Frankiespizza Avaliações 

410
•
O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi nåede ikke engang at komme ind før vi mødte problemer. Vi ringede og sagde “vi kunne godt tænke os at bestille bord til 9”. De svare: “Jeg gider ikke booke et bord til jer da der allerede ikke er t... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestilte en “Wine n’ Dine me” gennem Wolt fra Frankies, Grønnegade, København. Udover at det tog 1 time og 20 minutter at få leveret vores mad 400 meter, så var maden også helt igennem kold da vi modt... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Supergod pizza men desværre har personalet hverken oversigt eller styr på noget som helst. Drikkevarerne kom efter vi fik vores mad…efter vi havde rykket for det tre gange. Personalet var tydelig for... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi var 39 personer der havde bedstilt feast, de var utrolig lang tid om at lukke os ind og da vi først kommer ind går der lang tid før vi fik mad - personalet var dårligt og Frederik var utrolig sassi... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Restaurante Italiano

Informação fornecida por fontes externas variadas

Vores pizza joint tilbyder stenovsbagte pizzaer med et spændende udvalg af old school favoritter med klassiske sammensætninger og nye, sjove kreationer på den perfekte pizza crust. Vi har også glutenfri bund som alternativ, og så har vi skønne side ord...


Informações de contato

1,4

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

410 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,4

Todas as avaliações

(410)

14 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Frankies pizza århus ,super gode pizza

Frankies pizza århus ,super gode pizza, fantastisk personale,vi ventede lidt ,da der kom mange ordrer udaf huset ikk lang tid,og straks fik vi tilbudt en ny omgang drikkevarer på huset regning .
5 personer gik meget meget tilfreds derfra ,vi kommer igen .

14 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Steen,
Mange tak for din fine anmeldelse af dit besøg på Frankies i Aarhus. Vi er rigtig glade for at høre, at I, trods ventetiden, gik tilfredse fra restauranten. Vi glæder os til at byde jer velkommen en gang i fremtiden.

Bedste hilsener,
Jonathan

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bryder skriftlige aftaler

Jeg ringede til hovedkontoret for at høre hvor vi kunne få plads til spisning af 30 personer.
De fandt plads på Frankies på Frederiksberg. De sendte en bekræftigelse, men antal, tid og pris.
Da vi ankommer og flere har sat sig og fået noget at drikke herefter meddeler personalet at der var en tastefejl i den skriftlige bekræftigelse og at det bliver 3.000 kr dyrere.
De har ikke sendt en besked på skrift.

Hvis vi er ultilfredse kan vi gå.

12 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Mette,

Jeg er ked af at høre, du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies Frederiksberg og kommunikationen med hovedkontoret. Vi vil meget gerne i kontakt med dig angående din oplevelse, hvis du har lyst til og mulighed for at sende en mail til frederiksberg@frankiespizza.dk.

Bedste hilsener,
Jonathan

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Efter over en times ventetid er der…

Efter over en times ventetid er der endnu ikke en der har tilbudt hjælp.

30 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Henrik,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies. Vi vil meget gerne høre om dit besøg, hvis du har lyst til og mulighed for at sende en mail til frankies@frankiespizza.dk.

Bedste hilsner,
Jonathan

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Helt sort i bunden og et personale der…

Helt sort i bunden og et personale der snakkede højlydt om weekendens aktiviteter. Ikke hyggeligt eller velsmagende besøg.

28 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Emma,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies Pizza. Vi vil meget gerne høre mere om dit besøg, hvis du har lyst til og mulighed for at sende en mail til frankies@frankiespizza.dk.

Bedste hilsner,
Jonathan

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kold våd og slatten pizza

Kort ventetid på restaurenten, men kold og slatten pizza.
Næsten ingen ost og skinken var kommet på efter ovnen.
Min søn på 6 år spiste 3 stk. og sagde mor den er helt slatten og smager af tomat og var brændt på i bunden.

23 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Louise,
Jeg er ked af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse på Frankies. Vi vil meget gerne høre mere om dit besøg, hvis du har lyst og mulighed for at skrive til os på frankies@frankiespizza.dk.

Bedste hilsner,
Jonathan

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hvis du vil købe en pizza med i Frederiksberg Have, så lad vær med at køb den her…

1. Dårlig service:
Man kan ikke gå ind og bestille en pizza og betale med kort eller kontant (som de spisende gæster kan). Man skal downloade og bestille igennem deres app, eller deres hjemmeside.

2. Lang ventetid:
Vi bestilte en pizza to go og ventetiden stod som 10 min. Fint. Da de 10 min. var gået og vi skulle hente pizzaen var den ikke klar - de lagde 5 minutter til. Det gjorde de fire gange. Så vi ventede i 30 min. uden kompensationen eller noget som helst. Og der var ikke travlt.

3. Elendig pizza:
Der var engang hvor Frankies lavede god pizza. Det er godt nok mange år siden… Vi havde bestilt en “kartoffelpizza”. Vi fik et brændt hvidløgsbrød med kartofler og ingen rosmarin. Hvis man var rigtig heldig, fik man en bid med ost på.

Konklusion:
Bestil fra et andet pizzaria, eller lav en pizza hjemmefra - det er hurtigere og billigere.

Tak for at minde os om hvorfor vi ikke har bestilt Frankies Pizza i mange år.

20 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Emma,

Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse ved at bestille takeaway fra Frankies Frederiksberg. Vi vil meget gerne i dialog med dig omkring din oplevelse, hvis du har mulighed for og lyst til at skrive til os på frederiksberg@frankiespizza.dk. Vi håber meget på at høre fra dig.

Bedste hilsener,
Jonathan

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

pap pizza


Da jeg blev pludseligt ramt af en skarp smerte i min abdominale region, begyndte jeg at føle mig urolig. Snart efter begyndte ubehaget at eskalere, ledsaget af en intens følelse af ubehag. Desværre kulminerede dette i en tilstand af tyndskid, hvilket kun forværrede min allerede skrøbelige tilstand. Min krop blev overvældet af en bølge af ubehag og jeg fandt mig selv konfronteret med den uheldige virkelighed af akut gastrointestinalt ubehag

9 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Nicolai,
Jeg er utrolig ked af at høre, at du har haft en uheldig oplevelse efter dit besøg på Frankies. Hvis du har lyst til at kontakte os på frankies@frankiespizza.dk, vil vi værdsætte at komme i dialog med dig.

Bedste hilsener,
Jonathan

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det er vist en joke

Det er vist en joke, som man kun falder i engang. Et afdelingsarrangement ... hvis det planlægges her næste gang kommer jeg ikke. Jeg har vist spist værre Pizza på Mallorca ... men ikke i Aarhus. Ingen kant og ingen smag udover Chili på dem, som så havde Chili på. Ved hvidløgspizza i starten var hvidløg desværre fraværende. Og til den pris? Godt Geschäft for dem ... men ... tak for første og sidste gang.

18 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Maik,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse på Frankies i Aarhus. Hvis du har mulighed for at fortælle om din oplevelse på mail til frankies@frankiespizza.dk, vil vi sætte pris på det.

Bedste hilsener,
Jonathan

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Simpelthen den dårligste levering af 10…

Simpelthen den dårligste levering af 10 pizzaer der knap var bagt! Hele min tøse fødselsdags middag prøvede at gnave sig igennem iskolde bløde pizzaer uden smag! Der var ingen crust dip med til kartoffelpizzaerne og ingen trøffelolie på, så de var bare bløde tørre og elendige ! Og Wolt fortæller mig Frankies ikke vurderer de vil kompensere ??? Sikke noget møg!!!! Under al kritik! Og spild af mine 1300 kr ! Aldrig om jeg støtter det sted (Israels plads) igen!

6 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Kathrine,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse ved bestilling af pizza fra Frankies Israels Plads. Hvis du har mulighed og lyst til at fortælle om din oplevelse til israelsplads@frankiespizza.dk, vil vi værdsætte det.

Bedste hilsener,
Jonathan

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolutely horrible experience

Absolutely horrible experience, even for free I would not want to be part of this. Unfortunately I had destroyed friday and I had to pay for this 400 dkk.

We went to Frankies pizza in Norreport. We paid for 2 hours experience - we got:

- dirty water glasses that were not washed
- Wrong drinks that we didn't order
- Absolutely horrible coctails that I did not even touch
- Warm white wine that was not cooled down
- First pizza for 3 people arrived after 40 min !! I highlight we had 2 hours experience for 3 people we were super hungry
- half of pizza was empty dought as the sause was just in the center with 10-12 cm dry dough.
- They mixed up the pizzas we want to eat so after 40 min they brough pizza with meat that we DO NOT EAT!!!
- We waited 50 (!!) minutes for red wine
- they did not indicate that majority of wine and coctails in the menu are not included.

I want my money back!!! I got food i was forced to eat, too late, with dirty glasses and did not drink any of alcohol provided as i was not interested in the house menu which is total crap.

5 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hi Marta,
I am sad to hear about your bad experience with Frankies. We would like to get in touch with you. If you cand send us an email to israelsplads@frankiespizza.dk, we would appreciate it a lot.
Best Regards, Jonathan

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jakob og Nora var nogle fantastiske…

Jakob og Nora(som var ny) var nogle fantastiske værter, og gjord hele oplevelsen 10 gange bedre. Vi var en gruppe på 13 piger, som havde en fantastisk aften og noget som vi helt klart kan anbefale.🫶🏻

5 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Emma,
Tusind tak for din fine feedback for dit besøg på Frankies. Vi ser meget frem til at byde jer velkommen igen!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Første og sidste gang

Første og sidste gang, elendig mad…har spist bedre frysepizzaer! Endnu et totalt opreklameret madklub projekt!

2 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Jan,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med Frankies. Hvis du har mulighed for at uddybe det til frankies@frankiespizza.dk, vil det være værdsat.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

MANGLER MIN FULDE ORDRE!

Da jeg bestilte jeres FRANKIES N’CHILL menu som er bestående af 2x pizza, 2x sodavand og 1x is.fik jeg kolde pizzaer leveret. Manglede sodavandene og isen? Ham der leverede det, nåede at kører sin vej før vi opdagede der. Jeg ringede ind til jer fra hvor jeg bestilte, som er Kbh - Nygade 6. I sagde at i havde intet med det at gøre og gav mig en mail adresse. Jeg bor ikke i Kbh så det ret ærgerligt. Men de sagde over telefonen jeg kunne søge om refundering af pengene hvilket jeg så gør…. Jeg vil ikke betale for noget jeg ikke har fået!

30 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Katrine,
Jeg er ked af at høre, du har haft en dårlig oplevelse ved at bestille fra Frankies Strøget. Vi vil meget gerne hjælpe med at finde en løsning, hvis du har mulighed for og lyst til at sende en mail til stroget@frankiespizza.dk.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig service

Dårlig service, havde kun mulighed for at komme til min venindes fødselsdag lidt senere, hvor hele bordet bestilte frankies feast. Da jeg kom en halv time inden deres to timer var færdige, måtte jeg ikke bare bestille en pizza - jeg skulle bestille det samme som dem til 400kr! Ingen forståelse eller servicemindede tjenere. Ærgeligt.

16 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Helene,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies Pizza. Hvis du har mulighed for at fortælle os mere om din oplevelse, samt hvilken restaurant du besøgte, til frankies@frankiespizza.dk, vil vi værdsætte det.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi var 40 pers fra RH.

Vi var 40 pers. fra RH.
Bordet var ikke klar ved vores ankomst. Lokalet var i kælderen – gad vide om det lokale er godkendt til bespisning og restaurant? Et lille toilet som hurtigt blev meget ulækkert. Tallerkner og glas skulle pakkes ud fra kasser – da opvasken ikke kunne følge med. Vi måtte selv betjene bordene med mad og drikkelse. Køkkenet kunne heller ikke følge med med maden.
De unge piger som skulle betjene os - havde rigeligt at lave, men manglede en uddannet som kunne vise organisering og systematik. De gjorde nu deres bedste. Søde, rare og venlige og meget undskyldende, men jo ikke deres fejl.
Maden var super. Vi fik hvad vi kunne drikke, hvis det kom på bordene.
Men sikke en oplevelse af kaos.

22 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Kenn,
Jeg er ked af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies Israels Plads. Hvis du har lyst til og mulighed for at sende en mail med din oplevelse til israelsplads@frankiespizza.dk, vil vi værdsætte det højt.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

God pizzaer, dårlig oplevelse

Har været på grønnegade. Fik menukort skrevet gråt på hvidt og så små bogstaver så jeg måtte bruge mobiltelefonens lys for at læse det.
Det findes kun på engelsk og der var ord vi ikke forstod; spurgte tjeneren som også gav op på et af ordene.
Hun var til gengæld god til at bede om drikkepenge.
På frb alle bestilte vi 3 pizzaer til 4 personer. Fik dem serveret uden de var skåret ud og uden kniv og gaffel.
Tjeneren forsvandt så jeg måtte op og spørge om bestik.
Pizzaerne er gode men oplevelsen var det ikke.

