J ai jamais reçu de colis. Sévices de livraison Gofo France déplorable . Le livreur a fait une photos dans ma boîte au lettre comme livré et quand je suis descendu 5 min plus tard le colis etais pl... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I was so happy when I was missing part of my order - while i was moving house - and it was a few days went by before i thought that it was not coming in another shipment. They were so helpful and fast... Ver mais
La page Web est bien détaillée. La livraison est rapide par La Poste. L'emballage est au top compact et résistant, j'avais l'impression d'ouvrir un emballage de MAC BOOK PRO! La finition du dock est i... Ver mais
bonjour je ne sais pas si c 'est le fait du boitier ou déplacement du Mac mini, maintenant j ai un bruit comme une respiration légère en permanence
Detalhes da empresa
- Loja de Eletrônicos
- Loja de acessórios para Celulares
- Loja de Acessórios de Informática
- Atacadista de Acessórios Eletrônicos
Sobre UGREEN FR
Escrito pela empresa
UGREEN est le point de rencontre entre la technologie et le quotidien.
UGREEN est une marque d’électronique grand public axée sur la technologie, fondée sur une conviction simple : les bons produits doivent être conçus autour des besoins réels des utilisateurs.
Guidés par la recherche et le développement, le design produit et les retours continus de nos utilisateurs, nous créons des solutions technologiques pratiques qui rendent la vie numérique quotidienne plus simple, plus rapide et plus fiable. Notre gamme de produits comprend des chargeurs, des batteries externes, des hubs USB-C, des stations d’accueil, des câbles, des adaptateurs, des solutions de stockage et des accessoires intelligents pour le travail, les déplacements, la maison et les environnements professionnels.
Les utilisateurs du monde entier nous font confiance parce que nous nous concentrons non seulement sur la performance, mais aussi sur la fiabilité à long terme, le design réfléchi et la facilité d’utilisation au quotidien. De la conception des produits au service après-vente, notre objectif est de proposer une technologie utile, fiable et facile à choisir.
Que vous souhaitiez améliorer votre espace de travail, alimenter vos appareils en déplacement ou créer une installation numérique plus ordonnée, UGREEN vous aide à rester connecté en toute confiance.
200 M+
d’utilisateurs dans le monde
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1 950+
brevets
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180+
pays
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50+
prix de design
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Pourquoi choisir UGREEN
Livraison rapide en 2 à 5 jours
30 jours d’essai sans souci
Garantie de 2 ans
Une technologie conçue pour la vraie vie
Escrito pela empresa
- Pensée pour votre façon de charger, connecter et créer
- Chez UGREEN, nous concevons des solutions technologiques pratiques autour des besoins réels des utilisateurs. Des chargeurs rapides et batteries externes aux hubs USB-C, stations d’accueil, câbles et accessoires intelligents, nos produits sont conçus pour rendre la vie numérique quotidienne plus simple, plus fiable et mieux connectée.
Retours sans souci sous 30 jours
Livraison rapide, garantie de 2 ans et une équipe d’assistance toujours là pour vous aider.
Nous voulons que chaque client se sente en confiance avant et après son achat. C’est pourquoi les commandes passées sur notre boutique officielle bénéficient d’une politique de retour de 30 jours, d’un service de livraison fiable et d’une garantie produit de 2 ans.
Informações de contato
94300 , VINCENNES, França
- +1(888)820-8830
- service.fr@ugreen.com
- fr.ugreen.com
UGREEN X L'Harmonie Mutuelle 20km
4,3
Excelente
579 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 79% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
La qualité des produits est top et le…
La qualité des produits est top et le processus d’achat est simple et clair. J’ai seulement rencontré un bug sur le site qui a été résolu quelques jours après quand je me suis reconnecté.
13 de julho de 2026
Le livreur a deposé le colis devant ma…
Le livreur a deposé le colis devant ma porte sans surveillance et le colis n'etait pas la a mon retour. En sollicitant un remboursement de Ugreen, le service client m'a renvoyé vers le transporteur qu'il avait lui même choisi. C'est illégal, sans réponse rapide je saurai quoi faire.
13 de julho de 2026
Resposta da UGREEN FR
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.
Nous comprenons votre frustration lorsque vous avez constaté que votre colis avait été laissé sans surveillance et qu'il avait disparu à votre retour. Nous regrettons également votre insatisfaction quant à l'assistance reçue concernant votre demande de remboursement.
Vos commentaires concernant le service de livraison et votre expérience avec le service client ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée pour analyse.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
super !!!!!
13 de julho de 2026
parfait !!!
11 de julho de 2026
Envoie rapide et produit répondant à…
Envoie rapide et produit répondant à mon besoin, c'est parfait. Merci !
19 de julho de 2026
J'ai acheté la batterie il y a 4mois …
J'ai acheté la batterie il y a 4mois ça fait déjà 2 fois que j'ai des problème.
25 de julho de 2026
Resposta da UGREEN FR
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes récurrents avec votre batterie.
Nous comprenons combien il est décevant de rencontrer des problèmes à plusieurs reprises en seulement quelques mois. Ce niveau de fiabilité ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir.
Vos commentaires ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée pour analyse. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse service.fr@ugreen.com. Nous serons ravis d'étudier votre cas et de vous apporter notre aide.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
La batterie est agréable à utiliser.
La batterie est agréable à utiliser.
La notice multi langue est bien rédigée ce qui est de plus en plus rare de nos jours.
La batterie est assez compact pour les voyages.
18 de julho de 2026
Toujours extrêmement satisfait de leurs…
Toujours extrêmement satisfait de leurs produits d'une grande qualité !
17 de julho de 2026
Le powerbank ne recharge que deux fois…
Le powerbank ne recharge que deux fois mon iPhone 16 pro… loin des promesses de Ugreen !
17 de julho de 2026
Resposta da UGREEN FR
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la batterie externe n'a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre déception lorsque les performances de charge ne correspondent pas à ce que vous espériez d'après les informations produit. Nous sommes navrés des désagréments occasionnés.
Vos commentaires concernant les performances de charge du produit ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée pour analyse. Si vous souhaitez que nous approfondissions ce point, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Chargeur performant et très compétitif…
Chargeur performant et très compétitif en prix!!!
9 de julho de 2026
Service parfait et qualité du produit…
Service parfait et qualité du produit correspond à ce que j'attendais.
16 de julho de 2026
Matériel de qualité
Matériel de qualité, renommé et fiable.
Tarif plus élevé que le matériel standard mais plus performant
16 de julho de 2026
Des produits de très bonne qualité bien…
Des produits de très bonne qualité bien emballés,, une livraison rapide
16 de julho de 2026
Très bonne expérience avec Ugreen
Très bonne expérience avec Ugreen. J'ai commandé une grosse batterie 48000 mAh et un chargeur 200W. Tout est arrivé très vite et le matériel est conforme aux attentes.
30 de junho de 2026
Excellente expérience
Produits conformes, qualité au-dessus du marché concurrent. Livraison rapide, promotion en cours.
Pour une prochaine commande très certainement
16 de julho de 2026
Très bonne expérience
Le service client est très réactif en cas de soucis avec le transporteur.
La livraison est rapide et les produits parfaits.
15 de julho de 2026
A Experiência Trustpilot
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