Euromaster Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toujours bien reçu dans ce centre Euromaster. Efficacité et professionnalisme au rendez-vous. De bon conseils, ils sont toujours performant par rapport aux autres marques du même modèle ! Je reviens... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je ne suis pas loin de ce garage et je leur confie mon utilitaire, tarifs contenus grâce à l'expertise et au professionnalisme de Thomas à l'acceuil. Il à de l'expérience du coup il trouve plus rapi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entreprise sérieuse, véhicule déposé suite à un clou dans le pneu. Ils ont vérifié le niveau d’huile moteur, effectué la réparation, vérifie la pression de tous les pneus, j’avais perdu un peu d’ai... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Concernant le montage des 4 pneus Michelin rien à redire, mais l'offre des 100€ m'a été refusée malgré l'achat de ceux-ci dans le créneau imparti, il manquait un document daté pour prouver ma bonne fo... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Oficina de Automóveis
  2. Fornecedor de afinadores
  3. Loja de Acessórios Automotivos
  4. Loja de Autopeças
  5. Loja de Pneus
  6. Oficina Mecânica

Escrito pela empresa

Depuis 30 ans, Euromaster est l’expert de l’entretien des véhicules légers (particuliers, flottes professionnelles, loueurs longue durée) et industriels (poids lourds, génie civil, métiers agricoles, manutention). Filiale du Groupe Michelin, Euromaster est le leader européen avec plus de 2 500 centres de service dans 17 pays d’Europe, dont 50% en franchise. L’entreprise emploie pas moins de 9500 femmes et hommes auprès de qui elle s’engage à maintenir l’égalité professionnelle. En France, nous sommes présents à travers un réseau qui grandit tous les ans de plus de 470 garages mais aussi 1 100 ateliers mobiles qui se déplacent au plus près de nos clients. Depuis 1992, nous sommes fiers de défendre nos valeurs : l'Honnêteté, l'Expertise et la Satisfaction Client. Euromaster est régulièrement récompensé pour ses efforts continus à intégrer les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans ses activités. Venez nous découvrir sur euromaster.fr


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4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tres bonne experience

Tres bonne experience. Equipe qui a repondu a mes inquietudes a propos de certaines verifications. Tres bon accueil. Rapide.Aimables. J’etais deja venue pour d’autres vehicules et cette voiture. Toujours contente. Et surtout on m’explique. Accueil agreable pour une femme. Ce qui n’etait jamais le cas chez le concessionnaire Toyota de Creteil, ou la mysoginie etait la norme. Tres satisfaite d’Euromaster.

18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

pas équipé pour les sinistres véhicules…

Ce garage n'est pas équipé pour recevoir un véhicule accidenté, pas de prêt de véhicule mon véhicule aurait été remorqué chez Renault le problème était réglé j'aurai bénéficié d'un prêt de véhicule mais on ne m'a pas demandé mon avis, je suis obligée de jongler avec ma famille qui n'a pas que cela à faire, et l'amabilité n'est pas au rendez-vous, d'autant que j'ai perdu du temps car il n'avait été diagnotiqué que jantes et pneus finalement plus de pièces, très déçu

31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Euromaster

Resposta da Euromaster

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre prise en charge n’a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les désagréments rencontrés.

N’hésitez pas à nous en dire davantage sur les circonstances de votre prise en charge en nous écrivant à l’adresse qualite@euromaster.com, afin que nous puissions examiner votre situation plus précisément.

Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition.

Sincères salutations.

Le Service Client

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ne reconnaît pas ces erreurs de réparation

J'ai déposé mon véhicule à cagnes sur mer chez EUROMASTER SICULO suite à un devis accepté pour remplacement courroie accessoires et autres pièces. Mon épouse régle la facture et part avec le véhicule de son garage. Mais en rentrant à la maison je constate qu'un bruit de claquements persistait donc je lui envoie aussitôt un mail et sa réponse est " apportez moi la voiture par écouter " chose qui est normal et il dit à mon épouse après avoir écouté " ce doit être la chaîne de distribution, mais pas grave". Donc je lui demande un devis et là "WOAW " plus cher que la première, je lui demande des explications sachant que la voiture venait de sortir de son garage et en plus la réparation avait été faite du même côté donc ( impossible de ne pas l'entendre avec les essaies), donc sa réponse est " le bruit n'est pas grave " et je lui répond pourquoi ne nous l'avoir pas signalé avant que la voiture ne sorte, et je lui demande des explications. Et là il me dit après une longue explication " je ne vous veut plus comme client " en faite, il refuse de prendre ces responsabilités et agressif sachant qu'un commerçant a "L'OBLIGATION DU RÉSULTAT ".
S'il y avait la note de "0" je lui mettrais alors pour ceux qu'ils veulent y aller je vous le déconseille malgré les notes que voyez sur son site.
Je précise en plus que je lui portait nos 2 véhicules et qu'il me semblait bien, et bien je me suis trompé.

3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Euromaster

Resposta da Euromaster

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et regrettons les difficultés rencontrées à la suite de votre intervention.

Nous comprenons votre mécontentement concernant la persistance du bruit après les travaux réalisés et votre incompréhension face aux échanges avec le centre.

Afin de pouvoir examiner précisément votre dossier et comprendre ce qui s’est passé, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées ainsi que, si possible, la facture et le devis concernés à l'adresse suivante : qualite@euromaster.com

Ainsi, nous pourrons ainsi nous rapprocher du centre afin de recueillir les éléments nécessaires et vous apporter une réponse adaptée.

Nous vous remercions de nous avoir alertés et restons à votre disposition pour assurer le suivi de votre réclamation.

Au plaisir de vous lire.

Le Service Client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonnes ptestations

Révision, + Clim désinfection et rechargement.
Excellent accueil, professionnalisme, tarification correcte, respect délai.
Je recommande sans reserve

13 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada

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