Wuivk drlivrry but... poorly packaged (brake pads could easily have fallen out) - things serminhly just thrown loose into a big box and poorly taped shut. Disappointed by lack of instructions for fit... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Qualified information via chat helps with the purchase decision ... Delivery was super fast! Thanks! After assembling the components, I will be able to report on the details of the frame set ... Ask... Ver mais
Just received Finna Landscape Alu frameset: after few weeks of riding I love it. Only issue I experienced is the missing seat clamp from the package and the unreachable support at Finna. But finally... Ver mais
I'm very happy with the frameset. It's a beautiful frame. Shipping was very fast, and when I had a question, they responded quickly and were very helpful. I can't say anything about its durability yet... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Finna Cycles es una marca de bicicletas urbanas con un estilo clásico pero a la vez fresco y elegante. También somos amantes del gravel, por eso hemos diseñado una completa gama de bicicletas para gravel y bikepacking
Informações de contato
Carrer Barcelonès s/n Nave 4, 08140, Caldes de Montbui, Espanha
- +34938663832
- aleix@finnacycles.com
- finnacycles.com
4,7
Excelente
65 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Feedback prompt
Feedback prompt, friendly. Product arrived, looks good. Bicycle not yet completed.
15 de abril de 2024
Muy buena atención personal.
21 de novembro de 2023
prodotti top
27 de novembro de 2023
Insgesamt eine große Enttäuschung
Habe mir dieses Bike gekauft, da es auf den Fotos super aussieht und ich ein großer Fan von Single-Speed-Rädern bin. Leider verflog der Enthusiasmus dann sehr schnell und Ernüchterung machte sich breit: das Rad ist durch und durch von minderwertiger Qualität. Das Vorderrad lässt sich nicht richtig einstellen, die Bremse ist ein einziger Krampf, die Klingel passt nicht auf den Lenker und die zur Verfügung gestellte "Anleitung" ist auch nicht wirklich hilfreich. Das schlimmste ist allerdings der Kunden-Service, der die minderwertigen Räder leider nicht zurücknimmt, selbst wenn schon Gebrauchsspuren am Rad vorhanden sind. Insgesamt eine große Enttäuschung, ich rate dringend von dieser Marke ab.
25 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Producto de calidad y atención al cliente excelente.
El cuadro que les compré (Finna Landscape) es bonito y de muy buena calidad.
La atención al cliente es muy positiva también, puedes contactar con ellos por teléfono o por email y responden tus dudas enseguida, y resuelven las incidencias en poco tiempo (en mi caso me llegó el cuadro sin la abrazadera del sillín).
7 de setembro de 2023
Resposta da Finna Cycles
Muchas gracias Fernando. ¡Esperamos que disfrutes de la nueva bici!
Très bonne qualité
Livraison rapide.
Emballage du vélo top
Montage de qualité.
Vélo avec une bonne géométrie et un bon fonctionnement.
4 de setembro de 2023
Estafadores
Me estafaron, en el 2020 compré un marco de bicicleta talla S con envío a chile y se equivocaron de talla. Enviaron la talla equivocada hasta CHILE, Y NO SE HICIERON RESPONSABLES. Al comienzo respondían que se encontraban buscando una solucion, luego ignoraron mis emails, me hablaban en catalan por telefono y cortaban. Meses intentando y nada. Una verguenza de empresa
18 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Todo es perfecto
La bicicleta Landscape solicitada se entregó rápidamente. Se montó perfectamente sin problemas.
1 de setembro de 2023
The communication with them is realy…
The communication with them is realy bad! No answers through the webside. Mailer Daemon messages when you try to reach them per email.
Sorry, if you're on holidays close the shop! I had to pay twice shipping cost and lost for your "holiday" 98 EUR!!! money for nothing!!
21 de agosto de 2023
Resposta da Finna Cycles
Hi Andreas, we are really sorry. During the month of August most of the team were on summer holidays and we could not answer as fast as usually. The fact that we ship our orders fast caused that we did not see your message in time. We know it's our fault and we are really sorry.
Landscape Alu
Acquistato telaio Landscape Alu. Arrivato nei tempi indicati con un imballo perfetto. Prodotto di qualità. Vivamente consigliata.
25 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
buena experincia
24 de março de 2023
Problems ...
The bike looks great. But I didn't manage to enjoy it. I had to take it to a mechanic from day one. The pedal hub seems defective. It's noisy in motion. It will most likely need to be replaced. I didn't expect problems with a new bike. I chose between Fuji Feather and Fina. It is possible to be wrong.
16 de março de 2023
Buena atención y rapidez de entrega
Buena atención y rapidez de entrega. Producto de calidad.
16 de março de 2023
Really Nice looking frameset
Really Nice looking frameset, will testride it when the snow is gone. But shipping, service, price and support is top noter. And the quality of the frame looks the same!
8 de março de 2023
Horrible experience
Horrible experience. Shipped me a frame and fork with missing parts per the manufacturer. That wasn’t even the worst part; the rear triangle of the frame was bent! Tradeinn would drop my chat conversations when discussing the issues with this order and then closed my return days later for no reason. I will never buy a thing from this company or any in Spain ever again. Crooks! Buyer beware!
9 de janeiro de 2023
Resposta da Finna Cycles
Hi Thomas,
Sorry for this bad experience and for not getting answer from Trade Inn. We always suggest buying directly from Finnacycles.com so we can manage warranties ourselves. Please drop us an email so we can discuss this matter and find a solution.
Best regards
Finna Team
Gorgious frame and fast delivery
Super happy with my Finna Taroko frameset. Beautiful frameset (in matte navy blue with coral accents). My purchase was handled and shipped the same day. It took only a few days to get from Barcelona to my house in The Netherlands. The frameset arrived well packaged, without any damage. The quality of the frame and the paintwork are really good. Building the bike was a joy. I’ve used Ritchey WCS components, a SRAM Mullet AXS (Rival/GX) groupset and FFWD Drift DT240 wheels to complete the bike. In the meantime I went out for two rides (including a 120 km offroad gravel ride) and I couldn’t be happier. SUPERRRR!!!
29 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Great Looks and ultra fast delivery
Great Looks and ultra fast delivery. Currently building the bike and its already a lot of fun
15 de janeiro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.