Flightfinder.se Avaliações 2.820

Comme tout le monde cela fait plus d'un an que l'on attend de se faire rembourser impossible de les avoir par téléphone et ne réponde pas aux messages.

c'est honteux compagnie à fuir
nous allons faire appel à une association afin d'entamer une procédure pour obtenir le remboursement de nos billets

Svindel!!! fikk oppgitt 31.08.2020 at det skulle ta 8-10 uker å få refundert penger fra en avbestilling.

det har gått over 1år, og flightfinder er umulige å få kontakt med ettersom de kun svarer på intern "chatteservice" der de ikke er aktive. mobilnummer de har på nettsiden er ikke i bruk.

Har ikke fått refundert billett fra april 2020. Flyet ble kansellert. Ba om å få referansenr for min flyreise hos SAS. Slik at jeg kunne henvende meg direkte til SAS. Svarer ikke på denne henvendelsen. Styr unna dette firmaet. Svindel!!

Riktigt, riktigt kasst företag. Väntat på att få tillbaka pengar i 60 veckor när de sa "minst 14", ah tjena att det har tagit minst 14 veckor... Och inte ett enda svar har jag fått trots att jag skickat in och frågat och klagat ca 1 gång i månaden sedan de där 14 veckorna hade gått.

Ladrones. Más de un año para que me devuelvan el dinero de 4 vuelos cancelados por covid. Ellos lo han cobrado de las compañías aéreas pero no me lo devuelven. No comprar nada con ellos

Une étoile est bien trop.Ils ne répondent plus au téléphone depuis des mois.
Les voyages payés et annulés par eux ne seront probablement jamais remboursés.

This is far the worst service ever.
My tickets got cancelled 1.5 years ago due to Covid and firdt they didnt give me the possibility to get my money back when that was illegal. Plus, now is more than 1.5 years and still did not get my money back. They told me they would refund it in 20 weeks and its been way more than that!!! They dont have a phone service and they take ages answering the emails.
Dont book with this agency!!!!!!!

CATASTROPHIQUE !!! CATASTROPHIQUE !!! CATASTROPHIQUE !!!
Comment se faire arnaquer… hé bien aller chez « Flightfinder »
Ça fait presque 2 ans que je demande le remboursement !
Le truc le plus dingue. Nous étions en plein COVID !!! L’avion n’était pas annulé… mais en Thaïlande, il y avait des directives ou nous aurions rien pu faire là-bas, du fait du COVID !!!
Pourquoi ne pas rembourser les voyageurs ??? Pour moi c’est honteux… vous êtes une agence arnaqueuse. Vous arnaqué les personnes sans SCRUPULES.
Nous n’avons aucun moyen de récupérer notre remboursement.
Ce sont des voleurs, des arnaqueurs !!!
Il faut mettre un VETO sur ce type d’agence. Pour les futures voyageurs…
J’attends mon remboursement, encore à ce jour.
Car j'ai donné mon argent à Flightfinder. Donc, c'est à vous de me rembourser.

Compre un vuelo en enero de 2020 à Kuala Lumpur, me Lo anularon por el COVID y he estado escribiendo emails a su plataforma desde marzo. Al principio contestaban , pero ahora ya pasan de todo. El vuelo me había costado 580 euros y me iban a cobrar 40 de gastos de gestión cuando la compañía aérea le devolviera el dinero. Pero Emirates ha devuelto el dinero en Septiembre y flightfinder no dice nada.Por otro viaje fui al aeropuerto a hablar con Emirates me entero que la agencia que emitió mi billete se llama uvet viaggi y está en Italia y le he enviado varios emails y tampoco contestan , no sé si tendré un buen e-mail. Flightfinder una vergüenza, nunca en mi vida compraré nada con ellos.Si a alguien le ha pasado y tiene un correo de uvet y me lo quisiera pasar.
Gracias

Efter 1.5 år har vi fortfarande inte fått våra pengar. Flygbolaget har skickat bevis på att dem skickat tillbaka pengarna till flightfinder för 1 år sen. Trots ständiga försök, mail, kundtjänst på mina sidor, avstängd kundservice vilket land man än ringer till så får man inget svar.

Är det snälla någon som fått tillbaka sina pengar som kan dela med sig om hur man gör?

