Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Fik mine solbriller efter 5-6 dage. Alt i den fineste orden. Men pas på. Firmaet holder til i SLOVAKIET, og forsendelse ift. reklamation/returnering er på købers regning. 210,- for at returnere en bri... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har købt et par Oakley med styrke. Kvaliteten er helt I top (originale) og styrken er som mine hverdagsbriller købt hos en optiker i DK. Leveringstiden var 3 uger og pengene blev trukket et par dage... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er faktisk positivt overrasket over mit produkt og behandlingen, efter at have læst nogle mindre positive anmeldelser af Eyerim. - Mine Ray-Ban Round er 100% som forventet, ægte og jeg fik dem 40%... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg købte et par solbriller hos eyerim, og var meeegeet i tvivl om det var da rigtige valg da jeg læste anmeldelserne, med at flere ikke havde modtaget deres ordre. Men jeg valgte at tage chancen, og... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de óculos de sol

Informação fornecida por fontes externas variadas

Vi hos Eyerim.dk har visionen om at du ser verden som du gerne vil! Vi sælger briller, solbriller og briller med styrke i mere end 8 lande i EU og er ved at vokse hver enkelte dag. Vi tilbyder gratis levering indenfor EU og sætter høj pris på hvad vores kunder siger om os.


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

133 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Firmaet ligger i Slovakiet

Fik mine solbriller efter 5-6 dage. Alt i den fineste orden. Men pas på. Firmaet holder til i SLOVAKIET, og forsendelse ift. reklamation/returnering er på købers regning. 210,- for at returnere en brille til 1000,-

27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekt geklappt, super zufrieden!!!

Bin super zufrieden 5 Sterne, Meine Brille war günstig, super Qualität, wurde innerhalb einer Woche geliefert. Statusinformationen täglich aktualisiert, und pünktlich geliefert. Gerne wieder!

24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Eyerim

Resposta de Eyerim

Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 🌟
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit Ihrer Brille und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit motiviert uns jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😃

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Eyerim-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det hele

Fantastisk

1 de outubro de 2025
logotipo da Eyerim

Resposta de Eyerim

Hello Karina,
Thank you so much! We’re really happy to hear that everything was fantastic. 💛

Sincerely,
Eyerim team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er så tilfreds og kan kun anbefales!

Jeg er så tilfreds! Begge mine Gucci briller er kommet godt pakket ind, i originale brilleetui og leveringen tog ikke længe. 11 dage fra jeg bestilte dem til de ankom, hvilket ikke er længe når jeg skulle have lagt andet glas i begge mine briller og de de er sendt fra Slovakiet.
Udover det, så syntes jeg faktisk også man skal bemærk at de har fysiske butikker og derfor ikke er fake som jeg kan se nogen har påstået i anmeldelser.
Det eneste jeg måske ville ønske var at mine blue light briller med Essilor Crizal Sapphire glas kunne have været Essilor Crizal Prevencia glas i stedet, det var dog ikke en mulighed at vælge.
Ellers er jeg super tilfreds og jeg vil virkelig anbefale Eyerim!!

11 de setembro de 2025
logotipo da Eyerim

Resposta de Eyerim

Hello,

Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that your Gucci glasses arrived safely and that you’re happy with the packaging and delivery. We’re also glad that your experience with us has been positive.

We appreciate your feedback regarding the blue light glasses and will keep it in mind as we continue to improve our options.

Thank you again for your kind words and recommendation—we look forward to serving you again!

Best regards,
Eyerim team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden, super Ware und blitz Versand. Wirklich zu empfehlen.

Viele Grüße aus Berlin!

20 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Eyerim

Resposta de Eyerim

Hello,

Thank you so much for your kind review! We’re thrilled to hear that you’re happy with your order and that the shipping was fast. Your recommendation means a lot to us!

Best regards,
Eyerim team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Godt køb

Godt køb god pris hurtig levering

4 de setembro de 2025
logotipo da Eyerim

Resposta de Eyerim

Hello,

Thank you so much for your review! We’re delighted to hear that you had a positive experience with your purchase, from the price to the fast delivery.

We really appreciate your kind words and look forward to serving you again soon!

Best regards,
Eyerim team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stay away -held my money for 3 weeks.

Stay away -held my money for 3 weeks.

Ordered glasses, had to wait for about 15 days for an update and guess what - apparently it took them that much time to figure out they didnt have this pair in stock. took about 7 days to give me my money back too, i even had to give 2 separate bank accounts. Do not use them.

10 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Eyerim

Resposta de Eyerim

Hello,

We are very sorry to hear about your experience and understand your frustration.

Please note that if an item is not in our warehouse, we order it directly from the manufacturer. Unfortunately, we do not have access to their stock levels, and even if a product appears available on their side, unexpected shortages can occur. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.

Thank you for your feedback, as it helps us improve our processes. We hope to have the opportunity to provide a smoother experience in the future.

Best regards,
Eyerim team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I ordered glasses specifically for a…

I ordered glasses specifically for a high prescription... they took the money and confirmed the order just to tell me a few days later that I couldn't get those glasses with my correction.

If it's not an option - remove the option from the site instead of wasting your customers time!

29 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Eyerim

Resposta de Eyerim

Hello,

Thank you for your feedback. We completely understand your frustration and apologize for the inconvenience.

