Froschkönig24 GmbH Avaliações 

Selbst ein Stern noch zu viel.
Einzigst positiv zu erwähnende die Mitarbeiterinnen am Telefon Support.
Kurzfassung meiner Beurteilung

Letztes Jahr July bestellt.
6 Wochen Lieferzeit.
Nach Erhalt des Bettes.
Fehlende und defekte Teile festgestellt.
Ersatz Bestellung konnte nicht geliefert werden, da der Zulieferer Urlaub hatte.
Wieder 6 Wochen gewartet.
Bei der Ersatzlieferung, wieder defekte Teile.
Habe das Bett dann eigenständig auf und umgebaut.
Polster des Bettes rochen stark nach Chemie
Die versprochene Gutschrift wurde bis heute nicht getätigt.
Bei einem Bett der über tausend Euro Preis Klasse, sollte Man besseres gewohnt sein.
Daher einmal und nie wieder

Sehr schnelle Lieferung. Hat alles super funktioniert. Jeder Zeit wieder

Schnelle Lieferung, alles bestens

Sehr zufrieden

Meine Bestellung konnte von der Spedition nicht zugestellt werden, da sie beschädigt war. Keiner hat mich informiert oder sich entschuldigt.
Habe bereits alles bezahlt und niemand hat sich bei mir gemeldet. Schade!!!!
Hoffe es kommt irgendwann noch bei mir unbeschädigt an.

Alles super . Danke

Sitzt Gruppe el form besteht näher wahr sehlich nicht an sein Arbeitsplatz

Sehr schnelle Lieferung zu guten Konditionen! Gerne wieder!

Bestellung und Bezahlung/Abwicklung ohne Probleme und schneller Vesand Abholung Zur Spedition wie schnell nun die Spedition ist kann ich noch nicht sagen.

Super kurze Lieferzeit,,,,
da ich die Hausnummer der Anlieferung vergessen habe rief man mich sofort zurück toller Service! Danke!

Alles Tip Tip !! Dankeschön Froschkönig24 GmbH !!

Nachdem wir in einer großen Möbelhauskette Tressenhocker für unsere Küche gefunden hatten, 16 Wochen Lieferzeit + Stückpreis 689€, sind wir erst einmal Nachhause um uns das noch einmal in Ruhe zu überlegen.
Zuhause dann nachmittags ein wenig ChatGPT gefragt und darüber über Amazon auf das Angebot von Froschkönig 24 gestoßen.
Also direkt auf der Webseite nachgeschaut.
Hier betrug der Stückpreis für die identischen Tressenhocker nur 327€ incl. Skonto mit einer Lieferabschätzung von 2-3 Wochen nach telefonischer Rücksprache. Das war am 27.12.2024 und heute am 10.01.2025 nur 14 Tage später stehen die Tressenhocker aufgebaut in unserer Küche.

Bewertung 10 Sterne wenn es möglich wäre.
Wir haben die Hocker sorgfältig verpackt mit deutscher Montageanleitung, allen Schrauben und dem benötigten Werkzeug erhalten.
Diese wiesen keinerlei Beschädigungen oder Mängel auf. Aber auch für diesen möglichen Fall wurden wir bereits auf Unterstützung durch den Kundendienst von Froschkönig24 im Vorfeld hingewiesen.

Überhaupt sind wir nach der Bestellung immer ausreichend über die Webseite und Update Mails bestens über den Status informiert gewesen.

PS: Da kann sich die Große Möbelhauskette ruhig eine Scheibe abschneiden.



Danke an dieser Stelle noch einmal für das freundliche Informationsgespräch von Froschkönig24.

Zeitnahe Infos zu Sendestatus und sehr kulant, falls Ware nicht pünktlich ankommt, wird Rechnungsbetrag gegen Rücksendung problemlos erstattet. Werde sehr gerne wieder dort bestellen.

Von der Bestellung an bis zur Lieferung hat alles super geklappt 👍 Sehr gute Kommunikation per E-Mail. Sehr netter Lieferant so soll es sein und so wünscht man es sich 😊Dankeschön und gern auch mal wieder 😊

Gute und freundliche und schnelle Kommunikation.
Wir haben selbst Abgeholt.
Das lief auch alles super ab ohne Komplikationen.
Kann es nur weiter empfehlen.

gute mitarbeiter die probleme auch gut lösen alles super immer wieder gerne

Der Händler versendet mangelhafte
Ware und der Kunde soll auf den Kosten sitzen bleiben.
Es wird behauptet das Produkt wurde vom Chef persönlich vor Versand begutachtet und war in Ordnung. Auf den Bildern ist absolut ersichtlich das ein Defekt vorhanden ist, aber es wird behauptet eine neue Lampe würde genauso aussehen. Dreist,frech und lächerlich.
Der Kundenservice im Reklamationsfall ist unterirdisch.
Leider kommt man bei diesem Shop bei Unstimmigkeiten nur mit einem Rechtsanwalt weiter. An diesen werde ich die Sache auch übergeben.
Wer manghafte B Ware und schlechten Service möchte, kauft hier. Ansonsten lieber woanders

Hallo zusammen ich kann die schrankwand nicht zusammenbauen da keine aufbauanleitung dabei ist und deweiteren sind 2 Glasscheiben defekt .

Leider ist die Kommunikation sehr mangelhaft. Hier könnte der Kunde eher über die weiteren Schritte informiert werden anstatt mehrmals aufzufordern zu bewerten. Auch die Lieferfrist wird leider nicht eingehalten.