Anordnade en begravning som uppfyllde alla våra önskemål, även om begravningen var tvungen att ske på kort varsel och involverade transport (inom Sverige). * Bra kommunikation med Östermalm-konto... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fått sånt otroligt fint & medmänskligt bemötande gällande allt i dessa tunga tider. Begravningen blev jättebra och en uppskattad tillställning av nära och kära. Ett fint avslut för oss alla. Fonus har... Ver mais
A empresa respondeu
Det var mycket positivt med en minnessida. Trevlig och tydlig personal som var lätt att resonera med, även ändringar. Ett riktigt fullseviceföretag som "håller en i handen" från start till mål.
A empresa respondeu
Det har varit lätt att nå Fonus Östermalm. Svar på frågorna kommer samma dag. Allt har gått snabbt och smidigt trots att vi anhöriga bor i ett annat land. Tack, Fonus Östermalm!
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Informações de contato
Storgatan 9, 11444, Stockholm, Suécia
- 08-709 85 00
4,4
Excelente
24 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bra bemötande och förståelse
10 de dezembro de 2025
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Margareta , och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Allt kunde genomföras så fint per…
Allt kunde genomföras så fint per telefon och dator.
31 de agosto de 2025
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Berit Maria och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
You are obviously prepared by experience
You ease the difficult essentials necessary to respond to major reqirement
23 de junho de 2025
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hi John, thank you for your nice review! We are grateful for your trust and happy that we could help. Kind regards, Sandra at Fonus
Stark rekommendation
Fått sånt otroligt fint & medmänskligt bemötande gällande allt i dessa tunga tider. Begravningen blev jättebra och en uppskattad tillställning av nära och kära. Ett fint avslut för oss alla. Fonus har varit ett otroligt stöd genom en tung process och är väldigt glad över att jag valde just dem. Rekommenderar starkt!
5 de março de 2025
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Louise, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
En professionell och omtänksam begravningsbyrå
Anordnade en begravning som uppfyllde alla våra önskemål, även om begravningen var tvungen att ske på kort varsel och involverade transport (inom Sverige).
* Bra kommunikation med Östermalm-kontoret (helt på distans), snabba svar och återkoppling, hjälp med dokument
* Bra genomgång av våra alternativ
* Bra prisuppskattningar som stämde väl överens med slutlig kostnad
* Gravbärare och representant på plats var professionella och omtänksamma
9 de fevereiro de 2025
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej och stort tack för ditt omdöme.
Så fint att höra att vi kunnat hjälpa er med alla era önskemål. Det värmer verkligen och vi är väldigt tacksamma för ert förtroende.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Varmt och stödjande mottagande i en…
Varmt och stödjande mottagande i en pressad situation.
16 de dezembro de 2024
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Christina, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Per, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Personligt och professionellt
varmt, personligt och professionellt bemötande och vägledning
8 de setembro de 2024
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Hanna, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Kunnigt och vänligt mottagande
Kunnigt och vänligt mottagande. Noggrannhet. Men underleverantören motsvarade inte förväntningarna.
11 de agosto de 2024
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Olle, tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med vår hjälp, men väldigt tråkigt att höra att inte underleverantören mötte dina förväntningar. Om du inte redan har kontaktat vårt kontor som du varit i kontakt med, får du gärna skriva till info@fonus.se så tittar vi gärna närmare på vad som har hänt. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Kunnig och smidig service i en svår situation
Det har varit lätt att nå Fonus Östermalm.
Svar på frågorna kommer samma dag.
Allt har gått snabbt och smidigt trots att vi anhöriga bor i ett annat land. Tack, Fonus Östermalm!
31 de julho de 2024
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Anna Maija, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Kunnig personal som gav bra svar
Kunnig personal som gav bra svar
I detta svåra läge.
29 de julho de 2024
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Jan-Olov, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
En väldigt slarvig begravningsbyrå
Tyvärr en väldigt slarvig firma, vilket gjorde vår sons begravning ännu jobbigare än den redan var. Mest anmärkningsvärt var kanske att de skrev fel dödsdatum på kistan vilket gjorde att stunden innan själva begravningen kom att handla om helt andra saker än vi önskade. När de sedan efter några dagar hörde av sig till oss skyllde de ifrån sig och menade att det inte var deras fel.
17 de junho de 2024
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Carl, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Företaget har en strålande kontakt som…
Företaget har en strålande kontakt som förstod allvaret i situationen.
10 de junho de 2024
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Eva, stort tack för ditt fina omdöme. Jag är glad att höra att du är så nöjd med din kontakt hos oss. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Jättebra bemötande och proffsig…
Jättebra bemötande och proffsig hantering hela vägen.
26 de fevereiro de 2024
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Helt fantastiskt
Helt fantastiskt, från planeringsstadiet till avslut. Mio var helt klockren när det gällde mina föräldrars bortgång.
10 de março de 2024
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Alice, tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Jag låter Mio veta detta.
Vänligen
Kicki på Fonus
Begravningsakten enkel och värdig!
7 de janeiro de 2024
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Mati, Så fint att höra din upplevelse, tack för att du delar med dig.
Vänligen, Josefin på Fonus
underbart mottagande av Mio.
18 de setembro de 2023
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Jenny, stort tack för ditt fina omdöme och tack för förtroendet ni gav mig. Allt det bästa till er! Vänliga hälsningar, Mio
Det var mycket positivt med en…
Det var mycket positivt med en minnessida. Trevlig och tydlig personal som var lätt att resonera med, även ändringar. Ett riktigt fullseviceföretag som "håller en i handen" från start till mål.
31 de maio de 2023
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Peter, tack snälla för dina värmande ord. Vad glad jag blir att höra att ni uppskattade minnessidan också. Tack för förtroendet att vi fick hjälpa till. Allt gott och vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Hej Per, Tack snälla för dina fina ord och att du tagit dig tiden att skriva till oss, det betyder mycket! Vänligen, Josefin på Fonus
Resposta da Fonus - Stockholm, Östermalm
Stort tack Anders för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus på Fonus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.