I would have been grateful if the sales person had experience installing their products. Chimney pipe sections arrived with many dents. I was able to straighten out to an acceptable level in less th... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
The online customer service was polite and informative. The service helped us to find a stove to fit our specifications. The shipping was fast once we had ordered and paid. However, during the shipp... Ver mais
The product is pretty and functions however fireplace insert was bent. On day of opening I called customer service to report, still no response to call. However, I emailed, immediately next day and pr... Ver mais
A empresa respondeu
I needed a trim kit for my Napoleon Element 36" electric fireplace. I searched for the lowest price online and found Fireplaces USA. The product was priced right, shipped promptly and as described... Ver mais
A empresa respondeu
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Escrito pela empresa
Shopping for a fireplace? Look no further than FireplacesUSA. We have the best selection of fireplaces online, with prices and delivery that can't be beat.
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8605 Santa Monica Blvd PMB 934978, 90069, West Hollywood, Estados Unidos
- (800) 759-7174
- info@fireplacesusa.com
- fireplacesusa.com
3,1
Bom
168 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Flames are pretty
Flames are pretty, mirrored glass is beautiful! Weighs 55 pounds..only thing is that the crystals don’t stay put, not enough space between glass and base they keep falling down! Doesn’t come with stand so make sure you secure tightly on wall studs.
1 de novembro de 2022
Resposta da Fireplaces USA
Hi there! According to our Distributor it has something to do on how you arrange the crystals. Don't just pour it. Arrange them properly so it will not fall.
Great Customer Service and Deliver of the product on time
I bought a Modern Flames fireplace and my end-to-end experience with a fireplace, I was contacted by the customer support team while I was placing my order and they helped with order placement as well shipping for the product, 1 week later i got the product in perfect condition and its working great. Highly Recommend fireplace USA.
22 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
LOVE how this fireplace looks
LOVE how this fireplace looks. Easy to mount and was able to use it right away. It was fairly simple to connect it to the app and now I can control it from my phone. I've already received a ton of compliments.
7 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
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