Hvis jeg kunne give 0 stjerner, gjorde jeg det. Jeg føler mig ærlig talt snydt. Freya Copenhagen oplyser én ting og gør noget helt andet. Først fik jeg besked om, at forsendelsesetiketten va... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Hvis jeg kunne give 0 stjerner, gjorde jeg det. Jeg føler mig ærlig talt snydt. Freya Copenhagen oplyser én ting og gør noget helt andet. Først fik jeg besked om, at forsendelsesetiketten va... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg er desværre kommet til at bestille noget, inden jeg havde læst deres anmeldelser. Har nu bedt om at få ordren annulleret. Der kan desværre kun mailes til dem. Kan kun råde til at læse anmeldelser... Ver mais
A empresa respondeu
Nydelige billeder på hjemmesiden, man bliver fristet. Desværre er kvaliteten noget tvivlsomt, når varen modtages. Deres retur politik er under lavmålet. Varen skal returneres til Kina som koste... Ver mais
A empresa respondeu
Hvor ville jeg ønske at jeg havde læst anmeldelserne inden jeg handlede på Freja København. Har købt en hør skjorte som aldrig har set skyggen af hør. Det er rent “plastik “(kunststof) Der er ingen... Ver mais
A empresa respondeu
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

Resposta da Freya Kobenhavn
Hvis jeg kunne fik i 0 stjerner. Sådan en gang svindel. Købte en jakke til min niece og størrelsen stemmer overhovedet ikke overens med danske eller europæiske standarder. Jakken var desuden meget lang tid om at ankomme. Fik flere mails om at den var lidt forsinket, men det tog over 14 dage at modtage den.
Jakken er alt for lille og min niece vil gerne have pengene retur. Derfor kontakter jeg jer. Her vil i have årsagen til returneringen før i vil hjælpe. Dernæst får en en mail på at den er sendt fra Kina og at jeg skal returnere til en adresse der. Samtidig bliver jeg tilbudt 41 kr for at BEHOLDE jakken og give den videre til en ven. Hvad er det for en politik i fører. Helt ærligt. Det er fup og svindel og jeg stoler ikke på jer.
HOLD DIG LANGT VÆK FRA DEM

Resposta da Freya Kobenhavn
Bestilte, hvad jeg troede var to gode kvalitetsskjorter på tilbud – en kortærmet og en langærmet. Den ene blev markedsført som hør, og den langærmede blev reklameret som værende fra et kendt tøjmærke, som blandt andet sælges hos Tøjeksperten. Fokus var tydeligt på lette og åndbare materialer.
Kort efter bestillingen modtog jeg en ordrebekræftelse samt et tilbud om en ekstremt stor rabat på næste køb, hvilket virkede lidt mistænkeligt. Jeg gik derfor ind på hjemmesiden igen for at kigge på en kjole til min kone, men billederne begyndte at virke mærkelige og kunstige. Til sidst stod det ret klart, at mange af billederne lignede AI-genererede produktfotos, lidt i stil med det man ser på Temu og lignende sider.
Jeg lavede derefter reverse image search på skjorterne og fandt præcis de samme produkter på flere kinesiske hjemmesider som AliExpress – til omkring en femtedel af den pris, jeg havde betalt. Ved nærmere undersøgelse viste firmaet sig heller ikke at være dansk, selvom markedsføringen klart giver det indtryk. Firmaet har i stedet adresse i Belgien og virker mest af alt som et dyrt mellemled for meget billigt kinesisk tøj, som sælges som kvalitetsvarer.
Efter cirka tre ugers leveringstid modtog jeg varerne, og mine bekymringer viste sig desværre at holde stik. Den langærmede skjorte er på ingen måde lavet af hør, men snarere af et glat, syntetisk stof der minder om billig polyester eller akryl – det stik modsatte af åndbart. Den kortærmede skjorte er heller ikke lavet i et behageligt materiale, og stoffet føles ligeledes billigt og ikke åndbart. Derudover er pasformen mærkelig; den kortærmede er meget kort i længden, selvom den er størrelse XL.
Jeg vil på det kraftigste fraråde andre at handle hos denne såkaldte “danske” tøjbutik.

Resposta da Freya Kobenhavn
Fup. De svarer ikke og det er umuligt at sende retur.

Resposta da Freya Kobenhavn
I ordered something on 30 April today is more than the expected time and the reason is they do not have any stock in here but they ordered it from China. I hope at least the quality to be ok but after saw all the post I am pretty sure I will be disappointed! So when you order at least keep in mind 45 day of delivery time and not 12 day!

Resposta da Freya Kobenhavn
Jeg har tidligere lavet en anmeldelse - og Freya Kobenhavn har skrevet retur, men endnu ikke løst problemet tilfredsstillende.
Jeg afventer fortsat en reel løsning i sagen.

Resposta da Freya Kobenhavn
Kunne desværre ikke give 0 stjerner....Hold jer laaangt væk fra dette firma, varerne kommer ikke selvom de længe har trukket penge. Kina tøj og fik slet ikke hvad jeg havde bestilt. Aldrig har jeg været såååå skuffet over et firma. "Dansk" firma. De skulle skamme sig!

Resposta da Freya Kobenhavn
Platugler!. Indbetalt beløb bliver straks hævet, varer fremkommer efter flere uger. Varene svare slet ikke til det viste og er elendig kvalitet.

Resposta da Freya Kobenhavn
Er total svindel hold jer væk, hvis I får en mail med post nord link lad være, telefon nummeret er svindel, jeg har måttet spærre kort og mit id, hold jeg væk fra denne hjemme side og hvad de ellers linker til.

