Eula by Sieulag Avaliações 

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mon colis était en cours d'acheminement et d'un coup on m'a indiqué un remboursement avant même d'avoir reçu le colis. Ce n'est donc pas moi qui ai demandé le remboursement. J'ai envoyé plusieurs mail... Ver mais

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Je suis l'entreprise depuis plus d'un an et j'adorais... Commande d'un pantalon léopard, et la qualité n'est franchement pas au rdv, porté deux fois et la couture du bas s'est défaite donc le tissu... Ver mais

A empresa respondeu

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J’ai passé commande pour faire plaisir à ma copine, et je suis vraiment satisfait ! Les articles étaient bien emballés, la livraison a été rapide, et la qualité des vêtements m’a agréablement surpris,... Ver mais

A empresa respondeu

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J’ai commandé une robe et une jupe, la robe était un produit en tension, il y a régulièrement du réassort contrairement à d’autres eshop, livraison un peu plus longue qu’indiquée mais ça arrive. Les v... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Acessórios de Moda

Escrito pela empresa

Eula by Sieulag propose une sélection soigneusement choisie de produits dans différentes catégories, offrant ainsi aux clients une variété d'options pour répondre à leurs besoins et à leurs préférences. Nous vous proposons une large gamme de produits, notamment des vêtements, des accessoires, pour femmes.


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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

J’ai passé une commande sur le site…

J’ai passé une commande sur le site pour un tee-shirt et un pantalon. Le tee-shirt a été oublié lors de la livraison. Cela peut arriver, mais on m’a seulement proposé un remboursement des frais de port. Le pantalon, quant à lui, manque un peu de qualité : il s’effiloche en bas et les coutures ne tiennent pas bien.
Je trouve cette boutique en ligne entreprenante, mais je suis déçu par cette deuxième commande.

30 de junho de 2025
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Resposta da Eula by Sieulag

Hello Maëlle,

Merci pour ton avis :)
Effectivement, le tee-shirt a été remboursé par erreur. Comme précisé dans mon mail, je t’avais envoyé un petit code promo pour que tu puisses le recommander sans avoir à payer les frais de port.
Du coup, en repassant commande avec ce code, tu n’aurais eu aucun frais supplémentaire. (Puisque le tee-shirt a bien été remboursé).

Pour le pantalon Fleur, il peut arriver que certains tissus plissés soient un peu plus sensibles aux frottements ou aux lavages – c’est rare, mais ça peut malheureusement arriver.

N’hésite pas à m’envoyer une petite photo si besoin ✨

Belle journée à toi,
Eula

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Refus de retour

J'ai commandé il y a un moment maintenant mais il est vrai que je n'ai jamais pensé à laisser un avis malgré la mauvaise expérience que j'ai pus avoir. J'avais commandé 2 articles, une jupe qui est parfaite, rien à dire. Et un pull qui est arrivé défectueux avec des coutures qui partait dans tout les sens. Rien de grave, cela arrive. Je contact donc la vendeuse Eulais avec des photos à l'appuie ainsi que mon numéro de commande etc... Je contacte également le service client car sur le site il n'y avait aucun onglet "retours/remboursement". Et je reçois finalement une réponse de la vendeuse qui me dit qu'elle ne veut pas m'effectuer un retour ni un remboursement car soit disants "je suis la première à me plaindre de cet article". Je n'ai jamais pus retourner mon article tout en sachant que aucun délai n'était dépassé puisque je l'avais reçu le jour même. J'ai appris par la suite qu'il y a un délai obligatoire et légal qui oblige les vendeurs à effectuer des retours en dessous de 14jours si les acheteurs ne sont pas satisfait ou si ils rencontrent un problème avec leurs commandes. Ce n'est pas dutout ce que la vendeuse a respecté je trouve ça quand même assez grave

1 de maio de 2024
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Resposta da Eula by Sieulag

Bonjour Romane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction.

Sur notre site, notre politique de retour et de remboursement est clairement indiquée afin de garantir un service transparent. Nous avons d’ailleurs mis en place un badge de confiance sur la page d’accueil qui stipule bien "14 jours pour retourner votre commande et vous faire rembourser".

Après vérification, je ne retrouve aucune demande de retour concernant une commande passée en mai 2024 avec ces articles. Malheureusement, sans échange avec vous dans les délais impartis, il m’était impossible de connaître votre souci et d’y apporter une solution à ce moment-là.

