Fansale Avaliações 1.113

Das ist so schlecht, ich werde es nie mehr nutzen. Seit einem Monat warte ich auf das Ticket, das natürlich direkt bezahlt wurde. Der Verkäufer antwortet auf keine Nachfrage, der Versand erfolgte erst, nachdem ich den Kundenservice von Fansale kontaktiert habe und der Versand per UPS dauert dann wohl noch eine Woche. Also ich musste bisher 4 E-Mails schreiben, einen Monat warten und ich bin mal gespannt, ob ich nun wirklich irgendwann ein Original-Ticket erhalten werde. Ich habe schon oft Tickets auf Kleinanzeigen gekauft und hatte nie ein Problem, die Kommunikation war immer viel freundlicher und schneller, das Ticket hab ich immer sofort erhalten, also werde ich zukünftig nur noch das nutzen. Fansale nie wieder und eigentlich müssten es null Sterne sein. Bin sehr enttäuscht.

Alter was für ne Abzockfirma. Wollte gerade 4 Karten über diese Plattform verkaufen, nicht nur das mir vom Ticketpreis( 230€) 23€ abgezogen werden, nein im VK gleich noch mal 35€ draufschlagen. Verdienen die an meinen Karten 58€ !!! Sicher nicht !!!!

Ich wünschte wirklich man könnte null Sterne geben. Ich hab nun schon zum zweiten Mal versucht ein Ticket auf dieser Seite zu verkaufen, bedauerlicherweise werden die Tickets selbst nach mehrfachen prüfen und auch nach Kontaktaufnahme mit dem Support Team nicht öffentlich angezeigt. Selbst wenn man den Support dann noch einmal darauf hinweist kommt nur eine selbstgefälliger Antwort in der man dann lesen darf dass man sich täuscht und dass das Ticket online einsehbar ist.

Meine Empfehlung an jeden der ein Ticket loswerden möchte, Versuch es auf TicketSwap oder Kleinanzeigen.

Warum muss ich hier überhaupt einen Stern vergeben? Sowohl eventim als auch fansale sind eine absolute Katastrophe! Ich habe zwei Tickets zum Verkauf bei fansale eingestellt. Bei der Angebotserstellung wurde mir ein ganz anderer Gutschriftsbetrag angezeigt als später in der Bestätigungs-E-Mail, natürlich ist es nun deutlich weniger. Ich mache jetzt also Verlust und der potentielle Käufer zahlt selbstverständlich deutlich mehr als den Originalpreis. Eventim streicht sich somit gut 25 % Gebühren ein für eine Transaktion, für die ich schon mal Transaktionsgebühren bezahlt habe. Und zwar für absolut nichts, keine Leistung und keinen Service. Das "Beste" ist aber, dass ich das Angebot jetzt nicht mehr bearbeiten und auch nicht löschen kann. Ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert, da kommt nur eine KI-generierte Antwort zurück, auf die man nicht mehr reagieren kann, mit der Erklärung, dass ich mich mit dem Einstellen der Tickets verpflichte, das Angebot nicht zu stornieren. Ich kaufe ab sofort keine Tickets mehr bei eventim und bitte stellt niemals bei fansale Tickets ein. Warum so viele große Künstler mit eventim zusammenarbeiten ist mir ein Rätsel...

Steht das man 24Stubden vorher das Ticket über FS verkaufen kann, aber das klappt garnicht.
Wenn man den Barcode scannt steht das das Event min in 5 Tage stattfinden muss😡👎

Karten verkauft, Auszahlung lt. Fansale vor 5 Tagen veranlasst, bisher immer noch keine Buchung auf meinem Konto.
Habe fansale angeschrieben, es kommt eine standardisierte automatische Antwort mit der ich nichts anfangen kann. Ich frage mich wozu 10% Gebühren fällig sind bei Null komma Null Service. Reinste Abzocke und mein Geld ist immer noch nicht da.

Meine Karten wurden verkauft. Die hohe Gebühr von fansale wusste ich im Vorfeld, aber dass man jetzt tagelang seinem Geld hinterherfragen muss, ist schon nervig!!
Für den Versand wird gehetzt. Bestimmt wurde der Käufer ebenfalls zur Zahlung gedrängt. Und nun ruht das Geld irgendwo. Unverschämt

Achtung, es können nicht alle Tickets verkauft werden, sondern nur die Auswahl, die durch fansale angeboten wird. Bevor überhaupt klar ist, ob es zu einem Verkauf kommt, muss man seine Kontodaten hinterlassen, die nicht mehr gelöscht werden können. Der Account kann nur umständlich über den Kundenservice gelöscht werden. Miese Masche zum Datensammeln.

Erst war ich skeptisch gegenüber FanSale, Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen. Es hat jedoch alles super geklappt. Tickets innerhalb von einem Tag verkauft, Versand mit UPS hat super funktioniert ( zum USP Access Point gebracht ). Zustellung innerhalb von 2 Tagen. Geld von FanSale ( Eventim ) innerhalb von 5 Tagen bekommen.
Einziges was es zu meckern gibt sind die 10% Gebühren.

Wenn man zu spät dran ist um Tickets im offiziellen VVK zu checken, ist fansale.de eine gute Möglichkeit, selbst für ausverkaufte Events Tickets zu bekommen.
Bei mir hat alles - von der Bestellung bis zur Lieferung - problemlos funktioniert.
Ich kann nicht verstehen, warum sich hier doch einige darüber beschweren, dass Eventim so hohe Servicegebühren verrechnet. Immerhin habe ich hier die Garantie, dass die Tickets valide sind. Bei anderen Zweitmärkten zahlt man immer mehr als den Originalpreis, obendrein ist Betrügern kein Riegel vorgeschoben.
Niemand wird gezwungen dieses Angebot anzunehmen. Also warum beschweren, wenn man sich im Vorfeld bewusst dafür entschieden hat ?!?

Support unter aller Kanone . Man erreicht niemanden. Weder per Mail noch Hotline. Das versenden mit UPS absolute Katastrophe. UPS ist zu nichts fähig. Weder Fahrer noch Access Points sind in der Lage ein Label auszudrucken. Willkommen in 2026. Aber was will man von einem US-Unternehmen verlangen, wer Trumpeltier zum Präsi wählt. Ich hoffe ich sehe mein Geld für die Tickets. Sonst pfeift der Fuchs Also Anwalt.

Kann nichts negatives berichten. Habe mein E-Ticket innerhalb von ein paar Stunden verkaufen können und das Geld war wie von Fansale vermerkt, innerhalb von 48 Stunden auf meinem Konto.

Ich kenne niemanden mit einem so schlechten Kundenservice wie Fansale.
Bei der Hotline ist nur eine Komputer Ansage.
Du wirst nie zu einem Kundenmitarbeiter durch gestellt und per Mail bekommst du erst 3 Tage später eine Antwort.
Ich werde es versuchen zu vermeiden darüber Tickets zu kaufen!

Hier kan ik nimmer een ticket bemachtigen? Slecht geprogrammeeerd programma

Trotz der meiner Meinung nach hohen Gebühren hat fansale keinerlei Support beim Problem mit der Zustellung der Tickets an den Käufer geleistet sondern mich als Verkäufer hier nicht unterstützt, obwohl der Versand durch fansale bei ups beauftragt wurde.

Fazit 0 Service für hohe Gebühren

Verkaufserlös nicht beim Verkäufer angekommen

Mein Angebot wurde schnell verkauft und die Abwicklung erfolgte problemlos. Mein Geld war auch schnell da. Kann die negativen Bewertungen ehrlich gesagt nicht nachvollziehen.

Ist natürlich empfehlenswert sich mit dem Ablauf vor Kauf doer Verkauf auseinanderzusetzen, bevor man im Nachgang nur meckert.

Absolut nicht zu empfehlen!!! Habe im Saalplan einen Sitzplatz ausgesucht (Beschreibung war:Sitzplatz nummeriert) und bezahlt. Bei der Bestellbestätigung erhielt ich die Information, dass es sich um ein Ticket für Rollstuhlfahrer handelt. Entgegen der Darstellung von Fansale war dies keineswegs bei Kauf eindeutig erkennbar. Ich habe die Bestellung reklamiert und dann auch bei PayPal gemeldet. Und hier wird es interessant: Der Käuferschutz greift generell nicht, da Fansale nur als Vermittler der Tickets agiert. Fansale behauptet also, alle Informationen zum Verkauf seien auf der Fansale-Homepage korrekt gewesen, kann dies zwar nicht belegen, kann aber offenbar auch nicht haftbar gemacht werden. Hier wirbt eine Plattform mit garantiert echten und geprüften Tickets und am Ende hat man null!!!! Schutz, da es immer heißt, man war nur der Vermittler. Am Ende hat PayPal tatsächlich aus Kulanz und eigener Tasche die Summe gezahlt. Sehr bemerkenswert, wie ich finde. Aber darauf sollte man besser nich hoffen.
Fazit: Eine Menge Gebühren für eine Plattform, die sich am Ende nicht kümmert und sich für nichts zuständig fühlt.

Ich hatte bissl Angst nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, bei mir lief es aber reibungslos. Das Ticket würde schnell versendet und hat auch funktioniert. Frech finde ich lediglich, dass hier noch horrende Gebühren berechnet werden, obwohl beim Originalverkauf auch schon welche fällig worden.

It’s the worst experience to try getting tickets through this platform. It is badly programmed. You get blocked in so many ways. I do not understand how other people manage to obtain tickets there. Once you finally!! think you get one, you cannot proceed to the checkout, because the sale is blocked or put on hold until minutes before the concert starts. Some weird message that another user holds onto it for days… I tried to obtain Radiohead tickets for weeks and was not even close to being successful. It was a frustrating experience!