We are able to produce glasses for high prescriptions; however, it also depends on the frame size and the pupillary distance (PD). In some cases, certain frames cannot be made with the combination of your prescription and PD due to the required lens diameter being too large for the chosen frame.

Please know that we are actively working to improve the ordering process so that customers will be informed right away during checkout whether the glasses can be made based on the provided parameters.

We truly appreciate your understanding and your feedback, as it helps us make our service better.

Best regards,
Eyerim team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God oplevelse

Har købt et par Oakley med styrke. Kvaliteten er helt I top (originale) og styrken er som mine hverdagsbriller købt hos en optiker i DK.
Leveringstiden var 3 uger og pengene blev trukket et par dage efter bestilling. Dette er selvfølgelig helt ok, da briller og glas skulle specialfremstilles.
Alt i alt en god oplevelse og vil handle der igen uden betænkeligheder.

21 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Eyerim

Resposta de Eyerim

Hello,

Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you are happy with your Oakley glasses and that the prescription matches your everyday glasses perfectly. We’re also glad the ordering and delivery process met your expectations.

We really appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for your next purchase!

Sincerely,
Eyerim team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rückgabe wird nicht bearbeitet

ich habe eine brille bestellt und zurück geschickt. die brille wurde vom DPD übergeben. von eyrim keine reaktion, keine erstattung, keine Kontaktaufnahme.

18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Eyerim

Resposta de Eyerim

Hello,

We are very sorry to hear about your experience. If you still have not received your refund, please contact us directly at kontakt@eyerim.dk . We will be happy to check your request and resolve the issue as quickly as possible.

Thank you for your patience, and we look forward to assisting you.

Best regards,
Eyerim team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

PAS PÅ !

PAS PÅ - hvis du skal returnere. Skal varen sendes til SLOVAKIET !!.

Fragtpriser starter fra 180,- DKK med DAO.

6 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Organizational mess

I ordered sunglasses in size L (only L was available on the webshop). In the email confirming the shipment, I receive a notification that size M has been sent. Upon my complaint, they inform me that they do not know what they have sent or what is currently available in the warehouse. Big mess.

22 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zwrot nie obejmuje soczewek

Zwrot nie obejmuje soczewek. Zamówiłem okulary, okazało się że mi optyk źle wypisał receptę i jedna soczewka była ok, a przez drugą nic nie widziałem. Zwróciłem okulary by zobaczyć że zwrócą mi tylko 30% ceny okularów, bo szkła nie uwzględniają w zwrocie. Kilkaset złotych straconych.
Oczywiście na okulary czekałem około 3 tygodnie, a potem 2 tygodnie na zarejestrowanie zwrotu. Same ramki wyglądały jak na głowę dziecka.
Nie mam absolutnie nic pozytywnego do powiedzienia o tej firmie.

1 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scammed

I ordered a pair of Sutro Lite Oakley, they sent the wrong pair, I sent it back, they made a mistake on the refund of the return label, but they completely refunded that amount later on. BUT they are ignoring my emails and they haven't given me an answer on what will happen, if they are going to send me a new pair of glasses or my money back. It has been 1,5 weeks now and still no answer. Absolutely terrible.

18 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

INTET SVAR

INTET SVAR.
Nu har jeg skrevet til Eyerim to gange. Men desværre har jeg ikke modtaget noget svar retur, selv om jeg modtog en mail per automatik, hvor de skriver, at de svarer inden for 24 timer.
Desværre kan jeg heller ikke ringe til dem, da deres telefonnummer ikke er oplyst.
Jeg har bestilt brillestel via min mobiltelefon, og da jeg skulle godkende Eyerims anmodning på MitID, kunne kunne jeg ikke gå tilbage på deres hjemmeside og se om alt var i orden.
Jeg ville derfor vide om de har modtaget betaling eller ej men intet svar, og jeg tør ikke at bestille brillerne igen, da jeg som sagt ikke ved om min bestilling er gået igennem den første gang.
Jeg er dybt skuffet.
Det skal dog siges, at der ikke er blevet trukket noget beløb for brillestellet fra min konto. Men alligevel kunne jeg da godt tænke mig et svar, så jeg vidste, hvilket ben jeg skal stå på, og om jeg skal bestille igen eller ej?
Birgit Borg

26 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ulv i fåreklæder

Jeg har modtaget et par solbriller, der er for små på trods af at have anvendt størrelsesguiden på siden.

Da jeg skal til at oprette en retursag, opdager jeg, at returadressen er i Slovakiet, og derfor forbundet med store fragtomkostninger. Dette er altså et udenlandsk firma, der udgiver sig som et dansk foretagende.

Desuden er der flere ting ved varens og indpakningens stand, der får mig til at tro, at det kan være en kopivare.

Jeg husker nu, hvorfor det er så vigtigt at undersøge Trustpilot, før man køber noget hos en ukendt forhandler.

23 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super tilfreds!

Jeg købte et par solbriller hos eyerim, og var meeegeet i tvivl om det var da rigtige valg da jeg læste anmeldelserne, med at flere ikke havde modtaget deres ordre. Men jeg valgte at tage chancen, og det er jeg super glad for, så kun positivt her fra. Det eneste ulempe er, at ordrebekræftelsen ikke kommer - der skal du lige selv skrive din mail, nr og bede om den. Modtog brillerne efter 1 uge ca.

23 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais