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Detalhes da empresa

  1. Agência de câmbio
  2. Serviço de transferência de dinheiro

Escrito pela empresa

Exact Change, el cambio de Moneda Inteligente Compra o reserva moneda Online o por Teléfono, tenemos más de 80 monedas extranjeras. 🔹 Fácil 🔹 Rápido 🔹 Seguro, y al mejor precio online garantizado Si vas a viajar al extranjero, prepárate para los imprevistos, sé un #viajerointeligente😎✌ Cambia moneda extranjera al mejor precio y recíbela en casa 💸🏡 o en alguna de nuestras Oficinas de Cambio. ⏳Entregas en 24/48 horas 👌🏼Sin comisiones y al mejor precio 🔁Recompra al mismo precio 🌍Más de 80 divisas diferentes (tenemos las más raritas) Y además... 🔸Pago con Bizum, tarjeta o transferencia 🔸Selección de billetes (*) Maccorp Exact Change, E.P., S.A., con licencia del Banco de España nº 6831, es una compañía que junto con Airport Change, S.A., Exact Change Panamá, S.A. y MC Exact Change S.R.L. conforma al Grupo Exact.


Informações de contato

2,3

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

18 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 80% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pésimo cambio

Aunque el envío de la moneda de Colombia fue rápido y bien, el cambio fue una auténtica vergüenza : un 8% más. Cualquier sitio en Colombia, incluso en el aeropuerto, se puede conseguir mucho mejor. No lo aconsejo.

19 de março de 2026
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logotipo da Exact Change

Resposta de Exact Change

Hola Belén,

Agradecemos tu comentario ya que nos ofreces la oportunidad de dar respuesta a ciertas dudas frecuentes:

💸Por un lado, el tipo de cambio que ves en conversores online de Google no es real, ni accesible para el cliente particular. De lo contrario sería como comprar el pan al precio de la harina.

🚀En cuanto al precio, trabajamos de forma diaria para ajustar el precio y que sea lo más beneficioso para el viajero. Ten en cuenta que un billete de por ejemplo 5 pesos tiene el coste que tiene y al mismo hay que añadirle otros como transporte, manipulación, seguros, custodia,... Estos precios no dejan de subir debido a la situación actual pero es algo que decide asumir la empresa para no perjudicar al viajero.

🌴Por último, en divisas más exóticas, en destino se puede encontrar un margen más ajustado en algunas ocasiones pero nosotros ofrecemos la tranquilidad de viajar con la moneda ya desde España para hacer frente a cualquier imprevisto y garantizamos que todos los billetes están en perfectas condiciones y son ediciones que se encuentran en circulación.

Esperamos haberte ayudado y que, si en algún momento quieres volver a cambiar moneda con antelación, pienses en nosotros.
¡Saludos!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SHOCKING! SHOCKING!!!😡😡 30%HIDDEN COMISSION 😡😡😡😡😡😡

I'llSHOCKING!! SHOCKING!!! I changed 100 £ today in Málaga - bus station Maria Zambrado - with exchange rate 1£=1.19 euro and been given 83.06 Euro!!!!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 COMPLETELY SHOCKED!!!! EXPLANATION I HAVE BEEN GIVEN WAS: DIVIDED 100£ to 1.19?!!! IT'S PURE STEAL - ROBO!!!! HE REFUSED TO REVERT the TRANSACTION!!Also NOT BEEN GIVEN THE LEGAL COMPLAINT FORM ONLY BECAUSE I AM LEAVING TOMORROW AND BEEN TOLD THERE IS NO POINT!!119 -83.06 =35.96 - THIS IS THE AMOUNT THIS COMPANY TOOK IT 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡NO MENTION ABOUT IT ON THEIR DISPLAY!!!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

14 de março de 2026
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logotipo da Exact Change

Resposta de Exact Change

Hi Suzana,

Please, send us the complaint form:
https://www.exactchange.es/reclamaciones-clientes
One of my teammates will get back to you with more details ASAP.

