Commande effectuée début juillet (06/07) pour les boissons de mon mariage se déroulant le 26 du même mois. Livraison annoncée en 24h, toujours non reçue le 20.07 sans aucunes explications. Après prise... Ver mais
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Points positifs : - Produits pas chers - Facilement joignable - Personne assez sympathique Points négatifs : - Remise proposée mais non opérationnelle ! - Commande annulée aussitôt, donc bi... Ver mais
Comme d'habitude traitement et livraison rapide de la commande. De plus là j'ai pu apprécier le SAV : 1 colis manquait à la livraison. L'accueil et la prise en compte de la réclamation ont été gé... Ver mais
Je suis seule dans un bureau au 1er étage sans ascenseur - a chaque commande (Pré-corona ou Post-Corona) le chauffeur/livreur me dit qu'il est juste chauffeur et ce n'est pas a lui a me monter les... Ver mais
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38 Rue du Sergent Michel Berthet, 69009, Lyon, França
- 0472207878
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- fiducial-office-solutions.fr
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La livraison en elle-même est conforme.
La livraison en elle-même est conforme.
Par contre votre livreur a abîmé mon mur avec son camion.
J'ai fait part de mon mécontentement depuis samedi, envoyé des photos. Aucune nouvelle. Même si les dégâts ne sont pas phénoménaux (bien que ce mur soit neuf), c'est un comportement plutôt léger et un manque de respect, que je trouve inacceptable.
PS: je sais que vous n'y êtes pour rien, mais merci de faire pression sur le transporteur.
20 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
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Resposta da pourmonbureau.com [site fermé]
Bonjour Monsieur
nous nous sommes eus au téléphone et j'ai remonté cette demande où je vous ai mis en copie auprès de la plateforme qui gère les livraison.
Eux même font suivre.
Il y a une trace écrite de la demande.
Une réponse devrait bientôt vous être apportée.
Je retransmets pour activer la demande mais n'hésitez pas à relance la Pf , elle seule peut vous donner une réponse.
Cordialement
Organisation remarquable. Efficacité bluffante.
Organisation remarquable.
20 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Très satisfait
Très satisfait La livraison a été très rapide malgré les conditions du moment ( reprise après le confinement).
19 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Parfait
Commande conforme reçue à temps avec un suivi au top. Parfait
19 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Livraison rapide malgré le covid
Livraison rapide malgré le covid
Zéro soucis
Merci
19 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Site claire
Site claire, livraison très rapide. À recommander.
18 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Satisfaite
Très satisfaite des produits et de la 🚚livraison en 72h comme ils disent
Je recommande vivement
18 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Commande non reçue au bout de 10j.
18 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da pourmonbureau.com [site fermé]
Bonjour,
Nous avons effectivement rencontré des difficultés pour vous livrer car le numéro que vous nous avez communiqué ne semble pas opérationnel.
Notre livreur me signale le 18/05/2020 ne pas arriver à vous livrer malgré de nombreux passage.
Je viens de vous envoyer un mail pour avoir vos disponibilités et vérifier votre numéro de téléphone. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 04 27 82 63 76 ou par mail à contact@pourmonbureau.com.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Votre service client
Livree 48h après commande
Livree 48h après commande
Très satisfaite
18 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Livraison rapide
Livraison rapide, il manquait un produit dans le colis, réactivité du SAV, produit arrivé ce jour.
18 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
bien livré avec les bons produits
18 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Livraison très rapide merci.
18 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
facturation
Prise de commande, livraison très bien.
Je regrette juste qu'une facture ne soit pas jointe automatiquement vu que les achats sont prof, il faut une facture comptable.
Heureusement la personne que j'ai eu au téléphone a été très serviable, mais c'est dommage d'avoir à téléphoner pour avoir sa facture
18 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Facilité de commande
Facilité de commande, livraison rapide,
18 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Très efficace.
17 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Très bon produit
Très bon produit, délai livraison respecté
17 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
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