Resposta da Freya Kobenhavn
Jeg bestilte et par sandaler i et, hvad jeg troede, var et dansk firma, for det første fik jeg ikke de sandaler jeg bestilte og for det andet var det noget værre “kina-p..”, så….., hold Jer langt væk fra det “firma”!!!

Resposta da Freya Kobenhavn
ADVARSEL!!!
Det er billigt L**T fra Kina.
Spar jeres penge og lad være med at købe noget herfra!!!
Min bank anbefalede direkte at jeg også spærrede mit kort, da de trak pengene mistænkeligt hurtigt, efter jeg havde gennemført mit køb.
Produkterne er af elendig kvalitet og er yderst ubehageligt at have på huden. Derudover er størrelsen overhovedet ikke reel. Jeg kunne nærmest ikke klemme mig ned i en dragt, som jeg ellers havde købt i en ekstra stor størrelse.
Alle produkterne ankom i en “Kina-pose”, og lignede noget fra Temu.
Det værste af det hele er, at man på ingen måde kan få kontakt til dem. De foregiver at have en god kundeservice, men de tager aldrig telefonen, ligesom de aldrig besvarer henvendelserne som sendes via deres kontaktformular, som de ellers foregiver at ville svare hurtigt på.
Efter flere forsøg på kontakt, er jeg endelig blevet kontaktet på e-mail, hvor jeg er blevet informeret om, at man selv skal sende pakken retur til Kina. Det ER altså kinesisk møg.
De skriver at de pga CO2-udledning har valgt ikke at have et lager i Europa. Jeg var død af grin da jeg læste det! Så de fragter alt deres skidt med fly fra Kina ved hver enkelt bestilling, for at spare på CO2-udledning!?!? Sig mig engang, hvor kæmpestor idiot, tror de jeg er!?
De tilbyder at jeg kan slippe for at sende pakken retur, og så bare give det væk, men at jeg til gengæld kun får 10% af beløbet, som tøjet har kostet, tilbage!
De må jo ikke være rigtig kloge! Jeg har ca købt for 800-900 kr. som om jeg ikke er ligeglad med at få under 100 kr tilbage. Hvis de nu havde tilbudt at jeg kunne få 50-60% tilbage, så havde jeg nok takket ja til den løsning, og så bare smidt varerne i skralderen. Men 10%!? Hold nu op, det er jo useriøst.
Nu sender jeg skidtet retur, og dokumenterer med billeder og kvittering.
Bare lad være med at køb noget herfra. Det er en helt sikkert en variant af en svindel-forretning. De foregiver at være en dansk forretning, og de snyder én, fordi de kalder deres firma for Freya “København”. men intet ved denne her virksomhed er dansk. Man får ikke det man køber. Man får blot en masse besvær til gengæld for at have valgt at købe noget på deres skrammel-side. Selv-ikke-tak assholes! Siger jeg bare til dem. Helt ærligt! Man bliver så træt!

Resposta da Freya Kobenhavn
Bad quality. Felt and smelled like something from SHEIN. Same bag as you would get from SHEIN too. The lock to the shoes are so poor quality I don’t think it can hold. The shoes (except the lock) does look like their picture tho.

Resposta da Freya Kobenhavn
Varene matcher på ingen måde den kvalitet man bliver lovet samt ligner de vare man modtager på ingen måder deres billeder.
De skriver at de ønsker at hjælpe, men der er ingen hjælp at hente til trods for deres egne ord på deres hjemmeside omkring returnering.
Hvis det var deres fejl, ville de betale returen, men når det kommer til stykket er det køberens problem.
Virkelig dårlig forretning samt kundeservice.

Resposta da Freya Kobenhavn
Scam, desværre. Formentlig AI-genereret tøjbillede af shorts fabrikeret i en tarvelig sweatshop.

Resposta da Freya Kobenhavn
🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩Bestilte noget tøj fra deres hjemmeside. Man kunne følge ordren sådan ca… pludselig var ordren leveret men har ironisk nok aldrig modtaget noget. Deres kundeservice kan man ikke få fat i via tlf og mail reagerer de ikke på. STAY FAR AWAY 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩

Resposta da Freya Kobenhavn
De fik mig desværre lullet ind i den tro at det var en dansk webshop og jeg nåede at bestille, der gik 4 uger før jeg fik et virkelig ringe produkt, øv

Resposta da Freya Kobenhavn
Kjolerne var egentlig fine, men passede desværre ikke til min fest. Derfor ville jeg returnere dem, men det er en utrolig besværlig og dyr process. Det kunne faktisk ikke betale sig at sende varerne retur, fordi jeg skulle betale 10 dollars per vare + forsendelse til Kina.
Skulle aldrig have handlet med et ikke-dansk firma.

Resposta da Freya Kobenhavn
Svindel.. varene er sendt fra temu eller shein.. hold jer væk

Resposta da Freya Kobenhavn
Total scam. Har tydeligvis ikke noget med DK eller "København" at gøre. Bestilte varer. De trak pengene med det samme. Så sendte de en masse mails om at hvis jeg skyndte mig at bestille mere så ville jeg få 20-50 % rabat på næste køb. Glad for at jeg ikke gjorde det, for siden de tog pengene fra min konto, har jeg intet set til mine varer. Status på ordren er "at den er under pakning".

Resposta da Freya Kobenhavn
Jeg købte produktet for ca en måned siden. På det tidspunkt var der flere fine anmeldelser (en score på ca 3,5), så jeg tog chancen. Kan så se den dag i dag, at de er fjernet.
Efter 20 mails om forsinkelse kom varen endelig frem. Det er på ingen måde den kjole, jeg bestilte; hverken i farver, kvalitet eller udformning.

Resposta da Freya Kobenhavn
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.