Fri BikeShop Avaliações 

7.540
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 meget velfortjente stjerner. Bestilte en cykel i weekenden, og allerede mandag aften blev den leveret 100% samlet på hjemmeadressen. De andre forhandlere vi kiggede på leverede kun 85% samlet,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I took my bike to Fri Bike in Lyngby in a very busy period for the shop to have a bike lock mounted, and they did the job super-fast, by the following morning. Amazing service, very kind shop assistan... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg fik udskiftet krankboksen på min cykel hos Fribikeshop Slagelse. Selve arbejdet er udført professionelt og uden fejl. Min anmeldelse skyldes udelukkende prisen på 1108,- kr, det er markant mere e... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kæmpe skud ud til Mikkel fra Fri BikeShop på Roskildevej i Rødovre. Selv fem minutter i lukketid tager han sig tid til at fixe min cykel - og det er ikke første gang! De er altid servicemindet og go... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bicicleta
  2. Locadora de Bicicletas
  3. Conserto de Bicicletas
  4. Loja de acessórios para bicicletas

Sobre Fri BikeShop

Escrito pela empresa

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Escrito pela empresa

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

8 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 95% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(7.540)

894 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Købt et fribike smart abonnement i fri…

Købt et fribike smart abonnement i fri bike shop Ballerup .
Når så bruges så skal de bruge 11 dage til skifte dæk på cyklen, så gerne advare imod ikke bruge den forhandler eller tilkøbe det abbonement.

1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Kim.
Tak for din anmeldelse.

Vi beklager naturligvis på butikkens vegne, at du har haft denne oplevelse.

Der kan desværre være perioder med ekstra travlhed på vores værksteder, særligt i højsæsonen, hvor ventetiden på reparationer kan være længere end normalt. Når det er sagt, har vi fuld forståelse for, at 11 dage kan opleves som lang ventetid, især når man er afhængig af sin cykel i hverdagen.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fik skiftet ét eger på min Batavus i…

Fik skiftet ét eger på min Batavus i butikken i Ballerup.

Ved bestilling fik jeg telefonisk oplyst, at det ville koste omkring 400 kr. Den oprindelige regning lød på 635,50 kr. dog fik jeg efterfølgende en rabat og betalte 494 kr.

På regningen står der bl.a. "hjulopretning" til 435 kr., selvom cyklen ikke var blevet kørt på efter egeret knækkede.

Da jeg hentede cyklen, manglede der både ventilkrans og ventilhætte på den nye slange. Jeg gjorde opmærksom på det, men fik at vide, at det ikke var nødvendigt, og at det ikke fulgte med nye slanger. Hvilket ikke stemmer overens med min egen erfaring.

Jeg bemærkede desuden, at de cykler, jeg kunne se i butikken, alle havde ventilkrans og ventilhætte monteret.

Derudover var cykellåsen løs efter værkstedets arbejde. Den skulle blot efterspændes, men det var åbenbart heller ikke blevet gjort. Jeg trak cyklen hjem og gjorde den færdig selv. Heldigvis havde jeg en gammel krans liggende til ventilen.

Det er ganske enkelt ikke den kvalitet og service, jeg forventer, når jeg betaler næsten 500 kr. for en simpel reparation.

Desuden ventede jeg i flere uger før det var en mulighed for værkstedet at tage den ind.

Meget skuffende oplevelse.

1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Andreas.
Tak for din anmeldelse.

Det gør os selvfølgelig ærgerlige at læse, at du har haft denne oplevelse.

Vi kan godt forstå, at du har været skuffet over både prisforløbet og de forhold, du beskriver efter reparationen. Det lyder som om, der har været flere ting, som ikke har levet op til dine forventninger.

Vi vil derfor anbefale, at du tager direkte kontakt til Fri BikeShop Ballerup, hvis du ikke allerede har gjort det. Så kan butikken få mulighed for at gennemgå sagen med dig og se nærmere på de punkter, du nævner, så I forhåbentlig sammen kan finde en god løsning.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Blandet oplevelse

Fik lavet service på min cykel, og det var fint. Købte en fjedrende saddelpind, men den virker meget dårligt, pinden fjedrer ikke op efter at være trykket ned. Kontaktede værkstedet, som havde monteret den og de tog den ind på værkstedet og kom tilbage og sagde den ikke fejlede noget. Meget lidt tilfredsstillende. 550,- down the drain

24 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Carsten.
Copilot said:

Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du var tilfreds med servicen på din cykel. Samtidig er det selvfølgelig ærgerligt, at den fjedrende saddelpind ikke opleves at fungere, som du forventer.

Da butikken allerede har haft saddelpinden inde til vurdering, vil vi anbefale, at du tager en dialog med vores butik i Vanløse igen, hvis du fortsat oplever, at den ikke virker, som den skal. Så kan de se nærmere på den endnu en gang og vurdere, om der kan være tale om en fejl eller behov for en anden løsning.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Så fin service

Så fin service - blev ringet op af Fri Bike shop i Køge, da jeg selv bor i Jylland og havde bestilt cykel til levering til den butik.
Rigtig godt at der bliver tjekket op, om man skulle have lavet en fejl😊

22 de agosto de 2026
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Henriette.
Tak for din anmeldelse!

Det er dejligt at høre, at vores butik i Køge tog sig tid til lige at dobbelttjekke bestillingen. Vi vil hellere spørge en gang for meget end en gang for lidt :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God oplevelse i Esbjerg N

Esbjerg N var generelt en god oplevelse.
De havde en Scott Addict 30 på lager i rigtig størrelse og farve til en god pris. Jeg kunne endda hente cyklen samme dag som jeg henvendte mig. Fik hurtigt svar på mail og blev betjent med det samme jeg trådte ind i butikken.

28 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Kristian.
Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse hos Fri BikeShop Esbjerg N. Det er skønt, at den rette Scott Addict 30 var på lager, og at du både fik hurtige svar på mail og kunne hente cyklen samme dag :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kan varmt anbefale Fri Bike Shop i…

Kan varmt anbefale Fri Bike Shop i Glostrup, har fået den bedste behandling og reparation af min cykel, på garantien.
Ana er en fantastisk cykel mekaniker og hun yder den bedste service.

31 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Vibeke.
Tak for din flotte anmeldelse! 😊

Det glæder os at høre, at du har fået en god oplevelse hos Fri BikeShop i Glostrup. Vi sætter stor pris på de pæne ord om både service og garantiarbejde.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Elisabeth.
Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du oplevede venlig og hjælpsom service. Vi sætter stor pris på de pæne ord.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God og hurtig service

God og hurtig service

6 de agosto de 2026
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Simon.
Tak for din anmeldelse.

Vi takker mange gange for de 5 stjerner og rosende ord! :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg købt en landevejscykel i Fri…

Jeg købt en landevejscykel i Fri bikeshop i Silkeborg. Jeg fik en fantastisk behandling og service, jeg er meget tilfreds med handlen. Jeg kan varmt anbefale at købe en cykel her!

27 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Anne-Sofie.
Det glæder os at høre, at du fik en fantastisk behandling og god service i Silkeborg, og at du er tilfreds med dit køb. Vi sender gerne din ros videre til teamet.

God fornøjelse med din nye landevejscykel :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 ud af 5 stjerner

FRI BIKESHOP VIBORG
Jeg kunne ikke lige se, at de havde den model jeg gerne ville have på laver i viborg, men de havde en anden winther på lager i viborg, så jeg gik de 2,5 km for at teste den, den var så udsolgt og ikke på lager alligevel.
Jeg bestilte så winther superbe 2 plus online på "chancen" da den jo ikke var prøvet, cyklen stod på lager online( gik jeg ud fra) da der var en grøn "tilføj kurv" iog ikke noget med at reservere eller clik and collect.
Den var så ikke på lager på et "fysisk" lager, så det skulle bestilles ved en anden butik.
Det startede mandag og jeg har i dag fredag cykel igen. En ok leveringstid, dog hurtigere hvis man havde kunne finde den i butik.
Som skrevet, var det en chance at tage og dyre lærepenge fattigere (læs tidliger anmeldes af anden butik), var jeg lidt nervøs. Jeg havde dog sagt, at jeg ville prøve den først. Var lidt nervøs for, hvis jeg nu ikke kunne lide den.
Jeg fik prøvet den og konstaterede desværre til min store ærgelse at der kun er et display med indikation for batteristand og hjælpetrins stand.
Da jeg efterfølgenden kommer hjem og søger på beskriven af computerdisplay, JA så må den hvis tillægges min egen fejl. Der var klart og tydeligt billede af hvilken model det var, ikke til at tage fejl af. Dog vil jeg komme til at mangle det at kunne se km og total km.
Men cyklen er rigtig go og min bekrymring omkring hvor stor forskellen vil være fra frontmotor til centermotor blev gjort til skamme. Som skrevet en go cykel som jeg er glad for.

Sidst men ikke mindst, tak for kampen Morten. Du ved helt klart hvad go kundeservice er. Go og positiv kontakt med sælger.

Alt i alt får i 5 ud 5*

28 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Heidi.
Tak for din udførlige anmeldelse. 😊

Vi er glade for at høre, at du i sidste ende er blevet glad for din nye cykel, og at den har levet op til dine forventninger. Samtidig beklager vi de udfordringer, du oplevede undervejs med lagerstatus og prøvekørsel. En særlig tak for de pæne ord om Morten og kundeservicen i Viborg. Det sender vi meget gerne videre.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alt godt og god service

Venlig personale og god service…

18 de agosto de 2026
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Christina.
Tak for din anmeldelse.

Vi takker mange gange for de rosende ord og de 5 stjerner! Det er virkelig noget vi sætter pris på :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Venlig

Venlig, faglig betjening

25 de agosto de 2026
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Gina.
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det sætter vi stor pris på :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I bund og grund var jeg tilfreds med…

I bund og grund var jeg tilfreds med forløbet, men jeg bliver sur, når jeg hele tiden bliver påmindet om at I gerne vil have en anmeldelse.
Hvis jeg skulle bruge tiden på at lave anmeldelser på alle de steder jeg handler, så kan jeg jo ikke bestille andet.
Så når I lever op til mine forventninger, så skal jeg ikke bruge tid på at anmelde jer.
Jeg anmelder, hvis jeg er meget tilfreds, at man leverer udover det forventelige eller stik modsat.
Dbh Helle

3 de agosto de 2026
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Helle.
Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med dit forløb. Samtidig tager vi din feedback om anmeldelsesinvitationer til os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele dine tanker med os.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tryghed og tillid

Behagelig og imødekommen sælger, som gav god vejledning. Gav tryghed og tillid.
Kan kun anbefale butikken i Kolding 👌

25 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Claus.
Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for denne læsning og jeg er sikker på butikken sætter stor pris på de søde ord :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det tager fem minutter. Vi kan klare det om 2 måneder

Var forbi butikken i Frederikssund i dag. Spurgte om de kunne justere bagskifteren på min kones gravelcykel. Bare en af dagene. Det tager ca 5 minutter. Fik at vide, at det var en større opgave og at jeg skulle bestille en værkstedstid. Første ledige tid på hjemmesiden er om halvanden måned (altså ca. når cykelsæsonen slutter). Spurgte om det virkelig var butikkens officielle politik og fik et rungende ja som svar. Ærgerligt når man som jeg gerne vil støtte op om de lokale butikker.

25 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Søren.
Tak for din anmeldelse.

Vi er i højsæsonen nu her som også betyder at der kan være booket helt op på værkstederne lige pt.

Jeg ved at butikken her altid vil hjælpe når de kan men i dette tilfælde, så er de helt booket op og derfor ikke har kunne tage din cykel ind selvom det i din optik er en hurtig opgave.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har lige købt…

Jeg har lige købt mbk-image-mivice-belt-groen-elcykel hos Fribikeshop Valby
Den cykel har min varmeste anbefaling - ingen gearskift (det klare den selv) trækrem istedet for almindelig kæde.
Batteriet gemt i stellet og på afstand ligner den ikke en elcykel. Den er let at køre på. Virkelig godt køb og overkommelig pris.

18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Anette.
Tak for din flotte anmeldelse! 😊

Det glæder os at høre, at du er så tilfreds med din nye MBK Image elcykel, og at den lever op til dine forventninger. Vi ønsker dig mange gode kilometer på cyklen.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Oplevede rigtig god kunde service i Fri…

Oplevede rigtig god kunde service i Fri BikeShop Farum, fik hjælp på stedet til montering af dæk og slange. Fik ydermere gode råd med på vejen.

24 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Fri BikeShop

Resposta da Fri BikeShop

Hej Frank.
Tak for din anmeldelse! 😊

Det glæder os at høre, at du oplevede god service og fik både hjælp og gode råd med på vejen. Vi sender gerne din ros videre til teamet i Farum.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais