Depuis des années j’utilise les produits Davines. Shampoing, après shampoing, soins solaires cheveux, savon solide. Produits de très bonne qualité, respectueux de l’environnement, eco recharge… en p... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
La livraison s'est très bien effectuée. Il y a seulement un problème pour le tube de 150 ml d'ENERGIZING gel : le côté scellé qui à l'opposé du bouchon fuit... Permettez-moi de vous demander comment... Ver mais
Super shampooing Mini, il a réparé mes cheveux qui devenait de la paille et en plus je peux espacer mes shampooing car avant ils rengraissais très vite. Je suis ravie, je recommande aussi le produit... Ver mais
De très bons produits j’utilise l’huile et le one milk depuis des années. Avec de très bons résultats. Mais je viens de découvrir la gamme Heart of Glass mon Dieu quelle merveille cheveux décolorés do... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Davines est une marque italienne professionnelle spécialisée dans les soins capillaires et la beauté des cheveux. Reconnue pour son expertise, la qualité de ses produits et son approche responsable, Davines propose des soins professionnels adaptés aux différents types de cheveux.
Informações de contato
3 rue Moncey, 75009, Paris, França
- 01 80 89 06 31
- serviceclientsweb@davines.it
- fr.davines.com
4,8
Excelente
68 avaliações
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Problème de conditionnement, gel en tube endommagé .
Les produits sont bien, car j'en ai déjà acheté chez ma coiffeuse. Le seule bémol c'est que j'ai reçu le tube de gel pour cheveux endommagé au bout. Donc du produit s'est coulé dans son carton d'emballage.
8 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Davines France
Bonjour,
Contents que les produits vous plaisent, vous les connaissiez déjà par votre coiffeuse et c’est une bonne chose qu’ils soient à la hauteur chez vous aussi.
En revanche, recevoir un tube de gel abîmé au bout, avec du produit qui a coulé dans son carton, c’est vraiment décevant. Nous sommes désolés pour cette gêne.
Pour que l’équipe puisse regarder votre commande, écrivez-nous à serviceclientsweb@davines.it ou appelez le 01 80 89 06 31, en indiquant votre numéro de commande. Si vous avez une photo du tube et du carton, vous pouvez la joindre à votre email, elle sera utile.
Merci d’avoir signalé ce point en plus de votre avis sur les produits.
L’équipe Davines
Resposta da Davines France
Bonjour Catherine,
« Orienté client », nous le prenons comme un compliment, et aussi comme une bonne raison de continuer sur cette voie. Merci pour votre enthousiasme, et pour les produits comme pour la rapidité du colis, nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
L’équipe Davines
Resposta da Davines France
Bonjour Elise,
Votre produit vous plaît, et c’est tout ce que nous souhaitions lire. Un message court comme le vôtre fait toujours du bien à l’équipe.
Profitez bien de vos soins, et merci d’avoir pris un moment pour nous écrire.
L’équipe Davines
Les produits sont de bonne qualité mais…
Les produits sont de bonne qualité mais il n’y avait que 2 échantillons au lieu des 3 proposés et il n’y a pas eu le service de la livraison à domicile malgré les frais de livraison exprès à ce sujet. De plus il n’y a pas possibilité de proposer l’option de laisse le un message pour une occasion spéciale comme un anniversaire etc.
6 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Davines France
Bonjour Katy,
Nous sommes heureux que la qualité des produits vous ait plu. Pour le reste, votre commande ne s’est pas passée comme elle aurait dû, et nous en sommes désolés.
Vous avez reçu deux échantillons au lieu des trois annoncés, et la livraison à domicile n’a pas eu lieu. Nous comprenons votre déception. Nous avons aussi bien noté votre remarque sur le message à joindre pour une occasion spéciale, comme un anniversaire : c’est un retour utile, que nous partageons avec l’équipe.
Pour que le service client puisse examiner le détail de votre commande, écrivez à serviceclientsweb@davines.it ou appelez le 01 80 89 06 31, en indiquant votre numéro de commande. L'équipe pourra investiguer avec la logistique.
Merci d’avoir détaillé ce qui n’a pas fonctionné, cela nous aide à voir où regarder.
L’équipe Davines
Resposta da Davines France
Bonjour,
« Fiable » est un mot qui compte beaucoup pour nous, c’est ce que nous souhaitons rester pour nos clients. Et si le colis est arrivé vite, c’est encore mieux.
Merci pour ce message. Belle journée !
L’équipe Davines
Bonne écoute et réactivité du service…
Bonne écoute et réactivité du service client
30 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Davines France
Bonjour,
Nous transmettrons votre mot aux personnes qui répondent aux clients au quotidien, il leur fera plaisir.
Belle journée et à bientôt !
L’équipe Davines
Depuis que j’ai découvert la marque…
Depuis que j’ai découvert la marque grâce aux box blissim je suis tombée totalement amoureuse de la marque DAVINES, j’ai testé déjà beaucoup de produits de la marque et j’en suis toujours totalement satisfaite. C’est vraiment une marque qui prend soin de mes cheveux, qui est respectueuse pour la planète et qui ont des odeurs totalement divine. Merci. Davines
2 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Davines France
Bonjour Jane,
Tomber amoureuse d’une marque grâce à une box, c’est un joli début d’histoire, et on a souri en lisant le mot. Qu’après tous ces produits essayés vous soyez toujours aussi satisfaite, c’est ce qui nous fait le plus plaisir.
Pour les odeurs, nous ne vous contredirons pas, « divines » nous convient très bien. Et si le respect de la planète fait partie de ce que vous aimez chez nous, c’est un engagement qu’on a à cœur de tenir.
Merci pour ces mots. A bientôt !
L’équipe Davines
Je recommande!
Site bien fait, intuitif, j'ai aimé la possibilité d'avoir un diagnostic personnalisé.
2 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Davines France
Bonjour,
Ravis que le site vous ait paru bien fait et facile à prendre en main. Le diagnostic personnalisé est là pour aider à choisir sans tâtonner, alors savoir qu’il vous a plu nous fait plaisir.
Merci pour votre avis. A bientôt !
L’équipe Davines
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