Fixpart Avaliações 

Jeg bestilte 2 dele til mit køleskab en søndag aften. Senere samme aften gik det op for mig at jeg faktisk kun skulle bruge den ene del, så det skrev jeg til dem med det samme.
Alligevel sender de begge dele og nu kan jeg så returnere den ene. Den skal sendes til Frankrig, hvilket næsten koster det samme som delen selv.
I følge PostNord er den leveret d. 26. Maj. Det er nu d. 29 Juni og jeg er stadig ikke blevet krediteret.
Når man skriver til dem går der også 100 år før de svarer og det virker som om det er studerende, der ikke aner noget om noget som helst, der svarer.

Det var nemt at finde det jeg havde brug for, nemt at bestille. Jeg blev orienteret om hvor langt min ordre var, og kunne selv følge den.

Jeg bestilte en reservedel til vores tørretumbler en torsdag aften ved 23 tiden og lørdag ved middagstid var pakken leveret - det er sindssyg hurtig ekspedition!

Jeg er oven ud tilfreds med oplevelsen hos Fixpart.dk
Mange tak. 🙏

0 Stjerner!

Hvis det var muligt at give minus-stjerner - så havde jeg gjort det!!
Hold jer LANGT væk fra dette svindlerfirma!!!
Jeg bestilte en 3-vejs magnetventil til vanddispenseren i mit køleskab. Det var lagervare og kunne modtages dagen efter - super fint. Der gik så 2 dage - fred være med det.... Men jeg modtog en eller anden kontakt til et komfur!!
I stedet for at svare mig på, hvordan jeg skal sende retur - så spørger de efter mærkelabel på mit køleskab- så vil de hjælpe med at finde den rigtige..... Jeg har IKKE bestilt det forkerte - jeg arbejder med teknik til daglig - og jeg kender til varenummer, lagerstyring og meget andet....
Men for at "få lov" til at sende kontakten retur, skal jeg da lige betale forsendelse også..!!!
Vil i alle gøre mig en stor tjeneste? Hold jer LANGT væk fra dette firma - I smider bare penge ud af vinduet!!!
Køb hellere en masse numre af "Hus forbi" Så gør pengene da lidt gavn....

De udskød leveringsdatoen med 2 måneder, selvom de allerede havde trukket penge for salget. Nu er der så løbende korrespondance for at få penge retur for et salg de ikke engang har afsendt.
De er billige, men service niveauet og behandlingen er derefter.

At kunne finde det jeg manglede på deres hjemmeside og hurtig levering

Bestilte en minihakker til blender. Modtog en kasse der var åbnet. Beholder og låg var der men kniven manglede!
Skrev til Fixpart men har aldrig fået svar. Kommer ikke til at handle der igen.

Meget langsom leveringstid og væsentligt længere end det som ved bestillingen. Jeg henvendte mig til dem, der var relativ lang svartid og der blev ikke svaret på spørgsmålet, det mindede om et standardsvar.
Jeg kan ikke anbefale virksomheden på baggrund af min oplevelse.

Jeg bestilte et varmelegeme, hvor de har sendt mig et forkert.
Kundeservice er nærmest umulig at komme i kontakt med.
Når man får kontakt og sender de oplysninger de beder om, er der stilhed fra dem af igen.
Med stædighed fik jeg kontakt igen, hvor de påstår det varmelegeme jeg har bestilt, passer på min ovn, hvad det ikke gør. Igen stilhed fra deres side af.
Det skal siges jeg har været meget omhyggelig for at bestille det korrekte varmelegeme.
Man kan tydeligt se forskellen på det produkt de har sendt, sammenlignet det billede der er på min bestilte ordre.
Sagen er ikke afsluttet endnu, da kundeservice er nærmest ikke eksisterende, 14 dage vi kører på.
Jeg kan kun give kredit for de leverede varen indenfor overskuelig tid.
Trist det var en forkert vare de har sendt og ikke vil anderkende de har lavet en fejl.
O stjerner herfra, medmindre man får den vare man reelt har bestilt!

Hurtig forsendelse - vare lige i skabet.

God pris, men det tog en uge at få varen, selv om den var på lager.

Virkelig hurtig levering og smidigt check-ud

Ordered a spare part for Braun epilator, it came securely packed and on time. The quality of the parts is just as original.

I especially appreciated automatic messages about the order processing and shipment.

Super god service efter jeg havde bestilt forkert.
Hurtig levering

Køb en lille gummi glas holder til min ovn. Er lidt dyrt på en lille dims men er i god kvalitet. Meget hurtigt handling og levering.

For 2 uger siden bestilte jeg en reservedel til min vaskemaskine, som ifølge hjemmesiden skulle leveres inden for 1-2 dage. Her 14 dage senere har jeg stadig ikke modtaget varen.

Jeg skrev til FixPart for en uge siden. To dage senere modtog jeg blot en mail, hvor de beklagede travlhed og håbede på min forståelse. Siden da har jeg ikke hørt noget som helst fra dem. Samtidig kæmper jeg med at få svar fra PostNord, som nu også skal bruge flere dage på at undersøge, hvor pakken er.

Normalt er jeg meget tålmodig og skriver sjældent anmeldelser, men her går min grænse. Jeg står tilbage med en vaskemaskine der ikke virker, ingen reservedel, som er betalt, og trukket for min konto for længst og en kundeservice, der ikke svarer.
Meget skuffende oplevelse.

Alt i alt er jeg meget skuffet over både den manglende kommunikation men også over postnord. Det er ikke en oplevelse, jeg har lyst til at gentage

God support. God håndtering ved ombytning af varer.

Leveringen var mangelfuld, og der manglede en del. Siden da har det været umuligt at komme i kontakt med dem, og de svarer ikke på mails. Køb ikke noget herfra, da du risikerer at der intet hjælp er, hvis der er problemer.

Bestilt en reservedele til min kaffemaskine
Efter 3uge var den stadig ikke modtaget
Kunne ikke ringe til dem kun mail som de ikke svarede på
Total useriøst firma
Bestilt hos anden leverandør
Hold jer væk fra det firma