Fri BikeShop Avaliações 

7.567
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I Fribike shop Bornholm gik jeg nervøs ind i butikken og ville finde mig en MTB. Her mødte jeg sælgeren Vilfred. Hans ro og store tålmodig, samt positive og opmuntrende måde at gribe mig på, gjorde a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bedste service jeg har fået længe. Virkeligt rart med en der ved hvad han taler om. Jeg har endeligt fundet en cykelbutik jeg ønsker at handle med igen. Stor ros til Fri Bikeshop Taastrup hovedgade. K... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 meget velfortjente stjerner. Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg fik udskiftet krankboksen på min cykel hos Fribikeshop Slagelse. Selve arbejdet er udført professionelt og uden fejl. Min anmeldelse skyldes udelukkende prisen på 1108,- kr, det er markant mere e... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bicicleta
  2. Conserto de Bicicletas
  3. Locadora de Bicicletas
  4. Loja de acessórios para bicicletas

Sobre Fri BikeShop

Escrito pela empresa

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Escrito pela empresa

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

8 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 96% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(7.567)

921 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

At finde glæde igen ved at cykle

I Fribike shop Bornholm gik jeg nervøs ind i butikken og ville finde mig en MTB. Her mødte jeg sælgeren Vilfred. Hans ro og store tålmodig, samt positive og opmuntrende måde at gribe mig på, gjorde at jeg kom afsted med min nye cykel med troen på at jeg nok skulle komme til at holde af at cykle igen. - Med flere samtaler med Vildfred i butikken fik jeg også skaffet mig cykeltøj, og oveni min nye racercykel. - Så kæmpe tak til Vildfred! For at give mig troen på at jeg sagtens kunne komme i gang med cykelsporten med både min MTB og Racer af mærket Giant.
Jeg nyder at komme på banerne i skoven og suse afsted på landevejene.

24 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God vejledning om produkt

Super vejledning om produktet (gravel sko) venlig og imødekommende og onlineprisen faldt på dagen ud til min store tilfredshed 😀

24 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Tak for de flotte ord.
Det glæder os, at du havde en god oplevelse og fik den vejledning, du havde brug for. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye gravelsko.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service

God service

8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har ikke fået varen endnu

Har ikke fået varen endnu

14 de setembro de 2026
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du endnu ikke har modtaget din vare inden for den forventede leveringstid.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er godt tilfreds med handlen hos…

Jeg er godt tilfreds med handlen hos dem. De er imødekommende, jeg kommer altid tilbage til jer

23 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er glad for din oplevelse hos os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop Kundeservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ringe service og unødigt bøvl ved simpelt hjulskift

Jeg købte en Scott elcykel med centermotor til over 20k. hos Fri Bikeshop. Da jeg her nogle år senere skal have skiftet baghjulet, starter et bureaukratisk mareridt.
​Jeg kørte forbi to forskellige Fri Bikeshop-butikker med cyklen, men begge steder lød beskeden, at den skulle indleveres to gange – én gang for overhovedet at finde ud af, hvad de skulle bruge, og én gang for selve reparationen. Selvom cyklen er købt i kæden - endda samme butik - , hvor de har faktura og stelnummer liggende i systemet.
​For at gøre en aktiv indsats for at få det løst hurtigt og slippe for at undvære cyklen to gange, henvendte jeg mig i en tredje butik. Her viste jeg blot cyklen frem, hvorefter de bestilte et hjul hjem uden at måle noget op. Men da cyklen endelig stod på værkstedet på den i dag, ringede de: De havde bestilt forkerte reservedele, og arbejdet udskydes nu til næste uge.
​Det er et rent mekanisk hjul uden motor på en mærkevarecykel. Det er under al kritik, at man selv skal rende tre butikker på dørene, og at de ikke engang kan bestille den korrekte del hjem, når man personligt møder op og viser cyklen. Det er simpelthen utroligt, at de servicerer Scott så dårligt.
---
Har nu fået cyklen tilbage. Efter at jeg kom hjem gik det op for mig at værkstedet har skiftet eger og fælgen. Dvs at jeg stadig kører med samme nav som tidligere.... Suk, hvad skal man stille op? Det var jo ikke det vi aftalte...

23 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service

Odense Middelfartvej. Seriøs betjening fornuftige priser og super service

19 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Kristian.
Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos vores butik på Middelfartvej i Odense :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bedste service jeg har fået længe

Bedste service jeg har fået længe. Virkeligt rart med en der ved hvad han taler om. Jeg har endeligt fundet en cykelbutik jeg ønsker at handle med igen. Stor ros til Fri Bikeshop Taastrup hovedgade. Kæmpe anbefaling herfra.

18 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Michael.
Tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har fået en serviceoplevelse, der har gjort så stort et indtryk. God rådgivning og kompetent vejledning er noget, vi vægter højt, og det er dejligt at høre, at du har fundet en cykelbutik, du har lyst til at vende tilbage til.
Tak for de pæne ord og den store anbefaling!

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Venlig betjening,fint at handle…

Venlig betjening,fint at handle her,professionelt og dejlig tæt på. Godt indtryk af denne butik efter første handel her.

12 de setembro de 2026
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Mogens.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik en god oplevelse med venlig og professionel betjening. Ekstra skønt, at første handel gav et godt indtryk. Vi håber at se dig igen! :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har handlet hos fri bikeshop flere…

Jeg har handlet hos fri bikeshop flere gange. Hver gang har jeg været tilfreds. God vejledning og god service.

3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Kirsten.
Tak for din flotte anmeldelse :)
Det glæder os at høre, at du har været tilfreds hver gang, du har handlet hos os. God service og god vejledning er noget, vi sætter stor pris på at kunne levere.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Så søde og imødekommende

Så søde og imødekommende. Hurtig service og virkelig venlige

21 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej :)
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede både hurtig service og en venlig modtagelse.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

en meget fin service fra slagelse…

en meget fin service fra slagelse hentet cykel og leveret,meget høflig betjening af ung dame, kan nemt anbefale dem i slagelse

17 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Hanne.
Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både afhentning og levering af din cykel, og at du blev mødt af venlig og høflig service undervejs. Tak for anbefalingen og for at tage dig tid til at dele din oplevelse :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig god service og venlig vejledning

Rigtig god service og venlig vejledning til bestilling af cykelnøgle, idet teknikken drillede.
Stor tak til Fri Bike Shop på Tårnvej i Rødovre

17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Birgitte.
Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du fik god hjælp og vejledning i forbindelse med bestillingen af din cykelnøgle, også selvom teknikken drillede lidt undervejs :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service

26 de agosto de 2026
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Jeanette.
Tak for din anmeldelse og 5 stjerner.
Det er vi rigtig glade for :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Eftersyn, service

Efter køb og klargøring løsnede kørecomputer sig... og efter 1. Service er skrue + møtrik faldet af på noget til bremsen... skal nu gå resten igennem, for stoler ikke på deres service

19 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Erik.
Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft den oplevelse. Det er naturligvis ikke meningen, at du skal sidde tilbage med usikkerhed omkring kvaliteten af det arbejde, der er udført på din cykel.

Vi vil gerne opfordre dig til at kontakte den butik, der har serviceret cyklen, så de får mulighed for at gennemgå sagen og sikre, at alt er, som det skal være.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En god dag

God service, spændende og flot udvalg, god information, høflig personale.
En butik der virker professionel og meget kundevenlig.

18 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Lone.
Tak for din anmeldelse.

Det er dejligt at høre, at du har oplevet god service, fået god information og følt dig godt taget imod. Vi sætter stor pris på de pæne ord :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Aldrig mere......

Har nu brugt Fri BikeShop 2 gange, og føler mig desværre "kuppet"/snydt begge gange. (Vil ellers gerne handle lokalt).
Begge gange kostede det rigtig mange penge - 2. gang havde de "glemt" mig, trods jeg mindede dem om cyklen hver måned. Den 3. måned fik jeg besked om at der (igen) udover reparationen, skulle et nyt batteri til. Dette blev så lige en merudgift på (jeg fik rabat "som plaster på såret") 2500,- kr i alt 6500,- kr. 😮‍💨 Jeg nåede ikke 100 meter væk, før jeg måtte vende om og få dem til at tjekke gear'ne.
Jeg må bare konstatere at jeg hverken har råd eller overskud til at benytte dem efterfølgende.
Pøj pøj, til jer der gør det.

2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej.
Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft en så utilfredsstillende oplevelse, og vi forstår godt din frustration over både forløbet, ventetiden og de ekstra omkostninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Da sagen ser ud til at være meget konkret og relateret til et specifikt serviceforløb, vil vi gerne opfordre dig til at kontakte den pågældende butik, så I sammen kan gennemgå forløbet og se på, om der kan findes en god løsning.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais