Frankiespizza Avaliações 

410
•
O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi nåede ikke engang at komme ind før vi mødte problemer. Vi ringede og sagde “vi kunne godt tænke os at bestille bord til 9”. De svare: “Jeg gider ikke booke et bord til jer da der allerede ikke er t... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestilte en “Wine n’ Dine me” gennem Wolt fra Frankies, Grønnegade, København. Udover at det tog 1 time og 20 minutter at få leveret vores mad 400 meter, så var maden også helt igennem kold da vi modt... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Supergod pizza men desværre har personalet hverken oversigt eller styr på noget som helst. Drikkevarerne kom efter vi fik vores mad…efter vi havde rykket for det tre gange. Personalet var tydelig for... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi var 39 personer der havde bedstilt feast, de var utrolig lang tid om at lukke os ind og da vi først kommer ind går der lang tid før vi fik mad - personalet var dårligt og Frederik var utrolig sassi... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Restaurante Italiano

Informação fornecida por fontes externas variadas

Vores pizza joint tilbyder stenovsbagte pizzaer med et spændende udvalg af old school favoritter med klassiske sammensætninger og nye, sjove kreationer på den perfekte pizza crust. Vi har også glutenfri bund som alternativ, og så har vi skønne side ord...


Informações de contato

1,4

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

410 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,4

Todas as avaliações

(410)

14 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Isreals plads er et NO GO

Hvis man planlægger at spise feast her, så kan jeg SLET ikke anbefale den på Isreals plads. Her kan du ligeså godt tage en af de andre inde i kbh.

Vi blev slet ikke taget hånd om ordentlig. For det første var vores tjener så ubehøvlet. De kommer ned med 2 af de samme pizzaer hver gang så man fik slet ikke mulighed for at prøve mere fra deres menukort selvom vi havde efterspurgt andre pizzaer. Når man bedte om nogle andre pizzaer blev man mødt af “skal vi ikke lige vente og se om i kan spise op”. Desuden gik der absurdt lang tid mellem vores pizzaer. Derudover sad vi med tomme glas ret tit og måtte selv gå op til bartenderen og bede om drinks. der var desuden også kun 2 drinks vi kunne vælge imellem, selvom der var 6 at vælge imellem på deres menukort. De tog vores tallerkner og ryddede halvt op på vores bord selvom vi havde 20 min tilbage og vi var slet ikke færdige med at spise. VIRKELIG ikke 395kr værd her! Vi er nogle piger som ELSKER frankies og hele deres koncept med feast, men det er sidste gang vi har tænkt os at spise på Israels plads ://

9 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Jasmin,
Jeg er glad for at høre, at I elsker Frankies, men til gengæld ked af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse på Israels Plads. Har du mulighed for og lyst til at fortælle om din oplevelse til israelsplads@frankiespizza.dk? Det vil være værdsat.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk pizza god service Christina…

Fantastisk pizza god service Christina var fantastisk og håndteret en flok fulde drenge godt alt var perfekt det eneste der trække ned var at der ikke var Tuborg classic

9 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Benjamin,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Du skal vide, at det er meget værdsat. Vi ser frem til at byde jer velkommen på Frankies igen.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Super dårlig oplevelse generals

Super dårlig oplevelse generals. Vin varm, ingen vin glas, modtager den efter maden. Overordnet dårligt

Det eneste der giver dem en stjerne mere er Marie som leveret en rigtig god service

8 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Malene,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse generelt ved at besøge Frankies. Har du lyst og mulighed for at uddybe dit besøg til frankies@frankiespizza.dk? I så fald, vil det være værdsat.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

mangelfuld levering og ingen kompensation trods lovning på samme

Jeg bestilte otte pizzaer (med crust dip) og dertilhørende is til dessert. Alt sammen til levering fredag aften.

Det eneste der blev leveret var pizzaerne, og da buddet kom med leveringen ville han ikke selv bære det op i min lejlighed fordi han ikke kunne bære det hele på én gang.

Jeg ringede og brokkede mig, men de kunne ikke tilbyde mere end 200 kr. i kompensation, hvilket jeg syntes var alt for lidt, men som jeg accepterede fordi jeg ikke gad vente længere i telefonen, da jeg havde været i telefon-kø i 20 min. Angiveligt tilbød "systemet" ikke mere end 200 kr. i kompensation.

De 200 kr. i kompensation har jeg stadig ikke modtaget her præcis en uge senere.

Aldrig igen, Frankies.

Bestillingsnummer: FSPNPX

1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Ivan,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse ved at bestille Take Away fra Frankies. Har du lyst og mulighed for at sende en mail til frankies@frankiespizza.dk vedrørende din oplevelse, så vi kan finde frem til, hvordan fejlen er opstået?

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Go pizza i studentikose rammer

Mejlgade i Århus.
Pizza og lækre drinks smagte godt men det tog længe at få dem serveret. Så samtalen begyndte at køre på om de mon har glemt os. Stedet havde ikke helt det niveau vi havde troet. Det vil være en klar fordel at tage imod lidt færre gæster så både køkken og betjening kan følge med. Så vil der komme flere stjerner herfra.

1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Carsten,
Mange tak for din feedback. Vi tager det med videre til restaurantens ledelse, så de har det med i tankerne til fremtidige tiltag og ændringer.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slut med Frankies Pizza

Efter en total dårlig oplevelse hos Frankies Pizza på Israels Plads - sendte jeg en klage, og fik en mail tilbage hvor de tilbød Nutella Pizza som plaster på såret over brændte pizzaer. Vi er kommet for sidste gang på Frankies Pizza - hvor vi igennem de sidste 3 år har oplevet en dårligere og ringere service i både kvalitet og helheds oplevelse.

14 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Michael,
Jeg beklager, at du har haft en dårlige oplevelse vedr. dit besøg og den efterfølgende håndtering. Vi har besvaret din klage på ny og håber, du vil svare os på denne, så vi kan finde en løsning.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meget skuffende!

Bestilte her til aften (kl. 17:40) 2 stk. pizza, en meatball og en margarita pizza, til min søn og jeg, og fik udleveret 2 stk over-greazy og slatne dryppende uspiselige pizzaer. Virkelig en skuffelse!
Vi satser aldrig denne oplevelse en lørdag aften igen. Øv, med øv på :-(

17 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Magnus,
Jeg er ked af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse ved at bestille TakeAway fra Frankies. Hvis du har mulighed og lyst til at skrive til os på frankies@frankiespizza.dk om din oplevelse, vil det være meget værdsat.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig service

Jeg havde en særlig oplevelse på Frankies på Strøget til aften - jeg bestilte en pizza til 85kr, da regningen kom, kostede den pludselig 97kr. Da jeg gjorde opmærksom på det, fik jeg at vide, at priserne ikke var rettet til i menuen og at de er steget. At pizza’en pludselig kostede næsten 15% mere end, hvad den stod til, er vildledende - at jeg heller ikke fik det at vide ved bestilling, dårlig service. Pizza’en var iøvrig kold og ikke pengene værd. Heldigvis var selskabet godt.

9 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Lisa,
Jeg er ked af at høre, du har haft en dårlig oplevelse på Frankies Strøget. Det undrer mig, at priserne skulle være steget, uden at menukortet er ændret. Hvis du har mulighed og lyst til at sende en mail til stroeget@frankiespizza.dk, så vi kan undersøge situationen, vil det være meget værdsat.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Elendig oplevelse ved Grønnegade, København

Bestilte en “Wine n’ Dine me” gennem Wolt fra Frankies, Grønnegade, København. Udover at det tog 1 time og 20 minutter at få leveret vores mad 400 meter, så var maden også helt igennem kold da vi modtog den. Derudover står der specifikt at der fulgte en “FLASKE” vin med og i stedet modtog vi to sølle dåse “rose”. Helt igennem elendig service og ligefrem falsk markedsføring når der står man modtager en FLASKE.

5 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Christian,
Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at bestille Take Away fra Frankies Grønnegade. Jeg vil gerne i dialog med dig omkring den dårlige oplevelse, så hvis du har lyst til at skrive en mail til groennegade@frankiespizza.dk, vil vi værdsætte det.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hyggeligt sted, men kedelig mad

Hyggeligt sted, men rigtig kedelig og tør pizza.

18 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Louis,

Vi er rigtig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med, at pizzaerne har været kedelige og tørre. Hvis du har mulighed for og lyst til at uddybe din oplevelse til frankies@frankiespizza.dk, vil det være meget værdsat.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service!

Vi var især glade for servitricen Daniella! Mega god service, og af den grund vil vi 100% komme igen! Hun klarede det bare ekstra godt, selvom der virkelig så travlt ud! Maden og drinksene var også meget gode.

27 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Savannah,
Tusind tak for din skønne feedback fra dit besøg hos os. Vi glæder os til at byde dig og dine gæster velkommen igen på Frankies.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rystende mangel på respekt

Jeg har alvorlig allergi og bestilte her til aften en glutenfri pizza hos Frankies på Frederiksberg. Endvidere gjorde jeg opmærksom på, at hvis der var hvidløg i pestoen, skulle den serveres uden pesto. Pizzaen ankom og jeg spurgte for en sikkerheds skyld, om den nu også var glutenfri. Det var den så ikke, og de tog den tilbage og kom senere med en ny. Nu spurgte jeg så igen til pestoen og fik at vide, at den var uden hvidløg. Men skeptisk var jeg, da jeg havde smagt den, så jeg gik med ud til hende, der rettede pizzaerne an og spurgte igen. Hun benægtede at der var hvidløg i og holdt flasken med pesto op, hvor det tydeligt fremgik at der var hvidløg i. Altså kunne jeg have risikeret at blive rigtig alvorligt syg af både gluten og hvidløg efter at have spurgt tre-fire gange. Jeg er faktisk rystet. De tilbød mig en tredje pizza, men jeg har mistet tilliden til Frankies fuldkommen!

24 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Lis,

Jeg er meget ked af at høre, du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies Frederiksberg. Denne situation er vi nødt til at håndtere og tage op med personalet, så hvis du har mulighed og lyst til at sende os en mail til: frederiksberg@frankiespizza.dk, vil det være meget værdsat.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Første og desværre sidste gang jeg…

Første og desværre sidste gang jeg køber pizza hos Frankies. Udover at de var kolde, var der meget lidt fyld på pizzaerne. Herudover manglende tomatsovs til fire af dem. Endvidere manglede en is, som det viste sig de sket ikke havde, da jeg reklamerede. Anden slags is og tomatsovs kom efter pizzaerne var spist.
Kvaliteten af pizzaerne står slet ikke i forhold til prisen. Meget ringe oplevelse.

21 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Birgitte,

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse ved at bestille pizza fra Frankies. Din beskrivelse af din oplevelse er langt fra, hvad vi stræber efter hos Frankies. Hvis du har mulighed for og lyst til at uddybe din oplevelse på mail til frankies@frankiespizza.dk, vil vi sætte stor pris på at komme i dialog med dig.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ventede 1 time og 45 min på vores mad!!

Frederiksberg.
Skulle fejre min datters 19 års fødselsdag - 5 gæster. Ankom kl 18.15, fik menukort, men blev først betjent efter 1/2 time.
Efter at have ventet yderligere i 1 1/2 time på mad og drikke, spurgte jeg hvad der foregik. Fik at vide at vi var blevet glemt!! Maden blev så klasket på bordet efter 15 minutter, med et kort undskyld!
Sad opad borde fyldt med folks gamle madrester..det var SÅ usselt!
Ingen kompensation ved betaling..sikke en dårlig oplevelse.

7 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Liza,

Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies Frederiksberg. Vi værdsætter al feedback, og jeg vil meget gerne høre mere om dit besøg. Hvis du har lyst og mulighed for at uddybe på mail til frederiksberg@frankiespizza.dk, vil vi sætte stor pris på dette.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Frankie Nørregade

Frankie Nørregade - lækker glutenfri pizza men gennemført dårlig betjening fra A til Z. Der var iskoldt i lokalet nedenunder men måtte ikke sidde ovenpå, hvor der var dejligt lunt.

7 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Loa,

Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies. Jeg vil meget gerne høre mere om dit besøg, så hvis du har lyst og mulighed for at uddybe på mail til frankies@frankiespizza.dk, vil vi værdsætte det.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Aldrig tag på Frankies

Jeg har nu siddet og brækket mig i 2 timer efter besøg på frankies Frederiksberg. Dårlig service og lang ventetid.

17 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Nora,

Jeg er ked af at høre din oplevelse. Har du mulighed for at uddybe din oplevelse til os på frederiksber@frankiespizza.dk?

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig oplevelse!!

Vi havde bestilt bord til 17 blev først bragt hen til et bord 15 min efter. Da vi havde bestilt mad ca 17:20-25 gik der yderligere ca 50 min før vi fik afvide at maden var lige rundt om hjørnet. ca 15min efter fik vi vores mad. Maden var fin og vi fik en drikke vare hver på husets regning som undskyldning for vente tiden, men da vi har læst andre anmeldelser lyder det som om det er noget der sker rigtig tit. Vi begge kommet hjem med mange mavesmerter sandsynligvis madforgiftning. Det kan ikke anbefales ( Frederiksberg)

17 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Melanie,

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies Frederiksberg. Vi vil naturligvis være behjælpelige med at finde en løsning på jeres mavesmerter.

Du er derfor mere end velkommen til at uddybe dit besøg ved at skrive til frederiksberg@frankiespizza.dk

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig oplevelse

Dårlig service, glemt mad og drikkevare. Ingen form for service eller tjenere der havde styr på noget.
Maden var fint nok, men ikke noget specielt.

16 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Sofia,

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies.
Har du mulighed for at uddybe din oplevelse til os på frankies@frankiespizza.dk?

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fik leveret en burata pizza uden…

Fik leveret en burata pizza uden burataen. Fik tilbudt 25 kr i kompensation. Det var det bedste de kunne tilbyde. Wow det er dårlig kundeservice....

16 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Lena,

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at bestille TakeAway fra Frankies. Har du mulighed for at uddybe din oplevelse med restaurantens kundeservice på frankies@frankiespizza.dk?

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Virkelig dårligt

Godt nok ringe oplevelse på Frankies i Ny Adelgade i KBH. Middelmådig pizza, som vi ventede virkeligt lang tid på, trods at der ikke var specielt travlt. Endnu ringere betjening. Den ene servitrice var sød nok og smilende, mens den anden lignede en sur citron. Ingen af dem var opmærksomme på deres omgivelser og vi ventede i hvert fald 20 minutter på at få lov at betale, indtil jeg selv måtte rejse mig og opsøge en der kunne komme med en regning. Den dessert vi havde tænkt at skulle have, droppede vi så også.
Kommer helt klart ikke igen.

9 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Frankiespizza

Resposta da Frankiespizza

Hej Marie-Louise,

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse ved at besøge Frankies. Har du mulighed for at uddybe dit besøg på frankies@frankiespizza.dk?

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais