Ich bestelle schon des öfteren und es funktioniert super auch die Preise sind günstiger als bei Einheimische Geschäfte und das trotz Versandkosten die dazu kommen! Ich werde wieder bestellen!
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Veja o que dizem as avaliações
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Filtercaps! Die Lieferung erfolgte schnell, die Ware war einwandfrei verpackt und entspricht genau der Beschreibung. Die Qualität überzeugt und der Bestellproz... Ver mais
A empresa respondeu
Super Auswahl an verschiedenen Filtern. Selbst bei Rückfragen gab es innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung. Wir kaufen unsere Filter ab jetzt bei Filter Caps.
A empresa respondeu
Bestelle hier nun schon seit Jahren die Filter für meine Doppelwärmepumpe und war bisher immer mit der Qualität zufrieden. Versand klappt auch immer schnell und zuverlässig.
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Filter-Caps liefert Ersatzfilter sowie Originalfilter für alle gängigen Wohnraumlüftungssysteme, Lüftungsgeräte und Dunstabzugshauben. Wir beraten Sie bei Fragen gerne persönlich, schreiben Sie uns dazu eine Mail oder melden Sie sich telefonisch bei uns!
Informações de contato
Industriestraße 10, 35232, Dautphetal, Alemanha
- 06466 89768 - 51
- info@filter-caps.de
- filter-caps.de
4,4
Excelente
41 avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
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Como esta empresa usa o Trustpilot
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Super Preis Leistung.
30 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch: hochwertige Ersatzfilter zu fairen Preisen anzubieten.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bei FILTERCAPS begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
FILTERCAPS, Service Team
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung. Ein perfektes Produkt!
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und unserem Produkt so zufrieden sind. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, auch weiterhin auf Qualität, Zuverlässigkeit und einen guten Service zu setzen.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder überzeugen zu dürfen.
Freundliche Grüße
FILTERCAPS, Service Team
Wäre schnell und preiswerte erhalten
Wäre schnell und preiswerte erhalten
21 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr positives Feedback bestätigt uns in unserem täglichen Anspruch, hochwertige Ersatzfilter zu fairen Preisen und mit zuverlässigem Service anzubieten.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bei FILTERCAPS begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
FILTERCAPS, Service Team
Super schnelle unkomplizierte Lieferung…
Super schnelle unkomplizierte Lieferung , easy Bezahlung
9 de maio de 2026
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Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles so **schnell, unkompliziert** und mit **einfacher Bezahlung** geklappt hat. Genau so soll es sein.
Freundliche Grüße
Ihr FILTERCAPS Service Team
Super Auswahl an verschiedenen Filtern
Super Auswahl an verschiedenen Filtern. Selbst bei Rückfragen gab es innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung. Wir kaufen unsere Filter ab jetzt bei Filter Caps.
17 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl und der schnellen Rückmeldung bei Rückfragen so zufrieden sind. Genau diesen Service und eine zuverlässige Filterversorgung möchten wir bieten.
Schön, dass Sie Ihre Filter künftig bei FILTERCAPS kaufen – wir sind gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr FILTERCAPS Service Team
Ideal schnelle Lieferung
Ideal schnelle Lieferung. Die Filter sind top, nehme die in der Lüftungsanlage und Absaugung Küche schon seit Jahren.
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind – und noch mehr, dass Sie unsere Filter seit Jahren sowohl in Ihrer Lüftungsanlage als auch in der Küchenabsaugung nutzen. Genau diese langfristige Zufriedenheit ist unser Anspruch.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin beste Luftqualität!
Ihr FILTERCAPS Service Team
Top Filter
Top Filter, passgenau und sehr guter Preis. Service 1A,gerne wieder 👌
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Passgenauigkeit, dem Preis und unserem Service so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – umso schöner, wenn es bei Ihnen perfekt gepasst hat. 😊
Gerne wieder – wir sind jederzeit für Sie da!
Freundliche Grüße
Ihr FILTERCAPS Service Team
Gute Ware und günstig!
Gute Ware und günstig!
Schon 2 mal hier gekauft!
26 de fevereiro de 2026
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Resposta da Filtercaps
Danke für die Tolle Bewertung. FILTERCAPS Service Team
Einmal und nie wieder!!
Wir haben am 1. Dezember einen Filter für unsere Lüftungsanlage bestellt und per PayPal (Vorkasse) bezahlt.
Nach 2–3 Tagen kam einmalig eine E-Mail, dass es aktuell Lieferverzögerungen gibt und die Ware „so schnell wie möglich“ versendet wird.
Heute ist der 23. Dezember – 23 Tage später – und der Filter ist immer noch nicht angekommen. Seit dieser einen E-Mail gab es keinerlei Updates, keine Versandbestätigung, keine weitere Information.
Dieser Umgang mit Kunden ist nicht akzeptabel. Es wirkt so, als würden Produkte verkauft, die gar nicht auf Lager sind, ohne transparent darüber zu informieren. Geld kassieren, aber keine Ware liefern und nicht mehr kommunizieren – so stellt man sich keinen seriösen Online-Shop vor.
Sehr enttäuschend. Einmal und nie wieder.
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Wartezeit und vor allem die fehlenden Zwischen-Updates als so enttäuschend erlebt haben – das entspricht nicht unserem Anspruch an Kommunikation.
Zur Einordnung: Bei der Bestellung am *01.12.* wurde eine Lieferzeit von *30 Tagen + 1–3 Werktagen Versand* angezeigt. Ihre Sendung ist – trotz Weihnachtszeit, Urlaub und Jahreswechsel – am *08.01.2026* bei Ihnen eingetroffen. Damit lag die Zustellung *nur moderat* über dem angezeigten Zeitfenster.
Was wir klar anerkennen: Wir hätten Sie in der Zwischenzeit proaktiv besser informieren müssen. Dass Sie nach der ersten Hinweis-Mail keine weiteren Updates erhalten haben, ist ein Punkt, den wir bereits intern aufgenommen haben, um unsere Statuskommunikation zu verbessern.
Wichtig ist uns außerdem: Wir verkaufen keine „nicht existierenden“ Produkte. In Spitzenzeiten (insbesondere im Dezember) kann es vereinzelt zu verlängerten Laufzeiten bei Beschaffung und Versand kommen – die Lieferzeit wird deshalb im Checkout entsprechend ausgewiesen.
Wenn Sie möchten, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Service – wir prüfen den Vorgang gern nochmals im Detail und finden eine faire Lösung.
Freundliche Grüße
FILTERCAPS Service Team
verläßlich, schnell und gute Preis Leistung
Ich habe aus Versehen die falschen Filter bestellt. War überhaupt kein Thema. Sehr schnelle und professionelle Abwicklung. So geht online shopping - Danke
28 de novembro de 2025
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Resposta da Filtercaps
Danke für die tolle Bewertung. Freundliche Grüße FILTERCAPS Service Team
Super Laden und toller Service
Super Laden, schneller Versand und tolle Beratung. Hier kaufe ich gerne meine Filter wieder.
24 de junho de 2025
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Resposta da Filtercaps
Danke für die tolle Bewertung. Freundliche Grüße FILTERCAPS Service Team
Filter bestellt, nur hingehalten. Geld zurück bekommen.
Letztes Jahr Filter bestellt und reibungslos erhalten. Jetzt im April 25 weitere 3 Filter
für Dunstabzugshaube bestellt. Wegen Oster Gewinnspiel angeblich sogar doppelte Ware gewonnen. Danach aber wöchentlich 1 E-Mail, dass es sich verzögert ohne konkrete Angabe eines Lieferdatums. Hat auf die erste E-Mail mit Fristsetzung von 14 Tagen etwas pikiert reagiert. Ich bräuchte nicht über die Pflichten als Unternehmen aufklären. Nachdem ich parallel einen Fall über Käuferschutz von trusted shops eingeleitet habe, ist das Geld über PayPal zurück erstattet werden worden. Sehr seltsam für mich.
10 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihr Feedback – und schade, dass Ihre zweite Bestellung nicht wie gewohnt reibungslos verlaufen ist.
Die Verzögerungen im Rahmen des Ostergewinnspiels waren für alle Beteiligten ärgerlich und wir bedauern sehr, dass unsere Kommunikation nicht ausreichend Klarheit schaffen konnte. Natürlich erhalten Sie Ihren Gewinn aus dem Ostergewinnspiel kostenfrei, unabhängig vom Ausgang der Bestellung.
Wir hoffen, Sie geben uns künftig nochmals die Chance, Sie wie beim ersten Mal voll zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Lothar / FILTERCAPS Kundenservice
Ware kommt nicht
Bei diesem Unternehmen wurden Filter als lieferbar angeboten die überhaupt nicht auf Lager waren, das Geld für die Ware wurde selbstverständlich sofort per PayPal eingezogen.
Ich werde jetzt wöchentlich mit Mail informiert, dass man leider nicht liefern kann und irgendwann die Ware zusenden werde.
Seriös finde ich dieses Verhalten nicht, wenn man ein ehrliches Lieferdatum genannt hätte, wäre man nicht so verärgert wie ich ( und andere ).
Einmal und nie wieder!
3 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam und Sie unzufrieden mit dem Ablauf sind. Ihren Ärger können wir gut nachvollziehen – gerade, wenn der Eindruck entsteht, dass Ware sofort lieferbar sei.
Tatsächlich werden die jeweils aktuellen Lieferzeiten bei uns direkt im Shop unter dem Artikelpreis angezeigt und laufend aktualisiert. Dennoch kann es leider in Ausnahmefällen, wie zuletzt rund um Ostern, zu Engpässen kommen – wofür wir uns in Ihrem Fall ausdrücklich entschuldigen möchten.
Ihr Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Prozesse weiter zu verbessern. Falls sich Ihr Eindruck im Nachhinein relativiert hat, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken.
Mit freundlichen Grüßen
Lothar / FILTERCAPS Kundenservice
Kein Überblick über Lagerbestände, lange Lieferzeit!
Bestellt und drauf vertraut, das wie auf der Seite angegebenen in 95% in 2 Tagen geliefert. Mail einige Stunden nach Bestellung, auf Grund unerwarteter hoher Nachfrage kommt es zu Verzögerungen. Nach einer Woche dann nochmal. Jetzt sind schon 2 Wochen vergangen, immer noch nicht da. Auf der Produkt Seite aktuell nicht Mal ein Hinweis "zur Zeit nicht vorrätig" oder "nicht lieferbar", also wird wissentlich die Ware weiterhin Angeboten obwohl sie nicht auf Lager sind. Ich verstehe generell nicht, wie es heutzutage noch passieren kann, das die Systeme Lagerbestände nicht berücksichtigen und dennoch Bestellungen zulassen. Das Geld wird ja trotzdem schonmal gerne genommen.
Keine Ahnung wie die Ware ist, sie ist ja noch nicht da. Aber bestellen werde ich da nicht mehr!
20 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir verstehen Ihren Unmut über die Verzögerung und möchten uns dafür entschuldigen.
Die Angabe „95 % Lieferung in 1–2 Tagen“ bezieht sich ausschließlich auf sofort verfügbare Artikel – bei Produkten mit abweichender Lieferzeit wird diese direkt unter dem Preis im Shop angezeigt. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einem kurzfristigen Engpass, der trotz aktualisierter Angaben nicht rechtzeitig im System abgebildet wurde.
Dass es in Ihrem Fall dennoch zu mehrfachen Verzögerungen kam und Sie nicht rechtzeitig beliefert wurden, entspricht nicht unserem Anspruch und tut uns sehr leid. Wir arbeiten bereits daran, unsere Lager- und Systemprozesse weiter zu optimieren, um solche Fälle künftig zu vermeiden.
Falls Sie nach Erhalt der Ware doch noch zufrieden sein sollten, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken.
Mit freundlichen Grüßen
Lothar / FILTERCAPS Kundenservice
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Genau das ist unser Ziel – und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Lothar / FILTERCAPS Kundenservice
Definitiv zu empfehlen!
Kann ich nur empfehlen, die Ware wurde schnell versandt und war tip top! Als ich eine Nachfrage zum einsetzen meines Filters hatte wurde ich telefonisch bestens beraten, super Kundenservice! 👍🏼
28 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung und dem Kundenservice so zufrieden waren. Wir geben täglich unser Bestes – umso schöner, wenn das auch ankommt. 😊
Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Lothar / Kundenservice
Aktivkohlefilter für Miele Abzugshaube
Ich habe einen Filter geliefert bekommen für die Abzugshaube, passend zum Original DKF25-P.
Die Lieferung erfolgte prompt. Der Filter macht einen guten Eindruck. Ein Manko, welches aber eine nicht so große Rolle spielt, ist die Passform. Es ist etwas fummelig, den Filter einzusetzen, da er nicht 100%ig passt. An den Seiten musste ich mit etwas Druck nachhelfen.
9 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir werden uns die Filter noch einmal genauer anschauen, damit die Passform nächstes Mal besser ist! 😊
Achtung wenn man Rücksenden muss, kostenpflichtig
Ich habe ein doppeltes Set für unsere Wohnraumlüftung bei Filter Caps.de bestellt, was auch innerhalb weniger Tage geliefert wurde. Leider haben die Filter nicht gepasst, obwohl unter dem passenden Modellrubrik gelistet, und so musste ich es wieder retournieren. Das ist aber weil der Wert, wenn auch nur knapp, unter 75 Euro beträgt kostenpflichtig. Und das geht bei Online Käufen besser. Ich habe auch keine Beratung bekommen welche Filter nun passen. Enttäuschend. Eine Ersparnis sehe ich nicht. Erst recht nicht wenn nicht innerhalb Deutschland bestellt wird.
11 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden gewesen sind. Leider scheinen Sie für ihr System die falschen Filter bestellt zu haben, da bei man bei dem Gerät, welches Sie besitzen auf die Hersteller Codes achten muss. Unter dem Namen des Gerätes finden Sie viele verschiedene, daher muss man hier (bei uns sowie auch beim Hersteller direkt) nach den Hersteller Codes gehen.
Wenn Sie eine Beratung wünschen, rufen Sie das nächste Mal gerne bei uns an und wir beraten Sie telefonisch zu ihrem Wunschprodukt!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. War einwandfrei. Alles Tip Top.
16 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Kann ich nur weiter empfehlen
Hervorragend. Sehr schneller Versand und sehr angenehmer Kontakt. Ware tip top kann ich also nur weiterempfehlen. Vielen Dank :)
24 de janeiro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Filtercaps
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
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