Fixeroo Witgoed Avaliações 

Netjes afgehandeld!

Snelle reply en de reparateur heeft het super goed gedaan voor een correcte prijs!

De arbeider nam 90 euro en uiteindelijk vertelde hij ons dat het kapot was en niet werkte. Wat is dit gedrag?

Mvg

Afspraak geboekt - niemand komen opdagen - technieker gebeld en deze viel uit de lucht en was vrij onvriendelijk - geen goede ervaring- kan het niet aanraden

Tot heden geen contact gehad. Heb email gestuurd en whatsapp. Niemand heeft geantwoord. Ik wacht nog altijd en hoop toch dat ze komen.
---------

Na het telefoneren op het aangegeven nummer is een technieker gekomen. Het was een ramp. Heeft meer stuk gemaakrt en zegde uiteindelijk dat het toestel niet te maken was. Hij vroeg 95 euro kosten cash. De firma zegt dat zij geen technieker getuurd hebben. Zij zouden wel getelefoneerd hebben maar ik vind niets op mijn antwoorapparaat. Alles is via hun telefoonnummer verlopen.
Het was voor mij een dure en slechte ervaring waaraan de firma zegt geen schuld te hebben hoewel alles via hun adres gelopen is. Het is mij dan niet duidelijk wie verantwoordelijk is.
De eerste beoordeling was er omdat ondanks de belofte geen technieker kwam. de huidige beoordeling wegens het resultaat na de komst van de technieker.
Eduard

DE STIPHEID EN HET NAKOMEN VAN DE AFSPRAAK VINDT IK BELANGRIJK.

Ik vrees dat jullie slecht zijn ingelicht ; de interventie werd niet uitgevoerd op afgesproken dag daar hij om 15 u nog in Schelle/Aartselaar was en niet kon komen tussen de gevraagde uren ondanks dat hij op de middag beweerde dat hij in de buurt was.
Voorstel met payconic/bancontact werd niet gedaan en op de cash betaling kon hij niet terug geven.
Daarbij werd er NIETS HERSTELD en werkt de droogkast nog niet en maakt daarbij nog hetzelfde lawaai.
Voor niet geholpen te zijn is 100 euro erg veel - ik heb ook geen werkbon gekregen.
Is dit ook normaal?
Goos E

Correcte en snelle afhandeling. Heel vriendelijke man die zeer behulpzaam was. Zeer goede prijs.

Mijn microgolfoven werd hier thuis vlot en goed gerepareerd

De mecaniek die bij ons werd gestuurd wist niet wat hij moest doen om de machine te herstellen. Na elke 15min word zo’n 25€ toegevoegd aan uw factuur maar de mecaniek verliest zijn tijd aan het twijfelen en zijn collega te bellen die 20 jaar ervaring heeft. Waarom hebben jullie die mecaniek met veel meer ervaring niet gestuurd en onze tijd niet verspild ??
In het einde is onze machine niet hersteld, ik vind het beter om een nieuwe te kopen ipv bijna hetzelfde betalen aan mensen die profiteren.
Spijtig.

Reageerden direct op de oproep en maakten er meteen werk van! Professioneel, efficiënt en vriendelijk. Absoluut mijn go-to bij dergelijke problemen en heb ze direct ook voorgesteld bij vrienden en familie!

Heel duidelijke communicatie. Vriendelijke hersteller.

Was iets later dan afgesproken, maar liet dat van te voren weten
Heeft het probleem opgelost en alles weer in orde
Liet duidelijk weten wat er moest gebeuren
Totale prijs een beetje hoger dan verwacht, maar aangezien er onderdelen moesten worden vervangen is dat waarschijnlijk ok

Correct , just in time , hele vriendelijke beleefde technieker bedankt voor de service , wij zeggen het voort

In het weekend gemaild
Op maandagochtend reeds telefoon ontvangen voor afspraak

Heb jullie gemaild, werd terug gebeld en had dezelfde dag om 20;00 al een monteur, helaas niet meteen in orde, contact genomen met de monteur en de volgende morgen terug, was een pakking die niet goed zat. Machine weer aan het werk voor 114€, koop je geen nieuwe voor

Ik was op zoek naar een betrouwbare/correcte herstellingsdienst en nam contact op met Fixeroo.
Ik werd daarna opgebeld om een afspraak te maken met een hersteller.
Hun hersteller moest uiteindelijk een reservestuk bestellen om mijn machine te herstellen. De herstelling is goed uitgevoerd aan de vooraf afgesproken prijs.

Uitstekend. Bij MIELE moest in tien dagen wachten om een technieker te zien. Via Fixeroo was een technieker de dag nadien al aan de slag bij ons.
Doe zo verder !

Is niet opgelost