5 meget velfortjente stjerner. Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet,... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
5 meget velfortjente stjerner. Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet,... Ver mais
A empresa respondeu
I took my bike to Fri Bike in Lyngby in a very busy period for the shop to have a bike lock mounted, and they did the job super-fast, by the following morning. Amazing service, very kind shop assistan... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg fik udskiftet krankboksen på min cykel hos Fribikeshop Slagelse. Selve arbejdet er udført professionelt og uden fejl. Min anmeldelse skyldes udelukkende prisen på 1108,- kr, det er markant mere e... Ver mais
A empresa respondeu
Kæmpe skud ud til Mikkel fra Fri BikeShop på Roskildevej i Rødovre. Selv fem minutter i lukketid tager han sig tid til at fixe min cykel - og det er ikke første gang! De er altid servicemindet og go... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Escrito pela empresa

Omega 13, 8382, Hinnerup, Dinamarca
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Købt et fribike smart abonnement i fri bike shop Ballerup .
Når så bruges så skal de bruge 11 dage til skifte dæk på cyklen, så gerne advare imod ikke bruge den forhandler eller tilkøbe det abbonement.

Resposta da Fri BikeShop
Fik skiftet ét eger på min Batavus i butikken i Ballerup.
Ved bestilling fik jeg telefonisk oplyst, at det ville koste omkring 400 kr. Den oprindelige regning lød på 635,50 kr. dog fik jeg efterfølgende en rabat og betalte 494 kr.
På regningen står der bl.a. "hjulopretning" til 435 kr., selvom cyklen ikke var blevet kørt på efter egeret knækkede.
Da jeg hentede cyklen, manglede der både ventilkrans og ventilhætte på den nye slange. Jeg gjorde opmærksom på det, men fik at vide, at det ikke var nødvendigt, og at det ikke fulgte med nye slanger. Hvilket ikke stemmer overens med min egen erfaring.
Jeg bemærkede desuden, at de cykler, jeg kunne se i butikken, alle havde ventilkrans og ventilhætte monteret.
Derudover var cykellåsen løs efter værkstedets arbejde. Den skulle blot efterspændes, men det var åbenbart heller ikke blevet gjort. Jeg trak cyklen hjem og gjorde den færdig selv. Heldigvis havde jeg en gammel krans liggende til ventilen.
Det er ganske enkelt ikke den kvalitet og service, jeg forventer, når jeg betaler næsten 500 kr. for en simpel reparation.
Desuden ventede jeg i flere uger før det var en mulighed for værkstedet at tage den ind.
Meget skuffende oplevelse.

Resposta da Fri BikeShop
Fik lavet service på min cykel, og det var fint. Købte en fjedrende saddelpind, men den virker meget dårligt, pinden fjedrer ikke op efter at være trykket ned. Kontaktede værkstedet, som havde monteret den og de tog den ind på værkstedet og kom tilbage og sagde den ikke fejlede noget. Meget lidt tilfredsstillende. 550,- down the drain

Resposta da Fri BikeShop
Så fin service - blev ringet op af Fri Bike shop i Køge, da jeg selv bor i Jylland og havde bestilt cykel til levering til den butik.
Rigtig godt at der bliver tjekket op, om man skulle have lavet en fejl😊

Resposta da Fri BikeShop
Esbjerg N var generelt en god oplevelse.
De havde en Scott Addict 30 på lager i rigtig størrelse og farve til en god pris. Jeg kunne endda hente cyklen samme dag som jeg henvendte mig. Fik hurtigt svar på mail og blev betjent med det samme jeg trådte ind i butikken.

Resposta da Fri BikeShop
Kan varmt anbefale Fri Bike Shop i Glostrup, har fået den bedste behandling og reparation af min cykel, på garantien.
Ana er en fantastisk cykel mekaniker og hun yder den bedste service.

Resposta da Fri BikeShop
Jeg købt en landevejscykel i Fri bikeshop i Silkeborg. Jeg fik en fantastisk behandling og service, jeg er meget tilfreds med handlen. Jeg kan varmt anbefale at købe en cykel her!

Resposta da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop
FRI BIKESHOP VIBORG
Jeg kunne ikke lige se, at de havde den model jeg gerne ville have på laver i viborg, men de havde en anden winther på lager i viborg, så jeg gik de 2,5 km for at teste den, den var så udsolgt og ikke på lager alligevel.
Jeg bestilte så winther superbe 2 plus online på "chancen" da den jo ikke var prøvet, cyklen stod på lager online( gik jeg ud fra) da der var en grøn "tilføj kurv" iog ikke noget med at reservere eller clik and collect.
Den var så ikke på lager på et "fysisk" lager, så det skulle bestilles ved en anden butik.
Det startede mandag og jeg har i dag fredag cykel igen. En ok leveringstid, dog hurtigere hvis man havde kunne finde den i butik.
Som skrevet, var det en chance at tage og dyre lærepenge fattigere (læs tidliger anmeldes af anden butik), var jeg lidt nervøs. Jeg havde dog sagt, at jeg ville prøve den først. Var lidt nervøs for, hvis jeg nu ikke kunne lide den.
Jeg fik prøvet den og konstaterede desværre til min store ærgelse at der kun er et display med indikation for batteristand og hjælpetrins stand.
Da jeg efterfølgenden kommer hjem og søger på beskriven af computerdisplay, JA så må den hvis tillægges min egen fejl. Der var klart og tydeligt billede af hvilken model det var, ikke til at tage fejl af. Dog vil jeg komme til at mangle det at kunne se km og total km.
Men cyklen er rigtig go og min bekrymring omkring hvor stor forskellen vil være fra frontmotor til centermotor blev gjort til skamme. Som skrevet en go cykel som jeg er glad for.
Sidst men ikke mindst, tak for kampen Morten. Du ved helt klart hvad go kundeservice er. Go og positiv kontakt med sælger.
Alt i alt får i 5 ud 5*

Resposta da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop
I bund og grund var jeg tilfreds med forløbet, men jeg bliver sur, når jeg hele tiden bliver påmindet om at I gerne vil have en anmeldelse.
Hvis jeg skulle bruge tiden på at lave anmeldelser på alle de steder jeg handler, så kan jeg jo ikke bestille andet.
Så når I lever op til mine forventninger, så skal jeg ikke bruge tid på at anmelde jer.
Jeg anmelder, hvis jeg er meget tilfreds, at man leverer udover det forventelige eller stik modsat.
Dbh Helle

Resposta da Fri BikeShop
Behagelig og imødekommen sælger, som gav god vejledning. Gav tryghed og tillid.
Kan kun anbefale butikken i Kolding 👌

Resposta da Fri BikeShop
Var forbi butikken i Frederikssund i dag. Spurgte om de kunne justere bagskifteren på min kones gravelcykel. Bare en af dagene. Det tager ca 5 minutter. Fik at vide, at det var en større opgave og at jeg skulle bestille en værkstedstid. Første ledige tid på hjemmesiden er om halvanden måned (altså ca. når cykelsæsonen slutter). Spurgte om det virkelig var butikkens officielle politik og fik et rungende ja som svar. Ærgerligt når man som jeg gerne vil støtte op om de lokale butikker.

Resposta da Fri BikeShop
God service behalige med arbejdere.

Resposta da Fri BikeShop
Jeg har lige købt mbk-image-mivice-belt-groen-elcykel hos Fribikeshop Valby
Den cykel har min varmeste anbefaling - ingen gearskift (det klare den selv) trækrem istedet for almindelig kæde.
Batteriet gemt i stellet og på afstand ligner den ikke en elcykel. Den er let at køre på. Virkelig godt køb og overkommelig pris.

Resposta da Fri BikeShop
Oplevede rigtig god kunde service i Fri BikeShop Farum, fik hjælp på stedet til montering af dæk og slange. Fik ydermere gode råd med på vejen.

Resposta da Fri BikeShop
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.