Ich habe ich mir am Freitag 02.10.2026 direkt im Media Markt ( im Beisein eines Mitarbeiters) online ein neues Samsung S26 gekauft, um mir die Ankaufprämie von 200€ zu sichern! Entsprechend den A... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Sehr positiv überrascht. Genau den Betrag laut o2 Pixel Release- Aktion erhalten. Ich denke wenn man genau die Angaben befolgt und es gut verpackt und richtige Angaben macht, erhält man genau diesen f... Ver mais
Ich habe mehrmals bei Foxway ein Trade In durchgeführt und es hat immer wunderbar geklappt. Schnelle Bearbeitung beim Eingang der Sendung, nie irgendwelche Beanstandungen, im Gegenteil, einmal sogar b... Ver mais
A empresa respondeu
Mein eingetauschtes Handy (iPhone 13) wurde sehr fair bewertet - sogar besser als meine Einschätzung. Damit hätte ich nicht gerechnet. Der Kundenservice war hervorragend und hat schnell, kompetent und... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Foxway is a pioneer in the tech industry, enabling a more circular way of using tech. With our vision of becoming the world’s best as-a-service company enabling circular tech, Foxway has seamlessly empowered its customers to integrate environmental responsibility into their business operations. As a dynamic leader, we serve large organisations, the public sector, and consumer electronics resellers. To be specific, we provide our partners and customers with different services that help them to manage mobile phones, computers and other tech devices in a way that is both cost-efficient and sustainable. We call it Circular Tech. www.foxway.com
Informações de contato
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 69% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung, jederzeit informiert über nächsten Vorgang, den angekündigten Preis bezahlt. Ich würde den Service wieder nutzen

Resposta da foxway.com
Very smooth
Very smooth and the request had been processed rapidly

Resposta da foxway.com
Gutes Angebot
Gutes Angebot. Zugesendeter Paketschein gedruckt und nach der Überprüfung des Handys bei Foxway wurde der Geldbetrag zeitnah überwiesen. Perfekt!

Resposta da foxway.com
Sehr gute Online Performance
Sehr gute Online Performance. Die Bewertung hat sehr schnell funktioniert. Die Zahlung erfolgte prompt.
Insgesamt sehr zufrieden.

Resposta da foxway.com
Problemlose Abwicklung und schnelle…
Problemlose Abwicklung und schnelle Auszahlung. Ich wurde jederzeit über den aktuellen Status informiert.

Resposta da foxway.com

Resposta da foxway.com
Der Smartphone Ankauf vom Altgerät hat…
Der Smartphone Ankauf vom Altgerät hat hervorragend geklappt. Einfache Dateneingabe über die Onlineseite von Foxway. Schnelle Abwicklung und Bestätigung des vorab ermittelten Ankaufspreis. Die Rückerstattung auf die angegebene Bankverbindung erfolgte sehr schnell. Sehr gute Verbraucher freundliche Aktion. Sehr empfehlenswert!

Resposta da foxway.com
Hat Super geklappt
Hat Super geklappt , ging schnell unkompliziert also alles super.

Resposta da foxway.com
Alles wie beschrieben
Alles wie beschrieben, schnelle Bearbeitung

Resposta da foxway.com
Fühlt sich nicht an wie das versprochene Angebot
Positiv: Die übersichtliche und einfache Abwicklung.
Negativ: Die ganze Aktion wirkt wie Augenwischerei. Bei der Handybewertung wird der Wert des Gerätes inkl. Prämie angezeigt, dies aber nicht besonders deutlich gemacht. Meine Gerätebewertung ergab 140 Euro. Dieser Wert beinhaltete bereits die 100€-Prämie. Mein Gerät wurde also nur mit 40€ bewertet, was enttäuschend ist. Es war in außergewöhnlich gutem bis neuwertigem Zustand - technisch wie optisch. Auf dem Gebrauchtwarenmarkt hätte ich ca. 120€ bekommen. Ich hätte wenigstens die Hälfte des Marktwertes erwartet. Somit habe ich durch diese Aktion lediglich 20€ mehr bekommen. Das ist zwar insgesamt mehr, aber für die beworbene Aktion "100,- zusätzlich zum Gerätewert" fühlt man sich ver***.

Resposta da foxway.com
Der Ablauf war gut, aber keine Überweisung
Der Ablauf war gut, aber nach Abschluss erfuhr ich dass man die Gutschrift nur beim Mediamarkt einlösen kann.Die anfangs erwähnte Möglichkeit zu überweisen, war unklar und wird im Nachhinein nicht erlaubt.

Resposta da foxway.com
Hat alles einwandfrei geklappt
Hat alles einwandfrei geklappt. Sehr schneller Auszahlung, Abwicklung wie aus dem Bilderbuch.

Resposta da foxway.com
Tout c'est passer correctement et…
Tout c'est passer correctement et rapidement avec les informations reçu a chaque étapes.

Resposta da foxway.com
The process over the Webpage was easy…
The process over the Webpage was easy und done in a few steps.

Resposta da foxway.com
Schneller und übersichtlicher Ankaufsservice
-Einfacher und übersichtlicher Verkauf meines Smartphones
-Schnelle Abwicklung vom Angebot bis zur Bezahlung
-Der Stand der Bearbeitung wurde mir immer mitgeteilt
-Sehr kompetentes Serviceteam

Resposta da foxway.com
Zügige Problembehebung
Nach anfänglichen leichten Schwierigkeiten sehr zügige Klärung des Problems zur vollsten Zufriedenheit

Resposta da foxway.com
Ausbaufähig
Kommunikation sehr schwierig, teilweise eine Antwort am Tag, welche am Ende nicht zielführend war. Somit tagelange Korrespondenzen. Bis alles geklärt war, änderte sich meiner Erinnerung nach noch der Preis zum negativen, im Vergleich zum ersten Mal anfragen. IMEI musste freigeschaltet werden, hierdurch wieder ewiger Kontakt (s. o.) Telefonische Erreichbarkeit = 0. Beim nächsten Mal würde ich persönlich lieber auf das Angebot verzichten und einen anderen (besser zahlenden) Anbieter wählen. Positiv ist, dass der Preis aber hinterher genau dem entspricht, was angezeigt wurde, ohne großes verhandeln. Zudem gibg die Bewertung nach Versand sehr schnell.

Resposta da foxway.com
Hat alles unkompliziert geklappt und…
Hat alles unkompliziert geklappt und ging flott.
Das einzige was man Negativ Werten könnte ist, das die IMAI-Nummer von meinem neuen Handy im System nicht hinterlegt und ich erst foxway anschreiben musste damit die IMAI freigeschaltet wird.Aber das kann vorkommen und würde ich jetzt nicht als einen Grund sehen einen Stern abzuziehen.

Resposta da foxway.com
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







