Fairparken Avaliações 

Sehr guter und freundlicher Service! Meine Anfrage wurde schnell und unkompliziert bearbeitet. Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und die freundliche Unterstützung. Ich bin sehr zufrieden und kann den Service weiterempfehlen.

Ich habe nachweislich vor Ort eingekauft und eine Strafe von knapp 30 € bekommen, weil ich 15 Minuten zu spät am Auto war. Bei 29-31 Grad Hitze konnte ich mein Baby nicht im heißen Auto wickeln oder stillen. Da es draußen keine Möglichkeit gab, durfte ich dankbarerweise noch einmal in das Geschäft zurück, um mein Kind zu versorgen. Trotz nachgewiesenem Einkauf und dieser absoluten Ausnahmesituation bei extremer Hitze zeigt „fair parken“ absolut null Kulanz und pocht stur auf die Gebühr. Mit „fair“ hat das rein gar nichts zu tun!

Meine Erfahrung mit FairParken war sehr enttäuschend.

Ich war bei Kaufland in Köln Mülheim einkaufen und habe dort tatsächlich eingekauft. Leider habe ich vergessen, mein Kennzeichen am Terminal einzugeben bzw. die Parkgebühr von 1 € zu bezahlen. Kurz danach erhielt ich eine Vertragsstrafe in Höhe von 46 €.

Ich habe mich direkt nach Erhalt der Vertragsstrafe beim FairParken-Kundenservice gemeldet, um den Fall zu klären. Ich hatte innerhalb der 14-tägigen Zahlungsfrist Kontakt aufgenommen und versucht, eine faire Lösung zu finden.

Besonders enttäuschend war für mich der Kundenservice. Ich habe insgesamt sechs Mal angerufen und empfand den Umgang als unfreundlich und respektlos. Auf mein Anliegen wurde aus meiner Sicht nicht angemessen eingegangen, ich wurde mehrfach in die Warteschleife gelegt und Gespräche wurden beendet, ohne dass mein Problem geklärt wurde.

Die Kaufland-Filiale vor Ort war dagegen freundlich und wollte mir helfen. Leider konnten die Mitarbeitenden selbst nichts für mich tun und erklärten mir, dass sie aufgrund neuer Vorgaben keine Möglichkeit hätten, den Fall direkt zu lösen.

Erst nachdem ich mich an die Kaufland-Zentrale gewendet hatte, bekam ich Unterstützung. Dort konnte mein Anliegen aufgenommen werden und die Lösung wurde angestoßen. Die Angelegenheit befindet sich aktuell noch in Bearbeitung.

Insgesamt war diese Erfahrung für mich sehr frustrierend. Ich hätte mir von FairParken mehr Kulanz und einen respektvollen Umgang mit einem Kunden gewünscht, der nachweislich bei Kaufland eingekauft hat und lediglich ein Versehen beim Parkvorgang hatte.Ebenso war der Kundenservice von Fair Parken einfach nur Frech während den Telefonaten.

Vorsicht Falle!
Der Parkautomat zum bezahlen funktioniert nicht. Mitarbeiter vor Ort oder einen alternativen Automat um die Parkgebür zu bezahlen gibt es nicht. 3 bis 4 Wochen später erhält man zu einer Parkgebür von 3€ eine Zahlungsforderung von 48€!!! (wahrscheinlich typische Abzocke)
Vorsicht!!!! --> unbedingt dieses Parkhaus meiden!

Absolut inkompetente, kalte Mitarbeiter, denen du komplett egal bist

Beschilderung schlecht sichtbar und falsche Straßenseite( Einbahnstraße).
Keine klaren Hinweise im Supermarkt.
Keine Kulanz, überteuerte Strafe (Wucher).

15.07.2026 per Q-code bezahlt, festgestellt das nicht über die Kreditkarte abgebucht wurde. Trotz 2 x -Telefonkontakte und Anschreiben per Mail- keine Antwort erhalten. Heute kam die Mahnung.
Da bedanke ich mich sehr, für ihr nicht Kundenfreundlichkeit.

Leider hatte ich bei meinem letzten Besuch bei Rewe meine Parkscheibe vergessen ins Auto zu legen und bekam einen Strafzettel über 29,70 Euro. Gott sei Dank konnte ich einen Einkauf nachweisen und die Angelegenheit konnte schnell positiv geklärt werden und ich musste die Kosten nicht tragen. Vielen Dank an das Team 👍🏼

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass bei Ihnen Fairparken auch Fairbehandeln bedeutet. Der Kontakt zu Ihrem Unternehmen war der Situation geschuldet, die ich in meiner Stellungnahme geschidert habe und die jedem mal passieren kann. Sie haben Verständnis gezeigt und auf eine Zahlung verzichtet, was sehr großzügig war.

Der Mitarbeiter von Fairpaken, der vor Ort war, war unfreundlich und unmöglich, obwohl er selbst gesehen hat, dass wir in dem DM Markt einkaufen waren.

Ich hatte versehentlich vergessen, meine Parkscheibe automaten zu kontrollieren ob die funktioniert.
Nach einem kurzen Einkauf (keine Zehn Minuten) hatte ich bereits einen Strafzettel am Auto.
Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und meinen Kassenbeleg als Nachweis eingereicht. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet.
Die Gebühr wurde mir aus Kulanz einmalig erlassen, was ich wirklich sehr zu schätzen weiß.
So einen verständnisvollen und kundenorientierten Service erlebt man sehr selten.

Unverschämte Abzocke, Beschilderung oft sehr mangelhaft!!

Ich bekam eine Zahlungsaufforderung weil ich die Höchstparkdauer auf einem Supermarktparkplatz um ein vielfaches überschritten hatte.
Dies lag jedoch an einem medizinischen Notfall mit Transport ins Krankenhaus.
Da ich dies sofort nach Erhalt telefonisch aufklären, sowie schriftlich belegen konnte, wurde mir die Zahlung erlassen. Worüber ich sehr dankbar bin. Auch den beiden freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern möchte ich für die unkomplizierte und schnelle Hilfe in diesem Fall danken .
Mit freundlichen Grüßen C.T.

Ich hatte versehentlich vergessen, meine Parkscheibe auszulegen, da ich mich dort nicht auskannte und etwas im Stress war. Nach einem kurzen Einkauf (keine fünf Minuten) hatte ich bereits einen Strafzettel am Auto.

Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und meinen Kassenbeleg als Nachweis eingereicht. Mein Anliegen wurde schnell, freundlich und kompetent bearbeitet. Die Gebühr wurde mir aus Kulanz einmalig erlassen, was ich wirklich sehr zu schätzen weiß.

So einen verständnisvollen und kundenorientierten Service erlebt man nicht oft.

Das wir hier über Abzocke reden versteht sich von selbst. Aber wenn man mit diesem Unternehmen telefoniert erfährt man keine Aufklärung zu bestehenden Fragen, sondern erlebt was es bedeutet "Servicewüste". Unfreundlich am Telefon, so etwas habe ich selten erlebt. Dazu kommt, dass ich 14 Tage nach der Bezahlung auch nocheine Mahnung mit Mahngebühr erhalte, obwohl die Vorgangsnummer genannt wurde. Unfassbar dieser Laden. Ich werde zukünftig nur noch dort einkaufen, wo dieser Laden nicht den Verkehrsraum überwacht. Wenn das alle machen würden hätte diese Abzocke schnell ein Ende.

Ich kann mich dem Eintrag vom 14. Juni 2026 von "Unknown" nur anschließen. Atmen, nachdenken, respektvoll miteinander umgehen !
'Fairparken' habe ich so erleben können.

Wenn ich könnte würde ich Minus Sterne vergeben für das Menschenwürdige und respektlose Verhaltensweise des Mitarbeiters mit dem ich gesprochen habe! Arroganz und absolut inkompetent! Durch aktuelle Lebensumstände fragte ich ob eine Pausierung der Zahlung möglich wäre. Nach Aussage des Mannes bin ich selbst schuld an meinen Lebensumständen. Außerdem ist es natürlich meine Verantwortung vernünftig meinen Parkvorgang zu zahlen. Wir besuchten die Oma im Klinikum, welche wir kurz darauf verloren. Ich bestritt nicht das es außerhalb meiner Verantwortung sei aber ein bisschen Verständnis wäre hier Menschlicherweise angebracht gewesen. Ich muss nun weiterhin Mahngebühren zahlen, weil die Firma scheinbar nicht genug Geld bekommt. Danke an dieser Stelle für das FAIRE miteinander.

Sehr professionelle Bearbeitung, sehr kulanter Kundenservice, schnelle Kundenkommunikation.

Sehr überrascht,ohne Diskusion und viel hin und her sofort Storniert.Super

Mein Mann war einkaufen in Neu-Isenburg beim Rewe Center. Kurz rein in den Laden und wieder raus. Innerhalb von paar Minuten würde er aufgeschrieben. Er hat dann die Parkscheibe ausgelegt. 30 Euro Strafzettel bekommen. Mitarbeiter im Kundenzentrum uneinsichtig. Habe versucht ihm die Situation zu erklären. Abzocke pur. Die Mitarbeiter vor Ort müssen sich auf die Lauer gelegt haben. Dreist hoch drei. Schnell verdientes Geld. Das ist für mich jetzt ein Grund mehr den Rewe dort nicht mehr zu betreten. Wer sich auf solch eine Firma (fair Parken) einlässt kann nur die Kunden vergraulen. Toll gemacht!