EuroExpos Avaliações 

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commande passé le 8juin reçue le 12 juillet (il y avait certain problèmes d après le service client mais l ors de la commande il étai dis 15 jours de délais) enfin j ai mes pièces sais le principale... Ver mais

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En ce concerne le produit ok, mais un délai de livraison prévue gros modo 15 jours ouvrés est passé à un mois en environ, pas top !!!

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« Entreprise à fuir, comportement limite escroquerie. Suite à une erreur sur ma commande, j’ai renvoyé la pièce à mes frais pour obtenir un remplacement rapide. Depuis, silence total : aucune rép... Ver mais

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contrairement à certains clients je suis pleinement satisfait d'Euroexpos... J'ai commandé un boitier d'accélérateur pour ma brouette motorisée le 27 mai;J'ai reçu la pièce le 29 mai au courrier... J... Ver mais

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Bom

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298 avaliações

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Je ne commanderai plus jamais sur ce…

Je ne commanderai plus jamais sur ce site, des escrocs !! Je m'explique..
J'ai commandé un tube d'admission pour un compresseur en rentrant la référence de celui ci et en demandant à l'IA en plus pour être certain.
Je commandé.. je reçois le colis et la je vais pour le monter.. et ben non!! Car malgré la photo sur leur site ou on voit bien la forme du tube avec le retour du bas vers l'extérieur, je reçois ce tube avec le retour du bas vers l'intérieur.. donc impossible de le monter ! Du coup je les contacte via le site en expliquant et en leur mettant des photos pour expliquer. Mais pas de réponse !!! Au bout d'un mois j'ai donc décidé d'ouvrir un litige sur PayPal.

Je ne recommande pas ce site, pas sérieux du tout .

Pour répondre au vendeur de mauvaise foie: PayPal m'a remboursé mais ne vous a pas retiré la somme.. ce qui prouve bien que vous êtes des escrocs et en plus des menteurs. Je ne vois pas pourquoi je retournerais la pièce à mes frais.. vous ne dites pas tout.. encore une fois une preuve d'escroquerie.

19 de janeiro de 2026
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Resposta da EuroExpos

Bonjour,
Voilà donc l'explication du problème : vous demandez à l'IA des informations pour réparer votre compresseur et quand celle-ci se trompe, vous nous faites porter la faute. Je comprends mieux maintenant.
Vous oubliez de mentionner dans votre message que nous vous avons remboursé par PayPal mais que vous refusez de nous restituer la pièce, il s'agit donc d'un vol.
C'est donc nous qui nous faisons escroquer dans cette histoire, pas le contraire.
Merci de passer votre chemin la prochaine fois que vous aurez besoin d'une pièce, cela nous convient très bien.
Cordialement

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Après l'achat d'une pièce pour ma…

Après l'achat d'une pièce pour ma tondeuse ...elle casse au bout de 5 mois
Je la renvoi encore sous garantie et la on m'annonce que je dois fournir une preuve que mon moteur tourne ..ce que je fait et depuis plus de news...
Ils répondent plus au mail...

12 de setembro de 2025
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Très déçu par Euros Expos

Très déçu par Euros Expos. J'ai commandé une pièce pour une débroussailleuse (suivant la référence qu'ils m'ont eux même fournis). Malheureusement la pièce ne va pas. J'ai donc fait une réclamation à leur service client pour une reprise, par mail, à de multiples reprises et je n'ai aucune réponse !!!! Pas très pro ni trop commerçant !!!

1 de setembro de 2025
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Resposta da EuroExpos

Bonjour Monsieur Ouvrard,

Après vérification de votre dossier, nous constatons que nous avons répondu à votre unique réclamation du 6 août 2025 le même mois. Sans retour de votre part, nous avons même effectué une relance restée sans réponse à ce jour. Nous n'avons aucune trace d'autres sollicitations de votre part entre-temps.

Nous vous invitons donc à consulter vos courriers indésirables (spams) et à répondre à notre dernier message sur votre espace client. Nous serons ravis de trouver une solution pour la reprise de votre pièce dès que nous aurons de vos nouvelles.

Cordialement, Le service client Euro-Expos

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J'ai passé commande d'un broyeur de…

J'ai passé commande d'un broyeur de végétaux le 17/10/2025, livraison prévue le 28/10, au 6/11 toujours pas d'info de livraison, je relance par le site, pas de réponse, je relance plusieurs fois et j'ai enfin une réponse (palette cassée obligation de relancer une nouvelle livraison). Fin novembre pas d'infos, malgré de nouvelles relances, et je vois qu'on peut les joindre par Boréal, ce que je fais, et j'ai enfin quelqu'un au téléphone, et une réponse sur la date, ainsi qu'un geste commercial conséquent. J'ai reçu le broyeur le 12 décembre, parfaitement emballé, de très bonne qualité. Le reproche que je fais à Euro Expos est de ne pas répondre aux relances, ce qui est regrettable car c'est un site en France, qui a une grande gamme, des prix attractifs. Il serait bien que la direction alloue plus de ressources au suivi client (ligne tél., ...). Je mets la note de 4 car je pense que certaines critiques que j'ai lues sont exagérées (ce n'est pas une entreprise malhonnète)

12 de dezembro de 2025
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Fuyez!!!

Fuyez!!!! Fuyez un site qui devrait être fermé depuis longtemps
2 mois et toujours rien reçu le sav nul
J'ai perdu 12 euros

4 de outubro de 2025
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Resposta da EuroExpos

Bonjour,
Certes votre livraison a été plus longue que prévue, en revanche vous en aviez été informé et vous avez au final bien reçu votre colis.
Merci donc de le préciser sans laisser planer le doute, vous n'avez pas perdu 12€.
Cordialement

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À FUIRE !!! NE RIEN COMMANDER !!

Service catastrophique. Treuil neuf reçu HS, j’ouvre un ticket, j’envoie toutes les preuves… et plus aucune réponse. Le SAV est fantôme, impossible d’obtenir la moindre prise en charge.
Pour moi, ce site est à fuir, ils vendent et après plus personne. Honteux.

24 de novembro de 2025
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Resposta da EuroExpos

Bonjour,

Nous n'avons aucune commande au nom de "Ever Glide".
Est-ce possible d'avoir vos vrais Nom et Prénom afin d'essayer de vous aider et réparer l'éventuelle mauvaise expérience que vous avez eu avec notre service client ?

Merci d'avance

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Je soupçonne un site frauduleux pièce…

Je soupçonne un site frauduleux pièce non livrais aucune réponse de leur part site fantôme vous annonce une livraison sous 5jour une fois payer 1mois et 1mois après un mail que sa aura du retard mais aucun n'échange possible il ne me reste qu'à déposer plainte pour vole et escroquerie

8 de outubro de 2025
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Resposta da EuroExpos

Bonjour Monsieur,
Nous avons effectivement rencontré un souci sur l'une des pièces que vous aviez commandé mais nous avons mis en place le remboursement de votre commande suite à votre échange avec notre service client.
Nous vous avons fourni des explications et une solution de secours ; ce n'est pas vraiment la façon de faire d'un site frauduleux
Cordialement

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Méfiance !

Le site est bien fait, tout parait bien cadré, mais une fois la commande passée et payée.... des délais de livraison aléatoires,entre 1 et 2 mois; aucune communication, un service client qui ne répond pas aux mails.
J'ai été obligée de trouver un numéro de téléphone du site qui héberge ( "boreal business" si ça peut aider des gens ) et de me montrer désagréable et insistante pour avoir un mail assez laconique de temps en temps.
Nous avons passé 3 commandes car nous ne trouvions pas les pièces ailleurs, j'ai maintenant trouvé d'autres sites d'équipementiers pour les pros et je ne me tournerai plus que vers eux dorénavant.

3 de setembro de 2025
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pièces commandées le 9 septembre 2025…

pièces commandées le 9 septembre 2025 après plusieurs relances sans réponses nous somme le 15 ocotbre, toujours pas de pièces ni de nouvelle de ma commande

15 de outubro de 2025
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Resposta da EuroExpos

Bonjour,

Est-ce possible d'avoir vos vrais Nom et Prénom afin d'essayer de vous aider et réparer l'éventuelle mauvaise expérience que vous avez eu avec notre site ?

Merci d'avance

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Service client top

J'ai commandé une pièce en septembre. Elle n'arrivait pas, alors je les ai contacté par téléphone (difficile a trouver) . La personne que j'ai eu a été compréhensible et m'a expliqué que comme il y a des pièces qui sont rarement commandées, ils ne les ont pas tout le temps en stock, qu'il faut les recommander. En moyenne il faut compter 15 jours pour une commande. Après qu'ils aient recommandé la piece, elle a mis une semaine à arriver.
Le service client est à l'écoute et fait son possible pour gérer au mieux.
Je ne mets pas 5 pour le couac qu'il y a eu, mais je remercie la ou les personnes qui ont suivi mon dossier.

9 de outubro de 2025
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Livraison tres longue

Livraison tres longue , matériel ne correspond pas a la photo , le equilibreuse ne se monte pas sur la machine a cause du décanteur d air quinest en plein sur les fixations de l equilibreuse...matériel qui part soit disant d Allemagne mais en réalité arrive de Pologne...le transporteur est censé prévenir avant mais rien ...la ́notice ?? Pas en français, démerdez vous avec ca ....Pas sérieux du tout

16 de setembro de 2025
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Resposta da EuroExpos

Bonjour,
Les notices PDF en Français, des détails techniques précis et de nombreuses explications vous ont été envoyées en Septembre dernier suite à vos échanges avec notre service.
Il serait svp aimable de bien vouloir réviser votre commentaire.
Nous restons à votre service si besoin.
Cordialement

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Aucun SAV et mauvaise qualité produit

J'ai commandé des courroies pour broyeur garanties 2 ans.
Dès la première utilisation, les courroies ont cassées.
Aucune réponse du SAV après de nombreuses relances. J'ai juste reçu un numéro assistance panne.
J'aurais du lire les avis sur Trustpilot avant de commander...

6 de agosto de 2025
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Resposta da EuroExpos

Bonjour Monsieur Sutter,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience.

Toutefois, nous devons être transparents : il n'est absolument pas normal que des courroies cèdent dès la première utilisation. Nous n'avons aucun historique de nos clients rencontrant ce problème.

Dans la grande majorité des cas, une rupture immédiate est causée par une contrainte anormale sur les courroies : un montage trop tendu, une poulie défectueuse (voilée ou grippée) qui force excessivement, ou un bourrage qui a bloqué le broyeur.

Nous sommes convaincus que l'origine du problème ne provient pas de la qualité de la courroie elle-même.

Par contre, si vous voulez être honnête de votre côté, il faudrait mentionner que nous vous avons malgré tout livré gratuitement un jeu de courroies de rechange.

Merci de faire le nécessaire pour ne pas laisser planer le doute.
Cordialement.

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