Concernant l’article défectueux, il peut arriver que des erreurs surviennent, et j’aurais bien sûr procédé à un remboursement si la demande avait été traitée dans les temps. Cela dit, je suis tout à fait disposée à échanger avec vous par mail afin de trouver une solution qui puisse vous convenir.

N’hésitez pas à me contacter à contact@eulabysieulag.fr pour en discuter plus en détail.

Belle journée à vous,
Eula by Sieulag

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ravie de ma commande !

Je sais absolument ravie de ma commande ! Les vêtements sont incroyables de super qualité et fidèle aux photos du site. Les coupes, les matières et les finitions sont impeccables. De plus, la livraison a été rapide et soignée. Je recommande à 100 %, et j’ai hâte de commander à nouveau !

3 de março de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recommande a 100%

J’ai passé commande pour faire plaisir à ma copine, et je suis vraiment satisfait ! Les articles étaient bien emballés, la livraison a été rapide, et la qualité des vêtements m’a agréablement surpris, surtout pour le prix. Franchement, rien à redire, je recommande à 100 % ! 😊

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da Eula by Sieulag

Bonjour Mattéo,

Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravie que votre commande vous ait plu et que la qualité ait été au rendez-vous. J’espère que votre copine a aussi adoré ses articles !

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt !

Belle journée.

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Je suis l'entreprise depuis plus d'un…

Je suis l'entreprise depuis plus d'un an et j'adorais...
Commande d'un pantalon léopard, et la qualité n'est franchement pas au rdv, porté deux fois et la couture du bas s'est défaite donc le tissu est en train de s'effilocher. Je suis déçu car je vais être obligée de le recoudre alors que je ne l'ai porté qu'une seule fois en extérieur...
Dommage car Eulais (Désolée si j'ai écorché le prénom) a l'air très professionnelle, le site est top la gérante est top et passionnée, mais en tout cas pour cet article la qualité n'est pas là.
Commande effectuée début novembre

6 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Eula by Sieulag

Bonsoir Maya,

Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant le pantalon Fidji. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. La qualité de nos produits est une priorité, et nous sommes navrés que ce modèle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. 😕

N’hésitez pas à nous contacter via notre adresse mail : contact@eulabysieulag.fr afin que nous puissions vous proposer une solution 😊

Merci à vous,
Belle soirée

Eula by Sieulag

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bonne expérience

Je suis très satisfaite des articles commandés. Bon rapport qualité/prix ! Les articles sont qualitatifs, stylés et originaux.
Seul petit bémol, le prix de la livraison en Belgique (+ de 10€)...

7 de abril de 2024
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Resposta da Eula by Sieulag

Bonsoir Marie !

Merci beaucoup pour votre retour positif ✨ Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos articles et de leur qualité.

Concernant les frais de livraison en Belgique, nous comprenons votre remarque et travaillons activement à trouver des solutions plus avantageuses.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique !

Belle soirée,

Eula by Sieulag

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super marque

Super marque, des nouvelles collections régulièrement.
Je recommande vivement.

14 de abril de 2024
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Resposta da Eula by Sieulag

Bonjour, merci beaucoup ☺️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Plusieurs fois que je commande et…

Plusieurs fois que je commande et toujours très heureuse, pas mal de choix d’articles, je recommanderai à tout le monde cette boutique!!

10 de abril de 2024
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Resposta da Eula by Sieulag

Bonjour, merci pour votre avis 😋

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

j’adore

envoie rapide avec un bon suivi et vêtement de bonne qualité !

2 de março de 2024
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Resposta da Eula by Sieulag

Merci ! ✨

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une sélection d’articles juste…

Une sélection d’articles juste magnifique avec les idées de tenues au fil des saisons. Des photos mettant bien en avant la qualité des vêtements. Un emballage très agréable ainsi qu’une expédition rapide ! Une très bonne expérience

17 de março de 2024
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Resposta da Eula by Sieulag

Nous sommes ravis que nos choix vous plaisent toujours autant !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top marque

Top marque , rapide , efficace super qualité 👌🏻✨

2 de abril de 2024
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Resposta da Eula by Sieulag

Merci !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recommande !!

Incroyable 😻 très chaleureuse , des vêtements top et donne beaucoup d’inspiration

10 de abril de 2024
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Resposta da Eula by Sieulag

Bonjour Mel, merci beaucoup 😍

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