Entregaram como prometido
Entregaram como prometido! Artigo veio em excelente estado. Leque de escolhas alargado. Recomendo.
16 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bem-vindos à Filtro Casa. Desde 2026, operamos em Portugal como parte da Power Components B.V., uma empresa com mais de 25 anos de experiência em soluções de filtragem e acessórios para eletrodomésticos. Após o nosso sucesso em países como os Países Baixos, Bélgica, França e Alemãnha, agora trazemos a nossa experiência para Portugal. Acreditamos que cada lar merece acesso a água e ar limpos, tanto dentro como fora de casa. Por isso, ajudamos os nossos clientes a otimizar o desempenho dos seus dispositivos e a manter um ambiente saudável.
Informações de contato
Rua Mouzinho da Silveira, 32, 1250-167, Lisboa, Portugal
- +351 211 248 690
- apoioaocliente@filtrocasa.pt
- filtrocasa.pt
3,6
Bom
5 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Boa aquisição e bom serviço
A compra foi simples e correu tudo bem com a entrega.
Anteriormente tinha enviado um email com questões e responderam rapidamente a esclarecer.
31 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
O serviço de entrega falhou DHL.
O serviço de entrega falhou DHL.
Dizem ter tentado contacto telefónico o que não corresponde à realidade e por esse motivo obrigam-me a deslocar a um ponto de distribuição e não foi esse serviço que contratamos convosco.
Vou reclamar junto da DHL
1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Eficácia.
Rapidez, eficácia, contacto com o cliente. Por tal motivo, fiz outra encomenda.
3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Eu fiz uma encomenda…
Eu fiz uma encomenda (JVGL01552827325712852001 de POWER COMPONENTS B.V.) e coloquei a minha morada, onde eu quero que seja entregue. Entregaram num ServicePoint que fica a quase 5 Km da minha casa, tendo eu um outro ServicePoint a 800 mt. Não tenho viatura para ir levantar a encomenda. E mesmo que tivesse não tinha de ir gastar gasolina nesses 5 Km ou comprar bilhete de autocarro.
30 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da FiltroCasa
Caro cliente,
Lamentamos muito o sucedido. A escolha do ServicePoint quando falha a entrega ao domicílio depende da transportadora e não do vendedor, mas isso não torna a sua situação menos inconveniente. Contacte-nos por email com o número de encomenda ,e junto da transportadora veremos como podemos ajudá-lo.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente da filtrocasa.pt
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