Boka aldrig med detta företag, den absolut sämsta reseagenten jag varit med om. Anmälan är gjord och hoppas på att dem inte får fortsätta sin verksamhet med att lura folk på pengar.

Watch out!!!!!! Cuidado! Estafadores! Vuelo cancelado por covid en 2020, ni vuelo compensatorio ni devolución de dinero. No contestan al teléfono y los mails se contestan con un mail automático. 1000€ nos han robado. No se como puede estar permitido este tipo de fraude sin poder hacer nada al respecto en 2021, una vergüenza

Si je pouvais, j'aurais mis 0 sur 5 !
Relances multiples, on galère à obtenir le remboursement de nos billets, et on nous propose de prélever 39€ de frais de gestion par billet ! Une honte pour un voyage annulé par la compagnie aérienne à cause du COVID. La prochaine fois, je passerai en direct !!

Compramos dos vuelos para filipinas 2020. Debido al covid se anuló. No nos devolvieron el dinero y aparte decian que si lo devolvian nos quitaban 60€/persona por sus gestiones.. ya me diréis cuales si al final no habia viaje. Ppr suerte para mi, llamé a mi banco y me devolvieron el dinero retrayendo la operación. Pu.t.o.s estafadores!!!!!

Desde marzo de 2020 aún espero mi reembolso, pero siguen operando, SIN VERGÜENZAS.

Expérience catastrophique. 1 après l'annulation de mon vol en juillet 2020, on me dit en octobre que je serai remboursé a partir de 16 semaines. A cause de la crise je suis bien sur patient et compréhensif. Mais voilà, 16 semaines plus tard, et après des dizaines de relances on me répond 1 fois sur 3 ou 4 qu'ils attendent l'argent de la compagnie pour me rembourser. Bref n'utilisez surtout pas ce site, des fois il vaut mieux payer un peu plus cher pour avoir plus de garanties et un service client (qui ici n'existe même pas) en cas de problèmes. Au passage, leur site est très mal fait.

Riktigt, riktigt kasst företag. Skulle inte boka med flightfinder igen om det vore för allt jag nånsin kunnat önska mig.

Har ikke fått refusjon enda, ETTER OVER ET ÅR (4 april 2020) og dere svarer ingen epost eller telefon!! Det er ikke akseptabelt!!

Hice una reserva en 2020 con ellos, se cancelo por el covid y aun no han devuelto el dinero un año despues. Estafadores !

Impresentables! Sigo esperando que me reembolsen el dinero de los billetes no disfrutados en marzo del 2019 por la pandemia mundial. Me enviaron este email hace 1 año y un mes:

As your flight is cancelled you might be entitled to refund minus our handling fee, 39eur/person. Please note that the reimbursement to you will be done when the airline has paid us. Due to high demand processing will take a minimum of 10 weeks.

We will make the payment to the same card/account with which you originally paid.

Y sigo esperando alguna noticia más al respecto....

No compren con ellos, no tienen garantías, están vendidos!!!

I booked flights in and out for two relatives of mine (trip from Sao Paulo to Rome) on January/2020 with Alitalia through FlightFinder.es (travel agency that came out from a screening search on Skyscanner.es). When all companies cancelled their flights due to COVID19 pandemic, I contacted FlightFinder through a chat on their website (they do not have a telephone number or costumer service email address) to claim my money back. They advised I was eligible and so they would open a case with Alitalia (the company my mother was going to travel with) to process this refund. The entire process would take longer than usual which was totally understandable given the current situation.
They informed I would only receive this refund when Alitalia paid them back. I remained patient then and waited for an update. However, I came across an extremely negligent costumer service! They have never contacted me to give any updates. I have been messaging them throughout this last year, but instead, what I have been receiving is a profound silence from costumer service.
I lost 1.453,30 Euros and all I have now is a huge frustration by being completely ignored!! It has been six months since I last heard from them and I am still waiting....

My advice is: never buy flights with these kind of travel agencies. Sometimes IT IS WORTH paying a bit more and buying your ticket directly with the airline. You will have better conditions, better consumer service in general. I know sometimes it is a painful process, but believe me, airline companies have a reputation to care about, they do not want their names being dragged to courts so they will struggle to help you out (most of the time).