Eventfrog Avaliações 95

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,6

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Veranstaltung abgesagt, Eventfrog behält Servicegebühren. Es gibt mehrere Urteile, die bestätigen, dass das unrechtmäßig ist. Ich empfehle daher, die Abendkasse zu nutzen. Jedenfalls buche ich nie wie... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heute der beste Service bei meinem Problem. Hört zu und gibt verständliche und Deutliche Auskunft. Nicht nur Heute sondern schon die ganze Zeit seid wir die Ticket s ab Oktober 2025 verkaufen. D... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr intuitiv zum Erstellen von Events. Die Abrechnung funktioniert seit Beginn tadellos - das bei teureren Events kleine Gebühren erhoben werden, empfinden wir als korrekt. Herausheben möchten wir... Ver mais

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Der Kartenkauf mit Eventfrog ist schnell und einfach, alles OK. Leider taugt die angebotene Ticketsversicherung nix. Sitzt irgendwo im Ausland und wie viele andere Versicherunen tut diese alles um nic... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Venda de Ingressos para Eventos
  2. Empresa de Organização de Eventos
  3. Organização de Eventos e Cerimonial

Escrito pela empresa

Eventfrog bietet Veranstaltenden jeder Größe eine flexible Do-it-Yourself-Lösung für den Ticketverkauf und die Eventorganisation. Supergünstig und garantiert einfach. Unsere Vision: Ob Profi oder Laie, Veranstalter:innen sollen ihre Events einfach und professionell verwirklichen können. Indem wir die Möglichkeit bieten, Events mit Online-Ticketing einfach zu erstellen, unterstützen wir sie dabei, ihre Events reichweitenstark zu publizieren. Gut finanziert, ideenreich und sicher aufgestellt, arbeitet unser über 50-köpfiges Team in Berlin (DE) und Olten (CH) täglich daran, mehr Kultur und Spaß in die Welt zu bringen. Jetzt unseren Veranstaltungskalender durchstöbern, ein eigenes Event erstellen oder unsere spannenden Jobmöglichkeiten entdecken: www.eventfrog.net


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3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

95 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 88% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Super Plattform

Super Plattform! Einfache Handhabung und zuverlässiger Support. Geeignet für Veranstaltungen aller Art und Grösse.

20 de agosto de 2024
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Resposta da Eventfrog

Lieben Dank für die Weiterempfehlung, Rahel! Weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation mit Eventfrog wünscht dir das Eventfrog-Team

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Schon zum 2ten Jahr läuft der…

Schon zum 2ten Jahr läuft der Vorverkauf via Eventfrog. Das selbständige Erstellen der Eventseiten etc. ist sehr einfach, auch die Übersicht der verkauften Tickets ist super gelöst. Einlass-/Ticketkontrolle mit App funktioniert auch sehr gut. Abrechnung nach Eventende erfolgt speditiv. Gemäss unseren Gästen sei der Ticketkauf praktisch & gut.Eventfrog empfehlen wir gerne weiter.

9 de agosto de 2024
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Resposta da Eventfrog

Herzlichen Dank für das schöne Feedback, André! Wir wünschen euch weiterhin viele ausverkaufte Events und eine erfolgreiche Eventorganisation mit Eventfrog! Bei Fragen und Funktionswünschen meldet euch gerne unter support@eventfrog.net.

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Sehr zufrieden - tiptop

Ich bin sehr zufrieden. Es ist ein tolles Angebot. Ich habe es schon etwa 8 Mal verwendet und es hat alles reibungslos geklappt! Vielen Dank!

3 de agosto de 2024
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Resposta da Eventfrog

Schön, dürfen wir deine Eventorganisation erleichtern - danke für die netten Worte, Julia! Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unserer Plattform!

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Gute Sache.

Sehr gut durchdachte und umgesetzte Plattform zu sehr fairen Konditionen.

21 de julho de 2024
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Resposta da Eventfrog

Das freut uns zu lesen! Danke Vito! Wir wünschen dir weiterhin eine gute Eventorganisation mit Eventfrog!

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Zahlungsschwierigkeiten bei der Auszahlung

Bis zum Event ist alles super gelaufen. Auszahlung der verkauften Tickets lässt seit über 2 Wochen auf sich warten. Angeblich gibt es technische Schwierigkeiten beim Zahlungsabwickler. Es erfolgte jedoch keine Kommunikation von Eventfrog selbst. Im Dashboard kann man nur sehen das jeden Tag wohl versucht wird die Zahlung anzuweisen, es aber zu einem Fehler gekommen ist und man bitte den Support kontaktieren muss. Dieses zu erreichen bedarf einiger Zeit bis man mal jemanden ans Telefon bekommt und dann bekommt keine genaue Auskunft wo denn das Problem liegt, sondern nur das ein Problem vorliegt und man sich bitte gedulden möge. Das ist schon etwas dürftig wenn man auf eine Menge Geld wartet. Würde ich doch erwarten, dass man proaktiv seine Kunden informiert das und welches Problem vorliegt und wie man gedenkt dieses Problem zu lösen. So müssen wir uns leider überlegen ob wir noch mal mit Eventfrog zusammenarbeiten. Diese Probleme gab es mit anderen Dienstleistern in der Form bisher nicht.

17 de julho de 2024
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Resposta da Eventfrog

Dass ihr keine guten Erfahrungen mit der Auszahlung gemacht habt, tut uns leid. Möglicherweise bezieht ihr euch auf einen kurzzeitigen, technischen Fehler auf Seiten unseres Zahlungsanbieters, der Auszahlungen für eine kurze Zeit blockiert hatte. Die Einnahmen wurden aber in jedem Fall an alle davon betroffenen Veranstalter:innen pünktlich ausgezahlt. Uns ist generell kein einziger Fall bekannt, bei dem unsere Kund:innen ihre Einnahmen verspätet erhalten haben. Daher möchten wir euch bitten, euch mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen, um den Sachverhalt aufzuklären: +49 30 403 66 97 60 und support@eventfrog.net. Seit März 2024 bieten wir übrigens auch die Möglichkeit, die Einnahmen aus Ticketverkäufen jederzeit, also auch schon vor Eventende, überwiesen zu bekommen.

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Très facile d'utilisation

Très facile d'utilisation, optimal, et le bruit de la grenouille lorsqu'on scanne le ticket fait rire les gens. L'association Dragâteloises ne regrette aucunement d'avoir fait appel aux services de EventFrog.

6 de abril de 2024
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Resposta da Eventfrog

Merci beaucoup pour les compliments, Elyssa!

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Schnell und einfach, super Support

Super einfach, ich konnte innerhalb kürzester Zeit meinen Event erstellen und publizieren.
Das meiste ist selbsterklärend und wenn man doch einmal Fragen hat, hilft einem der Support schnell und unkompliziert weiter.

20 de maio de 2024
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Resposta da Eventfrog

Das freut uns sehr zu hören. Danke, Frieda!

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Auch als FREE- Version sehr empfehlenswert!!!

Veranstaltungen lassen sich intuitiv leicht anlegen und übersichtlich verwalten. Hilfe/FAQ sind verständlich, Support reagiert schnell, freundlich und hilfreich. Und, last, not least, die Publikation ist optisch ansprechend.
Sobald wir auch kostenpflichtige Veranstaltungen planen - eventfrog bleibt unsere Wahl!

22 de junho de 2024
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Resposta da Eventfrog

Danke für die lieben Worte! Wir wünschen dir weiterhin gute Unterhaltung mit Eventfrog!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfach, effektiv, unkompliziert.

Einfach, effektiv, unkompliziert.
Ein tolles tool für "kleinere" Veranstalter.
Genial ist die Möglichkeit, sein Ticket komplett selbst zu gestalten. Man hat nie das Gefühl, dass man etwas aufgedrückt bekommt...
Wir werden auf jeden Fall eventfrog weiterempfehlen und auch unsere weiteren Veranstaltungen über Euch vermarkten.

21 de junho de 2024
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Resposta da Eventfrog

Vielen Dank für die Weiterempfehlung, Andy! Wir wünschen dir weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation mit unserer Plattform und möglichst tolle, ausverkaufte Events!
Dein Eventfrog-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Really happy with the features

Really happy with the features, ease of use and payment process.

19 de junho de 2024
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Resposta da Eventfrog

Thanks for the nice feedback, Naresh! Really glad to hear that you enjoy our platform and features. If you happen to have feature wishes or other input, drop us a message at support@eventfrog.net. We wish you a successful event! Your Eventfrog Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Für kleine Veranstalter ideal

Wir sind ein kleiner Veranstalter, der hochwertiges Kabarett ins Windecker Ländchen bringen möchte. Daher sind wir als gemeinnütziger Verein auch darauf angewiesen, Karten über mehrere Kanäle zu verkaufen. Leider hat sich das Kaufverhalten der Zuschauer seit der Corona-Pandemie verändert (früher waren wir schnell ausverkauft!), jetzt wollten wir auch online Karten anbieten. Nach einer Sichtung der Anbieter haben wir uns für Eventfrog entschieden. Im Vergleich sind die Kosten für die Kunden am niedrigsten. Leider können wir diese nicht selbst tragen...Auch die Möglichkeit, Aboreihen abzubilden (Wir haben immer 4 Veranstaltungen im Abo) hat zur Entscheidung für Eventfrog beigetragen. Hier jedoch ein Verbesserungsvorschlag: Auf der Abokarte ist nur die erste Veranstaltung mit Bild vertreten, nur am Bis-Datum und Aufdruck "Abo-Karte" ist sie als solche erkennbar. Gäbe es die Möglichkeit, hier auch die Vorschaubilder der anderen Veranstaltungen mit aufzudrucken? Eine Kundin meinte schon, es wäre eine Einzelkarte....vor allem im Warenkorb fehlt ein Hinweis auf die weiteren Termine. Hier ist nur an der Kategorie erkennbar, dass es sich um ein Abo handelt.
Aber ansonsten ist alles perfekt, der Support war sofort hilfreich zur Stelle, als ich mal eine falsche Einstellung vorgenommen hatte und die Bankverknüpfung futsch war...
Vielen Dank für die preiswerte Möglichkeit, neue Vertriebswege einzuschlagen!!

18 de junho de 2024
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Resposta da Eventfrog

Wow, vielen Dank für die netten Worte! Schön zu hören, dass ihr euch bei uns so wohl fühlt.
Wegen des Bilds auf der Abokarte: Wir haben euren Vorschlag ans Team weitergeleitet. Mehrere einzelne Bilder sind aktuell nicht möglich abzubilden, aber ihr könntet ein separates Event für die Abokarte erstellen und dieses mittels der Kombi-Kategorie mit den 4 weiteren Events verknüpfen. Dann könnt ihr für das Abokarten-Event ein eigenes Eventbild wählen (z.B. eine Collage der 4 Events) und den gesamten Zeitraum der Aboreihe abbilden.
Zögert nicht, uns bei weiteren Fragen unter support@eventfrog.net zu kontaktieren.
Wir wünschen euch weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation mit Eventfrog!
Euer Eventfrog-Team

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Macht uns den Vorverkauf einfacher

Wir sind jetzt seit anfang Jahr mit der Pro Version dabei. Der Vorverkaufserfolg ist riesig und entlastet unsere Telefone.
Die Werbeplattform hat uns noch keinen Erfolg gebracht. Die Anbindung an unsere System ist noch nicht gelöst (Mitgliederrabatt ist nicht machbar).

11 de junho de 2024
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Herzlichen Dank für das Feedback, Philipp! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir euren Vorverkauf so vereinfachen dürfen. Wir bieten tatsächlich diverse Möglichkeiten an, um vergünstigte Tickets für Mitglieder einzurichten – wende dich für eine Beratung direkt an unser Support-Team. Gemeinsam können wir dann auch herausfinden, wie wir eure Promo-Buchungen noch weiter optimieren können. Wir wünschen euch weiterhin eine gute Eventorganisation mit Eventfrog!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die beste Ticketlösung

Die beste Ticketlösung, auch weil kostenlos

10 de junho de 2024
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Resposta da Eventfrog

Danke für das Lob, Daniel! Wir wünschen dir weiterhin eine gute Eventorganisation mit unserer Plattform!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Wir nutzen EventFrog seit 3 Jahren und…

Wir nutzen EventFrog seit 3 Jahren und bisher verlief immer alles einwandfrei. Wir erhalten zwar oft Rückmeldung bezüglich der Gebühren die für die Käufer zusätzlich anfallen, ist aber nachvollziehbar und wir erhalten den vollen Ticketpreis sofern < CHF 60.00 (für Ticketpreise ab CHF 59.99 muss ins PRO gewechselt werden)

8 de junho de 2024
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Resposta da Eventfrog

Liebes SJSV-Team! So schön, dürfen wir eure Events bereits seit 3 Jahren begleiten. Kleine Korrektur: Bei Events mit Ticketpreisen bis einschliesslich CHF 50 übernehmen wir für euch die Gebühren. Bei Ticketpreisen darüber könnt ihr zwischen den kostenpflichtigen Modellen Plus und Pro wählen. Modellgebühren für eure Ticketkäufer:innen fallen jedoch nie an – ausser ihr übertragt die Modellgebühren an sie (nur möglich im Pro). Vermutlich meinen eure Käufer:innen die Kosten für den Postversand oder die Ticketversicherung, die sie dazu wählen können. Solltet ihr künftig wieder Rückmeldungen dazu erhalten, könnt ihr sie gerne direkt an uns (support@eventfrog.ch) verweisen. Wir wünschen euch weiterhin eine gute Eventorganisation mit unserer Plattform! Euer Eventfrog-Team

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Schlechte Kommunikation

Schlechte Kommunikation
10 x hin und her schreiben
Keiner ruft einen zurueck
Nie wieder

5 de junho de 2024
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Resposta da Eventfrog

Hi Bodo! Das tut uns leid zu hören. Da uns keine Anfrage von dir vorliegt, melde dich gerne mit dem Schriftverkehr direkt bei unserem Support-Team (support@eventfrog.net) und wir schauen uns dein Anliegen an. Danke für dein Feedback! Dein Eventfrog-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Started using it 2 years ago and never had a problem

For event organizers, it's definitely a great platform and worth using it. I sold thousands of tickets through the platform and hardly had anyone complaining that he/she didn't manage to buy the tickets.
Creating an event is incredibly simple and intuitive as well.

5 de junho de 2024
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Resposta da Eventfrog

Thank you very much for your feedback, Mike! We wish you continued successful event organization with our platform and great, sold-out events!

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Schön

Schön! immer wieder!

1 de junho de 2024
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Resposta da Eventfrog

Das freut uns sehr zu hören. Danke, Hisae!

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Es ist bereits das zweite Mal

Es ist bereits das zweite Mal, dass wir unser Ticketverkauf erfolgreich über EventFrog anbieten.
Es lief immer alles perfekt, die Kunden (Zuschauer) sind zufrieden und die Auszahlung verläuft wie geplant.

30 de maio de 2024
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Resposta da Eventfrog

Danke für die netten Worte! Schön zu hören, dass du dich bei uns so wohl fühlst. Wir wünschen dir weiterhin eine erfolgreiche Eventorganisation mit unserer Plattform und möglichst tolle, ausverkaufte Events! Dein Eventfrog-Team!

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