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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scheduled for an appointment, then received a message canceling my appointment 24 hours before the install, with no accountability or thought about the customer! Guess preplanning went out the window.... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had an amazing experience with GFiber, and I have to give a huge shoutout to Dudley and Jose. They were both incredibly kind, professional, and went above and beyond to make sure everything wa... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We currently work with GFiber in our building, and they have close to 30+ accounts here. Their customer service has been incredible. Mytzy and Jose have been great at attending emergencies and providi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dudley was great and had a lot of information about google fiber. Definitely will consider this network

Detalhes da empresa

  1. Provedor de serviços de internet
  2. Provedor de internet

Escrito pela empresa

GFiber gives you reliable, high-speed fiber internet, built on a foundation of great customer service and transparent pricing. As one of Alphabet's "Other Bets," GFiber started in 2010 and has since continued to pioneer the gigabit and multi-gig internet experience for homes and businesses.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

96 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 9% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

GFiber - Gossett

Ashton and Silas came by our apt complex in Nashville. We already have GFiber but they were very friendly and accommodating. Thanks!

27 de março de 2026
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I’ve had Gfiber for a couple years and…

I’ve had Gfiber for a couple years and it’s been great. I largely work remote and have never had issues with my audio/visual for videos.

Ashton and Silas have also been great reps in my area in Nashville!

27 de março de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Poor experience again

We have tried twice now, but have the same disappointing results this time as well. Missed appointments, crews who promise one thing and then supervisors who override those promises because they don't want to bear the expense to install lines correctly. It really comes down to a lack of care.

9 de março de 2026
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GFiber has been the best internet…

GFiber has been the best internet provider I have had in Huntsville. It works so well and the local reps are so helpful. Shout out to Mari and Cynthia! Highly recommend talking to them if you’re wanting more info about signing up.

25 de março de 2026
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I love GFiber

5 stars for GFiber. Reliable internet, smooth setup, and outstanding customer service. Their Huntsville team with Cynthia and Mari was helpful, responsive, and professional throughout the whole process. Highly recommend.

25 de março de 2026
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Google fiber has always had phenomenal…

Google fiber has always had phenomenal service since I’ve gotten Fiber, one of the best internet services with no limits and the only thing they have ever changed on me was more speed for the same price! Khale and Mohammad were great here.

21 de março de 2026
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We appreciate the feedback!

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Excelentes productos

Excelentes productos y la atención de Jada fue espectacular, muy profesional. Los recomiendo 100%.

21 de março de 2026
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Resposta da Google Fiber

We appreciate the feedback!

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Nada helped me out

Nada helped me out! Gfiber is the best

21 de março de 2026
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Resposta da Google Fiber

Thank you for the feedback! We'll make sure they are recognized!

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I would leave a zero if I could

I would leave a zero if I could. Their customer service is awful. Their inability to resolve problems in a timely manner. Their customer service is rude and extremely unprofessional and unhelpful! There software issues caused major disruption in my business and shut me down during a very busy time. Extremely frustrating and unnecessary as they knew they had ip address issues and wait for customers to faced issues versus being proactive and ensuring their software is working properly! BS company

20 de março de 2026
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Resposta da Google Fiber

I'm sorry to hear about your recent experience with our customer service team. We'd like to look into the issues you've experienced further so we can make this right. Please reach out to gfibercs@google.com with your name & address and include this review and we'll have a member from our supervisor team look into this further. Thank you!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Internet. Great Price.

I'm happy to say I have had the pleasure to be a customer of Gfiber for the last couple of years, and it is an amazing service! Great customer service as well.

19 de março de 2026
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Resposta da Google Fiber

We appreciate the feedback!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Margaret and Eleanor were phenomenal!

Margaret and Eleanor were phenomenal!! I came with a small issue and they fixed it immediately and I was in and out in order 10 minutes!!! Stellar service and such kind ladies will definitely recommend

19 de março de 2026
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Thank you for the feedback! We'll make sure they are recognized!

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