Jeg er desværre kommet til at bestille noget, inden jeg havde læst deres anmeldelser. Har nu bedt om at få ordren annulleret. Der kan desværre kun mailes til dem. Kan kun råde til at læse anmeldelser... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hvor ville jeg ønske at jeg havde læst anmeldelserne inden jeg handlede på Freja København. Har købt en hør skjorte som aldrig har set skyggen af hør. Det er rent “plastik “(kunststof) Der er ingen... Ver mais
A empresa respondeu
Nydelige billeder på hjemmesiden, man bliver fristet. Desværre er kvaliteten noget tvivlsomt, når varen modtages. Deres retur politik er under lavmålet. Varen skal returneres til Kina som koste... Ver mais
A empresa respondeu
Fup firma, Blev desværre forført af navnet Freya Copenhagen. Forsøgte at annullere køb i juni, men fik svar at varer var sendt. Har endnu ikke modtaget varer efter 3 uger, men modtaget mail d.... Ver mais
A empresa respondeu
1,2
Muito Ruim
486 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Chinese garbage
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger, og at du er utilfreds med kvaliteten. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre med en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
Den værste hjemmeside
Den værste hjemmeside jeg nogensinde har oplevet, ALDRIG køb noget der inde, det er snyd og bedrag.
23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og at du føler dig utilfreds med dit køb. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Meget dårlig anmeldelse
Meget dårlig anmeldelse. Varen lever slet ikke op til billederne og det koster alt for meget at sende varen retur.
Bestiller aldrig derfra igen
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at varen ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever returprocessen som besværlig. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og klare handelsvilkår, men vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Ingen god anmeldelse herfra
Ingen god anmeldelse herfra.
Fotos er ikke retvisende. Jeg bestilte en kjole til forårets fester. Den var meget forsinket, da den ankom var intet som ventet, og selvom jeg havde bestilt et nr over normal str. så passede den ikke. Stoffet er det tyndeste..... Den ligner måske hvad min generation engang kunne lave i skolen i 6. kl.. Not good. Det var igen penge ud af vinduet. fordi jeg faldte naivt for at der stod Kobenhavn.. !
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, hverken i forhold til leveringstid, pasform eller materiale. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at have retvisende produktbilleder og størrelsesguides, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
VERY DISAPPOINTING
VERY DISAPPOINTING.
My honest opinion is that I don't even want to give 1 star, this company doesn't deserve it.
This company from the outside make it seem like they're based in Copenhagen but folks, do not get trapped.
Their warehouse is located in China which makes the return process extremely difficult and they will charge you an extra of 10usd for the 'Administration fee' that are no where to be described on their website.
Not to mention the quality of the products. It is cheaply made and poorly finished. Overall I cannot recommend this company.
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hello,
Thank you for your review. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations, both regarding product quality and the return process. This is not the experience we want for our customers.
We also take your concerns regarding transparency seriously. We strive to clearly communicate our terms, including shipping and return conditions, but we regret if this was not clear in your case.
We would very much like to look into your order and assist you further. Please contact us at info@freya-kobenhavn.dk with your order details so we can investigate and help resolve the issue.
Kind regards,
Freya København
Anbefaler ikke dette firma
Anbefaler ikke dette firma.
Købt et par støvler, firmaet har trukket 2 x beløbet.
Har forsøgt at skrive vedr tilbage betaling hvilket ikke lykkedes!
Da den ene varer kommer frem er støvlerne slet ikke retvisende og dårlig kvalitet. Billede og virkelighed stemmer ikke overens.
Virkelig dårlig service og dårlig kvalitet. Firmaet har trukket dobbelt.
Anbefaler absolut ikke dette firma til nogen !!
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, både i forhold til produktets kvalitet og den situation du beskriver med dobbelttræk på din betaling. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at eventuelle fejl bliver rettet hurtigst muligt.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dit ordrenummer og relevante oplysninger, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at du oplever kvaliteten som utilfredsstillende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre, så vi kan finde en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
DU SKAL VÆRE OPMÆRKSOM PÅ DERES…
DU SKAL VÆRE OPMÆRKSOM PÅ DERES ANMELDELSER!!
Mange af de 5-stjernede virker ikke troværdige – størstedelen har de samme efternavne og profilerne har kun lavet én anmeldelse, som er til netop denne virksomhed. Det giver et ret misvisende billede af virksomheden.
Jeg bestilte et par hørbukser, men de var alt for små, selvom jeg på forhånd havde spurgt ind til størrelsen og fik at vide, at de var “true to size” – det passede overhovedet ikke.
Kvaliteten var også meget dårlig, og varen blev sendt direkte fra Kina, hvilket både forklarer den lange leveringstid og den skuffende kvalitet.
VIL SLET IKKE ANBEFALE DEM TIL ANDRE!!
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at bukserne ikke passede i størrelsen, og at kvaliteten ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår din frustration, især når der har været dialog omkring størrelsen på forhånd. Vi bestræber os på at give så præcis vejledning som muligt, men vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
FUP Firma
FUP Firma
Fik desværre ikke checket trustpilot før køb!
Har dog fået tilsendt 2 pæne bluser i en meget OK kvalitet, men de var desværre for små.
Returnering og ombyning er umuligt og koster kassen - de vil godt nok refundere 10 %!
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at størrelsen ikke passede, og at din oplevelse med retur og ombytning har været frustrerende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi bestræber os på at gøre vores returvilkår tydelige og hjælpe bedst muligt inden for rammerne af vores handelsbetingelser. Når det gælder ombytning og returnering, vil vi meget gerne se nærmere på din konkrete sag for at finde en løsning.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig videre hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Her er så endnu en anmeldelse fra en…
Her er så endnu en anmeldelse fra en virkelig utilfreds kunde.
Jeg havde bestilt en sommerkjole til en rejse jeg skulle på. Varen kom først en uge efter hjemkomsten dvs. at den var 24 dage undervejs. Ved udpakning viste den sig at være i så dårlig kvalitet 100% polyester, at den ikke engang er anvendelig som pudseklud. Og sjovt nok får man at vide, at varen sagtens kan returneres(til Kina), for egen regning naturligvis og denne udgift overstiger præcist anskaffelsesprisen!.
Fra nu af fraviger jeg ikke min intentioner om primært at handle i fysiske butikker.
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger, og at leveringstiden ikke passede med din rejse. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi forstår også din frustration omkring både kvaliteten og returprocessen. Vi bestræber os på at give så præcis information som muligt om både produkt, levering og returvilkår, og vi beklager, hvis det ikke har stemt overens med din oplevelse.
Vi vil meget gerne gennemgå din sag og se, hvordan vi kan hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Freya København
Dårlig oplevelse
Dårlig oplevelse. Varerne levede ikke op til forventningerne, og returnering er meget besværlig. Man skal selv betale retur til Kina og der trækkes et gebyr pr. vare, så man ikke får fuld refundering. Blev også tilbudt kun 10 % tilbage for at beholde varen. Kan ikke anbefales.
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og at varerne ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår også din frustration omkring returprocessen. Vi bestræber os på at gøre vores vilkår så tydelige som muligt og behandle alle henvendelser fair og korrekt.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så hjælper vi dig videre hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har fået denne oplevelse og dette indtryk af os. Det er bestemt ikke den standard eller service, vi ønsker at levere.
Vi vil meget gerne høre mere om din sag og undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer eller flere oplysninger, så ser vi nærmere på det hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Køb ikke hos dette firma
Min datter har købt en kjole, som er leveret, men er i rigtig dårlig kvalitet og bestemt ikke som på billedet på hjemmesiden. Vi har forsøgt at returnere kjolen, men opdager at den skal sendes til Kina, hvilket koster mere end prisen på kjolen - altså ikke en reel returret.
Køb ikke hos dette firma. Det er fup.
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til forventningerne i forhold til kvalitet og udseende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår også din frustration omkring returprocessen. Vi bestræber os på at gøre vores handelsbetingelser og returvilkår så tydelige som muligt, og vi beklager, hvis dette ikke har været din oplevelse.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk
med dit ordrenummer, så hjælper vi dig videre hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
PAS PÅ! Fup firma :-(
Fup firma
Jeg faldt også i og fik ikke tjekket op på hvad der lignede en dansk webshop. Men her et tale om et kinesisk firma som dækker sig ind ved at ligne en dansk side...billeder af deres tøj og de faktiske varer er ikke det samme overhovedet.
Pasformen og kvalitet er elendig, men de har formået at få sat fine billeder ind på shoppen...nu er det dog tydeligt at de er svindel AI-genereret...
De svarer ikke tilbage på mail og kunde telefonen er en telefonsvarer som henviser til at sende en mail...som så ikke besvares...
Bare pas på....
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at høre om din oplevelse og den frustration, du beskriver.
Det er bestemt ikke vores intention at vildlede vores kunder, og vi bestræber os på, at både produktbilleder og beskrivelser afspejler varerne så korrekt som muligt. Vi beklager, hvis det ikke er din oplevelse.
I forhold til manglende svar vil vi også gerne undersøge dette nærmere, da vi bestræber os på at besvare alle henvendelser. Det kan i nogle tilfælde tage lidt længere tid, men du skal selvfølgelig have svar.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og finde en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så følger vi op hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
KØB ALDRIG FRA FREYA KØBENHAVN
KØB ALDRIG FRA FREYA KØBENHAVN
Jeg købte to stk. blazer jakker, Stellan den 12/3 og har først modtaget dem den 8/4. Ud over at det ikke er nærheden af at være en blazer jakke, men mere noget plastikagtigt, bestilte jeg jakkerne i str. L og fik str. S.
Når man har lavet sin bestilling, bliver man spamet med muligheden for at købe ekstra varer til nedsat pris. LAD VÆRE. Jeg har aldrig oplevet noget så ringe. Jeg har givet en stjerne for at kunne komme videre med anmeldelsen. Hvis jeg kunne undlade en stjerne, havde jeg gjort det. Det er lige til en anmeldelse for fup og bedrag.
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse – både i forhold til leveringstiden, størrelsen og kvaliteten af de varer, du har modtaget. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.
Vi forstår din frustration, især når varen ikke lever op til forventningerne, og når størrelsen ikke stemmer overens med din bestilling. Det vil vi meget gerne undersøge nærmere.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med en løsning hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Kinesisk facadefirma
De overtræder lovgivningen i forhold til returnering af varer, som i kvalitet på ingen måde lever op til ens forventninger. Havde jeg vidst, at der var tale om et facade-firma udelukkede med "lager" i Kina, så havde jeg aldrig handlet der.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse, og at varerne ikke har levet op til dine forventninger.
Vi ønsker at understrege, at vi følger gældende regler for returnering og fortrydelsesret, og vi bestræber os på at gøre vores handelsbetingelser så tydelige som muligt. Vi beklager, hvis det ikke er din oplevelse.
Vi vil meget gerne gennemgå din sag og sikre, at du får den rette hjælp i forhold til en returnering. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Freya København
SVINDEL
Svindel.
Køb efter flot foto en klassisk blå bomuldsskjorte, har modtaget en skjorte i 100 % polyester i en forfærdelig forarbejdning. Kan ikke få pengene tilbage,uden jeg selv betaler omkostningerne til KINA - Freya København !! Hold fingrene væk
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med den modtagne vare, og vi forstår din frustration over oplevelsen.
Vores produkter skal selvfølgelig stemme overens med de beskrivelser og billeder, vi viser, og vi beklager, hvis du oplever en uoverensstemmelse i materialet eller kvaliteten.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og hjælpe dig med en løsning. Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på sagen hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
Svindel!
Svindel!
Efter mange uger ankom en trøje fra Kina. Dårlig kvalitet og alt alt for lille! Når jeg prøver at skrive til kundeservice, kan mailen ikke sendes, da adressen ikke eksisterer! Og billig var trøjen ikke. Føj!
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse med både leveringstid og produktets pasform og kvalitet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og sikre, at din henvendelse bliver behandlet korrekt. Hvis du har haft problemer med at kontakte os, vil vi gerne undersøge dette nærmere, da vores kundeservice skal være tilgængelig.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på din sag og finde en løsning.
Venlig hilsen
Freya København
Køb aldrig her
Det værste l…. Intet med uldtrøje at gøre. Ingen indlægsseddel så man kan se vaskeanvisninger og indhold. Og må man vi returnere får man af vide at man ikke kan være sikker på at få pengene retur. Det kommer fra Kina. Hold jer langt væk fra dette firma.
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke har levet op til dine forventninger, og at du har manglet information omkring vaskeanvisning og materialer. Det er vigtigt for os, at vores kunder får de nødvendige oplysninger om deres varer.
Vedrørende returnering og refundering vil vi gerne understrege, at vi naturligvis behandler alle sager i overensstemmelse med vores handelsbetingelser og gældende regler. Hvis der er opstået tvivl i din sag, vil vi meget gerne se nærmere på det og få det afklaret.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig videre hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
DET VÆRSTE FUP !
DET VÆRSTE FUP !! KØB IKKE .
Varerne kommer ikke , kun efter lang tids ævleri med dem, og så passer varerne ikke.
OG: deres returadresser er svindel, man kan ikke sende retur.
REN SVINDEL:
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Freya Kobenhavn
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med både levering og pasform på dine varer. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil gerne understrege, at vi altid bestræber os på at levere varer som bestilt samt at gøre returprocessen så tydelig og enkel som muligt. Hvis der er opstået problemer i din sag, vil vi meget gerne undersøge det nærmere og hjælpe dig videre.
Kontakt os venligst på info@freya-kobenhavn.dk med dit ordrenummer, så vi kan se på din sag hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Freya København
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.