15 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Henrik,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse på Frankies Grønnegade angående vores menukort, betjening og service. Vi vil sætte pris på, hvis du har lyst til og mulighed for at uddybe din oplevelse til groennegade@frankiespizza.dk

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ekstremt langsomt og respekterer ikke restriktioner

Vi var igår et selskab på 9 der skulle have "all you can eat"-konceptet. Stedet er jo hyggeligt, men betjeningen var virkelig ikke god. En sød tjener kom ned til os sagde at de bare ville køre en maaasse pizza'er afsted til os "til vi revnede" og vi bare skulle den gas. Men pizzaerne kom med ekstreme forsinkelser. Vi startede med to mindre hvidløgsbrød og så gik der 25 min(!!) derefter før de to første pizzaer kom. Eftersom vi var 9 personer, spiste vi de to pizzaer på 2-3 minutter og derefter ventede vi igen 15 minutter på næste runde. Vi måtte bede dem om at sætte tempoet op, da vi lynhurtigt var halvvejs i de 2 timer og ingen var mætte. Tjeneren havde i starten spurgt os om vi havde allergier eller andre restriktioner En af vores kollegaer er muslim og derfor spiser vedkommende ikke svinekød. De vælger så at lave runde, hvor den ene pizza er fuld af svinekød og den anden er en half and half pizza, hvor halvdelen er med svinekød....... Så jeg måtte op igen og fortælle, at man selvfølgelig ikke kan tilberede en pizza, hvor halvdelen af den er med svinekød, hvor saften ryger rundt på hele pizzaen.

Alt i alt kunne det slet ikke betale sig prismæssigt når tempoet er så langsomt og fejl som det med svinekødet er bare virkelig uprofessionelt af en restaurant og meget mærkeligt, at der ikke er styr på sådan noget. Man ville jo hellere ikke lægge nødder på halvdelen af pizzaen, hvis en kunde har alleri (håber jeg da ihvertfald ikke?)

Pizzaerne smagte ellers godt, men det var en virkelig flad fornemmelse at være gæst hos jer. Og der var ihvertfald ingen af os der "revnede" af hverken mæthed eller begejstring.

21 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Anna,
Jeg er rigtig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse på Frankies. Vi vil meget gerne i dialog med dig vedrørende din oplevelse. Hvis du har mulighed for og lyst til at sende en mail til frankies@frankiespizza.dk med din oplevelse, vil det blive værdsat.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Racer mave

Har fået racer mave🤮

20 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Benjamin,
Jeg er meget ked af at høre, at du har fået racer mave. Har du mulighed for at uddybe dit besøg hos os til frankies@frankiespizza.dk?

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

dårligt service!!!

dårligt service!!!
intet bestik på bordet da vi først kom, hvor vi derefter skulle vente på vores mad i 40min! maden nåede at blive kold før vi overhoved fik vores bestik. drikkevarer kom også først efter vi modtog maden. ud over at de også glemte to af vores bestillinger! til sidst kunne de ikke tilbyde peber.

16 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Emma,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse på Frankies. Vi vil sætte pris på, hvis du har mulighed for og lyst til at uddybe din oplevelse til frankies@frankiespizza.dk.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

God pizza men med mange forsinkelser..

Jeg havde booket bord i 2 timer fredag aften i Mejlgade Aarhus og måtte desværre vente 30 min. på de første drikkevarer og mad efter 45 min… Det virkede til at tjenerne ikke havde overblik over bordene og vi blev derfor betjent af forskellige tjenere.
Mega ærgerligt, fordi pizzaerne var lækre, men det ødelægger oplevelsen at der er så mange forsinkelser og fejl serveringer af drikkevarer. Dog håndterede tjenerne det godt med en undskyldning.

15 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Luna,
Jeg er glad for at høre, at pizzaerne var gode, men naturligvis ærgerlig over din dårlige oplevelse med forsinkelser og fejl. Hvis du har lyst til og mulighed for at uddybe din oplevelse til mejlgade@frankiespizza.dk, vil vi sætte pris på det.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais