Fortum Suomi Avaliações 

Dårlig kundebehandling
Selgeren jeg kom i kontakt med omtalte konkurrentene som kriminell 🤷🏽‍♂️, dere trenger bedre opplæring

Hvis man ønsker å bytte strømavtale er det 12 mnd oppsigelse, og i den perioden blir du satt på den dårligste avtalen de har som i noen tilfeller er fir-fem ganger dyrer pr kWh.

Ringer daglig og maser om bedriftsavtale. Tar ikke nei for nei. Ubrukelig.

Ringer meg for "rådgivning". Dette firma er så useriøst. Stadig nye kreative triks for å få kunder.

No vi.
tu ei toimi ikinä kun pitäs jotain kattoo.

Fekk beskjed om vist eg meldte meg inn så var det gratis strøm første månen. Men så komme regningen på mangen tusen.
For ein useriøst møkka selskap.
STYR UNNA!

Fortum tekee Fortum takuu sopimuksia asiakkaiden kanssa, joka ovat valhelliset ja petolliset.
Sähkösopimista ei pystyy vaihtamaan Fortumin sisällä pörssisähkön, joka oli puhelimesi sovittu. Seuraava sähkösopimus tulee toiselta sähkömyyjältä.

Rullaa väärinpäin kaikki ei toimi surkeeta .😠👎 Rasittava . ASIAKASPALVELU SURKEATA osaamatonta . Sinne sanottava asiakaspalveluun suorat sanat että homma ei mee niin . Juurikin tässä laitoin taas viestiä asiakaspalveluun .

Useriøse og urettferdige, setter prisen opp i dyre tider, men setter den jo selvfølgelig ikke ned

Otin sähkösopparin vuokrakämppään puhelinmyyjältä, kysyin myyjältä, että voinko lopettaa sopparin, jos vuokrasoppari päättyy. Vastaus oli, että tietysti!

Nyt kun vuokrasoppari on päättymässä ja ilmoitin asiasta Fortumille, niin sakkoa tulee reipas tonni. Myyntipuhelulla ei kuulemma ole enää mitään merkitystä, koska sopimus on tehty.

Eli Fortumin mielestä myyntipuhelussa kusettaminen on ihan ok.

Miten mikään yritys haluaa olla huijari ja kusettaja?

They can't even check payments properly. They missed my payment and the process of handling it is taking too much time. Be ready to pay additional fees for their organizational and system problems. To be honest, I would rate this company 0 points but it's impossible

Fortum lover og lyver. Gratis strøm, det får du aldri. Saker som er opp og avgjort sendes til inkasso. Når man kontakter de, trekkes inkasso.. så går det en uke så kommer det på nytt. Gang på gang. Møkkafirma

They send so much spam. I asked to be removed several times yet they don't.
Last month they sent 4 emails!!! Even though I called them 4 times over the years to remove me from their spam lists.

Dubbla budskap.
Försökt komma i kontakt med Kundtjänsten. Skickat ett meddelande och fick svarstext "tyvärr gick inte meddelandet att skicka" men samtidigt får jag ett tack för att ha skickat meddelandet och att de hör av sig så snart de kan.
Har fått en pappersfaktura trots att jag haft autogiro sedan många år! Uppmanades att fundera på e-faktura istället för pappersfaktura. Står samtidigt på pappersfakturan att beloppet dras via autogiro, vilket inte skett. Har nu övergått till e-faktura via banken men anser det administrativa hos Fortum minst sagt måste förbättras rejält!

En suosittele, syitä on useita.

Puhelimessa annetaan ymmärtää että tämä on hyvä sopimus. Nyt maksan kolmin kertaista hintaa. Tosi hyvä sopimus. Jos haluaa sopimuksesta eroon pitää maksaa vuoden sähköt saamatta sähköä tulee vaan uusi sopimus, joten maksat samasta sähköstä kaksi kertaa. Tuntuu tosi järkevältä. Lyön piuhat poikki ja ostan agrigaatin,tulee halvemmaksi vaikka polttoaine on kallista. Ei ikinä Fortumia. Täys mafia.

Teimme netissä Fortumin nettisivuilla syksyllä 2022 toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen, jonka hinnaksi ilmoitettiin jotain 0,24 c/kWh. Ajattelimme, että toistaiseksi voimassa olevasta sopimuksesta pääsee sitten tarvittaessa nopeasti eroon ja voimme vaihtaa firmaa, jos siltä tuntuu.
Ko. hinta oli sillä hetkellä jopa halvin tarjolla oleva hinta, kun yritys, jonka kanssa meillä oli todella edullinen sähkösopimus meni konkkaan sähkönhintojen pompatessa.
Sopimus tuli jonkin ajan kuluttua sähköpostiin ja hyvässä uskossa emme sitä hirveän tarkkaan syynänneet. Niin nyt keväällä olikin melkoinen yllätys, kun ajattelimme Fortumin huonon maineen ja sähkölaskumme kalleuden takia irtisanoa sopimuksemme ja vaihtaa firmaa, olimmekin kiinni 2 vuoden määräaikaisessa sopimuksessa hintaan 0,31 c/kWh! 100 euron sopimussakko seuraa, jos sopparin purkaa ennen syksyä 2024.
Voin vannoa, että olimme netissä solmimassa ihan toisenlaista sopimusta! Olisi pitänyt olla tarkempi ja tarkistaa lähetetty sähkösopimus. Sen olisi voinut perua 14 vrk:n aikana. Nyt on myöhäistä ja kusetettu olo!

Ble en sammenblanding av bedrift og privat som satte meg ut. Tenkte ikke over at jeg sa fra meg både forbrukerrettigheter og at alle priser ble oppgitt uten MVA. Enden på visa er at i ett år fremover må jeg betale 25% mer i strømforbruk + fastbeløp enn hva jeg ellers hadde trengt. Ikke verdens undergang, men følelsen av å ha blitt lurt trill rundt er kjedelig.

Yritys Aktiivi piti olla järkevä hankintapooli. Kävikin niin että esim 2023 tammi-helmi-maalis-huhtikuun kwh hinta oli aina 25c ja ylikin. Mikä vaan markkinoilta napattu sopimus tai pörssisähkö olisi tullut halvemmaksi. Sitten päälle 6kk irtisanomisaika ja sopimussakotkin mikäli lähtee ovet paukkuen..