flaconi Suomi Avaliações 50

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hyvä kauppa, ja yleensä suht kilpailukykyiset hinnat, varsinkin jos on joku kampanja käynnissä. Mutta tuotteiden toimitus kestää aika kauan. Paketit lähtevät heidän varastolta vasta useamman arkipäi... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Todella hidas toimitus joka kerta. Sähköpostiin tuli vahvistus että tuote on lähetetty. Parin viikon jälkee tulee uusi sähköposti, jossa lukee että tuote ei olekkaan lähetetty vaan se lähteekin vasta... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tuote oli mitä pitikin. Toimituksen ollessa myöhässä asiasta oltiin asiakkaaseen heti yhteydessä. Toimitusaika oli myöhästymisestä huolimatta kohtuullinen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ensimmäinen parfyymitilaus tehty ja se meni hyvin. Tuote oli selvästi edullisempi kuin muualla ja QR koodi myös vahvisti, että tuote on alkuperäinen. Myös hyvä alennuskoodi oli vielä sivustolla. Paket... Ver mais


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

50 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hyvä kauppa

Hyvä kauppa, ja yleensä suht kilpailukykyiset hinnat, varsinkin jos on joku kampanja käynnissä. Mutta tuotteiden toimitus kestää aika kauan. Paketit lähtevät heidän varastolta vasta useamman arkipäivän jälkeen. Viime kerralla jopa vasta yli viikon jälkeen (vähän niin kuin tuossa alla joku muukin valitteli).

Kyllä nykypäivän verkkokaupassa tilausten tulisi lähteä varastolta viimeistään seuraavana arkipäivänä...

14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Todella hidas toimitus joka kerta

Todella hidas toimitus joka kerta. Sähköpostiin tuli vahvistus että tuote on lähetetty. Parin viikon jälkee tulee uusi sähköposti, jossa lukee että tuote ei olekkaan lähetetty vaan se lähteekin vasta tänään. Ei mitään hyvitystä tai alennuskoodia tms. Minulla on kiire saada paketti koska siellä on tuotteita jota tarvitsen reissuun. En enää ikinä tilaa täältä, koska paketit joko häviää tai ne lähetetään todella myöhään ja sitten vielä valehdellaan asiakkaalle.

8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da flaconi Suomi

Resposta de flaconi Suomi

Hei Eva,

kiitos palautteestasi.

Olemme todella pahoillamme, että tilauksissasi on ollut ongelmia.

Haluaisimme mielellämme tutkia asiaa, mutta valitettavasti et ole toimittanut meille lisätietoja. Ota siis yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkastella asiaa uudelleen ja toivottavasti löytää sinulle hyvän ratkaisun.

Pahoittelemme syvästi aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin
flaconi-tiimisi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tilasin Stronger with you powerfully…

Tilasin Stronger with you powerfully hajuveden ja selvä väärennös. Paketti huonosti pakattu muoviin ja koodi mikä pullon/pakkauksen pohjassa 38A100X näyttää valmistusvuodeksi 2004. Pitäisi olla 2025 tai 2026 kun vasta julkaistu. Harmillisesti avasin paketin ennen kuin tarkistin koodin ja suihkautin iholle kestää n.5 min iholla ja laimeana. Lisäksi korkki kevyt ja puuttuu armanin logo korkista, mikä löytyy esimerkiksi kaikista omista stronger with you tuoksuista.

En suosittele kenellekkään.
Tilausnumero: nro 10-378400

30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da flaconi Suomi

Resposta de flaconi Suomi

Hei Petteri,

Kiitos viestistäsi ja flaconi-tilauksestasi.

Kerroit, että tilaamasi tuotteen valmistuspäivästä on kulunut liian pitkä aika. Olit tarkastanut valmistuspäivän eräkoodin tai -numeron perusteella.

Huomaathan, että eränumerot ja -koodit ovat valmistajan sisäisiä tuotantokoodeja, joiden merkityksiä ei julkaista. Niistä levitetään verkossa tietoa, joka ei välttämättä pidä paikkaansa. Vain valmistaja kykenee tulkitsemaan koodejaan oikein.

Voimme vakuuttaa, että valmistajat toimittavat meille aina uusia tuotteita. Emme myöskään ylivarastoi mitään tuotteita.

Jos sinulla on epäilyksiä tuotteeseen liittyen, voit lähettää sen meille maksutta takaisin.

Voit luoda palautustarran verkossa palautusportaalissamme. Syötä vain tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

Löydät palautusportaalin täältä: https://flaconi.return-parcel.com/fi

Heti kun palautuksesi on saapunut meille ja olemme tarkistaneet sen, suoritamme hyvityksen. Jos olet jo maksanut tuotteen, palautamme rahasi.

Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin
flaconi-asiakaspalvelu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Toimii

Hyvä sivusto ja aika-ajoin erittäin hyviä tarjouksia. Pieni toive. Sisley takaisin valikoimaan. Toimitus shut nopea eikä muutenkaan mitään valittamista. Kun saatte tuon Sisley valikoimaan takaisin tulee se viimeinen tähti.

4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sain kaksi kertaa väärän tuotteen

Tilasin Ilian Lip Sketch huulipunan sävyssä Deco, sain väärän sävyn (Untitled) ja tein reklamaation asiasta. Vaihto ei sujunut ongelmitta ja jouduin odottamaan pitkään, ja tekemään uuden tilauksen. Kun uusi tilaus saapui se oli jälleen kerran väärä sävy. En tilaisi Flaconilta enään.

14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da flaconi Suomi

Resposta de flaconi Suomi

Hei Agnes,

kiitos palautteestasi.