Thanks!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Es un fraude

Pésimo servicio!!! No me di cuenta del tipo de cambio y entre que mi documento de identidad ya me estaban haciendo el recibo para enviarlo a mi correo y no me di cuenta que la compra de dólares a euros me la dieron en 1.59 cuando en otras casas de cambio era .82!!! Fue un robo total. No entiendo como es que se llama Maccopr EXACT CHANGE????
Antes de iniciar el cambio hay que preguntar bien e investigar. Yo no recomiendo para nada hacerlo aquí.

16 de janeiro de 2026
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Resposta de Exact Change

Hola,

¿Qué ha ocurrido? Nos gustaría que nos mandaras un email a atencionalcliente@grupoexact.com indicándonos lo sucedido y los datos de la operación.

Nuestros precios son visibles en todo momento, y el personal de caja no formaliza la operación hasta explicar al viajero todos los detalles de la misma. El tipo de cambio que ves en conversores online de Google no es real, ni accesible para el cliente particular. Por otro lado, trabajamos de forma diaria para ajustar el precio y que sea lo más beneficioso para el viajero. Ten en cuenta que un billete de por ejemplo 5 dólares tiene el coste que tiene y al mismo hay que añadirle otros como transporte, manipulación, seguros, custodia,...

Por ello, nos gustaría que nos explicaras lo sucedido para poder darte respuesta cuanto antes.
¡Saludos!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comisión encubierta, un 6,5 %

La comisión de esta empresa está encubierta, te dan un cambio con un 6 % de recargo.
Por 22.000 pesos mexicanos, me cobraron 1089 €.
El cambio real eran aquel día 1023 €.
Por lo tanto su comisión fue de 66 €. No se puede publicitar que trabajan sin comisión. Y no creo que los bancos cobren un 6 % de comisión en los cambios de moneda.

11 de outubro de 2025
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UN TIMO

Me he sentido realmente timado. No miré el cambio real y en una operación de cambio de moneda extranjera de 1800€ al cambio, he perdido 204€.

20 de agosto de 2025
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Resposta de Exact Change

Hola,

¿Qué ha ocurrido? Nos gustaría que nos mandaras un email a atencionalcliente@grupoexact.com indicándonos lo sucedido y los datos de la operación.

Nuestros precios son visibles en todo momento, y el personal de caja no formaliza la operación hasta explicar al viajero todos los detalles de la misma. El tipo de cambio que ves en conversores online de Google no es real, ni accesible para el cliente particular.

Por ello, nos gustaría que nos explicaras lo sucedido para poder darte respuesta cuanto antes.
¡Saludos!

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Fiabilidad y eficiencia

El año pasado mi banco, el banco de Santander me pidió dos semanas para traerme dolares, 2 SEMANAS…, y se retraso dos días, este año les he pedido Won de Corea y directamente no me los traen, en Exact Change los pedi telefónicamente por preferencia mía aunque en su www es tremendamente fácil, con una comisión mas baja que otras casas incluso que correos y facilidad absoluta en el pago, Bizum, tarjeta, transferencia o efectivo el recibir el dinero, si quieres te los envían a casa sin costes, yo preferí recogerlos en una de sus sucursales por que en casa es difícil encontrarme, los pedi para recogerlos 4 días después de pedirlos, su respuesta, sin problema, el día 14 de agosto los tendrá usted en la oficina, me he confundido de día y he ido hoy día 13, sin problema, allí estaba el dinero, la persona que me ha atendido o ha podido ser mas amable, los billetes están impecables, digo esto por que los dolores que me trajo el banco de Santander bastantes estaban echos polvo, mi experiencia no ha podido ser mejor, lo recomiendo al 100% y les agradezco el servicio que e han prestado, esta es solo la primera vez que uso sus servicios pero a partir de ahora solo cambiare con ellos.

13 de agosto de 2025
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Resposta de Exact Change

Hola Enrique,

Muchas gracias por tu comentario. Tenemos la suerte de contar con un equipo de personas fantástico que trabaja de forma diaria para ofreceros las mejores condiciones y precios de cambio de moneda. Al ser la moneda extranjera nuestro negocio principal, tenemos más flexibilidad que un banco para que los tiempos de entrega sean de 24 horas y que además, también podáis elegir la denominación de los billetes.

Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hice el pedido online fue muy fácil y…

Hice el pedido online fue muy fácil y rápido y bien precio en el cambio . Tuve que ponerme en contacto para rectificar horario de entrega y todo perfecto !!! Por mi experiencia la recomiendo totalmente.

7 de março de 2025
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Resposta de Exact Change

Hola Olga,

Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda.

Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!

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La mejor empresa para comprar divisas

Comparando con otras empresas esta es la que tenia un cambio euro/dolar mas favorable.
Hice el pedido por internet, me llegó a casa muy puntual y como pagué con tarjeta de crédito, no me hicieron el cargo hasta el dia de la entrega.
Todo perfecto!

18 de fevereiro de 2025
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Resposta de Exact Change

Hola Carmen,

Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda.

Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!

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Excelente. Rápido y sencillo

Mi experiencia con ellos ha sido excelente.
Necesitaba comprar dólares americanos para un viaje inminente, pero en mi ciudad no hay oficina, por lo que escogí la opción de envío a domicilio.
El proceso fue sencillísimo e intuitivo y el dinero llegó puntual.
Estoy muy satisfecho.

25 de setembro de 2024
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Los errores de esta empresa los pagas tú

Realizo pedido on line y a pesar de haber pedido que los billetes no fueran rotos, los envian rotos. Ahora la solución es que me pase por una de sus tiendas físicas, cuando si lo pido on line es porque no hay ninguna en mi ciudad. Por supuesto pagando yo el viaje de 20, 30 euros,... La excusa de esta empresa es que es un error humano de ellos pero que asuma yo el coste económico, de tiempo y de molestias. Empresa nada recomendable.

21 de agosto de 2024
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Any cost please don't use this…

Any cost please don't use this company,They intentionally convert the currency opposite to pay less.I had a bad experience recently and I dont recommend exact change to any one.

19 de julho de 2024
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Avoid at all cost

This place is operated by thieves. Avoid at all costs if you value your money. I'm a tourist and I just got scammed out of 30 euros. Do yourself a favor and change your money somewhere else.

18 de julho de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolute disgraceful money exchange…

Absolute disgraceful money exchange company. Walked in to their Seville branch with GBP120 to exchange and made the mistake of not asking how many Euros I would be getting. Was handed ¢103. Initially I thought they had made a mistake and asked if they had forgotten to give me the rest! The exchange rate used was 1.15 GBP to 1 Euro PLUS 17% commission. Woman refused to reverse the transaction. I congratulated her for being the second person to rob me in two days after I had had by wallet stolen the day before!!

18 de março de 2024
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worse exchange rate ever ,they are…

worse exchange rate ever ,they are ripping your off and people must be aware not to buy any expensive item there as they give you fraction of VAT and give a rate never exist ..
It made a Global blue name at stake !! please dont buy any expensive item as you wont get money back ,,,

3 de março de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

If you exchange money with this…

If you exchange money with this company, it is important to know that they charge a 13% commission. At no point do they state the commission they charge. Their strategy is to tell you that they don't charge a commission and that they will give you the best one. You should use an independent application to check the real exchange rate they are charging you

1 de fevereiro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

RESPONSABILIDAD Y EFICACIA

Responsabilidad...eso es lo que me ha demostrado esta empresa después de quejarme por el mal servicio de uno de sus empleados en la estación central de Milán, tras mandarles mail con la documentación justificando mi queja por un cobro indebido se pusieron en contacto conmigo y tras disculparse me han devuelto el dinero del cobro injustificado....ese BUEN HACER de una empresa y su rápida respuesta demuestra que les interesa los clientes y sus opiniones.Gracias

20 de dezembro de 2022
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This bureau de change are outright…

This bureau de change are outright unreliable. In February 2022 I asked to change Sterling to Euro and was given 1 :1 The current exchange rate was 1: 1,16 so they were taking 16 % as their commission.. Be wary

4 de março de 2022
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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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