Flightnetwork Avaliações 48

Hvis ikke der er nogle afvigelser fra rejseplanen, så er Flightnetwork formentligt ok. Men i vores tilfælde, hvor et forbindende fly fra Delhi til København blev aflyst, så er man overladt til sig selv.
Vi havde booket Air India fra Denpasar i Bali til Delhi og samme Air India fra Delhi til København. Det forbindende fly blev så aflyst pga "operational reasons". Air India kunne ikke hjælpe med ombooking, da vi havde købt igennem tredjepart (Flightnetwork) og henviste til dem. Flightnetwork tilbød at refundere beløbet fra Delhi til København, men kunne ikke ombooke, da der ikke var nogle ledige afgange. Det passede bare ikke, da vi selv tjekkede, men de var dyre (op til 8000 kr pr billet og vi var 5 afsted)!
Så Flightnetworks løsning var at refundere 15.000 kr for det forbindende fly og så ellers overlade det til os selv at komme hjem fra Delhi! Med en ekstra omkostning for os på 25.000.
Jeg vil IKKE anbefale dette selskab!

Jeg bestilte en flyrejse til Bangkok via Istanbul den 7/5 med afrejse den 29/6. Den 10/6 modtager jeg mail om at flyselskabet har aflyst min rejse og der kommes med forslag til om booking.

Disse datoer ligger alle 2 dage efter efter vores bestilte afrejse ( 1/7) . Jeg ringer derfor den 10/6 for at få vores rejse om booket. Vi har et fly fra Bangkok til Koh Samuri den 30/6 kl. 9, hvilket ville passe med den oprindelige afgang.

Siden 10/6 har jeg været i daglig kontakt med kundeservice, som oplyser at flyselskabet ikke svarer på deres anmodning.
Jeg har forsøgt at blive kontaktet af en supervisor, uden held.

Det er ikke muligt at få refunderet mine penge før 2 dage før afrejse, det er ikke muligt at få refunderet en del af rejsen så jeg selv kan booke billetter til Istanbul og nå det efterfølgende fly til Bangkok.

Det er simpelthen den dårligste service jeg har oplevet i hele mit liv.

Som så mange andre i dette forum oplever jeg prisen falder og stiger på den samme rejse og underlig nok, når man så gerne vil købe til den billige pris, så lader det sig alligevel ikke gøre, for når alle betalingsoplysningerne er tastet ind, og der trykkes "Betal", så kommer der efter få sekunder en besked op med, at nu er rejsen pludselig steget et ret stort beløb grundet stor efterspørgsel.
Sådan har det nu været i flere uger. og dette site her er ikke andet end noget balut, som for enhver pris bør undgås.

Snyd og bedrag!!

Jeg er så ked af, at jeg valgte at falde i denne fælde – skulle virkelig have læst Trustpilot, inden jeg bookede! Jeg har betalt langt mere for billetterne end prisen på selve flyselskabets egen hjemmeside. Det er helt uacceptabelt!

De lokker med billige priser, men når man først har booket, opdager man, at det ender med at være meget dyrere end forventet. Det føles som bevidst vildledning.

BRUG DEM IKKE!! Spar dig selv for pengene, frustrationen og skuffelsen.

I had an aweful experience with FlightNetwork. I requested a simple name correction (one letter) on a flight ticket months prior to the flight. I paid the required fees, and was assured, that the issue would be resolved. Nothing happened for months although I contacted them several times. They kept blaming the airline for delays an assured that the issue would be resolved.

I was sent back and forth between FlightNetwork and Norwegian Airlines, essentially doing all the work that I had paid Flightnetwork to do. In the week leading up to the flight they still failed to provide a solution or any update.

Finally, within 48 hours of departure, I was told by Flightnetwork that the issue could not be resolved on such short notice as the flight was very soon.
They had been aware of the issue for MONTHS, as I had called them several times!

I agree with other comments on this sight, that their customer service is slow and completely unreliable for urgent issues.

I strongly advise against booking with FlightNetwork. If anything goes wrong with your ticket, they will not help you, and you’ll be left stranded with no resolution.

Betalte ekstra for at få en ændringsbar billet.

Da vi ønsker at ændre billetten ser vi at vi kan købe *nye* billetter for ca. 4000kr, men flightnetwork kræver over 8000kr for at ombooke vores biletter.

Flightnetwork berechnet für alle völlig normalen Dienste wie einchecken Bordkarte per SMS saftige Gebühren, vorsichtig lieber bei den Fluggesellschaften direkt buchen, das ist billiger.
Ich buche nie wieder bei Flightnetwork!!!

Jag beställde den 15 maj 2025 en resa från Köpenhamn till Bangkok TOR.
Bolaget underleverantören till Thai Airways, Flightnetwork har dragit kostnaden 2 ggr, och vägrar rätta till felet. Resan påbörjas idag kl 14.25 från Kastrup
Jag har påpekat felet för båda bolagens kundtjänster omgående i Thailand/ Stockholm/ Indien/Spanien hela dagen fram till 00.00 den 15 maj och fortsätter ringa efter det att de skickat ut två orderbekräftelser med samma kvitto på båda. De förstår felet men bolagens policy anvisas som skäl till att de inte betalar tillbaka pengarna.

Kundtjänsten i Indien trodde att resan betalats 2 gånger med någon minuts mellanrum och att det inte går att göra något åt det, mina frågor till dem var;

- Hur kan man i ett bokningsprogram på internet boka samma person på exakt samma resa och samma förhandsbokade flygstol utan att systemet skulle upptäcka och blockera beställningen?
- Hur kan ett bokningssystem skriva ut samma kvitto på 2 olika bokningsnummer?
- Om det nu är två beställningar skulle de i såfall sitta i samma stol Bangkok TOR

Det här är nya tiders bedrägeri

Den værste oplevelse i hele mit liv.
En virkelig dårlig virksomhed, som ikke viser nogen respekt for sine kunder.

Jeg havde booket en flybillet til 6.400 kr. med mulighed for ændringer og afbestillingsgaranti.
Senere kom jeg i en situation, hvor jeg havde brug for at ændre tidspunktet til noget, der passede mig bedre.

Jeg fandt en anden billet til 5.000 kr. og bad dem om at ombooke. De sagde, at det kunne de godt, men jeg skulle betale 3.500 kr. ekstra.
Min oprindelige standardbillet kostede 4.800 kr., så jeg troede kun, jeg skulle betale prisforskellen – altså 200 kr.
Men de insisterede på, at jeg skulle betale 3.000 kr. i prisforskel, hvilket giver absolut ingen mening.

Det er ekstremt uretfærdigt og misvisende. Jeg havde forventet langt bedre fra en virksomhed, der lover fleksibel og kundevenlig service.

Lad være med at købe fra dem

Havde glemt at skrive efternavn på og det kostede mig 1200 kr. Det samme som billetten, hild jer langt væk.. kommer aldrig til at bruge dem igen. Under al kritik.

Undgå hvis du kan!

Mit fly i januar blev aflyst og jeg var selv nødt til at booke et erstatningsfly, da flightnetwork ikke kunne tilbyde noget, der passede. Jeg bad om en refund d. 4. februar og har ikke modtaget noget endnu. Den seneste opdatering var d. 13. marts, og når man kontakter dem for at bede om en update, er der ingen hjælp at hente. Man skulle tro at en fordel ved at bruge en travel agent var, at man ikke skulle bruge tid og energi på at følge op på refunds o.lign., men nope!

Desuden virker det til at den "danske" support ikke rent faktisk dansk, men derimod bare en AI oversættelse. Svarene er generic og ubrugelige.

Jeg kommer ikke til at bruge Flightnetwork igen nogensinde, og jeg vil også gøre mit for at fraråde andre.

Compré un pasaje aéreo a través del sitio web *FlightNetwork.com*, desde Londres con destino a *París. Durante el proceso de compra seleccioné correctamente mi ciudad de destino, pero el sistema cambió automáticamente la ciudad final a Madrid, sin que yo lo autorizara ni realizara ninguna modificación.

Al darme cuenta del error, contacté inmediatamente a *FlightNetwork por correo electrónico, explicando la situación y solicitando una solución. La única respuesta que obtuve fue que debía comunicarme directamente con la aerolínea.

Posteriormente, la aerolínea me confirmó que, conforme a la normativa europea, correspondía el reembolso total del pasaje, ya que fue cancelado en el plazo legal permitido. Incluso, me indicaron que ellos ya habían gestionado dicho reembolso completo.

Sin embargo, *FlightNetwork me contactó por teléfono y me informó que solo me devolverían $95.000 CLP* de los $218.000 CLP pagados, ya que se quedarían con una parte importante del dinero (aproximadamente $123.000 CLP) como “tarifa de gestión”. Esto, a pesar de que el error no fue mío, sino del sistema de su plataforma.

Considero que esta situación constituye una *práctica abusiva, ya que están reteniendo dinero injustificadamente por un servicio mal prestado. La plataforma no ha entregado soluciones reales ni ha reconocido el error de su parte. Como consumidor, exijo el reembolso total del valor pagado, ya que no utilicé el servicio, el error fue ajeno a mí y fue confirmado por la aerolínea.

No facility to book seats for disabled passenger.
I contact Flightnetwork,they showed no empathy towards me or my husband. We are elderly disabled.
Egyptair have been so kind and given us seats close to the bathroom free of charge. Flightnetwork are not willing to refund the money we paid for booking our seats. They are uncaring,showed no kindness to me during our phone calls or live chats. Do not deal with this company.
We have to ask Egyptair for a validation letter to send to Flightnetwork before they will consider looking at our situation. Very poor and upsetting service from them.

Jeg købte flybilletter gennem Flightnetwork for turen København - Nice retur. Ud den 29. marts, hjem den 5. april. Ud med SAS og hjem med Norwegian.
Vi købte flybillet og vi betalte 450,00 kr. for 2 særlige pladser i flyet på udturen og det samme på hjemturen. Ved indtjekning i Kastrup fik vi ikke anvist de pladser, vi havde betalt for. Grunden var, at SAS havde ombooket hele flyvningen til et selskab, der hedder Jettime.
Jeg havde forventet, at Flightnetwork, som en helt naturlig ydelse, ville behandle min henvendelse om refusion, men nej: Jeg blev henvist til at rette mit erstatningskrav til SAS. I normale tilfælde, når man køber en serviceydelse, forventer man, som forbruger, at få ydelsen refunderet af den udbyder, som har solgt ydelsen. Altså at man ikke blive henvist til selv at gå tilbage til "grossisten."

I had an absolutely terrible experience with FlightNetwork. I requested a simple name correction on a flight ticket nearly two weeks ago, paid the required fees, and was assured the issue would be resolved. However, they kept blaming the airline for delays while the airline claimed they never received the request.

I was sent in endless loops between FlightNetwork and Thai Airways, with zero accountability from either side. Even when my mother's flight was less than 24 hours away, they still failed to provide a solution or even a clear update. Their customer service is slow, unhelpful, and completely unreliable for urgent issues.

I strongly advise against booking with FlightNetwork. If anything goes wrong with your ticket, they will not help you, and you’ll be left stranded with no resolution.

Priserne passer ikke! De reklamerer med en pris, men når man har indtastet informationer og skal bestille, stiger prisen pludselig med 30% og ender dermed på samme pris som andre rejseselskaber. Forstår ikke at Momondo overhovedet har dem med i deres oversigter.

Snyd og bedrag! Prisen bliver dyrere end ved flyselskabet og selvom de trak penge for indtjekket bagage, fik vi efterfølgende mail med besked om, at vi ikke kunne få vores kufferter ned alligevel. Kundeservice var en indisk mand, der talte dårligt engelsk, og her var der ikke meget hjælp at hente.
BRUG DEM IKKE!

Prisen stiger altid ved betaling.

Kan ikke anbefale dem.

Total scam hjemmeside. De lokker med klart den billigste pris, og så stiger den lige når den skal bekræfte ens booking efter man har tastet alle informationerne. Vildt nok at det ikke bliver lukket af forbrugerombudsmanden

Lige når man skal til at betale for rejsen og har tastet alle kortoplysninger ind og trykket videre, stiger prisen med mellem 1500 og 2000kr.
Virkelig dårlig forretningsstil.