décaler le délai de retrait d'un jour mais ils qui n'ont rien voulu savoir, le colis a ete retourné a la plate forme.
Etok et bio a compté 10 % de frais de retour sur le montant de la commande et a remboursé le reste.
Très déçue je viens de demander la clôture de mon compte. Du coup en regardant la concurrence j'ai trouvé des sites avec des tarifs egaux voir plus bas a qualité egale.
Un mal pour un bien.

Pas très Etik(que)......Point de livraison non respecté. Le colis a été déposé à 15 km de chez moi, sachant qu'il y 5 points relais proche de chez moi, le relais en question a des horaires de bureau et fermé le Lundi comme ça c'est simple... Pourtant je n'ai jamais eu de problème de réception de colis avec Mondial Relay.
Alors c'est quoi le hic....Remboursée oui mais avec 5 euros de retenue, alors je me dis qu'avec une livraison gratuite à partir de 19 euros, il faut bien s'y retrouver quelque part...et je ne m'étalerai pas sur d'autres petites déconvenue. Alors Bio oui mais étik non !!!!
A vous de voir...Moi j'ai déjà trouvé une autre solution.