Fotballreiser Avaliações 44

Direkte svindel!

I oktober 2025 bestilte og betalte vi for 4 stk. VIP billetter til United vs Liverpool i mai 2026. Dette var billetter med tilgang til Victoria warehouse før og etter kampen, og seter på Alex Ferguson stand Tier 1. Fikk beskjed om at billettene ikke kom før 3-1 dager før kampen.
Vi reiste bort på fredagen, uten å ha fått billettene til kampen på søndagen. Etterspurte billettene på lørdagen og fikk da til svar at de ikke hadde billettene våre. Ifølge mailen skriver Morten Bakke at deres agent nok hadde solgt de til noen andre! Virker veldig rart, da vi allerede hadde kjøpt billettene av Fotballreiser i oktober, og betalt innenfor fristen på to uker, som var så lenge de kunne holde av billettene før vi betalte.
Vi fikk så tilbud om å få refundert hele turen, noe som var uaktuelt siden vi allerede var i Manchester, og hadde kjøpt både fly og hotel for å se kamp. De kunne prøve å skaffe billetter til kampen, men da måtte vi akseptere at det ikke ble de billettene vi hadde bestilt. Det måtte vi jo bare godta, da vi allerede satt i Manchester, for å nettopp skulle gå på kamp.
Etter mye useriøse svar og mange mailer og meldinger fikk vi omsider 4 stk. billetter. De var hverken VIP, ved siden av hverandre eller på Tier 1. Det var noen andres sesongkort, og var så langt oppe som det overhode var mulig å sitte på stadion. Med andre ord noe helt annet enn det vi hadde betalt MYE penger for. Jeg regner med dette var billetter de hadde hatt for hånden hele tiden, og ventet til vi var kommet til Manchester før de tilbydde de til oss.
Ut ifra måten vi ble behandlet og de på forhånd utfylte svarene de sendte på mail, ser det ut som dette er en vanlig måte å svindle kunder på. Selge dyre billetter, skylle på at de ikke har mottatt de selv, for så og så tilby de billigste og dårligste billettene på hele stadion til kunden. Utrolig dårlig gjort, elendig kundeservice, uhøflig og ansvarsløst. Hold dere langt unna dette useriøse firmaet.

Dersom du liker stress, ikke trenger å vite at alt er i orden før du reiser og heller har kjempelyst til å bruke masse tid på det, i det du ankommer reisemålet - bør du bestille fra Fotballreiser.no!

De er flinke til å svare på telefonen, det skal de ha og det ringer faktisk ikke engang før de svarer. MEN vedkommende prater kjempefort og vil avslutte så fort som overhode mulig - slik at en sitter igjen med flere spm enn svar, etter endt tlfsamtale. Mail KAN de svare på, men det er vel helst i forhold til betaling..

Vi reiste som en familie på fem, to voksne og tre barn (alle under 14 år). Vi hadde alle vært på fotballkamp i London før, men dette var første gang vi bestilte og ordnet alt selv. Bestilte fotballbilletter og hotell med frokost via Fotballreiser.

Vi fikk beskjed om at det var gode billetter til kampen (for alle billetter var visst gode), men fikk ingen info om hvor på banen vi ble plassert. Da vi ankom Standsted London, hadde vi fått tilsendt en mail 1 time i forveien hvor det stod at vi måtte oppgradere billettene våre, hvis vi ville sitte sammen! For der og da var billettene våre spredt for alle vinger, rundt omkring på Emirates Stadium. En stadion som rommer 60.704 mennesker og som ikke tillater at barn under 14 år sitter alene... Men slike billetter solgte altså Fotballreiser til oss, uten å mokke, på tross av at vi informerte om barnas alder. Stikk i strid med Arsenals retningslinjer mao.... Når bedriften opptrer så kynisk og fotballkampen er grunnen til vårt besøk, har vi intet valg. I tillegg til å tyne oss for ytterligere 7125 kr ekstra, stod det skrevet i samme mail at de KUN hadde fått mulighet til å oppgradere 8 billetter! Hvor mange andre hadde fått dette tilbudet? Hadde de fremdeles disse billettene uten å ha fått svar fra oss, mens mobilen var på Flymodus 10.000 meter opp i lufta? Eller måtte vi fortelle 7, 10 og 13 åringen at grunnen til at vi reiste kanskje ikke ble noe av, da vi selvfølgelig ikke kunne gamble med å miste dem i folkehavet.. Fryktelig stressende og vond start på ferien der, for oss voksne som forstod hva dette kunne ha innebært..

Informerte om at vi ønsket samme hotell som vi hadde vært på tidligere og helst med familierom. Samme hotell fikk vi, men det var ikke så store rom på valgt hotell. Vi ønsket da å få to rom ved siden av hverandre. Det fikk vi ikke og vi fikk heller ikke beskjed om det på forhånd. Da vi ankom hotellet i London, ble vi innlosjert på et rom i 6. og et rom i 8. etasje. På hotellvoucheren vi fikk stod det ingenting om frokosten vi hadde bestilt. Vi spurte før vi dro, Fotballreiser skulle sjekke og gi oss tilbakemelding. Hørte selvfølgelig ingenting. Og jammen, var ikke den inkludert likevel, da vi spurte hotellet ved ankomst.. Vi ringte og fikk beskjed om å legge ut og sende kvittering, for å få tilbakebetalt. Det gjorde vi, men det skjedde ingenting før mail (nr3?), da vi sa at vi ville gå videre med dette.

Det var mao noe galt rundt hele opplegget og med alt vi bestilte fra firmaet.
Så for all del - styr unna!

God opplevelse. Gode plasser og bra kommunikasjon.
Kampbilletter kom på mail noen dager før kamp. Gode plasser, med tilgang til bar.
Innsjekk på hotell var enkel og raskt gjennomført. Bra opplegg og vil fort bruke fotballreiser ved neste tur.

Vi bestillte tur til London på Arsenal-WestHam kamp 4 oktober 2025 for familie på tre.
Vi forhåndsbetalte allerede i juni, ca 10.000,— pr stk og ble lovet 4 stjerners hotell + kampbilletter samlet. Vi fikk etter flere purringer, hotell kuponger 2 dager før avreise, og etterlyste da kampbilletter. Ingen svar før vi var i London dagen før kampen. Fikk da kun 2 billetter. Etter flere purringer fikk vi endelig siste billett på kampdagen. Denne var på andre siden av banen. Så far måtte sitte avskilt fra sine sønner på Emirades stadion med 60000 tilskuere. Styr unna fotballreiser.no om du reiser med familie.
Ellers en fin familie tur til London

Hyggelig kundeservice, fikk en god reiseopplevelse
Tusentakk!

utrolig god kundeservice, kjempe fornøyd.

Veldig hyggelig og god oppfølging gjennom hele turen. Dette var den beste kundeservicen jeg har fått på lenge! Tusen takk for en god reise ! :)

2 år på rad har vi bestilt fotballtur til Newcastle, og fått hotell i sentrum. Få dager før ankomst blir det begge gangene gitt beskjed om nytt hotell. I fjor havnet vi ute på landsbygda og måtte kjøre buss eller drosje for å komme dit, og i år havnet vi på et billig-hotell med ferdig frokost i papirposer som måtte inntas på rommet! Begrunnelsen for hotellskiftet i år var at de måtte gjøre det på denne måten for å få kampbilletter. Jeg føler vi ikke kan stole på denne leverandøren av fotballturer, og kommer ikke til å benytte meg av denne igjen.

Jeg bestilte en pakkereise til Liverpool for meg og mine to sønner i Mars 2025. Dette var en fantastisk opplevelse! Alt var strålende, og guttene mine sa at det var beste gave ever:-)
Hotellet var bra med flott beliggenhet for oss rett ved en stor park. Voucher fikk vi på e-post ca 1 uke før avreise. Billetter for kampen ble sendt på e-post en dag før kampen, og vi hadde gode plasser med drikke inkludert i billetten:-)
Kampen var utrolig gøy og stemningen var helt enestående:-)

Tusen takk til fotballreiser.no for oppfølging både på e-post og telefon og svar på mine spørsmål i forkant av turen:-)

Alt var tilrettelagt, og Liverpool knuste
Tottenham. Kunne ikke vært bedre🤗
Gleder meg allerede til neste gang!!
Fotballreiser anbefales på et sterkeste, meget god service!😊👍

God service! Ryddig og bra kommunikasjon!

Vi vil takke for en fantastisk tur og opplegg i London i forbindelse med kampen mellom Tottenham-Leicester. Etter at vi hadde rotet vekk bilettene jobbet dere i Fotballreiser dag, kveld og helg med å skaffe oss nye billetter før kampstart. Vi fikk nye billetter morgenen før kampen, disse var også oppgradert til premium billetter med mye ekstra service og kjempegode plasser.
Hotellet som ble skaffet var veldig bra og lå bare 10 min gangavstand til overgrunn-bane som førte oss direkte til White Hart Lane.
Vi var totalt svært fornøyd med opplegg og service til Fotballreiser og anbefaller det på det sterkeste. 😀😃⚽️

Jan Tore, Thomas

Skulle bestille tur til Manchester, sendte dem en henvendelse og fikk svar på mail nesten umiddelbart. Sendte en mail til hvor jeg sa jeg ønsket sentralt hotell og at jeg ville sitte på en bestemt tribune, fikk da telefon ikke lenge etter med alle ønsker innfridd og en veldig ålreit totalpris, ble til og med ringt opp 5 minutter senere hvor han forklarte at totalprisen kom til å bli rimeligere enn først antatt👍 Hyggelige mennesker og upåklagelig service, kommer definitivt til å bestille mine neste turer her.

Vi hadde en kjempefin opplevelse med å bestille fotballreise til London gjennom denne operatøren. Anbefales!

Veldig bra tur.
Bra Hotell og veldig gode billetter til Man U-Everton.
Alt gikk knirkefritt!

Vi var 4 gode kompiser som fikk tidenes guttetur med dobbeltkamper, vi rakk både Liverpool og Manchester.
Flott hotell i sentrum av Manchester, og fantastisk med de tipsene vi fikk fra Fotballreiser.
Blir nok ny tur igjen snart, da kanskje med fruene!

Takk for et strålende opplegg!
Vi er superfornøyd: Hotellet, Townhouse Hotel Manchester, er veldig bra. God beliggenhet i nærheten av "alt" av busser, trikker og tog. Kort gangavstand til sentrum. Etter vår vurdering er rommene store for å være Engelsk standard. Jeg reiste med min sønn, så en litt smal dobbeltseng med en stooor dyne ble litt intimt, men hotellet ga oss en ekstra dyne og da gikk det veldig bra. Bor gjerne der igjen!
Bilettene på Old-Trafford var "Museum-losje". Vi hadde ikke regnet med dette, så positivt overrasket. Setene var noe høyt og "opp-i-hjørnet", men vi så veldig bra og hjalp godt at det var bevertning før kampen og at vi kunne vandre rundt i museumet. Takk for det! Bortsett fra et forferdelig resultat, så hadde vi en strålende opplevelse.
Takker - og kommer sikkert til å reise med dere igjen :-)

Topp service fra min henvendelse om tur til gjennomførelse!
Flott hotel, noe av det bedre jeg har bodd på i England! Flotte kamp billetter!
Garantert at vi vil bruke Fotballreiser igjen ved neste tur!

Vi har hatt en fin tur til Berlin - sett kvartfinalen mellom Nederland og Tyrkia. Fotballreiser skaffet billetter og fulgt oss opp fra bestilling til billettet kom som avtalt dagen før kampen.

Var et reisefølge på 3 som kjøpte billetter til kvartfinale i EM i Tyskland. Kommunikasjon gikk enkelt og vi fikk billettene i god tid et par dager før kamp som avtalt. Veldig fornøyd med kjøp og service.