Olemme todella pahoillamme, että sait väärän tuotteen. Tällaista ei tietenkään saisi tapahtua, ja olemme siitä erittäin pahoillamme.

Valitettavasti et ole toimittanut meille lisätietoja, minkä vuoksi emme voi tutkia tapausta uudelleen. Ota siis uudelleen yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tutkia asiaasi tarkemmin.

Pahoittelemme suuresti aiheutunutta haittaa.

Ystävällisin terveisin
flaconi-tiimisi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hyvin toimii!

Ensimmäinen parfyymitilaus tehty ja se meni hyvin. Tuote oli selvästi edullisempi kuin muualla ja QR koodi myös vahvisti, että tuote on alkuperäinen. Myös hyvä alennuskoodi oli vielä sivustolla. Paketti tuli noin viikossa. Ihan varmasti tilaan sieltä uudelleen.

27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Horrible company!!!

I'm not the first to read the reviews! Terrible company!! I can't pick up my package!! I've been dealing with this problem for a week now! Flaconi gave the wrong information to the delivery company, which is why I can't pick up my package. All complaints are answered by a bot!! They say they sent the info, I'm contacting the delivery service, but no one there has received anything🤬
12.03
I would like to add to my review that the company received my returned package and offered me a 10% discount on my next order as an apology😂
I don't think I'll be ordering anything from them again
Resolve something with your support service!!!

22 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da flaconi Suomi

Resposta de flaconi Suomi

Hello Marina,

Thank you very much for your feedback.

We are very sorry that you experienced such difficulties collecting your parcel.

There was indeed a technical error, which meant that the collection code was not sent to your correct email address. We would like to offer our sincere apologies for this and can assure you that the error has since been rectified.

We have checked the matter and can confirm that a refund for the shipment has already been issued. We sincerely apologise for the delay this has caused.

Please accept our apologies once again for the inconvenience caused.

Kind regards,
Your flaconi team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Erinomaista palvelua!

Todella nopea toimitus, tuotteet olivat hyvin pakattuja. Tuotteiden hinnat selvästi edullisemmat kuin vastaavissa nettikaupoissa. Tilasin nyt Flaconilta ensimmäistä kertaa ja aion tilata jatkossakin.

20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tilasin Flaconilta hajuveden äidille…

Tilasin Flaconilta hajuveden äidille lahjaksi.
Flaconi viestitellyt minulle paketin päivityksestä, mutta sitten viikon ajan ei kuulunut mitään. Menin katsomaan seurantatunnuksen kautta ja selvisi, että paketti on jo saapunut aikoja sitten ja TÄNÄÄN on viimeinen säilytyspäivä. Ja en saanut missään vaiheessa mitään saapumisilmoitusta! Otin ensin yhteyttä PostNordiin ja selvisi että Flaconi on antanut heille jonkun ihan ihme S-posti osoitteen ja PostNord lähettänyt saapumisilmoituksia siihen ja kuulemma eivät voi muuttaa asiakkaan yhteystietoja vaan on otettava Flaconiin yhteyttä...
No.. laitoin viestin Flaconin asiakaspalveluun ja selkeästi selitin etten voi hakea paketti koska en saanut postiautomaatin koodia, koska olette laittanut kuriirifirmalle väärin S-postin.
Vastaus oli: ”pahoittelut että paketin saapuminen kestää, me otettiin yhteyttä kuljetusfirmalle ja paketti saapuu 72 h kuluessa”
Siis mitä ?? Ok, laitoin uudestaan viestin jo suoraaan heidän support-sähköpostiin. Vastaus tuli aivan samanlainen että mukamas minä valitan että paketti ei saapunut perille. KUN SE ON JO SAAPUNUT, mutta teidän virheen takia en saanut postilokerokoodin!
Eli FYI heidän asiakaspalvelu EI TOIMI, he eivät lue asiakkaan viestejä vaan lähettävät jotain automaattivastauksia, ehkäpä tekoälyn kirjoittamia !
En suosittele !

19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da flaconi Suomi

Resposta de flaconi Suomi

Hei Natalia,

kiitos paljon palautteestasi.

Olemme todella pahoillamme, että sinulla oli tällaisia ongelmia paketin noutamisessa.

Kyseessä oli todellakin tekninen virhe, jonka vuoksi noutokoodia ei lähetetty oikeaan sähköpostiosoitteeseesi. Haluamme pyytää tästä vilpittömästi anteeksi ja voimme vakuuttaa, että virhe on jo korjattu.

Koska et valitettavasti antanut meille lisätietoja, emme voi tarkistaa, onko hyvitys jo suoritettu. Ota siis yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkistaa asian ja lähettää sinulle hyvityskupongin.

Pahoittelemme vielä kerran, että sinulle aiheutui tällaisia haittoja.

Ystävällisin terveisin
flaconi-tiimisi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good customer service

I ordered perfume from Flaconi in January. However, somehow my package was restricted by logistical company. I got very fast response from customer service team. Good service and fast solution. I got my package after over a week, good quality. The sale process and sale price of Flaconi is very impressive. I recommended and I will order again.

12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pidin kaikesta todella paljon

Pidin kaikesta todella paljon. Olen tehnyt tilauksen tältä sivustolta jo kaksi kertaa. Tilaukset saapuivat nopeasti, ja hajuvesi oli alkuperäinen ja erittäin hyvälaatuisia. Olen ollut täysin tyytyväinen ostoksiini. Aion ehdottomasti tilata tältä sivustolta uudelleen ja suosittelen sitä mielelläni ystävilleni

29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais