De verwerking van de retour ging al mis bij het verkrijgen van een retourlabel. Ik heb het product dezelfde dag van ontvangst aangemeld voor retour.Na mailen en telefonisch contact kreeg ik dat met ge... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Nog niet gebruikt maar lijkt mij heel handig ! Wij vliegen ongeveer zes keer per jaar naar Spanje. Hebben daar ook kleding dus hoeven alleen een paar dingetjes mee te nemen en hebben geen zin om ieder... Ver mais
De FRENKY rugzak ziet er niet alleen mooi uit, maar is ook heel fijn om mee te reizen. En wat een service… daar kunnen menig bedrijven nog was van leren. Er was iets kapot gegaan bij mijn rugzak, nada... Ver mais
A empresa respondeu
Een mooi product dat zijn werk doet, namelijk de belofte van gemak en toepassing bij het reizen met het vliegtuig met 1 tas. Ook service bij een vraag was zeer adequaat, snelle persoonlijke reactie... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
FRENKY is dé slimme underseater voor reizigers die licht, slim en zonder extra kosten willen vliegen. Met afmetingen van 40 x 30 x 15–20 cm past hij perfect onder de stoel en mag gratis mee als handbagage bij vrijwel alle grote luchtvaartmaatschappijen – zoals KLM, Transavia, easyJet, TUI, Vueling, Wizz Air en Eurowings. Wat FRENKY uniek maakt: 50% meer pakruimte dankzij een slim vacuümcompartiment Waterdichte toilettas voor al je verzorgingsproducten Verborgen paspoortvak + handige fleshouder Weerbestendige, duurzame stof en geïntegreerde waszak Onze missie is om reizen makkelijker te maken. Met slimme, ruimtebesparende oplossingen en het gebruik van gerecyclede PET-flessen combineren we duurzaamheid met praktisch gemak. Zo pak jij sneller in, reis je lichter en hoef je je geen zorgen te maken over extra bagagekosten.
Informações de contato
Holanda
- frenky.com
4,5
Excelente
46 avaliações
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Snel geleverd en super makkelijk
Snel geleverd en super makkelijk
Rolkoffer voor onder stoel
29 de abril de 2026
Goede respons op mijn vraag en heel…
Goede respons op mijn vraag en heel correcte behandeling . Top product en topbedrijf. Zo heb ik het graag.
29 de abril de 2026
Blij met mijn FRENKY underseat trolley
Ik ben erg blij met mijn FRENKY underseat trolley! Vlak voor mijn korte vakantie ging ik door mijn rug, waardoor een rugzak geen optie was. Ik zocht snel een praktisch alternatief (geen cabine trolley) en vond dat in deze underseater trolley.
Na fijn mailcontact direct besteld en de volgende dag al in huis, top service! Mijn reis verliep vlekkeloos. Echt een aanrader!
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
De verwerking van de retour ging al mis…
De verwerking van de retour ging al mis bij het verkrijgen van een retourlabel. Ik heb het product dezelfde dag van ontvangst aangemeld voor retour.Na mailen en telefonisch contact kreeg ik dat met gedoe. De retourbetaling duurt lang. De bestelling zonder geld retour duurt nu al 18 dagen. Voor zo'n dure tas slechte service!
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Super super snelle levering
Super super snelle levering. Mail contact gehad en degene had ervoor gezorgd dat ondanks dat DHL al geweest was de trolley toch nog dezelfde dag op de post kon. Super top!! En blij met mijn FRENKY underseat trolley
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Ipv handbagage
Nog niet gebruikt maar lijkt mij heel handig ! Wij vliegen ongeveer zes keer per jaar naar Spanje. Hebben daar ook kleding dus hoeven alleen een paar dingetjes mee te nemen en hebben geen zin om iedere keer te betalen voor handbagage. En dit koffertje kun je achter je aan trekken!
27 de fevereiro de 2026
Great product !
Ordering was quick and easy, delivery was fast, and the product exceeded expectations. It looks great and feels high quality ! Very satisfied with the purchase.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Frenky
Thank you for your kind words Derk. Great to hear the ordering and delivery went smoothly and that the product exceeded your expectations. Quality and thoughtful design are exactly what we aim for at FRENKY. FRENKY goes to… wherever the journey begins. Safe travels. ✈️
Top service
De FRENKY rugzak ziet er niet alleen mooi uit, maar is ook heel fijn om mee te reizen. En wat een service… daar kunnen menig bedrijven nog was van leren. Er was iets kapot gegaan bij mijn rugzak, nadat ik het contact formulier had ingevuld werd er snel contact met mij opgenomen en heeft FRENKY direct besloten om mij een nieuwe rugzak op te sturen. 👌🏻👌🏻
6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Frenky
Dank je wel Ingrid voor je mooie review. Fijn om te horen dat de rugzak zo prettig reist en dat onze service zo goed is ervaren. Mocht er onderweg iets gebeuren, dan vinden we het belangrijk dat het snel en netjes wordt opgelost. Goed om te lezen dat dit voor jou zo is verlopen. Safe travels ✈️
Goed product, goede service
Goed product, correct geleverd en precies naar wens allemaal.
19 de janeiro de 2026
Resposta da Frenky
Dank je wel Mark. Fijn om te horen dat alles correct is geleverd en naar wens is. Safe travels ✈️
Resposta da Frenky
Dank je wel mevrouw. Fijn om te horen dat de snelle bezorging, de details en de kwaliteit zo in de smaak vallen precies waar we bij FRENKY veel aandacht aan besteden.
Safe Travels ✈️
Resposta da Frenky
Dank je wel Ingmar. Fijn om te horen dat alles snel, compleet en naar verwachting is verlopen. Safe travels ✈️
Resposta da Frenky
Dank je wel Martijn! Fijn om te horen dat onze service en after sales goed zijn bevallen daar doen we het voor.
Safe travels met FRENKY ✈️
Ziet er mooi en degelijk uit
Ziet er mooi en degelijk uit, ga in febr uitproberen
3 de janeiro de 2026
Resposta da Frenky
Dank je wel Mieke. Fijn om te horen dat de tas mooi en degelijk aanvoelt. We wensen je alvast fijne reizen in februari.
FRENKY goes to… wherever the journey begins. ✈️
Keurig op tijd geleverd
Keurig op tijd geleverd, goed verpakt
Tas straalt kwaliteit uit, we gaan hem proberen
8 de janeiro de 2026
Resposta da Frenky
Dank je wel Jurgen! Safe travels met FRENKY ✈️
Erg fijn!
Het is een mooie praktische rugtas. Het handpompje werkt echter niet, daarom heb ik zelf eeen kleine ekectrisch pompje gekocht om mee te nemen op reis. Dat werkt perfect en dan is het een top underseater!
24 de novembro de 2025
Resposta da Frenky
Dank je wel Brenda voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je de rugzak als mooi en praktisch ervaart. Jammer dat het handpompje voor jou niet prettig werkte, goed dat je zelf een oplossing hebt gevonden die voor jou fijn is. De handpomp is vooral bedoeld als on-the-go oplossing; thuis werkt het vacuüm het beste met een stofzuiger. Op onze website vind je ook een korte how-to-use uitleg met tips: https://frenky.com/nl/pages/how-to-use
Mooi om te lezen dat het voor jou uiteindelijk een top underseater is geworden. FRENKY goes to… wherever your journey takes you. ✈️
Dank u voor uw reaktie laatst
Dank u voor uw reaktie laatst. De 17 inch laptop past er wel in maar je kan de tas dan niet afsluiten.
Hij blijft er uit steken
U stelt voor een trolley te nemen. Wordt ie dan niet te groot? Beter zou het zijn mij die te doen toekomen.
21 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Frenky
Dank je wel. Fijn om te horen dat alles op tijd en verzorgd is ontvangen. Safe travels met FRENKY. ✈️
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.