Fenix Avaliações 

1.783
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Väldigt trevlig person(Katja Nestor) som hjälpte mig och mina barn och barnbarn, när vi begravde pappan och morfar. Var väldigt hjälpsam med allt kring begravningen och hon var den som höll i begravni... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi hade ingen erfarenhet av begravning men vi kunde inte blivit nöjdare. Allt flöt på bra, och vi kunde inte önskat oss något mer än det vi fick. Ett stort plus för oss med två små barn var att alla m... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Handläggaren vid Fenix (Uppsala) var lyhörd, respektfull och praktiskt samt ekonomiskt orienterad. Kändes så naturligt och bra att diskutera olika lösningar av begravningen av min mor och samtidigt h... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Håll er borta från denna byrå! Dom lurar er på pengar och överdebiterar! Står bla på deras hemsida att konsultation ska debiteras 3h. För oss debiterade dom 6h. Transport av urna till ceremoni 6000k... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Funerária

Escrito pela empresa

Ditt liv är fullt av många små händelser och storartade ögonblick som tillsammans gör dig till den du är. Det är genom att titta tillbaka på livets alla äventyr, vändningar och upptåg som du kan se allt utifrån ett större perspektiv. Vi vill ge dig som anhörig möjligheten att minnas den du saknar genom att hylla dennes liv. Vi hjälper dig att berätta den sista och minnesvärda pusselbiten i personens livshistoria. Vi hjälper dig att hylla livet. Det ska vara smidigt att ordna en vacker begravning – utan onödig oro. För oss på Fenix handlar det om så mycket mer än att bara erbjuda dig ett lågt pris. Det ska vara enkelt så att du förstår hur saker funkar, platser man kan vara på och vilka produkter och priser som finns. Det handlar även om att fungera som en rådgivare för dig i en svår och jobbig tid, att du alltid känner dig trygg med att Fenix ger dig den hjälp du behöver. Att du alltid kan lita på̊ att vi ger dig minnesvärda avsked utan onödiga kostnader.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 86% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,3

Todas as avaliações

(1.783)

140 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi hade ingen erfarenhet av begravning…

Vi hade ingen erfarenhet av begravning men vi kunde inte blivit nöjdare. Allt flöt på bra, och vi kunde inte önskat oss något mer än det vi fick. Ett stort plus för oss med två små barn var att alla möte och all information skedde digitalt och på tider som passade oss. Det underlättade vårt vardagspussel enormt.

23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Väldigt trevlig person(Katja Nestor)…

Väldigt trevlig person(Katja Nestor) som hjälpte mig och mina barn och barnbarn, när vi begravde pappan och morfar. Var väldigt hjälpsam med allt kring begravningen och hon var den som höll i begravningsakten. Väldigt lugn och sympatisk. Lätt att prata med och sättet hon var mot barnbarnen på begravningen. Aldrig några problem att höra av sig om man hade några frågor. Har bara gott att säga om begravningsbyrån både innan och under begravningsakten. Kan lätt rekommendera Fenix till andra.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Respektfullhet, värme, stöd och råd

Handläggaren vid Fenix (Uppsala) var lyhörd, respektfull och praktiskt samt ekonomiskt orienterad. Kändes så naturligt och bra att diskutera olika lösningar av begravningen av min mor och samtidigt ha en medkännande förståelse för hela situationen.
Tack Annette G vid Fenix Uppsala!!

26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tack !

Ett varmt, personligt och hjälpsamt bemötande i alla stunder och ärenden !

28 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Väldigt bra bemött

Väldigt bra bemött. Paola Sedström är guld värd! Mycket stöttande och såg till att våra önskemål fullföljdes. Kändes väldigt tryggt för mig och min familj. Rekommenderar varmt. Tack🌸

28 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Högsta betyg!

Lätt och lyhörd kontakt. Återkom snabbt och löste våra frågor på ett utmärkt sätt. Högsta betyg!

26 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi blev erbjudna juridisk hjälp via Fenix begravningsbyrå

Vi blev erbjudna juridisk hjälp via Fenix i samband med ett dödsfall sommaren 2024,bouppteckningen och ett arvskifte. Det är fortfarande inte helt avslutat och kommer inte heller att vara förens våren 2027 då deklarationen är utförd så att jag kan avsluta den avlidnes bankkonto.
Den så kallade juristen jag hade att med göra med var otroligt långsam. Jag har under två år nästan varje vecka fått vara aktiv i att maila de inblandade i arvskiftet, som befinner sig utomlands, för att förklara för de utländska släktingarna och deras advokater vad som gäller enligt svenska lagar.
Det jag vill att ni tar till er är att om man ber er om hjälp i något som man är novis i så ska man inte själv behöva fråga om allting utan era jurister måste vara mer hjälpsamma och aktiva när dom tar på sig ett ärende.
För att ta betalt kunde hon göra fast det var jag som hela tiden fick fråga vad som händer och vara den drivande i arvskiftet. Tänker inte rekommendera eller anlita Fenix igen.

28 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fenix

Resposta da Fenix

Hej Sara,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att processen har upplevts som lång och frustrerande.

Vi vill samtidigt förtydliga några omständigheter. Bouppteckningen upprättades och registrerades hos Skatteverket. Därefter anlitades vi för ett avgränsat uppdrag – att slutföra delgivningen av testamentet.

Ärendet kom att bli komplext eftersom en av de legala arvingarna avled innan delgivningen kunde slutföras. Delgivningen behövde därför i stället ske med arvingarna i den avlidne broderns dödsbo, där flera mottagare fanns utomlands och ytterligare ett testamente behövde beaktas. Vi genomförde den delgivning vi hade fått i uppdrag att utföra enligt gällande svenska regler.

Vi hade däremot inte uppdraget att genomföra arvskiftet eller avveckla dödsboet. Därför har vi inte heller haft möjlighet att driva de delar av processen eller besvara frågor som uppstått i kontakten med utländska aktörer och banken efter att vårt uppdrag avslutats.

Vi har förståelse för att ett internationellt dödsbo kan upplevas som komplicerat och beklagar att du inte känner dig nöjd med din upplevelse.

Vi strävar alltid efter att skapa tydliga förutsättningar och rätt förväntningar från början, särskilt i komplexa internationella dödsbon där uppdragets omfattning har stor betydelse för hur processen kan drivas.


Ellinor Kiby
Kvalitetsansvarig
Fenix Family
ellinor.kiby@fenixfamily.se
Dir + 46103308271

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais